實用項目管理
講師(shi)：謝寧(ning) 瀏(liu)覽次數：2630
課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
實用項目管理與圖解
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
實用項目管理與圖解
課程大(da)綱
1、開班和團隊組建
通(tong)過開場白讓(rang)課(ke)程的(de)參與者（該項目的(de)相(xiang)(xiang)關干系人(ren)）相(xiang)(xiang)互(hu)熟悉，為課(ke)程后續順利開展(zhan)奠定基(ji)礎(chu)；
學(xue)(xue)員演練：——組建(jian)項目(mu)團(tuan)隊，建(jian)立課程(cheng)中的學(xue)(xue)習項目(mu)組，讓學(xue)(xue)員學(xue)(xue)會如何建(jian)立項目(mu)組；
了解學員關(guan)于本課程的關(guan)注(zhu)點；
界定項目課程內容，明確課程目標；
2 項目和(he)項目管理的概念
項目管理的(de)發展歷(li)史(shi)
什么叫(jiao)項目
項目的特(te)征(zheng)
什么叫項目管理
流(liu)程(cheng)與項(xiang)目(mu)管(guan)理(li)相輔相成的(de)關系
項目(mu)的內圓、兩(liang)個(ge)三角形、外接圓
項目管理的五(wu)大過程（正(zheng)常項目曲線、延遲項目曲線和緊(jin)急啟(qi)動項目曲線）
項目管(guan)理九(jiu)大知(zhi)識(shi)領(ling)域
項目管(guan)理面臨的挑戰和問題(ti)
做(zuo)項目的誤區— “三邊(bian)”行動(dong)
做項(xiang)目的誤區(qu)— “六拍”運動
研討：項目成(cheng)功(gong)和失敗各有哪些因(yin)素？這些因(yin)素分別(bie)得比重為多(duo)少(shao)？
項目管(guan)理方面通常存(cun)在(zai)的問題
3、組織架構和項(xiang)目團隊(dui)
項目的組織形式
矩(ju)陣式組織(zhi)結構（優(you)點、缺點、應注(zhu)意(yi)的問題）
項目經(jing)理(li)需要具備綜合性的(de)素質(zhi)和(he)技(ji)能
業界成功的組建項目組介紹(shao)
項目經理的角色和(he)職責
項(xiang)目(mu)核心組(zu)成員的角色和職責
項目外(wai)圍組成員的角色和職(zhi)責
職能部門經理在中的(de)角色和職責
4、項目(mu)目(mu)標的確定(ding)與需求管(guan)理
項目目標確定
演(yan)練：項目任務書的編(bian)寫(xie)
有(you)效產品需求管理(li)運營(ying)商(shang)老總對某公司的評(ping)價
為(wei)什么要加強需求管(guan)理？
市場需(xu)求(qiu)、客戶、客戶、產品需(xu)求(qiu)的關(guan)系
需求(qiu)工程概(gai)述
需求需要端(duan)到(dao)端(duan)管(guan)理
需求收集(ji)
需求分析
需(xu)求分發
需求實現
需要驗證
需(xu)要管(guan)理平(ping)臺
需(xu)求(qiu)管理機制(zhi)建設
演練：開發出來(lai)的(de)手機是你當(dang)初想要的(de)嗎？或(huo)請針對選(xuan)定(ding)項目的(de)產品，應用(yong)$APPEAS討論該產品的(de)客戶需求(qiu)。
6、項(xiang)目管理過程組
6.1、啟(qi)動過程(cheng)
項目啟(qi)動前的準備工(gong)作
舉例：項目目標明確嗎？
制定有效(xiao)的(de)項目(mu)目(mu)標(biao)——SMART原則
項目目標的主(zhu)要載體——任務書
項目開工會
演練(lian)：根據(ju)給定(ding)的模(mo)板完成所(suo)選定(ding)項(xiang)目的項(xiang)目任務(wu)書
6.2、計(ji)劃過程
計劃的作(zuo)用
項(xiang)目(mu)計劃制(zhi)定的核心(xin)過程
怎(zen)樣做分解結構
產品分解結構PBS介紹（作用、示例）
