項目管理認知與實戰演練
講師：鐘(zhong)禮漢(han) 瀏覽次數(shu)：2549
課程描述INTRODUCTION
北京項目管理培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
北京項目管理培訓
課(ke)程大綱
前言：培訓需求匯總和分析
企業主(zhu)營業務是什么？
哪些(xie)業務(wu)用項目的方式在運作？
項目(mu)運作(zuo)過程中有(you)哪(na)些困難(nan)和問(wen)題？
項目管理培訓的(de)需求有哪些(xie)？
根(gen)據問(wen)卷調查與電話訪談的結(jie)果(guo)來(lai)定制培(pei)訓的內容
以(yi)某企業(ye)培訓(xun)需求(qiu)匯總與分(fen)析(xi)的(de)情況為例，示范如下：
前期的(de)調查問卷，收(shou)到18份，通過(guo)整理匯總，有(you)些初步的(de)結論。（示(shi)例）
1、關于項目的(de)九大(da)知識(shi)點(dian)(dian)：（希(xi)望重點(dian)(dian)講解）
C、項目時(shi)間管理
D、項目成本管理(li)
E、項目質(zhi)量管理
F、項目(mu)人(ren)力(li)資源管理(li)
G、項目溝通管(guan)理
H、項目風險管(guan)理
2、項目管理中遇到的(de)實際困難：
C、市場風險難以預(yu)測
D、時間進(jin)度總(zong)是(shi)跟不上
E、客戶（上級）需(xu)求更改時總是手(shou)忙(mang)腳亂(luan)
I、項(xiang)目成員積極性不(bu)高
L、公司風險應對(dui)措施(shi)效果不明顯（如主(zhu)要人員突然離職(zhi)、突發臨時任(ren)務等(deng)）
M、在項目開(kai)始前(qian)不能對人員需求、時間要求、其他資源需求等情況進行很好的(de)(de)估算，導(dao)致計劃的(de)(de)隨(sui)意性較大，難于控制。
明(ming)確培訓重(zhong)點：溝通管理(li)(li)、時間管理(li)(li)、人力資源管理(li)(li)（重(zhong)點講解和演(yan)練），質量管理(li)(li)、風險管理(li)(li)、成本管理(li)(li)（第二天(tian)下(xia)午的演(yan)練部分進(jin)行分析。）
或者通過(guo)電話訪談，了解：業(ye)務運作情況，項目中的(de)困難與問題，確定培訓的(de)需求（重(zhong)點）
大家還(huan)有什么(me)需求？
一、項目(mu)經理(li)角色(se)認知(zhi)（這(zhe)一模塊可選）
前(qian)言：
作為一位管理者，你的職(zhi)責是什么？
項(xiang)目經理(li)的角色（職(zhi)責）應當如何界定(ding)？
1、認知(zhi)工具：理解層次(ci)模型
（1）理解層(ceng)次的理論模型
（2）理(li)解層次的管(guan)理(li)應用
管理自(zi)己
管(guan)理他人(ren)
（3）理解層次的(de)認知(zhi)應用
微軟唐駿(jun)的溝(gou)通(tong)案例
2、項目經理的身份職責
（1）項目的第一責任人
（2）項目干系人的管理者
（3）帶領團隊達(da)成目(mu)標
案例研討：項目經理李經理被(bei)客(ke)戶(hu)投訴！
李經(jing)理是(shi)合格的(de)項目(mu)經(jing)理嗎(ma)？為什么？
李經理(li)(li)如(ru)何改進(jin)管理(li)(li)？
二、項(xiang)目管理認(ren)知
前言：
項(xiang)目與(yu)日(ri)常(chang)運作有哪些區(qu)別？
為什么(me)項(xiang)目(mu)經理(li)要重視干系人的管理(li)？
為什么要學習項(xiang)目管理？
1、項目(mu)與(yu)項目(mu)管理(li)
a)什么是項目
項(xiang)目的特點(dian)
哪些(xie)是項目
項目與日常運作性(xing)工(gong)作
b)什(shen)么是項目管理
項目(mu)管(guan)理目(mu)標
項目管理(li)之干系人(ren)管理(li)
項(xiang)目管理的(de)精髓
九大知識領域與(yu)項(xiang)目管(guan)理階段(duan)
項(xiang)目管理知識領域與(yu)過程組(zu)
項目管理(li)認證(zheng)
三(san)、項(xiang)目管(guan)理(li)要點（按照項(xiang)目管(guan)理(li)五大過(guo)程來展開(kai)）
