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研發項目管理上海公開課程培訓班

【課程背景】
.科技型企業在新產品/新服務的研發和項目管理過程中面臨著如下一些長期困惑的問題：
.如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求，快速將產品推向市場；
.如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導向”的研發組織體系，快速響應市場需求；
.產品開發的過程中研發如何與市場、財務、生產、采購等相關職能部門協同工作；
.矩陣式組織運作出現的問題（一個人兩個主管聽誰的、怎么考核、項目經理調不動其他部門資源、是否要給項目經理考核權重）；
.研發資源管理中的“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷；
.領導“該管的時候不管、不該管的時候亂管”；
.如何在保證產品質量的同時又要降低產品的研發費用和設計成本；
.如何在產(chan)品開發的(de)過程中(zhong)積累技(ji)術和(he)管理的(de)經(jing)驗，從(cong)制度上保證公司的(de)成(cheng)功；

【參加對象】企業CEO/總經理、研發總監、研發經理、研發項目經理、技術管理部/研發管理部/項目管理部、研發骨干、測試、PQA等
【培訓收益】
.分享講師上百場研發管理培訓的專業經驗，通過現場互動幫助學員理清適合自己企業的研發管理思路
.掌握業界*的研發管理模式與實踐，并總結如何與公司的規模相適應來建立研發管理體系
.掌握研發管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關鍵構成要素
.掌握科學的新產品開發流程和研發項目管理操作方法
.分享中國企業推行研發管理體系建設、優化、變革過程中的經驗和教訓
.分享研發績效管理方面的(de)業(ye)界*做法

【課程大綱】
一、研發項目管理的基本知識及案例分析
1.項目管理的起源
2.項目和項目管理的定義
3.書籍推薦：《PMBOK2008》、《培思的力量》
4.術語解釋：平臺－技術－產品、樣品－商品、項目－產品、項目管理的領域、流程－項目管理
5.項目管理的9大知識領域
6.項目管理的5大過程組
7.項目管理在電子行業實施的現狀研究
8.研發項目管理過程應注意的3大分離：
9.技術開發與產品開發相分離
10.產品線與資源線相分離
11.商業決策和技術評審相分離
12.研討：我們公司產品成功的標準是什么？在項目的源頭如何控制？
13.案例(li)分析：《我的項目為(wei)什么會(hui)失敗(bai)》

二、項目管理中的組織與團隊
1.產品開發組織存在的典型問題
2.典型的項目組織模式：職能型、項目型、矩陣式
3.成功的產品開發團隊具備的典型特征
4.跨部門的產品開發團隊構成及角色定位
5.項目經理和部門經理的關系如何協調？
6.項目經理的任職要求
7.如何培養項目經理？.資源池
8.矩陣式組織運作容易出現的問題和原因分析（一個人兩個主管聽誰的、怎么考核、項目經理調不動其他部門資源、是否要給項目經理考核權重）
9.矩陣式組織結構實現起來的四大前提條件
10.跨部門的產品開發團隊的匯報模式與考核機制
11.實例講解：某公司跨部門的產品開發團隊的組織運作
12.演練與問題討論：貴公司的跨部門團隊角色有哪(na)些？

三、項目管理在產品開發過程中的應用之：結構化的產品開發流程
1.產品開發流程優化的方法論（DesignFlow）
2.開發流程需要結構化的征兆
3.開發流程優化的“七步成詩”
4.產品開發流程如何結構化：分層分級
5.結構化流程的層次劃分
6.業界的產品開發流程架構示例
7.業界的產品開發詳細流程示例
8.業界的產品開發子流程示例
9.業界的產品開發操作指導書、模板、檢查表示例
10.產品開發流程結構化過程中的常見問題分析
11.結構化的時機
12.結構化的程度
13.結構化容易陷入兩個極端
14.結構化如何與企業實際情況相融合
15.咨詢案例分享：如何把產品開發變成不僅僅是研發部的事情？－流程中固化其行為
16.咨詢案例分享：基于業務的研發項目管理的構造過程
17.工具演(yan)練：用黃紙貼和(he)Workshop方式完成某研發階(jie)段或子流(liu)程