組織分解結構OBS介紹（作用、示例）
工作分解結構WBS介紹（作用、示例）
工作分(fen)解結(jie)構(gou)WBS的標準
WBS、PBS、OBS之間(jian)的關系
活動(dong)排序的工具與技術
活動(dong)之(zhi)間的四(si)種依(yi)賴(lai)關(guan)系
活動(dong)表(biao)示法
練習：用節點表示(shi)法(fa)進(jin)行活(huo)動排序
練習：用(yong)箭線表示法進行活動(dong)排序
任務時(shi)間的估計和計算
估(gu)計的執行點
估(gu)計的基本過程
低(di)估和(he)高估所帶來的影響
活動(dong)的工(gong)(gong)期估計（規模、生產(chan)率(lv)、工(gong)(gong)作(zuo)量、進(jin)度之(zhi)間的關系(xi)）
估計——進度和資(zi)源估計
估計(ji)——規模、工作量估計(ji)
估(gu)計原則
估計方(fang)法
專家(jia)法（Wideband Dephi）
三點(dian)法(fa)（Pert Sizing）
類比/比較(jiao)
估(gu)計方法實(shi)踐經(jing)驗
演(yan)練：項目為什(shen)么一次次的估計(ji)都不一樣呢？在估計(ji)中我們應該怎么做？
進(jin)度計劃編制
進(jin)度(du)計劃形式一：甘特圖
進(jin)度計劃形(xing)式二：PERT圖(tu)
關(guan)鍵路徑分(fen)析(Critica Path)
快速跟(gen)進法
趕工
演練（各(ge)項(xiang)目組根據本(ben)項(xiang)目目標列出WBS表(biao)、畫出PERT圖(tu)并找出關鍵路徑）
項(xiang)目多級計劃(hua)(hua)形式（產品計劃(hua)(hua)如何(he)分層，任務、角色與三(san)級計劃(hua)(hua)體系，完整計劃(hua)(hua)制定(ding)舉例）
項目計(ji)劃(hua)的制定過程
演練：制定項目進(jin)度計劃
練習：房屋裝修(xiu)
演練：作為(wei)經驗豐富的PM，關于如何加快項目進度(du)，大家有什(shen)么好的建議給小李呢？
6.3控制過(guo)程
計劃(hua)監控的重要(yao)性(xing)
項目(mu)的(de)分層實(shi)施與分層監控
控制的主要手段
監控(kong)點管理(li)
里程碑管理(li)——投資決(jue)策評(ping)審（DCP）和產品技術評(ping)審（TR）
監控(kong)點——功能領(ling)域(yu)、子流程的關鍵節點
項目(mu)報告(gao)
項(xiang)目會(hui)議
項目(mu)問(wen)題管理機制(zhi)
項目變(bian)更控制：計劃(hua)變(bian)更、設(she)計變(bian)更
預警系(xi)統
決策評(ping)審(shen)和例外管理(li)
非正規控制
項(xiang)目測(ce)評
項目審計(ji)
項目風(feng)險管理
項目度量管(guan)理
需(xu)求跟蹤
成本控(kong)制
QA狀態報告
過程裁(cai)減(jian)
項目測試
演練：有求必應，我(wo)錯了嗎？
6.4收尾過程
項目(mu)收尾的目(mu)標
項目(mu)經理在收尾階段的職責
收(shou)尾階段工(gong)作分解結構范例
項目經驗教(jiao)訓總結(jie)
案例研討：案例中的項(xiang)目收尾遇到了(le)哪些問題？如(ru)果您是(shi)項(xiang)目經理，您將采(cai)取什么措施去避免這(zhe)些問題的發生？
7、 項目風險管理
風險不可(ke)管理？
風險 vs.問題 vs.難題
風險管理(li)模型/步驟
風險識別
風險分析
風險發(fa)生(sheng)概率的判定原則
得失(shi)量（影響程(cheng)度）的判定原則
風險相應措施
風險監控
風險(xian)跟蹤(zong)矩陣(zhen)
演(yan)練：在風險管(guan)理(li)方面(mian)(mian)存在哪些問題？請給一些風險管(guan)理(li)方面(mian)(mian)的建議。
實用項目管理與圖解
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