前言：
項目(mu)管理工作的總體框架是什么？
項目管理各(ge)個階段的(de)工(gong)作重點(dian)是(shi)什么？
如何編制出一個項(xiang)目主(zhu)計劃（核心計劃）？
雖然按照(zhao)計劃在做，但執(zhi)行結(jie)果總是(shi)跟(gen)原計劃有明顯差距，我怎么能控制得住項(xiang)目使它基本按計劃實現(xian)呢？
如何在項目收尾階段做好干(gan)系人的溝通(tong)與(yu)案(an)例總結
1、項(xiang)目啟動階段
a)啟動階段的任務、輸(shu)出、工具(ju)方(fang)法模板
b)項目贊(zan)助人、項目經理的責任
c)申請立(li)項
d)組(zu)建項目組(zu)
e)項目(mu)策(ce)劃/制作任務書
基(ji)本要素：
描述
里程碑
項目評(ping)價標準
假定與約束(shu)條件
項目利益干系人
f)項(xiang)目開(kai)工會
啟(qi)動(dong)階段(duan)*3：關鍵點、常見問題
分組演練(lian)：哪(na)些是項(xiang)目干系人(ren)(ren)？項(xiang)目干系人(ren)(ren)的需求有哪(na)些？
2、項目計劃階(jie)段
a)計劃階段的(de)任務、輸出、工(gong)具方法模板
b)計劃過程示意圖
c)工作分解結構
分解的方法
表達(da)形式
分(fen)解方法示例
分解原(yuan)則
最底(di)層的特征
將WBS和OBS相對應，設置責任矩陣
d)活動排序
e)資源工期成本估(gu)算
f)進度管(guan)理計劃
g)風險管理計劃
h)項目溝(gou)通計劃
i)項目(mu)計(ji)劃(hua)
計劃階段*3：關鍵點、常(chang)見(jian)問題
分組演(yan)練：WBS分解的分組演(yan)練。
3、項目實施(shi)/監控階段
a)實施/監控階段的任務、輸出、工具方法模板
b)溝(gou)通
c)項目監控
d)變更管理
變更的流程
變更的注意事項
實施(shi)監控階段*3：關鍵點(dian)、常見問(wen)題
4、項目收尾階段(duan)
a)收(shou)尾(wei)階(jie)段的任務(wu)、輸出、工具方法(fa)模板
b)評估與(yu)驗收
c)項目總結
d)文檔(dang)歸(gui)檔(dang)
收尾階(jie)段*3：關鍵(jian)點、常見問(wen)題
5、項目成功的(de)關鍵因素(su)
a)項目成功的(de)標志(zhi)
b)業界項目成功的(de)因(yin)素
c)業界項(xiang)目失(shi)敗的(de)因(yin)素
四、項目管理實戰演練
1、華為(wei)項(xiang)目管理(li)經驗分享（可選，根據企業(ye)的(de)實際業(ye)務/項(xiang)目情況(kuang)來選擇不同(tong)的(de)案例）
高效運作的典型案例分享
a.香港(gang)PCCWWCDMA工程項目管理(li)經(jing)驗分享(xiang)工程項目管理(li)經(jing)驗分享(xiang)
流程(cheng)化、規范化運作(zuo)的典型案(an)例分享
b.HW公司(si)工程內控關鍵控制點(dian)（KCP）經驗分(fen)享
精細(xi)化管理的典型案例分享(xiang)
c.HW公司工(gong)程作(zuo)業標準化經驗分享
研發IPD經驗(yan)分享(xiang)
華(hua)為外包管理的(de)演進
五(wu)、項目管理專(zhuan)題研討：
進度管理(li)篇(pian)、問題(ti)管理(li)篇(pian)、外包(bao)管理(li)篇(pian)、項目經理(li)管理(li)意(yi)識與能(neng)力提升篇(pian)（這些專題(ti)根據客(ke)戶(hu)實際(ji)需求(qiu)，可選）
頭腦風暴：本(ben)公司項目管(guan)理現狀分析與優化改進建議探(tan)討
將以思(si)維導(dao)圖(tu)為工具，和大家一起頭腦風暴，分析問(wen)題，確定(ding)優化改進的(de)方向(xiang)。
六、贊賞與嘉許：
分享你這2天的(de)收獲
說(shuo)出你準備將學(xue)到的(de)知識(shi)運用于實際工(gong)作中的(de)行動計劃
北京項目管理培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/19605.html
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