四、項目管理在產品開發過程中的應用之：研發質量管理
1.企業在業務決策管理中存在的典型問題（“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷）
2.產品開發中業務決策的意義
3.為什么會有領導“該管的時候不管、不該管的時候亂管”
4.高層領導在產品開發中扮演的角色（“殺貧濟富”、什么時候該管、怎么管）
5.業務決策團隊的角色構成與職責定義
6.產品開發中決策評審點的設置
7.各業務決策點的評審要素
8.產品開發中業務決策支撐
9.業務計劃實例講解
10.項目任務書實例講解
11.項目管理辦公室（PMO）
12.如何建立高效的業務決策機制
13.實例講解：某公司產品業務決策的實際操作
14.產品開發過程中的技術評審有哪些？
15.如何建立技術評審的CheckList，從而使得經驗固化
16.實例講(jiang)解：某公司技術評審的(de)實際操(cao)作

五、項目管理在產品開發過程中的應用之：立項管理
1.研討：目前立項時遇到的問題、我們公司的立項模板是否需要改進？
2.項目立項基于何處而來？產品規劃？客戶需求？……
3.需求收集表中應注意事項
4.項目管理工具之：KA*模型、雷達圖
5.項目立項時要避免“師出無名”.《項目任務書》
6.項目立項時應關注“四項基本原則”
7.市場可行性
8.技術可行性
9.商業模式.如何賺到錢？
10.風險管理：定性描述

六、項目管理在產品開發過程中的應用之：時間管理
1.研發項目的計劃模板如何制定？
2.咨詢項目演示：計劃模板同流程的關系
3.項目計劃控制中常見問題和解決辦法
4.項目的分層實施與分層監控
5.監控計劃
6.監控點設置原則
7.監控計劃總攬圖
8.監控計劃一覽表
9.項目控制手段：項目報告
10.項目報告種類
11.項目報告機制
12.項目控制手段：項目例會
13.項目例會種類
14.例會議程和內容
15.項目控制手段：計劃變更控制
16.變更控制流程
17.計劃滾動刷新
18.項目控制手段：狀態轉移
19.項目控制手段：業務決策評審
20.項目控制手段：狀態轉移
21.項目控制手段：業務決策評審
22.產品規劃要合理、且有節奏感
23.項目多時，高層領導從事該做的事情
24.質量管理：業務評審、技術評審
25.計劃監控：演示PERT圖等，找關鍵路徑
26.計劃模板
27.情景化的知識管理
28.項目資源使用曲線
29.人員梯隊化
30.時間的階段分布
31.咨詢項目演(yan)示：《某家電(dian)企業(ye)的研(yan)發項目管理手冊(ce)》

七、項目管理在產品開發過程中的應用之：成本管理
1.產品生命周期成本的構成要素
2.生命周期成本的冰山模型
3.面向目標成本設計的原則（DTC）
4.質量成本
5.失敗成本
6.鑒定成本
7.預防成本
8.設計成本的管理方法：目標成本法
9.降低設計成本的方法總結
10.設計優化
11.物料選型
12.DFx
13.總結

八、如何成功實施產品開發管理體系的優化
1.如何根據企業的實際情況選擇產品開發管理體系優化的三個模式（小改進、優化、變革）
2.案例分析：某公司研發項目管理變革失敗的案例研討
3.變革失敗的八大原因分析
4.成功實施變革的關鍵要素
5.企業如何實施變革管理
6.如何處理變革管理中人的問題
7.成功實施管理變(bian)革的案例分(fen)享

【講師簡介】張老師
.清華大學EMBA、上海交通大學、亞太軟件研發團隊管理年會研發管理課程特聘專家，長期受邀于國家科技部火炬中心、廣東省企業聯合協會、深圳市電子協會及高新技術產業協會等行業協會。
【教育背景及曾任職務】
教育背景：西安交通大學工學學士、管理學碩士，1999年碩士畢業后先后任職于華為&邁瑞。
曾任職務：項目經(jing)(jing)理(li)(li)、研發管(guan)理(li)(li)部副經(jing)(jing)理(li)(li)、產(chan)品(pin)經(jing)(jing)理(li)(li)等

