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老員(yuan)工心(xin)態管理培訓

【課程大綱】
第一招：《坐而談不如起而行——積極心態管理思維訓練 》
一、課程描述：
無論你是什么背景、什么學歷、什么經歷的人，只要你參加這個環節的訓練，就會覺得課程很特別、很刺激、很享受、很有收獲，繼而很愿意參與。因為你不知道你會有怎樣的應對思維和表現，你也不知道下一個教學環節會出現什么情況，你更不清楚你自己在下一個環節中會處于主動還是被動。別說你都了解和知道這種培訓，也別說這課程說很簡單，因為你知道不等于做到，因為你的心態決定了你的思維，你的思維決定了你的行為，你的行為決定了你的性格，所以你的性格決定了你的命運。假如你能拋開你過去那些自以為是的管理觀念、生活經驗及主管猜測和臆斷，唯有你心態歸零了，你就有可能感悟到課程帶給你的啟示和幫助。該環節讓很多學員頓悟什么叫低調做人，掌握主動權。
二、課前賦詞：《搗練子令》
坐而談，行易空。光說不練似秋風。事業成敗在心態，一切面子要拋開。
三、授課要點：
1、有效溝通  心態轉換  見微知著  突破自我   ——一千句空話倒不如一個行動
2、行動習慣  性格命運  循環連鎖  自有規律   ——性格決定命運思路決定行動
3、積極消極  一念之差  小我大我  個人集體   ——有效地拋棄負面思維和行為
4、學會聆聽  果斷行動  單向雙向  勤于實踐   ——機會就只會留給有準備的人
5、說不如做  面子觀念  舍得放棄  魅力人格   ——放棄等于獲得魅力源于實踐
6、排除負面  從點到面  擴散思維  發現自然   ——迎著太陽走黑暗就會在后頭
四、培訓目的：
1、有效扭轉學員普遍的負面心態和自以為是的感覺；
2、體會到創建陽光心態后的積極思維和正能量作用；
3、感悟珍惜懂得一切機會總是靠自己去爭取的結果；
4、對高績效團隊的概念和內涵有更直觀了解和體會；
5、設身處地深刻體會到行為的改變在于思維的改變；
6、面子觀念和過分的自尊永遠是禁錮人實踐的障礙；
五、互動游戲：
1、思維不經訓練難以指揮行為——協調手腦
2、積極心態在于多看事物正面——心態測試
3、集體競爭永遠會給人以活力——分組比賽
4、機會永遠只留給有準備的人——搬家游戲
六、課后小結：《七言》
積極消極一念間，成功失敗一線懸；
機會面前太猶豫，錯失良機難賺錢；
人生時常易犯賤，不看優點看負面；
金無(wu)足(zu)赤難完美，何必專注(zhu)看黑(hei)點？

第二招：《把一件事做到根本——團隊及個人執行力訓練》
一、課程描述：
所謂執行，就是把一件事情做到根本的能力。看似非常簡單的事，你為什么總是做不好？半途而廢或虎頭蛇尾問題出在哪里？中國人一向聰明之極，但是為什么總是聰明反被聰明誤。大事糊涂小事精明，“凡事走捷徑”到底是不是一個值得企業團隊管理者倡導的思維和行為？溝通和執行到底是什么的關系？其實執行不好往往就是溝通不到位，理解不到位造成的。所以要執行到位，唯有先溝通到位，溝而不通就會使執行半途而廢，大量事實證明這是客觀規律。本課就是讓你明白這兩者之間的辯證關系，彼此你中有我，我中有你，互為關聯，互為影響。而且讓你舉一反三，聯系到自己的工作和生活時間去反思、去總結、去改變、去提升。
