課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
職業經理人技能培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業經理(li)人技能培訓
基礎篇:
現在經理人面對的環境挑戰?
經理人提升的3個階段
經理人優良的品格是11項技能的基礎
經理人的核心職能
經理(li)人(ren)面(mian)臨的全面(mian)斷層時代
修煉篇:
第一項修煉:經理人的自我管理
經理人首先管理好自己才能更好的管理他人
經理人的角色認知
出色經理的4種角色
如何培養管理者感染別人的能力
如何做(zuo)一名“銷售”式(shi)經理
第二項修煉:團隊建設技能
如何“搭班子”
出色團隊的組建3項關鍵因素
團隊發展過程的不同管理方式
高效團隊的6項因素
團隊沖突的處理
第三項修煉:企業文化建設
企業中精神與制度之間的關系
什么是企業文化、團隊精神
企業文化的貫徹
企業文化的推行
執行力對于企業的作用
第四項修煉:人力資源管理技能
經理人首先是人力資源的管理者
管理者都應該作那些人力資源管理工作
目標管理在工作中的操作要點
如何設定標準與進行工作分析
績效考核(he)在管理(li)中(zhong)的運用
第*:情景領導技能
什么是情景領導,發展與運用
如何劃分員工的階段
不同階段的員工如何進行有效的管理
錄像分析:如何診斷、領導員工
案例分析(xi):管理實戰(zhan)
第六項修煉:授權技巧
什么是授權?授權的好處?
常見的授權不足與過渡授權的原因與現象
有效授權的六個步驟
指(zhi)引的類型(xing)與指(zhi)引的方(fang)式(shi)技(ji)巧
第七項修煉:有效激勵
需求層次論—認識你的員工
測試---員工的期望
雙因素理論
需求理論與雙因素理論的運用
案例分析---你是張良,該怎么辦
激勵三部曲
第8項修煉:溝通管理
跨部門間溝通的障礙與誤區
出色溝通的3項法寶
有效溝通的關鍵性因素---幫你快速提升溝通技巧
不同類型人的不同溝通技巧
溝通風格測試與講解(jie)
第9項修煉:領導力---領導者如何使命令更加有效
為什么員工會口服心不服
如何使領導的命令說一不二
要想命令有效首先命令要合理---如何使命令更加合理
命令的下達方式要合理----養成良好的習慣
如何教化員工,讓員工感(gan)覺合理
第10項修煉:時間管理與效率提升
對時間管理的認識
效率與效能管理
時間管理的核心
時間管理的發展
高效時間管理的核心思維
時間管理者的15個(ge)法則
第11項修煉:員工輔導
為什么要輔導?
輔導員工技巧的產生、發展、運用(訓練)
根據員工能力與熱情劃分的四類員工
四個階段的員工的需求與所需的幫助
根據教導與支持劃分的四種不同風格的管理方式
如何針對不同類型的員工施加不同的管理方式(四種管理方式的實踐要點)
員(yuan)工輔導的3項核(he)心技能
老師介紹:方南
方南簡介:
員工關系管理/高績效管理/領導模式研究專家
2010年度全國十大人氣講師
亞洲(澳門)公開大學MBA特約講師
北大EMBA特約講師
清華大學研修班特約講師
世界商務策劃師聯合會注冊商務策劃師
注冊國際高級職業培訓師
國際連鎖企業管理協會專家團成員
多家管理咨詢機構簽約講師
多家大型企業管理顧問
被(bei)眾(zhong)多(duo)客戶(hu)稱(cheng)為(wei)“真正(zheng)具備極強實(shi)踐性(xing)與實(shi)用性(xing)的實(shi)力派講師”
方南老師簡介:
寶潔公司(跨國上市公司)市場部區域經理,負責整個黑龍江市場
金德管業(大型合資上市公司)高級經理
新恒基集團公司副總,主要負責全面的人力資源管理工作
臺灣國強(大型臺資企業)總經理特別助理負責公司全面經營管理
近20年企業實踐;10余年企業高管(包括大型合資上市公司高級經理、臺灣獨資企業總經理特別助理);多年企業管理咨詢、培訓經驗,方南老師積累了豐富實踐經驗,既熟知企業運作規律掌握企業經營與管理的實戰技巧,又能夠多方面多渠道的了解現代管理*信息洞察企業管理發展動態。因其在培訓中一貫堅持實效性原則以及嫻熟的培訓技巧獲得了眾多國內客戶的認可,并被素有“培訓行業的奧斯卡”之稱的“前沿金壇獎”組委會評為“2010年度全國十大人氣講師”稱號。
