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中層經理人培訓課綱

課程背景
企業(ye)實際咨詢案例表(biao)明：70%以上(shang)的經理(li)(li)人在團(tuan)隊(dui)管(guan)理(li)(li)方(fang)面遇到挫折(zhe)，對自(zi)身(shen)的角色認(ren)知不清(qing)或(huo)不夠全(quan)面，對自(zi)我管(guan)理(li)(li)風格把握不準(zhun)，管(guan)理(li)(li)能(neng)(neng)力(li)不足(zu)或(huo)不能(neng)(neng)有效(xiao)發揮(hui)自(zi)身(shen)的管(guan)理(li)(li)能(neng)(neng)力(li)和(he)影響力(li)，團(tuan)隊(dui)士氣不足(zu)，不能(neng)(neng)有效(xiao)產出團(tuan)隊(dui)績效(xiao)。而企業(ye)也常抱怨經理(li)(li)人不能(neng)(neng)勝任管(guan)理(li)(li)崗位，難以滿足(zu)企業(ye)業(ye)務(wu)和(he)管(guan)理(li)(li)的需(xu)求。 如何打造一支既(ji)能(neng)(neng)有效(xiao)完成(cheng)績效(xiao)又能(neng)(neng)保持良好氛圍的團(tuan)隊(dui)呢？

經過我們的研究發現：
.經理人首先要清楚組織的期望與自身在團隊的角色
.因地制宜地選擇相對有效的管理風格
.熟練運用多種管理技能，掌握透過他人完成工作的能力；
.營造良好的團隊協作氛圍 本課程內容根據中層經理人在管理團隊過程中遇到的各種角色問題、管理風格問題、管理技能問題、行為轉變所需要的知識、技能提煉匯總而成

課程價值
1、分別從“管理角色、管理風格、管理技能和團隊氛圍”四個緯度闡述管理者如何在組織中發揮自身的價值，如何打造高績效團隊。
2、結構嚴謹、內(nei)容務(wu)實。層(ceng)層(ceng)深入(ru)、層(ceng)層(ceng)遞進閱述要打(da)造高績效團隊(dui)，首先要明確自己在組織中(zhong)(zhong)的角色，管(guan)(guan)理角色和團隊(dui)的成熟度決定了管(guan)(guan)理風格(ge)，管(guan)(guan)理風格(ge)影(ying)響著管(guan)(guan)理能力(li)的發揮，在團隊(dui)中(zhong)(zhong)要激發團隊(dui)成員的創造力(li)，必須要激發每個人的潛能，營造積極(ji)向(xiang)上(shang)的團隊(dui)氛圍(wei)是關(guan)鍵。

教學目標
.理解管理者在組織中的角色
.掌握并學會運用四種不同的管理風格
.掌握“目標設定與計劃制訂、授權與工作委派、績效輔導、構建協作人際網絡”等管理技能
.掌握團隊氛圍營(ying)造的方程式和團隊工作(zuo)技巧

引題
管理是什么？
案例分析：總監如何對團隊成員進行調整
是什么因素影響著我們成為高效的管理者
案例研討
引導管理者反思與討論(lun)

第一單元：管理角色與管理風格（180分鐘）
管理者角色是如何產生的？
管理者角色是什么？ 
管理者角色需求練習
*的觀點
管理者的風格是如何形成的
4種不同的管理風格類型
如何在工作中運用4種不同的管理風格
反思
練習：小組總結管理者的角色
測試：管理者風格
研討：管理風格運用

第二單元：目標管理與工作計劃（120分鐘）
故事：徒步實驗
人們為何不制訂計劃
制訂計劃的四個因素：目標、資源、程序、風險
計劃的執行與檢查
制訂自己的工作計劃

第三單元：工作委派與指導（120分鐘）
反思：過往的經歷
自我評估：評估表
討論：工作分派的有效性
授權的分配方式
練習：如何授權分配任務
反思：如何指導80 90后
因人而異的指導方式
教練式指導的六個步驟
反思自己的問題
演練：如何分派任務、如何指導員工
案例分析(xi)：如何授權(quan)

第四單元：績效輔導（120分鐘）
案例：小王的績效管理為何失敗
討論：正確理解績效管理
如何制訂績效計劃并傳導績效期望
績效檢查
三種不同類型的績效輔導：績效優秀者、績效待改進者
如何做好績效面談：正反案例解析
演練：如何傳達績效期望
演練：績效面談

第五單元：構建互相協作的人際關系（120分鐘）
明確管理者在組織中的位置
如何了解上司的風格：優勢、劣勢
如何給上司推銷建議
共事—如何跨部門協作
案例分析：誰該為終端物料延期負責
激勵-如何協助部屬取得績效
授權技巧
告誡技巧
案例分析：如何根據上司的風格輔佐上司
討論：跨部門溝通的(de)關鍵要點

第六單元：打造共贏團隊（120分鐘）
團隊的幾種類型
討論：團隊領導者面臨的挑戰
團隊工作效益方程式
團隊氛圍的營造
團隊的工作模式
團隊的工作技巧
團隊領者的三種角色：診斷者、輔導者、影響者
運用團隊診斷的工具自己的團隊
總結
重要內容回顧
中層經理人培訓課綱