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性格特質培訓課程

課程背景：
杰克·韋爾奇（前GE集團CEO）曾說："了解并適應他人的性格特點，是建立強大團隊的基礎。“職場中的人際經營是非常重要的技能，無論是與同事合作、向下授權、向上匯報還是與客戶交流，了解不同的性格密碼都能夠提高人與人之間的合作，達成共同目標。然而，了解自己的性格特質，并能夠識別他人的性格特質，能有效采取因人而異的溝通策略。*心理學家丹尼爾·高爾曼曾提出運用PDP性格分析，幫助領導者更好地理解員工的行為模式和溝通偏好，從而提高領導能力和團隊協作效果。"
如何了解不同的個人行為風格，了解下屬傾向、喜好和特點？
如何清晰認知自己的優勢和盲點，提高自我意識和自我管理能力？
如何理解他人溝通偏好，提高溝通的準確性和效果？
如何提升團隊協作和合作能力，增加相互理解和信任，建立積極的工作氛圍？
如何優化人才管理和分工，更準確地分配任務，制定下屬個性化的發展計劃？
如何解決沖突和減少摩擦，識別不同個體之間潛在沖突點和摩擦點，提供解決方案？
本(ben)課(ke)程旨在幫助學員掌握PDP性格分析工(gong)具，提(ti)(ti)高(gao)(gao)對自己(ji)和(he)(he)他(ta)人(ren)的性格認知能力(li)，實現更高(gao)(gao)效(xiao)(xiao)的溝通，同時提(ti)(ti)高(gao)(gao)個人(ren)和(he)(he)團(tuan)(tuan)隊的自我意(yi)識、理解他(ta)人(ren)、優(you)化溝通和(he)(he)協作、提(ti)(ti)升領導能力(li)，從而提(ti)(ti)高(gao)(gao)工(gong)作效(xiao)(xiao)率和(he)(he)團(tuan)(tuan)隊績效(xiao)(xiao)。

課程目標：
了解PDP性格分析的理論基礎和工具使用方法；
認清自己的行為風格特征，解開自己的性格密碼；
學會識別他人的性格特質，理解他們的行為模式和溝通偏好；
掌握因人而異的溝通策略，與不同性格的人進行360度溝通和協作；
發掘不同性格的職業優勢，助力個人職業發展；
 探索內在領導力(li)(li)之源，塑造并豐富(fu)自身領導風格，有效建立個人影響力(li)(li)；

課程對象：
儲備人(ren)才、管(guan)理人(ren)員、青年員工

課程方式：
趣味互動，采用案例、視頻、游戲(xi)、引導提(ti)問、角色扮演、實操演練等(deng)形式

課程大綱
第一章 職業發展與PDP五型人格測評的關聯
視頻破冰：《肖申克的救贖》——如何聯合力量合作共贏
1.影響職業發展的因素
特質：膽汁質、多血質、粘液質、抑郁質
性格：家庭、學校、社會文化、職業
價值觀
態度：需要、知識、團隊、個人性格、行為、創傷
能力：素質、知識、技能、方法、實踐、勤奮、興趣
2.DISC性格分析的理論假設
外向與內向
感性與理性
注人和關注事

第二章 PDP五型人格中優勢傾向分析
一、知己知彼：理解行為風格
關于個性特質與行為風格
認識自我：PDP測評與解讀
了解他人：識別他人的行為風格
二、PDP五型人格分析解讀
案例分析：《西游記》師徒四人的PDP性格分析
1、PDP性格分析解讀
1)D型性格特點解讀
2)E型性格特點解讀
3)P型性格特點解讀
4)C型性格特點解讀
2、認識自己和團隊——全能型領導者
PDP五型人格和PDP色彩人格的相關性
不同個性領導者的優勢與提升建議
用PDP改善人際關系和合作氛圍
從PDP系統看團隊文化的匹配和協作
小組討論：如何用不同行(xing)為風格匹(pi)配其他團(tuan)隊成員(yuan)個性

第三章 PDP五型領導力的解析與優化建議
一、五型領導力三要素
什么是真正的領導力？
領導力三要素：影響力、領導風格、情境
三種支持程度：承諾、服從、抵觸
二、解析領導風格：四種風格的優勢與問題
解讀四種基本領導風格
深入解析領導風格：優勢與問題
從領導風格到領導行為
三、優化領導風格：不同情境下如何調整
因人而變：針對不同類型的下屬
因事而變：針對不同性質的工作
因時而變：針對不同階段的團隊
四、發揮領導力：運用四種影響力來源
領導者的四種影響力來源
運用影響力來源：豐富你的領導風格
領(ling)導(dao)力密碼：領(ling)導(dao)者的“威信(xin)”來自(zi)何(he)處(chu)

第四章 打造積極正向場域——感知組織中場域的力量
趣味畫圖：獨特的個人分享
小組討論：卓越團隊的標準是什么？
案例分析：什么是造成項目/任務失敗的最重要原因？
一、決定績效的兩大因素：環境和個體
二、打造團隊背景和行為改變的AMBR環境
三、打造正向積極的場域
四、提升領導力的有效性
1、五型領導力的差異
2、領導者的特質與態度和能力的相關度
3、受人尊敬的領導的特點
五、情商管理與自我提升——情商五維度理論
1.認識自身情緒的能力
2.妥善管理情緒的能力
3.自我激勵的能力
4.認識他人情緒的能力
5.人際關系的管理能力
六、正念領導力——人際管理能力的提升
小組討論：管理和領導的區別
1、構建積極溝通的人際關系網絡——《身心容納之窗》調適
2、3F傾聽模型——聽事實、聽情感、聽焦點
3、情感賬戶Access管理法則
4、雙贏理論
5、修煉情緒復原力，減少思維反芻：正念減壓療法MBSR
6、情緒力與生命能量修復的*索菲亞大學《身心資源表》實操
7、《情緒ABC法則》一念(nian)之轉(zhuan)的(de)情緒調節技巧

第五章 運用PDP五型人格分析，確定不同的溝通策略
一、向上溝通：不同性格上級的工作匯報及請示
向上溝通的關鍵點：安排時間、準備對策、優劣對比
不同性格上級的溝通策略：有膽別怕、建議對策、避免價值判斷
二、向下溝通：不同性格下屬的工作布置及管控
下行溝通的關鍵點：了解狀況、提供方法、接受意見
不同性格下屬的溝通策略：用心關心、提供方法、共謀對策
三、同級溝通：不同性格同級的互相配合
同級間的溝通策略：表揚于眾、多提建議、尊重差異
四、跨部門溝通：不同性格的兩個團隊協作
難點與策略：利益、責任、信任、氛圍、溝通方式、角度、人的變換、時機
五、團隊角色的最優分配
D型：領導者或決策者的角色——推動團隊目標的實現。
E型：社交者或創意者的角色——團隊氛圍的營造和創新的推動。
P型：協調者或支持者的角色——保持團隊的凝聚力和穩定性。
C型：分析者或質量控制者的角色——確保團隊的決策和執行的準確性。
小組研討：所在部門的角色分配優勢與改善建議
答疑與總結：
1、各小組繪制“復盤蘋果樹”
2、請小組挑選代表上臺分享
3、點評與總結

性格特質培訓課程