性格管理 (EPTP九型)
講師:陳衍行(xing) 瀏覽次數:2552
課(ke)程描述INTRODUCTION
北京性格管理課程
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
北京性格管理課程
【課(ke)程背景(jing)】
你(ni)是管理(li)者嗎(ma)(ma)?你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)模(mo)式是怎(zen)樣的(de)(de)(de)(de)(de)?你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)模(mo)式怎(zen)樣影(ying)(ying)響你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)決(jue)策?你(ni)知道你(ni)內心最真實的(de)(de)(de)(de)(de)價值(zhi)取向嗎(ma)(ma)?他是如(ru)何(he)影(ying)(ying)響你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)決(jue)策的(de)(de)(de)(de)(de)?你(ni)能掌控(kong)你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)情緒(xu)嗎(ma)(ma)?你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)情緒(xu)是怎(zen)樣影(ying)(ying)響你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)人際(ji)關系(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)?你(ni)平時有(you)(you)注意自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)行為方(fang)式嗎(ma)(ma)?他有(you)(you)什(shen)么特點?又(you)是怎(zen)樣影(ying)(ying)響你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)成長的(de)(de)(de)(de)(de)?你(ni)知道你(ni)個性中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)優勢(shi)和局(ju)限嗎(ma)(ma)?你(ni)在事業中(zhong)有(you)(you)哪些個性障礙(ai)可以突(tu)破?怎(zen)樣提升(sheng)你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)人際(ji)關系(xi)?怎(zen)樣通(tong)過改變自己(ji)來提升(sheng)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)技能?……讓(rang)我(wo)們在性格管理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)課(ke)程中(zhong)將以上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)所(suo)有(you)(you)問題(ti)一(yi)網打盡(jin)!
課(ke)程運用*斯坦福大學(xue)(xue)商學(xue)(xue)院(yuan)原(yuan)版測試工具(ju)讓學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)對自(zi)己(ji)有(you)全面、清晰的認識。充分了解(jie)作自(zi)身(shen)的性(xing)格優勢(shi)和(he)困境,彌(mi)補作為管理者的性(xing)格短板(ban)。課(ke)程將國外權(quan)威機構(gou)研究結(jie)果和(he)中國企業(ye)現狀結(jie)合,帶領學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)一起去分析自(zi)己(ji)和(he)員(yuan)(yuan)工的性(xing)格特點,歸類(lei)整合身(shen)邊人的性(xing)格,找到針對該性(xing)格的更好溝通和(he)管理技巧。從而(er)從根本上提升(sheng)學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)管理技能。
【課程收益(yi)】
解決管理(li)中由于性格因素造成的問題
充分了解自身(shen)性格(ge)屬性及(ji)其(qi)優(you)勢和局(ju)限
掌握9種性格特征和外在表(biao)現
學會(hui)3種(zhong)核(he)心(xin)性格(ge)管理(li)工具
掌(zhang)握6種其他性格的管理(li)技(ji)巧
學會運用(yong)能(neng)力四分圖發(fa)掘(jue)自己的管理潛(qian)力
掌握AAR事后評估技巧
【課程(cheng)對象(xiang)】
所(suo)有(you)希望通過(guo)了解自(zi)己和(he)他(ta)(ta)人性格來提(ti)升自(zi)我和(he)他(ta)(ta)人的(de)管理(li)能(neng)力的(de)人群(qun)。
