課程描(miao)述INTRODUCTION
無領導小組討論面試培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
無領導小組討論面試培訓
【課程收益 】
1、本課程系統講解無領導小組討論的概念、特點和相關技能,明晰操作流程,解讀崗位勝任力模型,把握崗位的核心能力特質;
2、本課程通過詳細解析科學的觀察和評估方法,幫助學員準確判斷求職者被測的能力素質,提高人才選拔的準度和精度;
3、本(ben)課(ke)程培訓過程中有大量的模板和(he)工(gong)具(ju),通(tong)過實戰(zhan)演(yan)練(lian)的方(fang)式,讓學員(yuan)在(zai)實際操作(zuo)和(he)體驗中掌握無領(ling)導小組討論面(mian)(mian)試中案(an)例設計原則、流程和(he)技巧(qiao),從(cong)根本(ben)上提升(sheng)學員(yuan)的面(mian)(mian)試水平(ping)。
【課程大綱】
第一部分:無領導小組討論面試法的原理和流程
一、無領導小組討論的概念和起源
二、銀行業無領導小組討論的特點和程序
1、特點/優點/難點
2、人數/場地/布局/實施流程設計
3、實施前、中和后期應注意事項
4、相關文件、表單和用具
5、對考官的要求
案例解析:某(mou)知名銀行無領導(dao)小(xiao)組討(tao)論面試(shi)案例
第二部分:無領導小組討論面試法中的案例設計技能
一、無領導小組討論案例的五大類型
1、開放式案例
2、兩難式案例
3、排序選擇類案例
4、資源爭奪類案例
5、實際操作類案例
二、無領導小組討論案例設計原則、流程、技巧、關鍵點
1、銷售類、技術類、管理類職位人員招聘討論案例設計要點
2、銀行柜臺類崗位招聘無領導小組討論題目設計剖析
3、案例設計注意事項
實(shi)戰演練:本行柜臺營(ying)業員崗位(wei)無(wu)領導小組案例設計
第三部分:無領導小組討論面試時的觀察與評估技巧
一、無領導小組討論的觀察方法和記錄
1、發言內容
2、發言的形式和特點
3、發言的影響
4、如何進行觀察筆記
二、無領導小組討論的評分
1、崗位勝任力模型建構與解讀
2、評價維度與標準
3、評分表的設計
4、評分要點、評分技巧與注意事項
5、無領導小組討論的測試評估報告
三、學員分組實戰演練:柜臺營業員崗位無領導小組面試法實戰演練
1、學員按順序輪流進行角色扮演;
2、按十人一組分組,組員扮演求職的2015屆應屆畢業生,另外一組學員扮演考官,以此類推,循環演練;
3、每組按設定好的無領導小組討論案例,按流程進行無領導小組面試,并進行最后的評估和總結;
4、講(jiang)師(shi)對每位扮(ban)演考官(guan)的學員進行點評(ping)和指(zhi)導。
無領導小組討論面試培訓
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已(yi)開課時間Have start time
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