二、課前賦詞：《念奴嬌.執行力》 
有效管理，用得順，執行不分年齡。消極積極涇渭明，杜絕空談理論，說到做到，一言九鼎，保證*執行。不重細節，錯誤連鎖反應。 
注重實踐為先，企業運營，思維要創新。對人做事看結果，性格決定命運，良性運轉，合作雙贏，做個好頭領，身先士卒，凝聚企業信心
三、授課要點：
1、尊章是虛  落實才行  羅文精神   值得推崇  ——“把信送到加西亞”精神傳承
2、差之毫厘  失之千里  切身體驗   省悟翻然  ——執行的障礙往往在于溝通不暢
3、多聽多看  少說多干  不折不扣   從一而終  ——不經過實踐的結論總是很蒼白
4、若有懷疑  必生后患  一屋不掃   團隊渙散  ——失敗源于負面而成功源于執行
5、個人魅力  影響有限  決策成本   大過糾錯  ——企業決策成本要大過糾錯成本
6、做比說好  切忌空談  未經證實   決不妄言  ——道聽途說和聽風是雨是壞習慣
四、培訓目的
1、觀察理解、傳遞、執行過程。強化團隊意識、智慧和執行力；
2、用羅文式執行力的人物和精神來加快職員們的執行能力提升；
3、發現外部與內部之間的信息傳遞、理解、配合及執行的誤區；
4、使你自己成為企業團隊這部機器中的一個零件而且盡職盡責；
5、體會在一個團隊中無味妥協或固執己見對團隊執行中的傷害。
五、互動游戲：
1、舞動奇跡考驗你的執行力——摹仿舞蹈
2、簡單的事你為何做不到位——傳遞信息
3、你醒來很早可惜起得很晚——執行膽量
4、相信自己才能相信他們人——蒙眼推人
六、課后小結
執行管理靠思維，心態歸零不疲憊；
言行不一客里空，難以打造好團隊；
眾人拾柴火焰高，身先士卒愿追隨；
積(ji)極(ji)主(zhu)動(dong)好習慣，業績提升(sheng)不自吹。

第三招：《責任重于泰山——細節決定成敗的負責心態訓練》
一、本課描述：
“責任”兩字很辛苦，凡企業管理者都知道，責任是最容易說得出來，但是卻最不容易看見，也摸不著的一種素養和品質。為什么管理者甚至普通職員都想做一個負責任的人？為什么一面對實踐，他們還是會逃避責任？為什么有人總覺得團隊、集體、領導、客戶離自己很遠，常常覺得他們不了解自己、不關心自己、不支持自己、不鼓勵自己，可是你換位思考一下，你又有多少時間替他們想過、做過呢？責任其實就是一點屬于自己的工作或生活細節沒做好，就導致別人為你的錯誤買單，大致企業下致家庭。簡言之，就是你犯了你自己看來很不起眼的錯誤，卻讓別人為你承擔比你想象更嚴重、更可怕、更痛苦的責任。你的責任意識要升華，就得震撼到你的心靈。
本課就是根據這些實際情況來設計的，參加過你就知道了。
二、課前賦詞：《賀新郎、責任》 
懂責任太晚，更那堪往事重現，何須埋怨？于無聲處已流淚，感動數度哽咽。空談容易高舉手，看細節決定吾與汝。小見大，認真否？
責任加固效應出，集思廣益理思路，顛覆陳舊。震撼場面親目賭，沁心扉曉事由。懺悔不如追求。因小失大傷團隊，心情煎熬好內疚，從我起，帶好頭。
三、授課要點：
1、人生一世  孰能無過  過而能改  善莫大焉  ——責任是什么？你需要負那些責任？
2、責任分析  自小使然  雙重標準  騎墻必然  ——怎樣使責任感變成看得見的指標？
3、當家理財  后知艱難  火燒眉毛  才有體驗  ——負責任的人一般都會有哪些得失？