在多(duo)(duo)年的咨詢、培訓(xun)過程中(zhong)(zhong),方(fang)(fang)南老師(shi)一貫堅持(chi)以“實(shi)(shi)效”為導(dao)向,堅持(chi)“實(shi)(shi)驗(yan)(yan)田(tian)”原則,在為客戶提(ti)供的培訓(xun)/咨詢服(fu)務中(zhong)(zhong)運用(yong)的多(duo)(duo)數管理(li)原則與方(fang)(fang)法都是在實(shi)(shi)踐中(zhong)(zhong)反復使用(yong),并(bing)獲得(de)成效的。同時,方(fang)(fang)南老師(shi)還在培訓(xun)中(zhong)(zhong)堅持(chi)“練為戰、學(xue)為用(yong)”的指導(dao)精神,使學(xue)員將練習、討論、發言(yan)、角色扮演相結合,融入真實(shi)(shi)的管理(li)情境親自體驗(yan)(yan)、演練其所學(xue)的知識(shi)和技(ji)能。并(bing)通過對(dui)大量各企業管理(li)工作(zuo)中(zhong)(zhong)成功經(jing)驗(yan)(yan)和失敗(bai)教訓(xun)的真實(shi)(shi)案例使參訓(xun)者可以在大量的案例分析學(xue)習中(zhong)(zhong)吸取教訓(xun)、增(zeng)長經(jing)驗(yan)(yan)。
培訓特色:
講解+游戲+案例討論的互動培訓模式,使學員對培訓內容印象深刻;以學員為中心,使學員在輕松活潑的教學游戲、模擬演練中能力得到提高;“練為戰、學為用”,將練習、討論、發言、角色扮演相結合,使參訓者融入真實的管理情境親自體驗、演練其所學的知識和技能。
通(tong)過對大量各企業管理(li)工作中成功(gong)經驗(yan)和失敗教訓的真實(shi)案例使(shi)參訓者可(ke)以(yi)在大量的案例分析(xi)學習中吸(xi)取教訓增長經驗(yan)。
主講課程及擅長領域:
多年來方南老師專注于三大領域的研究與實踐:
1、基于管理者管理實效的“經理人管理績效提升”,注重如何更高效的通過管理者管理實踐為企業帶來更大的實際效益。
2、團隊執行力,注重如何將企業的戰略思想與目標轉化為企業真正的經濟效益。
3、企(qi)(qi)業(ye)員工職(zhi)業(ye)化塑造,注(zhu)重為(wei)企(qi)(qi)業(ye)培養(yang)企(qi)(qi)業(ye)一支(zhi)具有高績(ji)效執(zhi)行(xing)能力與素養(yang)的(de)隊伍,為(wei)企(qi)(qi)業(ye)戰略目標實現奠定人才(cai)基礎(chu)。
主講課題:
一、管理類:
1、《經理人管理績效倍增技術》
2、《卓有成效的企業績效管理》
3、《突破經理人執行力的10大障礙》
4、《團隊執行力----打造高績效執行團隊的12把尖刀》
5、《贏在中層—打造卓越的中階主管》
二、銀行系統課程
1、《銀行經理人管理技能提升》
2、《銀行管理人員高效執行力打造》
3、《銀行員工職業化素質提升》
4、《客戶經理銷售技巧與談判溝通技巧提升》
5、《銀行人力資源經理的目標管理和時間管理》
三、電力課程
1、《電力系統目標管理與績效考核》
2、《供電企業C級經理管理素質提升》
4、《電力企業經理人管理技能提升》
3、《電(dian)力企業管理者高效執(zhi)行(xing)力打造》
部分受益企業:
房地產及工程相關企業:
中南地產、海信地產、康大地產、天泰地產、亞麥地產、中建八局、青島建設集團海外事業部、青島建設集團房地產事業部、通廣建工集團、思源地產、華亮地產、21世紀、凱悅置業、三龍城建、榮置地、澤瑞安保工程公司……
金融、通信、服務業:
中國銀行(山東省行)、建設銀行(臨沂行)、工商銀行(北京分行)、工商銀行(北京新街口支行)、北京工商銀行(豐臺支行)、中國銀行(日照分行)、中國銀行(濰坊分行)、中國銀行(泰安分行)、中國銀行(煙臺分行)、廣發銀行、新橋投資管理集團、中國移動(山東省公司)、中國移動(內蒙公司)、中國移動(青海省公司)、中國移動(中國移動集團管理商學院)、中國移動(聊城公司)、中國移動(無錫公司)、中國鐵通(吉林省公司)、中國聯通(青島公司)、山東航空、中外運、哈爾濱和潤、百 度、北京中辰百年、華捷國際運輸代理、HR伴侶、基鴻裝飾、大鱷傳媒、德瑪物流、榮慶集團、煙臺精英廣告、金奧廣告、航天信息科技、嘟嘟傳媒……
電力企業:
大唐國際托克托發電廠、國華集團徐州發電廠、云南電網馬龍供電局、山東電網五蓮供電局、貴州電網紫云供電局……
零售行業:
國美電器、亞泰醫藥連鎖、紫鑫藥業、東鵬陶瓷、匯展建材、喬治?金喬治企業、英迪科技(新加坡)、瑞寶藥業、跨世體育用品、紅牛集團、麗可醫療器械……
生產制造業:
海爾集團、江淮汽車、山西汾西礦務局河東礦、九聯集團、南車集團株洲電力機車廠、波鴻實業、國家造幣集團沈陽造幣廠、青島啤酒、山東魯陽集團、高士線業(英資)、陜西鼓風機集團、松下電工(日資)、桑諾珂制衣、施耐德萬高(天津)電氣設備、綺麗集團、三恩集團、祥興鋼管、烏姆哈丁船艇制造(挪威)、正大集團、首和金海制藥、正航食品、元鼎高合金、東升藥業、茂源金屬集團、
政府、高校、事業單位:
莒南企業(ye)(ye)發展(zhan)局、山(shan)東質檢(jian)研究院、中(zhong)國海(hai)洋大(da)學國際學術交流中(zhong)心、廣西南寧企業(ye)(ye)服務中(zhong)心、廣東省企業(ye)(ye)家(jia)聯合會、清華大(da)學長三角研究院、北大(da)EMBA班……
職業經理人技能培訓
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