非質量管理人員的質量管理意識的提高
講師:孫明(ming)華 瀏覽次(ci)數:2615
課(ke)程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
提高質量管理意識方法培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
提高質(zhi)量管理(li)意識(shi)方法(fa)培訓(xun)
課程大(da)綱:
第一(yi)章:目(mu)標訴求,質量為王
1% 的失誤,99% 的努力
全員才能100% 的目(mu)標(biao)
誰是質量的神?
第二章:回(hui)歸根(gen)本(ben)--何為質量(liang)意識
意識的定義
質(zhi)量(liang)意(yi)識(shi)的(de)廣義定義和結點
質(zhi)量(liang)意(yi)識(shi),問題(ti)意(yi)識(shi)和改善意(yi)識(shi)的關系(xi)
質量意識(shi)和品牌
質量意(yi)識的內在的內涵定義和(he)結點
質量的(de)定義和結點
質量意識是企業(ye)的意志力的體現
第(di)三章:關(guan)注(zhu)質(zhi)量的第(di)一步
高質量的產(chan)品(pin)和服務來自全(quan)體(ti)員工的高效的質量意識
質量主管(guan)(guan)部門是質量管(guan)(guan)理的核(he)心從的產(chan)品(pin)和(he)服務從意識的廣義定(ding)義和(he)結點
第四章:質量(liang)意(yi)識(shi)的提高從質量(liang)策劃開始
國際質(zhi)量大師戴明--質(zhi)量是造(zao)出來(lai)的(de),不是檢驗出來(lai)的(de)。
四個方面
四個一切(qie)
誰(shui)決定了產(chan)品的品質?那些部門?哪些單位?
誰決定了產品(pin)的(de)品(pin)質?所有部門,每一(yi)位員工
第五章:質(zhi)量意識的提高從質(zhi)量控制開始
5W 分析法-------------一種根本系統解(jie)決問題的方法。
5 流程控制中滲透法:檢(jian)驗(yan),制造,設(she)計,管理,習慣
游戲互動
6條法(fa)則激蕩(dang)質量(liang)意識
誰決(jue)定了產品(pin)的(de)品(pin)質(zhi)?所有部門,每一位員工
游(you)戲互動
6條法則激(ji)蕩質量意識
誰決定了產(chan)品的(de)品質?所有部門,每一位員工
流程(cheng)控制(zhi)需要(yao)全員參與和(he)反映
誰決(jue)定了(le)產品的品質?所有部(bu)門,每一位員工
4M1E 落實(shi)實(shi)施質量意識的提(ti)高
第六章:質(zhi)量意識的提(ti)高(gao)從質(zhi)量改進開始形(xing)成
誰是客(ke)戶?----持續改善善
現狀和(he)解決(jue)問題的(de)工具(ju)-PDCA
PDCA 的(de)核心思想
真抓實干&敷(fu)衍了事(shi)
案列分析,學院(yuan)思辨
該進從5 個改變(bian)開始
第七章:提高(gao)全員質量意(yi)識的具體方法和途徑--3個過(guo)程(cheng)18種手段(duan)
初(chu)期---6種手段(duan)
中期--5種手段
尾期---4種(zhong)手段(duan)
第八章:從(cong)質(zhi)量(liang)事件案列分析中培養(yang)全員的質(zhi)量(liang)意識(shi)
焊(han)接案(an)列
制版案列
產(chan)品的跟蹤(zong)和工(gong)藝說(shuo)明
服裝倉(cang)庫管理(li)
割草的男孩
金牛股份和(he)華源藥業的分析
結語:全員參與質量管理,打造創(chuang)造高(gao)效團隊管理之(zhi)路
團隊測(ce)試(shi):不斷反(fan)省自己的管理之路
每天關注質量,就是(shi)成功(gong)的(de)開(kai)始(shi)。第一次就做對的(de)事情(qing),把事情(qing)做對!行動(dong)計劃:回去(qu)以(yi)后怎么做?
老師介(jie)紹:孫明(ming)華
PPT 職(zhi)業(ye)培訓師(shi)
國家(jia)注冊質量工程師(shi)
中國(guo)進出口檢驗檢測首批認證專員
第三方內審(shen)外審(shen)資深培訓講師(shi)
中國物流與(yu)信息會員(yuan)
華東(dong)區(qu)物流與供應鏈協會理事
畢業(ye)西安外國(guo)語大學國(guo)際貿易與(yu)金(jin)融(rong)專業(ye)
上(shang)海(hai)交通大學海(hai)外學院物流與供(gong)應鏈管理理事
悉尼商(shang)學院(yuan)物流與供應鏈(lian)管理(li)EMBA
歷任百年(nian)老字號企業香港歷峰集團采購總監
歐洲集團SgT亞(ya)太區品質總監
全球*的(de)第三方品(pin)(pin)質(zhi)檢驗檢測咨(zi)詢中心ITS集(ji)團(tuan)NEC品(pin)(pin)質(zhi)總監(jian)
提高質量管理(li)意識(shi)方(fang)法(fa)培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/1928.html
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