4、表率示范  真情演繹  觸動內心  浮想聯翩  ——別人為你承擔責任你會無動于衷？
5、案例列舉  情感考驗  壯觀場面 淚撒心酸   ——如果人人勇于負責領導就會輕松。
四、培訓目的：
1、工作和生活中有錯，難道責任都在別人嗎？
2、聽到負面信息你是互相埋怨還是自我檢討？
3、你全力以赴地干還是僅做給上級或下級看？
4、創業容易守業難，公司大局和角度換位看。
5、有情緒就放棄想過對公司及客戶的責任嗎？
五、互動游戲：
1、困難就像敵人你硬他軟——蹲馬步的體驗
2、不當領導難以體會其難——做虎臥撐感受
3、一顆老鼠屎壞了一鍋湯——錯誤在于疏忽
4、你又為別人錯誤買單嗎——分組報數比賽
六：課后小結：《卜算子、責任》 
責任靠素養，男兒當自強，注重細節不放松，把控最妥當。
發展有方(fang)向，業務要(yao)敢(gan)闖，待到(dao)大(da)功(gong)告成時，企(qi)業不一樣。 

第四招：《眾志成城合作雙贏——決策智慧及領導力訓練》
一、本課描述：
看似一個非常簡單的互動，簡單的規則，簡單的過程卻帶來不簡單的結局。其中，你能察覺和發現團隊中四種性格的人：一是光會出主意的；二是肯下苦力的；三是愛說風涼話或潑冷水的；四是事不關己高高掛起、明哲保身、旦求無過的，概莫能外。成功其實是一種正確思維和行為的拷貝，而不是主管臆斷的更新和想當然地變化。當你走了第一步時就要考慮最后一步怎么走，正如下棋，動一子，要想十子。否則任你再努力還是可能前功盡棄。你贏，我贏，大家贏才是*的思維和行為重點，這就是該課程帶給學員們的啟發和思考。
二、課前賦詞：《訴衷情》
人生一世覓封侯，想贏就愛斗。鷸蚌相爭何處，舊事傷心透。換位想，悔太久，淚空流。大愛無疆，大象無形，雙贏才有。
三、授課要點：
1、一項任務  看似簡單  執行艱難  問題在哪  ——不求面面俱到，但求突破一點。
2、千人千面  眾口難調  群眾意見  學會分辨  ——多次挫折后心理承受能力強嗎
3、說多不干  干多不說  舍得付出  團隊中堅  ——你真有影響團隊決策的魅力嗎？
4、同舟共濟  合力向前  失敗難免  總結經驗  ——分享成功樂趣和分擔失敗挫折。
5、黎明曙光  堅持不懈  錯誤導向  毀于一旦  ——失敗往往發生在黎明前的黑暗。
6、因小失大  互相埋怨  早知如此  拋棄前嫌  ——部門會有所得失你會如何處理？
四、培訓目的
1、面對困境時企業團隊管理者和成員如何攜手應對？
2、當困難一次又一次向我們走來時我們所持的態度？
3、在工作中和生活中你到底是一個演員還是個觀眾？
4、集體中的你的表現其實也是你生活中的真實寫照；
5、沒有克服不了的困難，只有不會動腦筋付出的人。
五、互動游戲：
1、把你自己的安全交給團隊——陀鏍游戲
2、集體的智慧在于協調配合——集體人墻    
3、勞心者治人勞力者治于人——個人突圍
4、協作雙贏就在于換位思考——穿越電網
六、課后小結：《七言》
人生何處不相逢，如能投緣情更重；
換位思考想對方，直上九天成蛟龍；
處于逆境心會痛，齊心協力向前沖；
雙贏理念記在心，思維行為就相同(tong)。

第五招:《忠誠感恩思維創建 ——反思過去珍惜現在心態訓練》
一、本課描述：
