新人轉型之新員工職業化素養訓練
講師：張曉波 瀏覽次(ci)數：2597
課程描述INTRODUCTION
職業化素養提升課程培訓大綱
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職(zhi)業化素(su)養提升(sheng)課程培訓大綱
課(ke)程背景
據權威(wei)統計顯示：中國企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)平均壽命為(wei)(wei)4.2歲，民營(ying)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)僅為(wei)(wei)2.9歲，但(dan)值(zhi)得(de)(de)深思的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)跨國企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)通常(chang)是(shi)11.5歲，世(shi)界500強企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)則為(wei)(wei)41歲，而擁(yong)有(you)職業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)(hua)團隊(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)卓越的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)確(que)能達(da)到108歲。這是(shi)為(wei)(wei)什么呢？是(shi)什么原(yuan)(yuan)因促成了(le)這樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)(qing)(qing)況發生？這值(zhi)得(de)(de)管理(li)(li)者(zhe)(zhe)深思！ 我(wo)們(men)(men)(men)(men)知道(dao)：運動(dong)競(jing)技(ji)中，摘得(de)(de)*的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)*是(shi)*職業(ye)(ye)(ye)(ye)運動(dong)員(yuan)(yuan)；兩軍(jun)對擂時，取得(de)(de)最終勝利的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)*是(shi)精銳之師；而商場上，持續保持非凡(fan)競(jing)爭力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)*是(shi)擁(yong)有(you)一(yi)(yi)(yi)支(zhi)職業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)(hua)程(cheng)度較高的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)團隊(dui)。所以我(wo)們(men)(men)(men)(men)應該認清：打造一(yi)(yi)(yi)支(zhi)職業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)(hua)程(cheng)度較高的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)團隊(dui)是(shi)保障(zhang)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)核(he)心競(jing)爭力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎(chu)動(dong)力(li)，而職業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)才是(shi)我(wo)們(men)(men)(men)(men)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)基業(ye)(ye)(ye)(ye)常(chang)青的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必要條件，也(ye)是(shi)我(wo)們(men)(men)(men)(men)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)中最核(he)心的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)財富。 但(dan)現實工(gong)作(zuo)中，我(wo)們(men)(men)(men)(men)卻(que)(que)時常(chang)看到團隊(dui)中有(you)這樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)(qing)(qing)況： ü他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)整天(tian)似乎悶(men)悶(men)不(bu)樂，總(zong)是(shi)提(ti)(ti)不(bu)起狀態，團隊(dui)氛(fen)圍讓(rang)人(ren)(ren)(ren)擔(dan)(dan)憂 ü他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)學歷(li)不(bu)低，能力(li)好(hao)像也(ye)不(bu)差，可(ke)管理(li)(li)者(zhe)(zhe)仍然感(gan)覺(jue)人(ren)(ren)(ren)才匱乏 ü有(you)時候，他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)很喜歡相互推托，不(bu)敢或不(bu)愿(yuan)意(yi)(yi)承(cheng)擔(dan)(dan)責任(ren)，總(zong)認為(wei)(wei)是(shi)別(bie)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題 