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中國企業培訓講師
高效團隊建設與激勵技巧(2天)
 
講師:劉成(cheng)熙(xi) 瀏覽(lan)次(ci)數:1

課程描(miao)述INTRODUCTION

高效(xiao)團隊建設與激勵技(ji)巧

· 副總經理· 運營總監· 中層領導· 銷售經理· 市場經理

培訓講師:劉(liu)成熙    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:2天   

日程安排(pai)SCHEDULE



課程(cheng)大綱Syllabus

前 言:
本建議書為規劃貴司中高層管理人員高效團隊建設技能所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅,對公司的發展帶來一定的幫助。
本案經我司依據貴公司的課程需求情況,擬訂本培訓規劃書,以為施行之依據。我們希望能夠為貴司貢獻一份力量,同時也希望雙方能夠在具體細節方面進行深入的探討。
課程規劃的說明
二十一世紀企業的核心競爭力,在于企業人員的素質與能力,如何整合企業菁英的協作模式,而使工作效能發揮加乘而非相抵的效果,一直是企業經營努力學習的方向。團隊運作中的共識與規范是需要被建立與實踐的,唯有依循著共同的方向原則與目標,大家才能共同作出理想的決策,并愿意為決策與執行的結果共同承擔責任。
團隊共識建有六大指導原則,「塑造共同的愿景」、「建立團隊的規范」、「加強信任與領導」、「組織專業的分工」、「有效溝通與協調」與「提升團隊凝聚力」,每一項都是一個重大的企業課題,而其中最根本的核心就在于制度的設計與工作者對工作的認同、對組織的向心力與愿意持續學習的精神。制度是理性的,心態是抽象的,如何使工作者擁有持續正向思考的工作態度,而形成積極的團隊工作意識,以面對所有競爭與波折,是企業工作者持續努力學習的方向。
課程目標:
    革新觀念、提升思維,實現從團隊管理能力向團隊領導才能的升華。
    掌握高效團隊的形成技巧,團隊形成的階段與策略運用。
    如何成功走過團隊發展的各階段,掌握高效團隊管理的十二項特征
    建立高效團隊的關鍵要素,如何在團隊溝通,如何落實團隊遠景,如何構建團隊文化
課程特色:
    針對團隊管理實際情況上之必要共通課題研究其相關的基本原則、方法及概念。
    尊重人性及管理科學精神為核心;輔以精心設計的案例,分組討論、演練,分享以及針對性的活動,是兼顧有效性、實用性及組織效益的企業主管訓練課程。
    針對管理階層所需具備的管理能力,做系統化的培養,架構最完整;切合管理階層的任務與定位,是可靈活應用的主管訓練課程。
    協助管理者在面對挑戰與問題上,討論與分享意見,不僅具備管理實務的概念,亦從彼此分享及個人經驗中學習,易于落實與應用;系以實務應用為導向的課程。
    扁平式的課程架構,單元間脈絡相承,相對呼應,藉以建立整體性的管理概念。
    以參與受訓人員的知識、智能及經驗為主,采取多元化教學方法進行意見交流及研討,以達到相互啟發的目的。
講師風格:
    講師具有專業魅力的表達技巧,課程活潑具啟發性。
    講師具備各類型課程的規劃與講授的實際經驗,實踐性強。
    課程內容深入淺出,幽默風趣、見解獨到。
    理論與實務兼具, 使學習輕松愉快。
    透過問卷分析及個案解說,輕易掌握課程內容。
    由實際演練中得到隨學即用的效果。
學員對象:
    中高層管理
授課時數:
    2天12小時(每天9:00-12:00;13:30-16:30)
授課方法:
    講授法
    案例研討
    小組討論
    小組發表
課程大綱
第一單元:引言
一. 解問題?或換問題?
二. 新思考水平——經營的眼光
三. 復雜的問題沒有簡單的答案
四. 錯的問題沒有對的答案
五. 局部優化的總和≠總體優化
六. KCAB的循環
第二單元:高效團隊的形成
一. 團隊的種類與特性
二. 何謂有效團隊
三. 建立團隊的5PS
四. 建立高效團隊的步驟
五. 團隊形成的階段與策略運用
         §形成期  §風暴期  §規范期
         §表現期  §轉換期  §服從期
六. 如何成功走過團隊發展的各階段
第三單元:揭開團隊的面紗
一. 建立有效團隊的關鍵要素
      §建立共同愿景        §凝聚力與共識的形成
      §團隊的使命與挑戰    §目標的設定與承諾
      §專長特色與分工      §信任與領導
      §團隊規范            §有效溝通與協調
二. 有效團隊管理的十二項特征
第四單元:團隊領導者與成員的角色任務
一. 團隊領導者的角色分析
二. 團隊領導者的行為特質
三. 團隊領導的方法
四. 團隊成員應有的基本能力與態度
五. 合適的人才才是團隊的資產
六. 健全的團隊人員
七. 有效團隊運作方式
第五單元:團隊溝通的藝術
一. 團隊溝通的種類
         §自我溝通    §人際溝通  §團隊溝通
二. 團隊如何溝通
         §溝通的心理功能      §溝通的社會功能
        §溝通的決策功能
三. 團隊溝通的方式
       §正式與非正式的溝通   §顯性與隱性溝通
四. 塑造團隊的正向思考環境
五. 如何建立團隊真誠共同體
第六單元:團隊的愿景構筑與策略落實
一. 何謂愿景?
二. 何謂策略?
三. 構筑愿景的行動綱領
四. 落實策略的具體步驟
五. 深入溝通與團隊認同
第七單元:團隊動力-文化
一. 企業文化的定義與結構
二. 團隊V.S文化——誰塑造了誰?
三. 文化由誰主導?由誰建設?
四. 影響文化建構的因素分析
五. 改變文化讓團隊動起來
六. 團隊的延展與擴張——文化的力量
七. 體現核心的競爭力
第八單元:團隊的未來挑戰與執行落實實
一. 探討幾個問題
二. 如何擁有更好的形勢——團隊戰斗力
三. 團隊的紀律
四. 團隊的軟體與硬體
五. 融合軟、硬體的機制
六. 后續追蹤與論功行賞
七. 結語——團(tuan)隊成(cheng)功的因素(su)總論


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劉成熙
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