一個人工作和生活中，之所以沒有責任感，其實是缺乏親情感開始的。你一路走來，有多少親人，朋友和生命中的貴人幫助過你，扶持過你，可是至今你還記得幾位？你是否知道“滴水之恩當涌泉相報”是一種感激、感動、感觸、感恩的做人品質和良知。是需要隨時提醒自己去積極修煉的素養。今天的經濟社會，財色權錢的厲害關系也許慢慢會磨滅了你的親情觀、友情觀、愛情觀，但是做人卻很強調這一最基本的人性和德行。懂感恩的人一般都很忠誠，反之就不太忠誠。你內心世界里和現實生活中，有沒被親情、友情、愛情感動過呢？好好感受過這課程環節，你必然就會有很深的體會和改變。
二、課前賦詞：《滿江紅，感恩》
父母精血，育后代懷胎十月。來世后，呵護有加，馬后鞍前。為人之道要報恩，珍惜親情天可鑒。言而有信身體力行，定實現。
憶往事，已過去；正常人，應牢記。開拓大事業，奮力進取。感恩積累正能量，團隊合作增友誼。知恩圖報齊心協力，無人敵！
三、授課要點
1、中外差距  體現效益  口是心非 民族劣根 ——滴水之恩當涌泉相報思維模式創建。
2、無情非君  有情有義  忘記過去 無疑背叛 ——你是否內心感恩過你生命中的貴人？
3、訴說內心  回憶過去  珍惜現在 崇敬未來 ——盡量讓幫助過你的人感到聽到看到。
4、感恩親人  感恩企業  感恩同事 感恩社會 ——思維與行動的同步在于兩者的同步。
5、播種真誠  收獲友善  心靈洗滌 總結從前 ——亡羊補牢尤為未晚從現在重新做起。
四、培訓目的
1、六月的麥穗，頭埋得越低的越是那些飽滿的；
2、把心交給企業，與企業同步，與領導共思維；
3、企業困難在所難免應以樂觀和平常心態應對；
4、感恩教育決不放松，感恩心態創建直到永遠；
5、跟上公司改革步伐絕不當落伍者或拖后腿者。
五、互動游戲：
1、回憶往事紀念生命中貴人——寫重要人
2、唯心無旁騖才可全情投入——傳遞牙簽
3、人際關系的四種選擇決定——感悟體驗
4、讓自己在往事中深入反思——感恩體驗
六、課后小結：七言
滴水之恩涌泉報，善待他人不嫌少；
忠誠企業做貢獻，業績管理高績效；
浮躁社會不拋錨，自私自利格局小；
和諧相處人愉快，企業佳訊早來到。

第六招：《點頭微笑贊美樂觀開朗——為人處世5件寶》
一、本課描述：
據行為學家統計數據顯示：一個人要發財、升官、事業成功、家庭幸福、行好運，都與自己的嘴角上翹的角度成正比。所以笑容是一個人有無人格魅力最基本的一種表現，笑容也是一個人與外界交往的一張名片，老話說：“天不打笑臉人”。微笑不是虛偽，贊美不是恭維，點頭不是不分是非好壞，樂觀不是阿Q精神，開朗不是窮做戲。為人處事其實是一個人人格魅力和人際關系是否圓潤的體現，也是一個人綜合素質實力的展示。那些常常送人玫瑰，手留余香，口吐蓮花，肯定別人的人，一定是機會比較多的人。這個環節教會你一個簡單的技能：逢人減壽，遇物加價的思維，學會凡事多說“對對對、是是是、好好好、行行行”的口頭禪，養成習慣，你的人生恐怕就不一樣了。
二、課前賦詞：《清平樂》
與人交往，勤學苦練五件寶。應珍惜分分秒秒，懂得換位思考。點頭贊美微笑，一個都不能少。樂觀開朗性格，大器無聲低調。
三、要講解內容：
1、歸零心態  短板理論  對比分析  豁然開朗  ——佛印與蘇東坡的思維差異的反思
2、市場競爭  弱肉強食  食草食肉  大相徑庭  ——單打獨斗思維難與團隊協作抗衡
3、快樂自找  點頭說是  笑臉相迎  贊美為佳  ——有效讓步等于進步大舍才能大得
