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課程大綱
1.企業需要培訓的真正原因是什么：
1)原因1：企業競爭的本質
2)原因2：要打造學習型組織
3)原因3：組織使命的要求
4)原因4：企業本質的驅使
2.避免培訓的14個誤區：
1)流行什么培訓什么
2)培訓師消費、培訓是支出、培訓是成本
3)培訓是一種福利
4)培訓效益好的時候，不需要培訓
5)企業效益差的時候，沒有錢培訓
6)培訓是中基層的事情，高層管理者不需要培訓
7)培訓是靈丹妙藥
8)培訓后員工流失不劃算
9)培訓是人力資源部的事情
10)培訓是培訓師的事情
11)沒有做培訓需求分析就開展培訓，或者培訓需求分析流于形式
12)只關注培訓不關注發展
13)定位：培訓負責人定位為培訓師而非培訓經理
14)片面追求培訓評估效果
l人才培養的1個中心，2個基本點
3.培訓正確觀念的建立：
1)企業發展過程中面臨3個方面的問題：
01)維持現狀性質的問題
02)改善性質的問題
03)創新、發展、變革性質的問題
04)哪些問題需要自己培訓？
05)哪些問題需要別人培訓？
2)人才5個層次開發：
01)第1層次：知識的開發
02)第2層次：技能的開發
03)第3層次：觀念思維的開發
04)第4層次：潛能的開發
05)第5層次：心靈的開發
3)企業價值文化體系與企業培訓工作的關系：
01)企業價值文化體系是人才開發的前提
02)系統的制度建設、以人為本的觀念建立
03)企業里面人才開發首先要做的事情
4)影響員工績效的3個因素：
01)A：態度
02)S：技能
03)K：知識
04)ASK由人力資源不同職能管理
A.A：人力資源其他職能
B.S：培訓
C.K：招聘
05)不同的因素使用不同的方法
A.S：培訓方法
B.K：教育方法
4.培訓、教育、學習、發展、演講、娛樂之間的區別
5.培訓的使命：
1)把消費、成本、支出變成投資
2)企業不同階段的使命：
01)企業培訓3-5年的使命
02)企業培訓5-10年的使命
03)企業培訓10年以上的使命
6.企業培訓體系：
1)完善培訓體系的4個層面：
01)制度層面
02)需求層面
03)資源層面
04)運作層面
2)培訓需求分析理論：
01)培訓需求分析的目的和結果：制定年度培訓規劃
02)年度培訓規劃的一個中心兩個基本點：
A.年度培訓規劃的1個中心
B.年度培訓規劃的2個基本點
03)培訓需求分析的雙軌模型
04)培訓需求分析第1個方面的內容：三個層次的培訓需求分析
A.戰略和組織層面
B.工作與任務分析
C.個人與績效分析
05)培訓需求分析第2個方面的內容：資源的分析
06)培訓需求分析的成果體現為3個層面
3)企業培訓管理發展的4個階段：
01)了解學習階段
02)引入課程階段
03)資源建設階段
04)精細化發展階段
4)企業培訓規劃的6個實施步驟：
01)建立以人力資源部為核心的培訓組織機構，合理的分配培訓的資源
02)進行培訓需求分析調研
03)制定培訓計劃和培訓預算
04)實施培訓計劃
05)評估培訓效果，強化培訓結果的運用
06)根據評估結果，以及工作變化的要求，調整培訓計劃，進行有針對性的再培訓
5)年度培訓規劃的結構：
01)封面
02)目錄
03)執行概要
04)年度培訓規劃的主題規劃
05)附錄
6)培訓效果評估理論：
01)事前評估
02)事后評估：
A.1級評估：反應層評估
B.2級評估：學習層評估
C.3級評估：行為層評估
D.4級評估：結果層評估
7)培訓結果的運用：
01)與是否錄用掛鉤
02)與是否轉正掛鉤
03)與年終獎金掛鉤
04)與年度漲工資掛鉤
05)與晉升掛鉤
06)注(zhu)：培訓(xun)結(jie)果(guo)一定要(yao)運用！