国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

PDCA管理循環培訓

課程特色
講師具有專業魅力的表達技巧，課程活潑具啟發性。
講師具備各類型課程的規劃與講授的實際經驗，實踐性強。
課程內容深入淺出，幽默風趣、見解獨到。
理論與實務兼具,使學習輕松愉快。
透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內容。
由實際演練中得(de)到隨(sui)學即用的效果。

課程目標
充分了解ＰＤＣＡ管理循環在管理職務上的意義
透析管理工作的障礙并有效解決，使工作更順利
更加細致掌握PDCA管理的八大步驟。
熟練運用工作效能管理工具，提高工作績效，改善工作訓練。
學會運用PDCA管理各項事務，全方位提高個人效能。
因ＰＤＣＡ管理循環運用將組織效益極大化
授(shou)課(ke)時數：2天12小(xiao)時（9:00-12:00；13:30-16:30）

課程大綱
第一單元：管理原則和PDCA
1．管理原則和過程
管理、工效與管理者
組織的運作系統
管理的目標（提升組織(部門)產出的效能+提高組織營運(部門)的效率）
組織效能與組織效率
2．工作效率的含意與價值
3．PDCA的邏輯結構及其運用關鍵點
P(計劃):根據顧客的要求和組織的方針，為提供結果建立必要的目標和行動計劃
D(實施):實施行動計劃
C(檢查):根據方針、目標和產品要求，對過程和產品進行監視和測量，并報告結果
A(行動):對總結檢查的結果進行處理，對成功的經驗加以肯定，并予以標準化；對于失敗的教訓也要總結，引起重視，以防止原來的問題再次發生。(或設定新的改進目標)。
4．運用PDCA提升工效的八大步驟
5．運用PDCA做好工作效能管理
6．PDCA運轉(zhuan)-維持vs改善(shan)

第二單元：PDCA-之PLAN的技巧
1．步驟一：界定問題
發現問題的關注焦點
培養觀察力發掘問題之所在
依據現實狀況之不滿找尋改善主題-KJ法運用的原則與效用
如何進行問題描述-運用5W2H描述問題
如何將問題具體化
對管理現狀相關要素進行確認
相關管理數據的收集與組織
對問題進行量化并分類
2．步驟二：分析原因
將可能的影響因素全部羅列
對影響因素進行分類整理
驗證影響因素，并剔除多余
問題原因的追根究底
問題的核心原因探究
問題分析的應用工具-系統圖等多種工具
3．步驟三：主因確認
對最有可能的因素進行觀察與比較
最主要因素的測量與查詢
甄別主要原因并對此進行確認
真因確認的工具與方法-排除法-關連圖法等
4．步驟四：計劃擬定
將確認后的主因與目標相對接
構建可以完成目標的計劃方案
計劃制定技巧
計劃分析的步驟是什么？
每個步驟的關鍵點是什么？
建立執行成效偏失防范機制
要實現目標的行動關鍵步驟
在每個關鍵步驟中的潛在問題或機會。
對方案進行小范圍測試
選擇(ze)最有可能實現目標的方(fang)案

第三單元：：PDCA-之DO的技巧
1．步驟五：執行計劃
計劃執行技巧
如何預防執行過程中可能出現的問題
強化管理、提升執行力
及時掌控、檢討修正計劃
及時反饋、充分溝通。
按計劃進行具體實施并協調相關事宜
對整體項目進行監控與跟進
管理者要激勵與輔導計劃過程中的員工
計劃執行中，管理者要(yao)做好自我領導(dao)

第四單元：PDCA-之CHECK的技巧
1．步驟六：評估檢查
對員工的工作績效進行對比與考核
分析員工工作績效的差距
績效與潛力評鑒(SkillInventory)
界定必須提升之績效
兼具過程（行為）與結果的評估
分析績效落差之原因
選擇提升之優先次序
分析動機、技能、與意愿的欠缺
員工改善計劃
評定員工的工作成果
管理者對員工的績效面談與反饋工作
向部屬說明績效反饋的目的
正面肯定及感謝部屬『好』的表現、
向部屬說明需要改善的績效指標或行為、
與部屬共同討論績效落差的原因、
共同討論所需要的支持與資源、
共同討論績效改善與個人發展計劃、
共同承諾
感謝與激勵

第五單元：PDCA-之Action的技巧
1．步驟七：成果推廣
找出實施過程的標準，并進行標準設定
將工作成果和新標準文件化，然后在全公司推廣
在工作中不斷強化，部門、員工當中重復化交流
2．步驟八：處理推進
總結本輪工作中的遺留問題
針對問題提出可行的解決方案
將解決(jue)方案推入到新的PDCA管理(li)循環中

第六單元：PDCA的綜合運用
1．PDCA的統籌安排技巧
2．PDCA之工作改善技巧
3．PDCA之個(ge)人事務技(ji)巧

PDCA管理循環培訓