ü他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)遵守(shou)規章制(zhi)度、任(ren)勞(lao)任(ren)怨地工(gong)作(zuo)，卻(que)(que)讓(rang)管理(li)(li)者(zhe)(zhe)賞識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)閃光點卻(que)(que)不(bu)多(duo) ü在與客戶(hu)或團隊(dui)內工(gong)作(zuo)中，總(zong)有(you)一(yi)(yi)(yi)些感(gan)覺(jue)大(da)家的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職業(ye)(ye)(ye)(ye)形象(xiang)(xiang)不(bu)能令人(ren)(ren)(ren)滿(man)意(yi)(yi) ü有(you)時候他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)會忽視領(ling)導的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)感(gan)受(shou)，有(you)一(yi)(yi)(yi)種“大(da)不(bu)了(le)不(bu)干(gan)了(le)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)感(gan)覺(jue) ü有(you)時候他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)愿(yuan)意(yi)(yi)在有(you)效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)激(ji)勵下努力(li)工(gong)作(zuo)，卻(que)(que)很難有(you)主(zhu)人(ren)(ren)(ren)翁(weng)精神 …… 這些現象(xiang)(xiang)時常(chang)出現我(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)工(gong)作(zuo)中，從現在起每一(yi)(yi)(yi)個管理(li)(li)者(zhe)(zhe)都應該確(que)信(xin)：我(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)身上最寶貴(gui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)部(bu)位，不(bu)是(shi)聰明(ming)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)腦袋(dai)，也(ye)不(bu)是(shi)勤(qin)快的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)手腳，更不(bu)是(shi)伶俐(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)嘴巴，而是(shi)他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)有(you)能承(cheng)擔(dan)(dan)責任(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)肩膀(bang)。 培訓(xun)師根據多(duo)年為(wei)(wei)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)提(ti)(ti)供專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)培訓(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗，以及對新(xin)員(yuan)(yuan)工(gong)職業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)(hua)素養訓(xun)練(lian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)深刻(ke)領(ling)悟，特別(bie)設計了(le)本課(ke)程(cheng)，專(zhuan)門為(wei)(wei)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)員(yuan)(yuan)工(gong)進行(xing)全方位的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)(hua)素養訓(xun)練(lian)。讓(rang)員(yuan)(yuan)工(gong)深刻(ke)明(ming)白(bai)“作(zuo)為(wei)(wei)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)人(ren)(ren)(ren)，明(ming)白(bai)為(wei)(wei)自(zi)己(ji)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)念、確(que)認工(gong)作(zuo)中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)尊嚴感(gan)是(shi)來自(zi)于做事的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)品質，所體(ti)現的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價值(zhi)是(shi)來自(zi)于解(jie)決問(wen)題的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能力(li)”。通過大(da)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)案(an)例與情(qing)(qing)(qing)境(jing)教學，深入探索，激(ji)發熱忱，挖掘心靈原(yuan)(yuan)動(dong)力(li)，打造職場精英，讓(rang)每一(yi)(yi)(yi)個人(ren)(ren)(ren)力(li)行(xing)自(zi)動(dong)自(zi)發，責任(ren)與能力(li)并(bing)進！
課程收益
建立：職(zhi)業(ye)信仰，調(diao)整工作心(xin)(xin)態，塑造(zao)職(zhi)業(ye)化的(de)(de)新員工，打(da)造(zao)職(zhi)業(ye)化的(de)(de)團隊 ?樹立：職(zhi)業(ye)人(ren)士的(de)(de)積極心(xin)(xin)態，突破職(zhi)場“新手(shou)”與“老(lao)人(ren)”的(de)(de)各(ge)種焦(jiao)慮、疑惑(huo)、自(zi)大、自(zi)卑甚(shen)至恐懼的(de)(de)消極心(xin)(xin)理 ?認識：員工與企業(ye)的(de)(de)關系，讓員工深刻理解自(zi)動自(zi)發(fa)工
適用人群