【工作經驗】
.多年高科技企業產品研發和研發管理、產品管理工作經歷，先后擔任過項目經理、項目管理部副經理及產品經理等職位，在長期的研發管理實踐中積累了豐富的技術和管理經驗。
.在國內某知名通信企業（華為）工作期間（1999.06.2004.01），先后從事產品開發、項目管理和市場營銷策劃等工作，并作為推行組成員與國際研發管理*咨詢顧問在研發及售后服務系統推動公司級研發管理變革（IPD.集成產品開發）。在國內營銷策劃部期間，同IBM顧問一起優化MM（市場管理）體系，并負責企業內部的推行。
.在某生物醫療設備公司（邁瑞）工作期間（2004.02.2006.04），擔任研發管理部副經理，任職期間有針對性地將研發管理的業界*實踐同公司現狀相結合，全面建立并優化產品管理體系。同時兼任內部講師，具有豐富的產品管理實戰經驗。在邁瑞期間，作為產品經理成功主導了某血球產品的需求、產品定義、立項及整個開發與上市過程的管理，獲取了極大的市場成功。
.后從事(shi)研(yan)發(fa)管(guan)理咨(zi)詢(xun)，先后作(zuo)為項目(mu)(mu)核(he)心(xin)成員和項目(mu)(mu)經理成功完成了近(jin)20個研(yan)發(fa)管(guan)理咨(zi)詢(xun)項目(mu)(mu)體(ti)系(xi)的建設和落地（含(han)市場需求與產(chan)品規劃(hua)、產(chan)品開發(fa)流程體(ti)系(xi)、研(yan)發(fa)項目(mu)(mu)管(guan)理體(ti)系(xi)、研(yan)發(fa)人力資(zi)源(yuan)等模(mo)塊(kuai)），在產(chan)品開發(fa)流程設計(ji)、研(yan)發(fa)項目(mu)(mu)管(guan)理和體(ti)系(xi)推(tui)行方面具有(you)豐富的咨(zi)詢(xun)經驗。

【撰寫文章與書籍】
.先后參與多本研發管理類有影響力書籍的翻譯及校對工作，新書陸續推出中……：
《PDMA新產(chan)品(pin)(pin)開發(fa)手冊》、《新產(chan)品(pin)(pin)開發(fa)流(liu)程管理：以市場(chang)為驅動（第(di)3版）》、《PDMA新產(chan)品(pin)(pin)開發(fa)工具(ju)(ju)手冊1》、《PDMA新產(chan)品(pin)(pin)開發(fa)工具(ju)(ju)手冊2》……

【部分學員評價】
.“很實用，我是做人力資源的，被公司趕鴨子上架來聽課，本以為肯定聽不懂。沒想到張老師在講課時用了很多中的例子，旁征博引來闡述理論，如聽故事”
.“很棒、所講的內容就是我們想要的，真正能夠幫助到我們企業去解決一些管理現場中的難題，在他的指導下，我認識到了自己所存在的問題，我以后會有更大進步的。”
.“張老師講課非常的幽默，有感染力，大會議室里笑聲不斷，期待下次還可以聽到張老師的課程！”
.“知識量很大，希望能*程度用于工作中去”
.“上海聽了公開課后，我立即拍板做咨詢項目，就這么干！大公司這么管理能成功，我們通過張老師的輔導也一定會更上層樓！”
.“張老師的一句“讓成功成為習慣”我印象很深刻，回去就作為研發團隊的口號……”
.“為(wei)人謙遜，很樂于分享，中間給我們拷(kao)了(le)很多模板和表單，我初步看了(le)一下，非(fei)常有借鑒作用”

