金牌職業化員工塑造
講(jiang)師：張(zhang)曉波 瀏覽次數：2595
課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
優秀員工職業化塑造培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
優秀員工職(zhi)業化塑造培訓
課程背(bei)景
據權(quan)威統計顯(xian)示：中(zhong)國企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)平均(jun)壽命為(wei)4.2歲(sui)，民營企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)僅為(wei)2.9歲(sui)，但值(zhi)得深(shen)思的(de)(de)(de)(de)是(shi)跨國企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)通常是(shi)11.5歲(sui)，世(shi)界500強(qiang)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)則為(wei)41歲(sui)，而(er)(er)(er)擁有(you)(you)(you)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)(hua)團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)卓越的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)確(que)(que)能(neng)達到108歲(sui)。這(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)為(wei)什么(me)呢(ni)？是(shi)什么(me)原(yuan)因(yin)促(cu)成(cheng)了這(zhe)(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)情況發生？這(zhe)(zhe)(zhe)值(zhi)得管理(li)者(zhe)深(shen)思！ 我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)知(zhi)道：運(yun)動競技中(zhong)，摘(zhai)得*的(de)(de)(de)(de)*是(shi)*職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)運(yun)動員(yuan)；兩軍對(dui)擂時，取得最(zui)終勝利的(de)(de)(de)(de)*是(shi)精銳之師；而(er)(er)(er)商(shang)場上，持(chi)續保持(chi)非(fei)凡(fan)競爭力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)*是(shi)擁有(you)(you)(you)一(yi)支職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)(hua)程(cheng)度較高(gao)的(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)。所以我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)應該(gai)認清：打造一(yi)支職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)(hua)程(cheng)度較高(gao)的(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)是(shi)保障企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)核心競爭力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)基礎動力(li)(li)，而(er)(er)(er)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)人(ren)才(cai)是(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)基業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)常青的(de)(de)(de)(de)必要條件(jian)，也(ye)是(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)中(zhong)最(zui)核心的(de)(de)(de)(de)財富。 但現實工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)卻(que)時常看到團(tuan)隊(dui)(dui)中(zhong)有(you)(you)(you)這(zhe)(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)情況： ü他(ta)們(men)(men)(men)整天(tian)似乎悶悶不(bu)(bu)(bu)(bu)樂，總是(shi)提不(bu)(bu)(bu)(bu)起(qi)狀態，團(tuan)隊(dui)(dui)氛圍讓(rang)(rang)人(ren)擔憂(you) ü他(ta)們(men)(men)(men)學(xue)(xue)歷不(bu)(bu)(bu)(bu)低(di)，能(neng)力(li)(li)好像也(ye)不(bu)(bu)(bu)(bu)差，可(ke)管理(li)者(zhe)仍(reng)然感(gan)覺人(ren)才(cai)匱乏 ü有(you)(you)(you)時候，他(ta)們(men)(men)(men)很喜(xi)歡(huan)相互推托，不(bu)(bu)(bu)(bu)敢或(huo)(huo)不(bu)(bu)(bu)(bu)愿意(yi)承擔責(ze)任，總認為(wei)是(shi)別人(ren)的(de)(de)(de)(de)問題 ü他(ta)們(men)(men)(men)遵(zun)守規章(zhang)制(zhi)度、任勞任怨地工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，卻(que)讓(rang)(rang)管理(li)者(zhe)賞識的(de)(de)(de)(de)閃光點(dian)卻(que)不(bu)(bu)(bu)(bu)多 