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廣州經銷商培訓 

課程大綱
第一章：看天下，觀大勢，行業當前營銷環境現狀分析
一、零售行業的三大變化
二、零售行業營銷導向的五大轉型
三、經銷商做強做大必須做好的三大轉型
四、零售行業營銷管理的兩大趨勢
1、精細化管理2、精準化營銷
   案例分(fen)享：中小經銷商的(de)十(shi)種死(si)法

第二章：零售行業經銷商四種贏利模式
贏利模式一、精細化管理提工效
一、人員管理：力量型轉向專業型
1、打造銷售培訓體系
2、打造人員激勵系統
二、常態運營：公司化管理，管控成本
1、打造適合自身運作的組織架構
2、明確崗位職責的設計方法
三、管理系統：工具化、精細化、流程化、標準化
四、庫存管理：進銷存更具健康贏利性
1、健康庫存的管理原則
2、庫存有效管理的ABC實戰方法
五、財務管控：公私區隔、關注投資利潤
   案例(li)分享：安(an)徽老板如何從規(gui)范(fan)化管理連續(xu)三年(nian)年(nian)均(jun)提升30%贏得利潤的

贏利模式二、服務營銷贏口碑
一、打造服務體系：服務承諾、服務流程與職責、服務規范
1、服務流程：客戶為導向的設計實施
2、服務標準：專業形象、禮儀取得顧客信任
3、服務職責：各崗位的職責要明確，有標準
二、售前服務：顧客采購標準、免費測量與設計、提供專業方案
三、售中服務：針對性推薦、解決售后顧慮、產品演示
四、售后服務：情感維系為宗旨、電話回訪、會員獎勵計劃
   案例分享2：你遇到的一次最恐怖的服務
五、建立有效的客戶管理系統
1、收集客戶信息的六大技巧
2、打通線下線上的客戶維護技巧
   案例：E-MAIL營銷 

贏利模式三、精準化營銷提業績
一、品牌聯盟操作的九大關鍵點
1、聯盟合作伙伴選擇要素與標準
2、如何規避內部競爭
3、聯盟必備的四大核心領導力
4、邀請卡的營銷---賣卡比贈卡顯得直線
5、實現品牌“黏性“*化的六個方法
6、如何刺激顧客早下單、多下單
7、品牌聯盟活動四大戰前培訓
8、戰略合作伙伴導入及戶外廣告投放
9、品牌聯盟必備的溝通機制
二、開展外拓
（一）小區推廣的準備
   進駐小區的八種操作方案
（二）小區推廣執行
1、小區推廣的四大核心
2、如何細分小區推廣
   小區定位細分
（三）如何實現奇跡營銷
1、進駐多樣性2、推廣豐富性
（四）四搶一贊助策略
（五）改變環境的五大攻略
（六）攻心為上的八大策略
（七）制定解決方案的三個步驟
1、制定方案的三三法則
   案例分享：某(mou)高(gao)端家具針對(dui)別墅、高(gao)端樓盤通過不同推廣策(ce)略贏得(de)業績(ji)的啟示

三、組織團購
（一）團購類型和方式
（二）團購成功的四大核心關鍵
（三）團購價格制勝的五三三策略
（四）簽單跟進三步驟
1、團購活動評估2、訂單跟進，解決問題3、客戶回訪，提高滿意度
   案例分享：曲美家私的“曲藝團“活動賺的缽滿盆滿
   執行工具(ju)：團(tuan)購(gou)伙活動推進表

四、打造終端兩大贏利王道
（一）超級賣手王-成交才是硬道理
1、專業實戰技能
（二）商戰突圍，促銷為王
1、大小結合，長短結合
2、精準促銷是關鍵
3、促銷執行的六大關鍵步驟
4、創新促銷的三大特點：文化性、參與性、體驗性
5、門店促(cu)銷原則

贏利模式四：產品再組合-適是硬道理
1、產品市場再定位-適合最重要
2、產品架構再組合—高中低有層次
3、產品生命周期管理—長短結合、高低結合
4、產品銷售分析-營銷KPI數據
案例分析：石(shi)家莊某加盟商通過整改產(chan)品結(jie)構提升盈利的故事(shi)

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