管理的心理博弈與心理共建-心理學在管理中的實際運用
講師(shi):趙靜 瀏覽次數:2562
課程(cheng)描述INTRODUCTION
深圳管理的心理培訓
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱(gang)Syllabus
深圳管理的心(xin)理培(pei)訓(xun)
課程(cheng)特點:
本課程(cheng)以(yi)通俗易(yi)懂的(de)(de)(de)語言和大量實例(li)講解了心理博(bo)(bo)弈(yi)(yi)論(lun)的(de)(de)(de)理論(lun)及其(qi)在(zai)日常管理工(gong)(gong)作(zuo)中的(de)(de)(de)應用(yong),用(yong)博(bo)(bo)弈(yi)(yi)的(de)(de)(de)智(zhi)慧來(lai)指導(dao)工(gong)(gong)作(zuo)和生活(huo)。學(xue)員無需(xu)研究晦澀的(de)(de)(de)數學(xue)模(mo)型,就(jiu)可以(yi)準(zhun)確地(di)把握(wo)博(bo)(bo)弈(yi)(yi)論(lun)的(de)(de)(de)精髓(sui),并利用(yong)這一工(gong)(gong)具讓自己在(zai)日益復雜(za)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)管理競(jing)爭中立(li)于(yu)不敗之地(di)。
多年跨(kua)行(xing)業(ye)工(gong)作(zuo)的豐(feng)富經驗,又有深(shen)厚的文化功底和(he)理(li)論基礎,授課(ke)深(shen)入(ru)淺(qian)出(chu)、生動活潑。并能以學員(yuan)實(shi)際工(gong)作(zuo)案例為例,現場分(fen)析,深(shen)度挖(wa)掘,從改(gai)變認知入(ru)手,讓學員(yuan)感知自己的認知模式(shi)和(he)行(xing)為障礙(ai),啟迪學員(yuan)找到解(jie)決問題(ti)的方法(fa),既有針(zhen)對性(xing)(xing),又具實(shi)用(yong)性(xing)(xing),從根本上(shang)提(ti)升學員(yuan)的職業(ye)行(xing)為能力。
課程目的:
從(cong)事管理(li)工(gong)作的人都(dou)會有體會,對人進行(xing)管理(li)其實就是(shi)場(chang)心理(li)戰。幾乎所有成(cheng)功的管理(li)者(zhe)都(dou)是(shi)心理(li)學(xue)家,了解人的心理(li)規(gui)律,才能(neng)從(cong)根本上調動人的積極性。
本(ben)課程從管(guan)理(li)(li)(li)心理(li)(li)(li)的基本(ben)規律出發,應用管(guan)理(li)(li)(li)學、心理(li)(li)(li)學和博弈論的研究成果,幫(bang)助管(guan)理(li)(li)(li)者真正提升管(guan)理(li)(li)(li)的影響力。
通過(guo)學(xue)習(xi),你將學(xue)會如何洞察人性(xing),了解人心,培養管(guan)理者樹立以(yi)人為(wei)(wei)本的(de)管(guan)理理念,尤(you)其是引導和激勵人的(de)行為(wei)(wei)的(de)能力,并以(yi)解決人的(de)動力機制為(wei)(wei)目標,把握他人欲望,洞悉(xi)他人需求,選擇(ze)(ze)優(you)勢(shi)策略,順勢(shi)而為(wei)(wei),取(qu)得管(guan)理中每一次(ci)選擇(ze)(ze)、競爭和合作的(de)利益(yi)*化。
學習心理博弈不(bu)是為(wei)了掠奪性開發,而是為(wei)了更(geng)好的共(gong)建,從而不(bu)斷(duan)提高(gao)工作效率與(yu)管理效能,最終實現組織目標與(yu)的個人(ren)訴求的全面(mian)融合(he)。
課程大綱:
第一講管理就是一場心理戰
引(yin)言:員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)缺乏(fa)工(gong)(gong)作主動性,執行力太差(cha),上級指令的(de)(de)落(luo)實結果總是差(cha)強人意(yi);團隊缺乏(fa)完(wan)善的(de)(de)制度,紀律松散、效率低下;新員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)有(you)積極(ji)性,缺少經驗,老員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)倒是經驗十足,但又缺乏(fa)積極(ji)性;員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)士氣低落(luo),對(dui)工(gong)(gong)作、對(dui)主管諸多抱怨,甚至時刻準備跳槽;員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)不服從指令,要么有(you)意(yi)消(xiao)極(ji)對(dui)抗,要么明目張膽地頂撞,人們普遍認為是現在的(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)難管,員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)到底想要什么?
