8D手法之問題分析與解決培訓
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課程描述INTRODUCTION
怎樣用8D手法解決問題
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
怎樣用8D手法解決問題
課程大綱
一(yi)．課程導入(ru)
課(ke)程導入
1．破(po)冰
自(zi)我介紹,建立(li)關系,組建團(tuan)隊(dui)
案例(li)導入
2．培訓目(mu)標
展示總體目標(biao)，
建議設(she)立個體目標
二．發(fa)現問(wen)題
1。問題的掌握
被(bei)動：內部事故、外部投訴(su)、競(jing)爭壓力
主動：統計技術（點檢、控(kong)制圖、排列圖）
活動（提案、異常發現）、風險(xian)分析(xi)（FMEA)
2．何時啟動8D
團隊(dui)導向(xiang)解決問題的優(you)勢
三(san)．8D實施(shi)步驟
1．8D流程
介紹8D的基本流(liu)程，PDCA的基本思路
2．1D：成立小(xiao)組
小組構成（資格審(shen)查、跨部門、跨組織(zhi)的可能）
小組(zu)的建設（目(mu)標、分工、共同準則、協作方法、培訓）
3．2D：描述問題 ,把握(wo)事實，深(shen)入分析(xi)
發(fa)現(xian)并收集問題(ti)，事實的把握(wo)，三現(xian)原(yuan)則(ze)，提問的技(ji)術，5W2H；5M1E變化點掌握(wo)
魚刺圖(tu)分析，二八法則，柏(bo)拉(la)圖(tu)
頭腦風(feng)暴(bao)的活動過程和實施規(gui)則
4．3D：實施并(bing)驗證臨時性糾正(zheng)措施
ICAICA介紹,開(kai)發ICA的(de)目的(de)和(he)必要性
開發ICA步驟(zou)(選擇,驗證(zheng),執行,證(zheng)實)和要(yao)領(ling)
5．*：確(que)定并驗(yan)證根本(ben)原因(yin)
什么是根(gen)本(ben)原因(制造與流出)?確定(ding)根(gen)本(ben)原因技術:5WHY方法;A,T,X型問(wen)題及對應工(gong)具
問題解決工作表(biao)的使用
6．D5：選擇并(bing)驗(yan)證*性(xing)措施
PCAPCA的目的，作出決定過程(cheng)的七(qi)個(ge)步驟
解決方案制定，措施的(de)驗證，進度圖(tu)表監控
7．D6：實施/證實*措施PCA
執行PCA有兩個階段(duan)：計劃和問題(ti)預防
證(zheng)實PCA要(yao)領(如確保ICA以被去掉(diao))
8．D7：預防再發生
為什么小組不能完成(cheng)D7?(問題再(zai)次(ci)發(fa)生)總結(jie)對策(ce)
體制的檢討,橫向展開(kai)
9．D8：小組祝賀
如何(he)表彰與祝賀?
小組解散(san)前的重要任(ren)務
四．有效實施(shi)要領
a)領導的參與
不(bu)是支持，而是參與；不(bu)達(da)目標決不(bu)放棄
2．跨(kua)部門、跨(kua)組織
跨(kua)部門(組織)作戰
3．高效溝通(tong)是(shi)效率的保證
溝通障礙研討
有效溝通策略
4．有效激勵是(shi)項(xiang)目推動的*動力
有效激(ji)勵原則與(yu)定律
企業內部常(chang)用激勵方法
5．掌握工具將是小(xiao)組成員(yuan)的必(bi)修課(ke)
解決(jue)問題常用工具介紹:
QC7/FTA/FMEA/DOE（shainin）/PokaYoke等
五．項目演練與(yu)總(zong)結
1．重點(dian)復習
課程要點提煉
2．分組練習(xi)
分組演練,競(jing)賽,發表,點評
3．目標(biao)檢討(tao)
檢(jian)討總體(ti)目標和個體(ti)目標
怎樣用8D手法解決問題
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已(yi)開課(ke)時間Have start time
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