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前言
當企業家開始面臨以快速、改變和個性化特征顯現的激烈市場競爭、頻頻跳槽的知識員工、前路迷惘的發展困惑的時候，傳統的培訓模式由于不能導致行為的持久變化而遇到了挑戰。基于運動心理學和成人教練學原理的教練模式被發展出來，企業教練應運而生，以滿足世界范圍內各類企業的發展需要。這種建立在教練(Coach)和被教練者(Coachee)之間有效的對話模式是在相互信任的、有建設性的、結果導向的氛圍中進行的。它是一種發現性的對話，教練用有架構的問題，令被教練者發現他們之前沒有發現的答案，這種對話也是一種擴展性的對話，教練用有啟發的問題，令被教練者找到更多的選擇，更多的答案，這種對話還是一種動力對話，教練用直達核心的動力問題，令被教練者醒覺深層價值的目標追求，挑戰自己在工作業績和日常生活中都力爭*并獲得非凡成就。20世紀八十年代，教練技術的模式開始被商界所采用，特別是在*。今天這種對話模式亦被越來越多的企業家、高層管理者所認可！
然而，瀏覽大量有關教練課程的學術研究資料，發現現有的大部分關于教練的培訓與閱讀的材料，都把重點放在了教練的基本技能和一些技巧上，亦即：“教練及教練過程是積極傾聽、提問及總結行動過程的一門藝術”，“企業教練技術是一套有效對話的管理技術”，“企業教練是透過有效的教練問題，達成目標的有效管理技術”等等。技能固然重要，但其中似乎缺少了某種統一、系統的過程。
在與一些企業管理者的接觸過程中，在與一些接受了以技能、技巧為主的企業教練培訓的人士的交流中，我們發現，那些僅僅掌握了企業教練的理念、技巧和一些工具的管理者，只會零碎地應用一些技巧，依然感覺到在企業具體的管理中不知如何有效開展教練活動，反言之：僅掌握一些基本教練技能、技巧和工具是不夠的，僅僅掌握一些基本教練技能、技巧和工具還不算是教練。那么，
到底什么是企業教練？
作為教練，我在什么地方可以使用這些技能？
在被要求教練同事或下屬時，我又該從哪里開始，怎么做？
教練過程需要多長時間？
我該使用什么樣的教練方法？
在這個課程中，不但告訴你企業教練到底是什么？更是要在最短的時間內，完全以教練的學習模式而非沿用傳統的培訓方式，通過企業教練各個階段的大量強化練習，教會你一套標準的教練流程，以及流程中每個階段主要應用的教練技巧和注意事項，使你能夠在最短的時間內真正學到企業教練的精髓，掌握一套立即就可以在實際工作中應用的、真正體現“實用、簡單、有效”的企業教練模型，從而不但為你的企業創造奇跡，也更為你自己的事業創造奇跡！
課程模式上(shang)我(wo)們將采用培訓(xun)、體驗、分享、整合、交流、應(ying)用的(de)學習模式。參加(jia)者系(xi)統知(zhi)(zhi)曉此(ci)套技術的(de)知(zhi)(zhi)識與結(jie)構，引導被教(jiao)練者深入思考，熟練掌握，達(da)到即(ji)學即(ji)用之目的(de)！

課程目的
一.透視企業教練
二.教練的主要工作
三.標準教練流程
四.掌握教練工具與技巧
五.掌(zhang)握教練技術在管理中(zhong)的應(ying)用

課程大綱:（2天12小時標準版AM9：00-12：00，PM13：30-16：30）
第一單元：企業教練基礎
一、透視企業教練
企業教練技術的形成與發展
教練技術為何能支持企業管理，幫助企業提高績效
企業教練之解讀
正確定義教練
教練與培訓、顧問、咨詢、輔導及分級責任管理之異同
教練身份、角色之定位
企業教練的核心原理
企業教練要解決的核心問題
企業教練的作用
指南針的作用
鏡子的作用
催化劑的作用
企業教練與企業競爭力之關聯
成為卓越教練的核心要素
教練思維模式
教練的信念
教練的行為
成為卓越教練應具備的6個能力
二、測試您教練商數
思維模式
信念
行為
六大能力
講授法
第二單元：企業教練系統
一、企業教練的主要工作內容
與當事人建立信任、安全、和諧、共鳴的教練關系
提升當事人的能力，跨越更高目標
擴闊當事人的視野，看到更多機遇
松動當事人的框框，發現更大可能
支持當事人的行動，獲取非凡成果
講授法
二、標準教練流程
精準目標
理清現狀
關鍵價值鏈
確認教練需求和目標
商定具體開發要求
制定詳細的教練計劃
完成教練任務，開展教練活動
活動回顧與績效改善計劃
講授法
小組討論
第三單元：工具與技能
一、傾聽的技能
觀察你的傾聽習慣
聆聽的三個層次
五種聆聽類型
聆聽習慣與發問
聆聽的價值
聆聽的誤區
提升聆聽能力的技巧
練習（挑戰聆聽習慣）
講授法
仿真模擬
二、發問技能
有效問問題的好處？
有效的教練問題？
如何發問更有效？
觀察你的發問習慣
開放式問題的價值
封閉式問題的影響
解除當事人內心防衛的問話技巧
引發當事人深入思考，發現答案的有效教練問題
怎樣提升教練的發問能力？
教練問話模式
基本教練問題練習
講授法
仿真演練
角色扮演
三、回應能力
觀察你的回應習慣
什么是“教練的回應能力”？
為什么企業教練要有回應能力？
企業教練“回應”的三種方式
回應的價值
怎樣給予建設性回應
回應的四種方式
管理教練回應實踐
講授法
小組討論
角色扮演
實務演練
四、兩個教練工具的作用及應用
KVC教練工具
有效檢驗與評價進步的教練工具
講授法
小組討論
角色扮演
五、9個企業教練技巧
SMART技巧
FEBC管理教練技巧
關健價值鏈管理的教練技巧
訂立行動目標的三步曲教練技巧
制定行動計劃的管理教練技巧
面談技巧
行動中OTEA管理教練技巧
行動后跟進的ABC的訓練技巧
第四單元：企業教練技術在管理中的應用
工作中常見誤區
案例實踐
教練文化與企業文化
教練實踐