新員工、新晉管理者、儲(chu)備干(gan)部以及需要提升職業化(hua)素養(yang)的人士(shi)
課(ke)程大綱
第一單(dan)元 認知職業化——面(mian)對全新挑(tiao)戰
職(zhi)場觀點：80%的啟示
職(zhi)場觀點：平庸人士的(de)七大表現
課程導言：木桶(tong)原理新解
小組研討：認(ren)識自己，給優秀員工畫(hua)像
職場挑戰(zhan)面(mian)面(mian)觀(guan)
這個世界(jie)怎么了？
成功的職業人(ren)
挑戰一：變革
挑戰(zhan)二：職業危(wei)機(ji)
挑戰三：角色
挑戰四：危險心態
挑戰五：工作壓(ya)力
挑戰六：得不到理解(jie)ü
挑戰七：職(zhi)業道德
認(ren)知職業(ye)化
案例(li)：月嫂(sao)應該是個什(shen)么(me)樣子
什么是職業化？
職(zhi)業化的(de)內涵
職業化的標(biao)準(zhun)
職(zhi)業化就是樣子
小組研討：職(zhi)業化素(su)養(yang)包(bao)括哪些內容？
如何(he)提升自我
工作場(chang)所是什么
MAKSH原則
五個關鍵維度(du)：動機(ji)、知識、技能(neng)、行動、習(xi)慣(guan)
樹立目的(de)意識與問(wen)題意識
職業人永遠的工作守則
第二(er)單元 職(zhi)業化態度——塑(su)造卓(zhuo)越自我
你對(dui)你今天擁有的生活滿意嗎？
什么決定了你今天(tian)擁有的生活
成功人士的成功公式
心態與心態的(de)轉化(hua)
心態(tai)的力(li)量
兩種(zhong)心態(tai)的(de)不同特征
積極心態的(de)力量(liang)
討論：培養積極心態
消極心(xin)態的人
積(ji)極(ji)心(xin)態的人
態(tai)度與能力矩陣(zhen)
重(zhong)塑職業化態度(du)
不(bu)懈的(de)堅持
學會等待
善于選擇
正確擇(ze)業(ye)
因為生(sheng)活而工(gong)作
不要(yao)理(li)想化
把心打開
吃虧是福
向標桿(gan)學(xue)習
不說“我”的事
改(gai)變(bian)你的不良習(xi)慣
提升你的個人價(jia)值
職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)人的十個職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)化心態
做(zuo)個卓越的職(zhi)業人
第(di)三單元 職業化能力——駕馭(yu)你的工(gong)作
商務禮儀
演練：男、女士站、坐(zuo)、行、走、蹲標準
商(shang)務電話(hua)禮儀(yi)：姓、名及(ji)稱呼有(you)別；接聽、撥打；轉接、留言
正確使用手(shou)機(ji)
出行(xing)禮儀(yi)：乘車/電梯/行(xing)路(lu)/引領(ling)的禮儀(yi)
用餐(can)(can)禮儀(yi)：中餐(can)(can)、西餐(can)(can)
自檢：男、女士著裝規范
工作禮(li)儀(yi)：與(yu)領導、同級、下屬相處(chu)
魅力溝通
分享：第(di)一管理大師的智慧
改(gai)善你的人(ren)際關系
擺(bai)正交往心態
如何處理好(hao)組織外部的(de)人際關系
如何處理好組(zu)織內部的人(ren)際關系
溝通管理的*密訣
溝通管理中(zhong)的三(san)個(ge)關系、二個(ge)循環圈
研(yan)討：面對面溝通(tong)不暢的原(yuan)因
多個極為(wei)實用的溝通技巧
工具：平(ping)行溝通的三要點
向上(shang)溝通(tong)的15個(ge)重要技巧(qiao)
高(gao)效協作的要(yao)點：尊(zun)重欣(xin)賞、換位思考、知(zhi)己知(zhi)彼
高效執行
什么(me)是(shi)執行力
12字執行策略
向(xiang)執行型人看齊
始(shi)終以結果(guo)為導(dao)向(xiang)
服從領導(dao)守則
受領任務(wu)技(ji)巧
目標落地
目標(biao)的重要(yao)性
設定(ding)目標的技巧
設定(ding)目標的工具
行動(dong)前設定計劃(hua)
有效計(ji)劃(hua)中(zhong)的必要內容
用SMART定(ding)目標(biao)與計(ji)劃
時間管(guan)理(li)的核心
認識自己的時間
我們(men)為什么(me)忙(mang)亂(luan)？
原(yuan)則：效能與效率原(yuan)則
原(yuan)則：20/80法(fa)則
原則：要(yao)事第一法(fa)則
有(you)效個人管理的(de)五步驟(zou)
時間(jian)管理方(fang)法(fa)：六項(xiang)工作法(fa)、日計劃AB表法(fa)、標準化操作法(fa)、
有效(xiao)管理時(shi)間的四大關鍵
掌控情緒
你的壓力來源
應(ying)對壓(ya)力的基本技巧(qiao)：消除或減弱壓(ya)力源
應(ying)對壓力的(de)基本技巧：增強個(ge)人自身的(de)彈性(xing)
應對壓(ya)力的(de)基本技巧：反(fan)應策(ce)略—暫(zan)時性的(de)應對方(fang)法
全面(mian)認(ren)識情緒(xu)
六種普遍存在(zai)的情(qing)緒(xu)
情緒與強化模式
非理性認(ren)知的特征
導致負面(mian)情緒(xu)的信念(nian)：應該如(ru)此、托付(fu)心態、沒有辦法
舒(shu)緩情緒的技巧：逐步抽離法、五步脫困法、意(yi)義換框(kuang)法、二者(zhe)兼得法、環(huan)境(jing)換框(kuang)法、
融入團(tuan)隊
研討：重要的差異
成功(gong)需要(yao)精(jing)誠合(he)作的團隊
認知團(tuan)(tuan)隊(dui)：定義(yi)團(tuan)(tuan)隊(dui)、建立信任、自我反思(si)、不利行為、有利行為
團隊的(de)概念：三大要素、多重角色
高績(ji)效團隊(dui)需要營造人文(wen)環境
“好團隊”與“壞團隊”的重(zhong)要差別
提問解答(da)、課程總結
職業化(hua)素養提升(sheng)課(ke)程(cheng)培訓大(da)綱
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/16750.html
已開課(ke)時間Have start time
- 張曉波
[僅限會員]
職業素養內訓
- 商業地產行業職業素養與職業 朱華
- 贏在責任（版本1）——管理 唐淵(yuan)
- 《讓學習成為力量 - 提升 吳(wu)昊（
- 工匠精神成就價值型員工 唐健偉
- 高業績銷售人員六項技能 吳洪(hong)剛
- 新員工角色定位與職業心態 曾詩斯
- 銷售員職業素養、職業操守、 臧其超
- 職業價值提升訓練 朱華
- 團隊職業化與激勵 吳洪剛
- 職業化員工的核心素養 唐淵
- 廣告媒介銷售的素質要求訓練 彭小東(dong)
- 堅定信念，致勝職場——提升 夏(xia)國維