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企業文化的培訓課程

課程背景
世(shi)間(jian)*的(de)(de)(de)善(shan)(shan)(shan)莫過于(yu)水——向水學習“包容的(de)(de)(de)力量”！“上善(shan)(shan)(shan)若水”出自(zi)老(lao)子《道(dao)德(de)經(jing)(jing)》中(zhong)(zhong)《道(dao)經(jing)(jing)》的(de)(de)(de)一章。“上善(shan)(shan)(shan)若水”也是(shi)老(lao)子道(dao)家思(si)(si)想(xiang)(xiang)的(de)(de)(de)基礎(chu)。眾所周知，老(lao)子的(de)(de)(de)思(si)(si)想(xiang)(xiang)以柔為貴，以“善(shan)(shan)(shan)下”和(he)(he)“謙下”的(de)(de)(de)精神(shen)，達到“包容天下”和(he)(he)“無為而(er)治”至高境界(jie)，這其中(zhong)(zhong)蘊含了深刻的(de)(de)(de)人生(sheng)哲理(li)。正因此，古今中(zhong)(zhong)外的(de)(de)(de)無數大成(cheng)(cheng)功者(zhe)，乃至大企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)家，都因“上善(shan)(shan)(shan)若水”這一思(si)(si)想(xiang)(xiang)而(er)獲益。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)建設(she)，如(ru)今在(zai)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)的(de)(de)(de)管(guan)理(li)實踐中(zhong)(zhong)，正越來越成(cheng)(cheng)為一個流行的(de)(de)(de)“時(shi)尚元素(su)”，這其實和(he)(he)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)現今所處的(de)(de)(de)發展階段密(mi)不可(ke)分，中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)要堅持永續經(jing)(jing)營的(de)(de)(de)百年老(lao)字號，文(wen)(wen)化(hua)建設(she)至關重要。以《道(dao)德(de)經(jing)(jing)》為代表的(de)(de)(de)道(dao)家文(wen)(wen)化(hua)是(shi)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)傳統文(wen)(wen)化(hua)中(zhong)(zhong)非(fei)常(chang)重要的(de)(de)(de)一部分，將(jiang)《道(dao)德(de)經(jing)(jing)》中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)思(si)(si)想(xiang)(xiang)應用于(yu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)建設(she)之中(zhong)(zhong)，毫無疑問(wen)，將(jiang)會(hui)非(fei)常(chang)有(you)助(zhu)于(yu)提升企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)“精神(shen)境界(jie)”！本課程(cheng)的(de)(de)(de)宗旨(zhi)，是(shi)將(jiang)上善(shan)(shan)(shan)若水的(de)(de)(de)思(si)(si)想(xiang)(xiang)，融入企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)建設(she)之中(zhong)(zhong)，幫助(zhu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)打(da)造柔和(he)(he)“水性(xing)文(wen)(wen)化(hua)”。

課程收益
1.幫助培訓對象了解《道德經》中“上善若水”的思想
2.幫助培(pei)訓對象將“上善若水”的文(wen)化內(nei)涵應用于企業文(wen)化建設之中

課程大綱
第一章 上善若水：好的文化是柔和的
一、水和道
1.善利萬物而不爭：謙卑心得天下
2.以柔克剛的文化
【案例分析】太極文化和太極拳
二、水的文化與管理
1.水性領導力：感召追隨者
2.水性營銷：感召顧客
【案(an)例分析】水性商道：將你的競爭對手變成朋(peng)友

第二章 水性文化之一：王道文化——江海何以能成為百谷王？
一、水的承載力：善下和利他
1.水的善下：謙卑心近于道
2.水的不爭：圖謀全局
【案例分析】華夏文明的傳續：中原文化的包容性
二、文化的精與深
1.精益求精成為文化
2.要想深，積累最重要
【案例分析】一個員工到總經理的成長
三、胸懷寬廣
1.將自己打造成容器
2.容納的胸懷：海闊天空
【小組討論】現代社會為什(shen)么(me)那(nei)些(xie)位居(ju)高(gao)處的領導者(zhe)，往往都是平易近人的？

第三章 水性文化之二：服務文化——吸引和鎖住你的顧客
一、水的利他精神
1.姿態低，才能吸納更多
2.幫助他人，成就自己
【小組討論】結合自己的本職崗位討論：如何通過幫助他人成就自己
二、打造服務型的企業文化
1.老板是員工的服務者
2.員工是顧客的服務者
【案例分析】現今企業是全員服務和營銷的時代
三、未來的商業是服務鏈的競爭
1.顧客，一生的服務
2.打造企業的生態圈
【小(xiao)組討論】展望一下，在未來，你的企業如何在競(jing)爭中獲勝(sheng)？

第四章 水性文化之三：慈善文化——善的力量
一、領導者的慈善
1.法布施：學習型組織
2.用價值觀影響和改變行業的未來
【案例分析】領導者*的慈善是用正能量影響整個社會
二、企業的慈善
1.關愛員工
2.造福社會
【小組討論】企業應該如何承擔社會責任
三、管理層的慈善
1.帶好梯隊，培養接班人
2.通過職業人際圈影響社會
【案例分析】你的人際圈影響力有多大？
四、員工的慈善
1.幫助同事
2.幫助企業
【小組討論】如何(he)建立(li)一個“愛(ai)心互助型(xing)”的企業

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