【近年咨詢項目與培訓清單】
研發管理咨詢：主要參與及負責的項目如下：
.中國電子科技集團公司第七研究所（廣州，軍品）研發管理體系咨詢：參與了該咨詢項目的現狀調研、產品規劃流程體系設計、產品開發流程體系設計、試驗局流程設計、產品工程更改流程設計、新器件選型流程設計、知識管理體系設計、中試業務管理體系梳理、研發IT規劃、研發項目管理體系設計、研發績效管理體系設計、研發KPI體系設計，已結項。
.廣州威創股份（VTRON，經過研發管理的梳理后目前已經在國內中小板上市）的研發管理咨詢：參與該咨詢項目的現狀調研、產品規劃流程體系設計、產品開發流程體系設計、產品工程更改流程設計、研發項目管理體系設計等，已結項。
.深圳國人通信有限公司（網絡優化、RF模塊、3G模塊/系統）研發管理體系咨詢項目（研發流程體系、研發項目管理體系、研發質量管理體系），任項目組成員，已結項。
.深圳艾伯資訊研發管理咨詢（RFID）：主導了該咨詢項目的現狀調研、產品規劃流程體系設計、產品開發流程體系設計、產品工程更改流程設計、研發項目管理體系設計等，任項目經理，已結項。
.TCL集團家庭網絡事業部（DVD產品）研發管理咨詢：主導了該咨詢項目的現狀調研，參與市場需求管理及產品規劃模塊，主導產品開發流程設計。該項目歷經2年多時間，已于2009年5月份結項。
.廈門敏訊信息技術股份有限公司（通信設備）研發管理咨詢：作為項目經理主導該項目的市場管理、產品規劃、開發流程及研發項目管理模塊，該項目已于2009年3月份結項。
.上海寶鋼股份有限公司（鋼材）研發財經管理咨詢項目：作為項目經理主導研發投資決策管理體系、研發預算及核算管理體系、產品設計成本管理體系、產品生命周期成本管理體系和研發投資管理考核體系等模塊的搭建及推行，該項目已于2009年4月份結項。
.北京天碁科技有限公司（為3G手機提供芯片）研發管理咨詢項目：作為項目經理主導研發流程、市場管理、研發績效管理、商業決策等模塊，該項目已于2009年7月份結項。
.上海艾帕電力電子股份有限公司（電力電子設備）研發管理體系咨詢項目：作為項目經理主導研發流程、研發項目管理及研發績效管理等模塊，該項目已于2009年7月份結項。
.深圳創維RGB電子有限公司（LED液晶電視）產品鏈管理體系咨詢項目：作為項目經理主導研發流程、研發項目管理及產品規劃等模塊，該項目已于2010年8月份結項。
.廣州市怡文環境科技股份有限公司（水檢測設備）產品開發流程與研發項目管理體系咨詢：作為項目經理主導研發流程、研發項目管理及產品技術評審等模塊，該項目已于2010年12月份結項。
.福田雷沃國際重工股份有限公司產品規劃管理體系咨詢，該項目已于2010年10月份結項。
.珠海天威集團產品規劃管理體系咨詢項目：作為項目經理主導市場需求管理及產品規劃等模塊，該項目已于2011年5月份結項。
.北京金羽杰服裝有限公司（羽絨服）產品開發流程與研發項目管理體系咨詢：作為項目經理主導研發流程、研發項目管理及產品技術評審等模塊，該項目已于2011年7月份結項。
.深圳市中諾電子有限公司（電話機）產品開發流程與研發項目管理體系咨詢：作為項目經理主導研發流程和研發項目管理模塊，該項目于2010年12月份啟動，已于2011年4月中旬結項。
.武漢市維斯第醫用科技有限公司（醫用設備）產品開發流程與研發項目管理體系咨詢：作為項目經理主導研發流程和研發項目管理模塊，該項目于2011年9月中旬結項。
.桂林市星辰科技有限公司（激光切割機、伺服系統）產品開發流程與研發項目管理體系咨詢：作為項目經理主導研發流程和研發項目管理模塊，該項目已于2011年10月上旬結項。
.深圳市記憶科技股份有限公司（內存條）產品鏈流程體系咨詢：作為模塊項目經理主導研發流程模塊，該項目已于2011年9月中旬啟動，該項目已于2012年1月上旬結項。
.河北中興汽車制造有限公司（皮卡、SUV）產品鏈流程體系咨詢：作為項目經理主導產品規劃、研發流程模塊，該項目已于2012年1月啟動，該項目已于2013年1月下旬結項。
.江蘇恒寶股份有限公司北京研發中心（智能卡等）產品鏈流程體系咨詢：作為項目經理主導研發流程和項目管理模塊，該項目已于2012年3月啟動，該項目已于2012年9月結項；
.武漢港迪電氣有限公司（變頻器等）研發流程與項目管理體系咨詢：作為項目經理主導研發流程和項目管理模塊，該項目已于2012年7月啟動，目前正在進行中。
【授課形式】知識講(jiang)解(jie)、案例演示講(jiang)解(jie)、實戰演練、小組(zu)討論、互動交(jiao)流、游戲感悟、頭腦風(feng)暴、強調(diao)學員參與(yu)。

研發項目管理上海公開課程培訓班