企(qi)業的管理人(ren)員。
【課程時(shi)間】 2天(12小時(shi))
【適合人數】 15-40人
【授課方(fang)式】 室(shi)內授課+版(ban)權測(ce)試工具+案例討論分析(xi)+情景模擬(ni)+視頻觀摩+互動(dong)游戲
【課程(cheng)大綱】
第一章 性(xing)格與管理
一(yi)、決定你(ni)管理能里的因素
你喜歡的員工(gong)和你不滿的員工(gong)
性格落差造成(cheng)的管理(li)假象
二、典型性(xing)格沖突(tu)的(de)管(guan)理問題分析(xi)
第二(er)章 詳細性(xing)格分類(lei)方式和銷售技巧
一、*斯坦(tan)福大學商學院(yuan)原版測試工具性(xing)格自(zi)測
1、*斯坦福大學商學院(yuan)原版測試工具性格(ge)自測
2、測試結(jie)果評(ping)級(ji)和分析(xi)
3、根據分析結(jie)果小組討論提問
4、培(pei)訓師(shi)根(gen)據(ju)個(ge)人測試(shi)結果進行小(xiao)組(zu)問題解答
5、個(ge)人評測結果提(ti)問(根據小組數(shu)量和人員數(shu)量,每組不低于2個(ge)名額)
二、不同性格簡析
1、九種(zhong)性(xing)格管理傾向(xiang)分析
1-9號性(xing)格特征分析,簡要(yao)判斷(duan)和初步(bu)認識。
1-9號(hao)性格注意力傾向(xiang),在工作(zuo)中的特定表現和經典(dian)行為。
1-9號性格(ge)雷區,在團隊建設和管理過(guo)程中需(xu)要避免的問題(ti)。
2、不同性格人物(wu)輔助分析
3、性(xing)格遷移(yi)和特殊轉變(bian)
正常情況下性格(ge)的遷移傾向
壓力和(he)放松(song)情況下性格的變化
團隊管理中正常反應(ying)的狀態(tai)和矛盾、沖(chong)突等應(ying)激(ji)反應(ying)下的狀態(tai)
第三章 3種核心性(xing)格員工*管理技巧
一、核心性格準確(que)判斷
1、職業困境、職業形象、職場期(qi)望
2、溝(gou)通和行為判定(ding)
二、3號性格員工管理技巧
1、極端狀(zhuang)態的應激管理
2、結果與效率
3、用(yong)轉(zhuan)移話題(ti)來(lai)避(bi)免(mian)被操控感
4、藝術性的批(pi)評策(ce)略——“三明治(zhi)”
三(san)、6號性格(ge)員(yuan)工管理技巧(qiao)
1、敏感狀態的探(tan)究本能
2、忠誠的(de)6好員工該怎樣提升(sheng)
3、因為擔(dan)憂,所以問題(ti)擴大化
4、工作任務的(de)飽和度決定(ding)6號性格員工的(de)工作狀態
四、9號性格員工的(de)管理(li)技(ji)巧
1、“yes”的假象
2、主動管(guan)理和任務跟蹤
3、多(duo)向性處理方式(shi)與(yu)合理工作安排
4、高效(xiao)工作的環境和壓力狀態
第四章 6種其他性格員工管理技巧
一(yi)、1/2/4/5/7/8號性格精準識別
職業形象(xiang)、職場狀態和(he)常用詞匯
二(er)、1/2號(hao)性格管理方法(fa)
精益求精的(de)執著和(he)理性溝通(tong)
自我改(gai)變和雨(yu)傘效應
三、4/5號性(xing)格銷(xiao)售方法
極端理(li)想主義的冰與火
壓力性退縮和懶人問題
四、7/8號性格銷售(shou)方法
浮躁(zao)和放權管理
強者(zhe)欲望和使(shi)命感(gan)的(de)潛(qian)力(li)
五(wu)、1/2/4/5/7/8號(hao)性格(ge)管理技術總結(jie)
1/2/4/5/7/8號(hao)性格管理特點和(he)誤(wu)區(qu)
1/2/4/5/7/8號性格(ge)管理過程中的(de)流動與轉化
第五章(zhang) 能力四分圖與AAR事后評估(gu)技巧
1、尋找你的無(wu)限潛力
能力四分圖的(de)制(zhi)作(zuo)和數據收集
根(gen)據能(neng)力(li)四分圖尋找未(wei)開發(fa)的管(guan)理潛力(li)
2、AAR事后(hou)評估技巧
AAR的四個固定經驗
ABCD4個基本(ben)程序
AAR與SWOT結合制(zhi)定*管理策略(lve)
【部分客戶(hu)】
部分合作客戶:
奢侈品行業:Hermès、Cartier、FOREVERMARK、ENZO等(deng)。
珠(zhu)寶(bao)行業:周大福、IDO、蒂爵、老鳳祥、Derain、明牌(pai)珠(zhu)寶(bao)、千葉(xie)珠(zhu)寶(bao)、六福珠(zhu)寶(bao)、緣與美、菜百、通靈珠(zhu)寶(bao)、星光達(da)集(ji)團等(deng)。
汽車行業:寶馬(ma)中(zhong)國、奔馳、英菲尼(ni)迪等。
服裝行業:Ermenegildo Zegna、哥弟(di)服飾(shi)、Klova、INSUN等。
酒店餐飲行業:漫咖啡(fei)、St.Regis酒店、洲際酒店、麥當勞等(deng)。
其他行業:阿里(li)巴巴、極(ji)草(cao)5X、三一(yi)重工、TUMI、海(hai)南航空等。
北京性格管理課程
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