商務禮儀與職業化形象塑造
講師：毛(mao)一卓 瀏覽(lan)次數：2578
課(ke)程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
蘇州商務禮儀培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
蘇州商(shang)務禮儀培訓(xun)
課程收益：
1、掌握商務禮儀(yi)的基本理念及(ji)使用目的
2、掌握(wo)各(ge)種禮儀(yi)規范和(he)技巧，塑造商務形象(xiang)
3、掌握現代行為(wei)禮儀并熟練運用(yong)，提高商務工作中的(de)個人(ren)魅力和專業素質(zhi)
課程(cheng)大(da)綱
第一講：職(zhi)場員工(gong)禮(li)儀(yi)塑造的意(yi)義
重塑自我——禮儀(yi)的作用
一內強個人素質、外(wai)塑企業(ye)形象(xiang)
二良好的形象(xiang)是成功的必(bi)備條(tiao)件
三你的形(xing)象不僅(jin)僅(jin)代表自己
第二講商務禮(li)儀與職業(ye)形(xing)象---決勝形(xing)象競爭力
內容：職業(ye)(ye)著裝、職業(ye)(ye)化妝、站(zhan)坐走儀(yi)態、職業(ye)(ye)感笑容、各(ge)種手勢語(yu)
一男女儀(yi)容
男女儀容儀表的底線要求：面容修整、氣味管理、體毛(mao)、衛(wei)生(sheng)；
二男(nan)女(nv)職業著裝技法
1男(nan)女“場合著裝”原則與技(ji)法指導(dao)
2男(nan)性西(xi)裝穿法通(tong)用(yong)規則、
領帶選擇(ze)與打(da)法、
西裝(zhuang)、襯衫、領帶色彩圖案的搭配方法、
個性化(hua)形象、商務休閑裝
3女性時尚職業裝------“職業感”與(yu)“時尚舒(shu)適”并存的上班著裝技法；
簡介女(nv)士兼顧“臉(lian)色好與穩重(zhong)”的色彩選擇(ze)方(fang)法、色彩搭配(pei)技(ji)巧；
簡介款式風格：女(nv)士八大款式風格和男士五大款式風格、不(bu)同風格人的穿(chuan)衣方法；
練(lian)習幾種實用美(mei)麗的種絲巾打法、
簡介(jie)男女不同體型(xing)不足(zu)、揚長(chang)避短的“體型(xing)調整著裝(zhuang)”；
三發型的(de)選擇與打理
1男女職(zhi)業(ye)人(ren)士的發(fa)型要求、
2如何(he)選擇使自(zi)己更美觀的發型？（配合臉型、發質、個性、愛好、職位）
第(di)三講迎送致意---吹響(xiang)商(shang)務交往(wang)序曲的(de)技藝
內容(rong)：接待與拜訪禮儀(yi)、位次(ci)排列(lie)禮儀(yi)、通訊禮儀(yi)、辦公(gong)室(shi)禮儀(yi)、
一、接待(dai)與拜訪(fang)禮儀
1介紹的禮儀
誰充(chong)當介紹人？
介紹(shao)他人(ren)的(de)順序、內容(rong)、
不同(tong)場合的雙方介(jie)紹練習
自我(wo)介紹注意點、練(lian)習
如何做(zuo)有禮的被介(jie)紹者
2、握(wo)手
3、引導
4、名片禮儀
印制名片(pian)的禮(li)儀
遞(di)送名片的禮儀
5、稱謂禮儀(yi)
二(er)位次排列禮儀
1尊位的(de)概念和重(zhong)要作用
2主賓行(xing)走時的(de)位置排列
3樓梯、電梯、門(men)口的順序(xu)
4不同會客(ke)室的座次排列
5不同級(ji)別會議的主席臺(tai)、聽眾(zhong)席排列
6不(bu)同汽車內的座(zuo)次排列
三通訊禮儀
1基本電(dian)話禮節
2撥打(da)與接聽電話的禮節
3手機禮儀(yi)
4使用(yong)其(qi)他通訊設備的注意事項
四辦公室(shi)禮儀(yi)
第四講宴會餐(can)桌禮儀---細微之處的禮儀修養
內容：宴請(qing)禮(li)(li)(li)儀(yi)、禮(li)(li)(li)品禮(li)(li)(li)儀(yi)、餐桌禮(li)(li)(li)儀(yi)
一宴請禮儀
1宴會的形式
2宴會的程序(xu)
3宴會的桌次、座次排列
4請柬(jian)的格式、特(te)指專用(yong)語
5如何回(hui)復(fu)邀請
6宴會基本禁忌
二(er)禮品禮儀
1禮品的選擇(ze)、包(bao)裝、儀式等講究
2商務(wu)禮品(pin)禁忌
3涉(she)外禮品禁忌
三餐桌禮儀
1中餐禮儀
中(zhong)餐的(de)座次原則
禁忌及常(chang)見誤區
餐具的正確使用方(fang)法
2西餐禮儀(yi)
西餐著裝要(yao)求
西(xi)餐席位的排列
西餐(can)點菜禮儀、上菜順序
入座講究、用(yong)餐(can)姿勢
認識餐具與(yu)其使用方法
西(xi)餐禮儀細節
西(xi)餐宴(yan)會的(de)禁忌
3自助餐禮儀
蘇州商務禮儀培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/20111.html
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