ü在(zai)與(yu)客戶或(huo)(huo)團(tuan)隊(dui)(dui)內工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)，總有(you)(you)(you)一(yi)些感(gan)覺大(da)(da)家的(de)(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)形象(xiang)不(bu)(bu)(bu)(bu)能(neng)令(ling)人(ren)滿意(yi) ü有(you)(you)(you)時候他(ta)們(men)(men)(men)會忽視領導的(de)(de)(de)(de)感(gan)受，有(you)(you)(you)一(yi)種“大(da)(da)不(bu)(bu)(bu)(bu)了不(bu)(bu)(bu)(bu)干了”的(de)(de)(de)(de)感(gan)覺 ü有(you)(you)(you)時候他(ta)們(men)(men)(men)愿意(yi)在(zai)有(you)(you)(you)效的(de)(de)(de)(de)激(ji)勵下努力(li)(li)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，卻(que)很難(nan)有(you)(you)(you)主(zhu)人(ren)翁(weng)精神 …… 這(zhe)(zhe)(zhe)些現象(xiang)時常出現我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)管理(li)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)，從現在(zai)起(qi)每一(yi)個管理(li)者(zhe)都(dou)應該(gai)確(que)(que)信：我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)身上最(zui)寶貴的(de)(de)(de)(de)部位(wei)，不(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)聰明的(de)(de)(de)(de)腦袋，也(ye)不(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)勤快的(de)(de)(de)(de)手腳，更不(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)伶俐的(de)(de)(de)(de)嘴巴，而(er)(er)(er)是(shi)他(ta)們(men)(men)(men)有(you)(you)(you)能(neng)承擔責(ze)任的(de)(de)(de)(de)肩膀。 培訓(xun)師根據多年為(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)提供專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)培訓(xun)的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)，以及(ji)對(dui)金牌(pai)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)(hua)員(yuan)工(gong)(gong)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)(hua)素養訓(xun)練的(de)(de)(de)(de)深(shen)刻領悟，特別設計了本課程(cheng)，專門為(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)新員(yuan)工(gong)(gong)進行(xing)全方位(wei)的(de)(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)(hua)素養訓(xun)練。讓(rang)(rang)員(yuan)工(gong)(gong)深(shen)刻明白“作(zuo)(zuo)為(wei)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)主(zhu)人(ren)，明白為(wei)自(zi)己(ji)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)信念(nian)、確(que)(que)認工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)尊嚴感(gan)是(shi)來自(zi)于做事(shi)的(de)(de)(de)(de)品質，所體現的(de)(de)(de)(de)價值(zhi)是(shi)來自(zi)于解決問題的(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)(li)”。通過(guo)大(da)(da)量(liang)的(de)(de)(de)(de)案例與(yu)情境教學(xue)(xue)，深(shen)入(ru)探索，激(ji)發熱忱，挖掘心靈原(yuan)動力(li)(li)，打造職(zhi)場精英(ying)，讓(rang)(rang)每一(yi)個人(ren)力(li)(li)行(xing)自(zi)動自(zi)發，責(ze)任與(yu)能(neng)力(li)(li)并進！
課程收(shou)益
建立：職(zhi)業(ye)(ye)信仰，調整工作心態，塑造金牌(pai)職(zhi)業(ye)(ye)化(hua)(hua)員工，打造職(zhi)業(ye)(ye)化(hua)(hua)的(de)(de)團隊(dui) ?樹立：職(zhi)業(ye)(ye)人士(shi)的(de)(de)積極(ji)心態，突破(po)職(zhi)場“新手(shou)”與“老人”的(de)(de)各種焦慮、疑惑、自(zi)(zi)大、自(zi)(zi)卑甚至恐懼的(de)(de)消極(ji)心理 ?認(ren)識(shi)：員工與企業(ye)(ye)的(de)(de)關系，讓(rang)員工深(shen)刻理解自(zi)(zi)動(dong)自(zi)(zi)發(fa)工
適用人(ren)群
新員工、新晉管理(li)(li)者、儲備干部，初(chu)級經理(li)(li)人以及(ji)需要提升職(zhi)業化(hua)素養(yang)的人士
課(ke)程大綱
第一單元 認(ren)知職業化(hua)——面對全新挑戰
職場觀點(dian)：80%的啟(qi)示
職(zhi)場(chang)觀點：平庸(yong)人士的七(qi)大表(biao)現
課(ke)程導言(yan)：木桶(tong)原理新解
小組研討(tao)：認識(shi)自(zi)己，給(gei)優秀員(yuan)工畫像
職場挑戰面面觀
這個世界怎么(me)了？
成功的(de)職業(ye)人
挑戰一(yi)：變革(ge)
挑(tiao)戰二：職業危(wei)機