管理者(zhe)與被管理者(zhe)之間的“囚徒困境”
案例(li)分析(xi):我感到很失敗
管理(li)離不開心理(li)學
管理的對象是人(ren),而不是機器(qi)
管理之道在于(yu)經營(ying)人心(xin)
經(jing)典心(xin)理學實驗與人性(xing)分析
猜心之術(shu)——博(bo)弈(yi)論(lun)的(de)策(ce)略思維(wei)
博弈之道(dao)——認清你身處其中的博弈類型
戰(zhan)爭(zheng)的博弈:永遠沒有勝利者
發(fa)現與反思(si)
第二講心理(li)博(bo)弈(yi)博(bo)什么
引言(yan):企業對員工(gong)的(de)(de)(de)(de)有(you)效激(ji)(ji)勵(li),人們(men)更(geng)多的(de)(de)(de)(de)關注對員工(gong)的(de)(de)(de)(de)直接激(ji)(ji)勵(li)——這(zhe)肯定(ding)是(shi)(shi)重要的(de)(de)(de)(de)。而企業的(de)(de)(de)(de)整體的(de)(de)(de)(de)激(ji)(ji)勵(li)機制(zhi),人們(men)關注得比較少——但這(zhe)往往更(geng)帶有(you)決定(ding)性的(de)(de)(de)(de)意義。人們(men)似(si)乎(hu)已經習慣于這(zhe)樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)模糊理論:滿足員工(gong)的(de)(de)(de)(de)需求,就能夠產生激(ji)(ji)勵(li)作用。真是(shi)(shi)這(zhe)樣(yang)(yang)嗎?
案例分析:我不(bu)加班
損人不利(li)己——零(ling)和游(you)戲
員工需要什(shen)么
對(dui)員工進行心理分類
自我驅動模型
環境驅動(dong)模型(xing)
經(jing)典心理(li)學實驗與人性分(fen)析(xi)
不同員(yuan)工(gong)的(de)心理(li)管(guan)理(li)
狼來了:說謊的(de)代價
利(li)己未必損(sun)人——共贏游戲(xi)
管理者需要什么
交(jiao)通規則:適當剝奪選擇的(de)權利
馬斯(si)洛(luo)需求(qiu)層次在中(zhong)國本土的表(biao)現(xian)
最優博弈的(de)選擇:不戰而(er)屈人之兵(bing)
發現(xian)與反(fan)思
第三講為(wei)績(ji)效評估困境解套(tao)
引言:員工(gong)需要更(geng)多獎(jiang)金(jin)和福利。企業每每增加獎(jiang)金(jin)和福利。獎(jiang)金(jin)拿了,福利享受了,工(gong)作就必然更(geng)有(you)效(xiao)果了嗎?未必。嫉(ji)妒不斷,摩擦叢(cong)生。有(you)沒(mei)有(you)更(geng)多元、復合的激勵辦法(fa)?
績效(xiao)評估為什么不奏效(xiao)
規則(ze)的演(yan)進——各(ge)方權(quan)益的均衡
案例:只要有問題都是(shi)領導的(de)錯
領導者需要(yao)什么
案例:只要有問題都是部下的(de)錯
經典(dian)心(xin)理學實驗與人性(xing)分析
鶴蚌相爭:負和(he)博弈(yi)的危險(xian)性
令人遺憾的兩敗俱傷
對領導(dao)者進行心理(li)分類(lei)
領(ling)導魅力(li)與孫武治兵:說到就要(yao)做(zuo)到
分粥哲(zhe)學:選(xuan)擇(ze)才是博弈的(de)核(he)心(xin)
發現與(yu)反思
第四講(jiang)博(bo)弈,為了共(gong)建
引言:從古(gu)至今(jin),不(bu)論是(shi)和平時期(qi)(qi)、繁盛時期(qi)(qi)還是(shi)戰亂時期(qi)(qi),都會把(ba)“重(zhong)賞之下,必有勇(yong)夫”作為一種有效的(de)激勵(li)手(shou)段。但今(jin)天,對于(yu)許多(duo)(duo)員(yuan)(yuan)工而言,這只(zhi)能當作諸多(duo)(duo)激勵(li)手(shou)段中的(de)一項來看待(dai)。哪(na)些(xie)因素(su)最能在員(yuan)(yuan)工心理上(shang)起(qi)到(dao)激勵(li)作用,如(ru)何保持和加強(qiang)員(yuan)(yuan)工的(de)積極行為?
卸下部下的心理防(fang)御
田忌賽馬:看清對手如何(he)出招
宋襄公的(de)仁慈:先發優勢決定戰爭勝敗
奧格爾維定律:讓下屬比(bi)你優秀
領導者要善于繪制藍(lan)圖
為什么需要激勵(li)?——激勵(li)的(de)重要性(xing)
激(ji)勵管理問題與誤區(qu)分(fen)析(xi)
潛能績效(xiao)與(yu)激勵原理
鯰魚效(xiao)應:激(ji)活(huo)員工(gong)隊伍(wu)
一粒老(lao)鼠屎,會壞一鍋湯
打造(zao)制(zhi)度的(de)熔爐
利益(yi)是共同的博弈
三(san)個(ge)和(he)尚(shang)沒水(shui)吃的博弈公式
賭(du)博:我贏多少(shao)你(ni)就輸多少(shao)
自己的幸(xing)福等(deng)于別人的痛苦(ku)
木桶定律:消除短板
經典心理學(xue)實驗與人性分析
發現與反思
總(zong)結、提(ti)煉與分享
深圳管理的心理培訓
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