課程描述INTRODUCTION
心理學在管理中的運用培訓
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
心理學在管理中的運用培訓
前言:
21世紀是管理心理學化的世紀,心理學在管理中的運用主要體現在三個方向:
第一:員工心理健康管理,近年來,員工心理健康成為我們不容忽視的管理內容,據統計,全球抑郁癥發病率為14%,職業焦慮、職業倦怠則更為普遍。研究表明,健康快樂的心理能提升員工30%的績效。員工的心理健康問題越來越成為影響企業績效的核心因素之一。
第二:員工心本管理,亦即軟管理。面對新生代員工,用硬管理的方式會遭遇很大阻抗,而心本管理則是,放棄僅僅對行為的操控,而是透過員工行為背后的心理基礎實施管理,員工心理基礎改變,行為則會自動自發的改變。
第三:管理者個人成長及影響力提升。對于當代管理者,需要思考的問題是,假使沒有權力,如何有效的管理員工,在權力常被挑戰與漠視的今天,管理者需要放下對權力的依賴,轉而提升個人的影響力。
“治人者必先治已,治已者必先治心,爭天下者必先爭人,爭人者必先爭心。”
面對21世紀管理心理學化的大趨勢,訓練營將幫助您的企業在競爭中更勝一疇,以“心”為本,從“心”出發,一切迎刃而解。
敬請(qing)帶著您管(guan)理中(zhong)遇到(dao)的(de)難題(ti),步入12月9日培訓現場,與中(zhong)國著名實(shi)戰派培訓專家王先生(sheng)現場對(dui)話!
課程大綱:
《當心理邂逅管理—心理學在管理中的運用》主講:王先生(12月9日)
前言:管理的新方向-心理學化
第一部分:員工心理健康管理與干預
第一單元:員工心理健康管理
1、弗洛伊德:世上沒有正常人
2、佩塞:心理健康的人不是沒有問題的人,而是能恰當處理問題的人
3、員工援助計劃(EAP)的實施與發展
目的:了解員工心理健康與干預策略,并清晰員工心理健康管理的方向。
第二單元:員工情緒與壓力管理的組織干預
1、員工溝通與表達機制
2、如何成為員工第一選擇的傾訴對象
3、如何建立員工宣泄室
4、員工OFF機制
5、Bathingtheheart共情式員工輔導與干預
目的:了解員工情緒與壓力管理的組織干預策略
第二部分:員工心本管理
第一單元:心本管理概述
1、物本管理、人本管理與心本管理
2、心本管理的內涵
3、心本管理的方向
4、心本管理的工作層次
意識層次(行為表現)
潛意識層次(思想根源)
5、員工的心理契約管理
心理契約的內涵
四種心理契約的組織文化
當代員工渴望的心理契約
如何管理員工的契約
目的:了解物本管理、人本管理與心本管理的發展,如何運用心本管理有效提高管理效能。
第二單元:洞悉與管理員工心態,輔導員工行為改變
一、如何發現員工的心態
1、心態的心理學定義:信念系統
2、認識信念、行為準則及其關系
3、發現員工信念系統的技巧
二、提升員工心態的技巧
1、新信念植入,破框法;換框法
2、學與練:提升員工的限制性信念
3、幫助建立積極的思維路徑
目的:所有行為緣于心態,“當我們的工具越來越精良的時候,我們往往忽視了使用
工具的人”,而對于人的管理莫過于對于其心態的管理,此單元旨在幫助學員掌握
如何透過員工的行為、語言,了解其背后的心態,以及通過安全的心理學技巧,
有效提升員工的心態,進而改變其行為。
第三單元:管理員工動機,增強員工職業幸福感
1、人內在的驅動系統-價值
2、正面價值與負面價值分析
3、行為與動機的管理
4、運用價值技術,有效激勵員工
5、員工職業幸福感的打造方向
目的:價值是員工內在的驅動系統,運用價值技術,有效激發員工的行動力,有效
激勵員工,令其在工作中自動自發,并樂在其中。
第三部分:管理者心理影響力的提升與修煉
第一單元、建立員工情感賬戶、打造影響力
1、員工情感賬戶的建立與意義
2、員工情感帳戶的存款與取款
3、管理者的抱持感
4、管理者的ɑ功能
目的:管理的核心是領導,領導力的核心是影響力,透過員工情感賬戶的有效建立
與發展,大大提高管理者的影響力,有效影響員工。
第二單元:用愛管理,讓愛流動
1、愛的管理內涵
2、愛的管理方程式
3、管理者愛的核心修煉
4、提升愛的管理能力
目的:愛是*的管理武器,運用愛的管理藝術,在寬容與接納中,洞察員工的
優點,并幫助其建立足夠的自我價值,激發員工潛力,讓愛在團隊中流動。
王先生企業管理咨詢高級培訓師
一、講師經歷
王老師現任博思嘉業高級培訓講師,北京團市委青年壓力管理服務中心專家組成員,*美聯大學總裁班特聘教授,中國人壽電話營銷中心心理顧問,北京電視臺財經頻道《城市》欄目特約專家,中國教育電視臺《中國教育報道》欄目特約專家,曾接受新華社、BTV、淑媛雜志等多家媒體采訪。
二、專業經歷與背景
王老師先后畢業于南開大學國際商學院及澳大利亞VictoriaUniversity,MBA。曾就職于中國輕工業品進出口總公司,歷任廣州分公司副經理和上海分公司總經理;中國駐孟加拉國大使館經濟商務參贊處,歷任Attaché,ThirdSecretary。曾擔任LCGEnvironmentSubgroup(Bangladesh)副秘書長。
三、授課風格
王老師將心理學工作坊與企業培訓有效整合為體驗式訓練營,并開發了具震撼力的體驗劇。為避免單純認知培訓中講“大道理”的空泛效果,其培訓借鑒了心理學的行為療法,大量采用游戲、心理劇、體驗劇、練習及討論等方式,使其成為真正的訓練營。作為國內知名的職場心理專家,王老師集自身豐富的職場經驗、企業應用心理學的深入研究,以及大量的培訓經驗,幫助企業員工降低了壓力、化解了沖突、促進了和諧、提升了影響力、最終提升了績效,其培訓深受企業界的歡迎。
四、主講課程
王老師回國后全部精力投入于企業應用心理學的研究及培訓工作。多年來致力于企業心理培訓工作,致力于《情緒和壓力管理》、《情商管理》、《人際關系管理》、《溝通心理學》、《管理心理學》等的研究開發,發起并倡導了“企業績效‘心’行動”,致力
于心理學與(yu)企業績(ji)效的有效整(zheng)合,專(zhuan)注于心理學在(zai)企業應(ying)用(yong)中的不斷推(tui)廣(guang)和普及。
心理學在管理中的運用培訓
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已開課時間Have start time
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