挑(tiao)戰三：角色
挑戰四：危險心態(tai)
挑(tiao)戰五：工(gong)作壓(ya)力
挑戰六(liu)：得不到(dao)理解
挑戰七：職業道德
認知(zhi)職業化
案例：月嫂應該是(shi)個(ge)什(shen)么樣子
什么是(shi)職業化？
職業化的內涵
職(zhi)業化(hua)的標準
職業化就是樣子(zi)
小組(zu)研討(tao)：職(zhi)業化素養包括哪些內容？
如何提升自(zi)我
工作場(chang)所是什么(me)
MAKSH原則
五(wu)個關鍵(jian)維度：動機、知識、技能、行動、習慣(guan)
樹立(li)目的意識與(yu)問(wen)題意識
職(zhi)業人永遠的(de)工(gong)作(zuo)守則
第二(er)單元 職業化態度——塑造卓(zhuo)越自我(wo)
你對你今天擁有(you)的生活滿(man)意(yi)嗎？
什(shen)么決定了你(ni)今天(tian)擁有的生活
成功(gong)人士的成功(gong)公式
心態與心態的(de)轉化
心態的力量
兩種心態的不同特征
積(ji)極心態的力量
討論(lun)：培養積極心態(tai)
消極心態(tai)的(de)人
積極(ji)心態的人
態(tai)度與能力矩陣(zhen)
重塑職業化態(tai)度(du)
不懈(xie)的堅(jian)持
學會(hui)等待
善于選擇
正確(que)擇業
因(yin)為生活而工作(zuo)
不要理想化(hua)
把心打(da)開
吃(chi)虧是福
向標(biao)桿學習
不(bu)說“我(wo)”的(de)事
改變你的不良習慣(guan)
提升你的個人價(jia)值
職業(ye)人的十個職業(ye)化(hua)心態
做個卓越的職業(ye)人(ren)
第三單元(yuan) 職業化能力(li)——駕馭你的工作
商(shang)務禮儀(yi)
演練：男、女士站、坐(zuo)、行、走、蹲標準(zhun)
商務電話(hua)禮儀：姓(xing)、名及稱呼有別；接聽、撥打；轉接、留言
正確使用手機(ji)
出行禮儀：乘車/電(dian)梯/行路/引領的禮儀
用(yong)餐禮儀：中餐、西餐
自檢(jian)：男(nan)、女士著(zhu)裝規范(fan)
工(gong)作禮儀：與(yu)領(ling)導、同(tong)級、下屬(shu)相(xiang)處
魅力溝通
分享：第一管(guan)理大(da)師的智慧
改善你(ni)的人(ren)際關(guan)系
擺正交往心(xin)態
如(ru)何處理好組(zu)織(zhi)外(wai)部的(de)人際關(guan)系
如(ru)何處理好組織內(nei)部的人際關系
溝(gou)通管理的(de)*密(mi)訣
溝通管理中的三個關系、二個循(xun)環(huan)圈(quan)
研討：面(mian)對(dui)面(mian)溝通不暢的原因(yin)
多個極為實用(yong)的溝通技(ji)巧
工具：平行溝通的三要(yao)點
向上溝通(tong)的15個(ge)重(zhong)要技(ji)巧
高(gao)效協作的要(yao)點：尊重欣賞、換位(wei)思(si)考、知(zhi)己知(zhi)彼
高效(xiao)執行(xing)
什(shen)么(me)是執(zhi)行(xing)力(li)
12字執(zhi)行策略
向執行型(xing)人(ren)看齊
始終以(yi)結果為導向
服從領導守則
受領任(ren)務技巧(qiao)
目(mu)標落地
目標的(de)重要性
設定(ding)目標的(de)技(ji)巧
設定(ding)目(mu)標的工具(ju)
行(xing)動前(qian)設定計劃
有效計劃中(zhong)的(de)必要(yao)內(nei)容(rong)
用(yong)SMART定目(mu)標與(yu)計劃
時間管理的核心
認(ren)識自己的時間
我們為什(shen)么(me)忙亂(luan)？
原(yuan)則(ze)：效能與(yu)效率原(yuan)則(ze)
原則(ze)：20/80法則(ze)
原則：要事第一法則
有效個人管理(li)的五(wu)步驟
時間管(guan)理方法：六項工作(zuo)(zuo)法、日(ri)計劃AB表法、標準化(hua)操作(zuo)(zuo)法、
有效(xiao)管(guan)理時間的四大關(guan)鍵n 掌控情(qing)緒(xu)
你的壓力來源
應對壓力的基(ji)本技巧：消(xiao)除或減(jian)弱壓力源
應對壓力(li)的(de)基本技巧：增強個人自身的(de)彈性(xing)
應(ying)對(dui)(dui)壓力(li)的基本技(ji)巧：反應(ying)策(ce)略(lve)—暫時性的應(ying)對(dui)(dui)方法
全面(mian)認識情緒
六種普遍存在(zai)的情緒
情緒與(yu)強(qiang)化模(mo)式
非理性認知的(de)特征
導致負面情緒的(de)信(xin)念：應該如此(ci)、托付心(xin)態、沒有辦法
舒緩(huan)情緒的技巧：逐步抽離(li)法(fa)、五(wu)步脫困(kun)法(fa)、意義換框(kuang)(kuang)法(fa)、二者兼得法(fa)、環境換框(kuang)(kuang)法(fa)、
融入團(tuan)隊
研(yan)討：重(zhong)要的(de)差異
成功需要精誠合作的(de)團隊
認(ren)知團隊(dui)：定義團隊(dui)、建立信任(ren)、自我(wo)反(fan)思、不利(li)行(xing)(xing)為、有利(li)行(xing)(xing)為
團隊的(de)概念：三(san)大(da)要(yao)素、多重角色
高績(ji)效團隊需要營造(zao)人文環境
“好團隊(dui)”與“壞團隊(dui)”的重(zhong)要差別
提問解答、課程總(zong)結(jie)
優(you)秀員工職(zhi)業化塑造培(pei)訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/16751.html
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- 張曉波
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職業素養內訓
- 工匠精神成就價值型員工 唐健偉
- 銷售員職業素養、職業操守、 臧(zang)其(qi)超
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- 團隊職業化與激勵 吳洪剛
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- 職業價值提升訓練 朱華
- 高業績銷售人員六項技能 吳洪剛
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- 堅定信念，致勝職場——提升 夏國維(wei)
- 《讓學習成為力量 - 提升 吳昊（
- 贏在責任（版本1）——管理 唐(tang)淵(yuan)
- 新員工角色定位與職業心態 曾詩斯(si)