課程描述INTRODUCTION
中高層人員管理能力提升培訓
日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
中高層人員管理能力提升培訓
課程收益:
1.讓管理者認清自己的角色,明確自己的角色定位。提高自身的執行力,懂得領導下屬,非管制下屬。
2.學會時間管理,提高工作效能并形成高效率工作的習慣,讓工作有條不紊。
3.學會定目標,做計劃,強跟進,讓工作落到實處,能夠高效完成上級布置的任務;創造團隊高績效。
4.懂得帶隊伍,會輔導、會激勵,確保下屬按照計劃開展工作,使每個人的行動是有序的、可控的,
5.課程除了分享前沿的理念,還會交給學員方法、技巧。
培訓方式:
課程講解+案例教學+角色扮演+模擬練習+小組討論
課程時間:2天
課程大綱:
第一部分、自我管理
一、管理者的角色認知與定位
?從優秀到卓越:7個基本問題
1.誰是管理者?
2.我能貢獻什么?
3.做了=執行了嗎?
4.責任會跳來跳去嗎?
5.我的客戶是誰?
6.決策是否尋求意見一致?
7.執行力是制度的問題還是人的問題?
?從管理到領導:成為領導者,不只是管理者
1.解析八大管理誤區;
2.糾正四種角色錯位;
3.澄清七項職能轉變;
4.確立七個工作重心;
5.運用八字管理智慧。
二、時間管理——如何高效能的工作
?如何提升你的效能——有一種忙,忘了初心
1.類比分析:時間管理與花錢;
2.與使命連結并認清角色
3.8020法則
4.四象法
5.ABC管理法
6.6點工作制
7.*的回饋分析法
8.測試:你是這樣做事的嗎?
9.案例討論:陳廠長的一天
?如何提升你的效率——別讓人生輸在“等“字上
1.有哪些陋習影響工作效率?
2.提升效率三個方面:
3.提高效率的8個技巧;
4.節省時間的7個方法;
5.贏得時間的3個觀念。
6.課堂練習:工作計劃安排
7.工具:PDCA、甘特圖(tu)、5W2H
第二部分、工作管理
一、設定目標——正確目標是創造奇跡的動力
1.目標確定的誤區;
2.目標來自于哪里?
3.確定目標的小竅門、禁忌用語;
4.確定組織目標的四個方法;
5.目標分解的方法——剝洋蔥法、樹狀圖
6.目標分解時要遵循原則;
7.設定目標的七個步驟;
8.如何化解來自下屬的阻力?
9.目標無法量化怎么辦?
10.衡量目標是否有效的標準。
11.案例:北斗公司劉總的困惑
12.案例:某互聯網公司的目標管理遇到的困境
13.工具:SMART原則、平衡計分卡、SWOT分析法
二、制定計劃——有計劃不忙,有原則不亂
1.什么是計劃 ?
2.為什么人們常常不制定計劃?
3.制定計劃的好處、特點、分類
4.制定計劃的原則
5.制定計劃的步驟與工具
6.假定目標不易執行怎么辦
7.合理的時間分配策略
8.案例:任林的問題出在哪?
9.工具:PDCA循環、甘特圖、行動方案表
三、過程管控——人們不做你希望的,只做檢查的
1.布置不等于完成:兩會制度和5定原則;
2.用人原則:用人要疑,疑人要用;
3.自主管理:及時反饋;
4.跟蹤檢查:有效檢查7大注意事項;
5.過程督導:如何指導目標完成?
6.有效溝通:如何讓下屬有效執行?;
7.有效授權:如何果斷授權?
8.工具:熱爐定律、目標追蹤卡
9.方法:走動式管理、三現主義、五個為什么?
四、結果考核——沒有考核,哪有持續的執行力?
1.評估目標執行成果的3種方法
2.目標的修正時機
3.考核標準:*的量詞而不是形容詞;
4.獎懲原則:即時獎罰,決不過夜;
5.激勵效果:罰—膽戰心驚,獎—感動淚流;
6.工(gong)具:KPI關鍵指(zhi)標(biao)、高(gao)馬斯諾需求(qiu)層次理論
第三部分、人員管理與團隊管理
一、解讀高績效團隊
1.為什么人多力量卻不一定大?
2.如何正確理解團隊精神?
3.怎樣才算是具備團隊精神?
4.怎樣才是一支真正的團隊?
5.在團隊問題上有哪些誤區?
6.如何實現團隊成員之間優勢互補?
二、帶隊伍:如何凝聚人心?
1.共啟遠景——什么是愿景,有什么用,為何要遠景,遠景如何規劃?
2.共勉使命——什么是使命,有什么用,為何要有使命?
3.共建目標——什么是戰略目標,它有什么用,為何要有戰略目標?
三、提干勁:如何激發熱情?
1.為什么不能像老板一樣勤奮地工作?
2.企業生命力來自哪?
3.激勵的基本原理與相應菜譜;
4.讓員工動起來的9大策略。
5.工具:馬斯洛需求層次理論
6.演練:如何細致入微地夸獎員工?
四、懂授權:如何果斷地授權?
1.為什么領導總是很忙、很累?
2.哪些工作要授權?哪些工作不能授權?
3.如何授權?
4.有效授權的7個步驟。
5.工具:猴子管理法
6.練習:任經理的一天
五、會輔導:如何有效輔導下屬?
1.你培養了多少接班人?
2.如何有效教導下屬?
3.別讓猴子跳回你的背上;
4.“離場”管理七步法;
5.人才復制四步曲。
6.案例:有一種領導,叫“元芳,你怎么看?”
7.案例:諸葛亮是如何敗給司馬懿的?
8.工具:“三問”
9.行(xing)動方(fang)案:531學習行(xing)動計劃
中高層人員管理能力提升培訓
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