4、鼓勵他人  首肯自己  送人玫瑰  手留余香  ——善于贊美別人就是用心贊美自己。
5、角色互換  濃縮人生  人生如戲  全看表演  ——人人都有表演才能就看是否用心
四、課程目的：
1、把控人性弱點，心境快速轉換，學會適應和面對尷尬；
2、消除負面心態和情緒、煥發*熱情與集體共進共贏；
3、快樂面對人生及工作的困難堅持不懈并勇于走出困境。
4、換位思考，給人鼓勵和肯定*有利于自己進步發展。
五、互動游戲：
1、思維一致時人的行為也會一致  ——神奇摹仿
2、人都朝著被鼓勵的方向前進的  ——贊美效果
3、人骨子里都不想被人小瞧打擊  ——批評傷人
4、溝通是各自都舍退讓對方一步  ——電話溝通
六、課后小結：《清平樂》
  點頭(tou)微(wei)笑(xiao)，為人有高招(zhao)。贊(zan)美聲聲彼此好，有誰還會煩(fan)惱？初識印象開朗(lang)，想到(dao)做到(dao)得(de)到(dao)；最喜樂觀人士，圓潤(run)關系周到(dao)。

第七招：《自我激勵開發潛能——引爆你內心的小宇宙訓練》
一、課程描述：
人的潛能猶如冰山的一角，恰如“小荷才露尖尖角”。人內心的能量小頭露出海面，大頭深埋海里。為什么沖鋒陷陣的戰士中彈后可以一直沖到敵人的陣地上？為什么集中精力做某件事時會發現樂此不疲，效率倍增？潛能，人的潛能就像潛伏在人內心的雄獅和小宇宙，一旦被激發和喚醒，其能量大得往往超過我們的想象。團隊里的這種集體的潛能一旦被激發喚醒，工作效率和效果肯定也是也會讓人驚訝。所以，想辦法激發自己的潛能，讓它有效地推動你的工作和生活。
二、課前賦詞：《滿江紅.潛能激發》
人生一世,有太多成敗案例。優秀者，注重實踐，貴在激勵。行為思維心態定，冰凍三尺不可逼。正行業提倡多學習，要努力。
多少年，時難遇；做企業，要崛起。做百年老店，只爭朝夕。管理素養硬道理，學習提升爭朝夕。激發全體職員潛能，比一比！
三、講解內容：
1、團隊本質  分析內涵  看似簡單  實現皆難  ——你能做到自己想做的嗎？
2、個人潛能  激發表現  有目共睹  親身體驗  ——千萬不要對你說不可能。
3、人性弱點  隨處可見  知己知彼  如我心愿  ——逃離痛苦追求快樂思維。
4、成功公式  誨人不倦  尋找規律  事倍功半  ——“成功公式”分解感悟。
5、成功哲學  撼人心肝  全力以赴  才干顯現  ——成功哲學對的震撼教益
四、課程目的：
1、在人生及工作中自信心樹立的方式方法；
2、成功的人自有方法，失敗的人總找理由；
3、激發潛能，目睹原先以為不可能的東西。
4、心想事成，全神貫注一切就沒有不可能。
五、互動游戲：
1、用智慧雙眼看貌似不可能的事實——指頭能量
2、身殘志堅的人永遠是我們的榜樣——錄像觀看
3、一屋不掃而以掃天下的思維行為——聽寫思考
4、不達目的絕不不罷休的團隊精神——較量自己
六、課后小結:《菩薩蠻》
凡事先舍后才得，激發潛能從頭學。人生無優劣，意志不可缺。專心做一行，成就大事業。
獎勵各有道，堅(jian)持就改寫(xie)。

第八招：《皮之不存毛將焉附？——與合作者共進共贏的思維訓練》
一、課程描述：
商業競爭并非只有下列方式：我贏你輸，你贏我輸，你輸我輸。還有一種大智慧和大格局的方式，叫“我贏你贏”的“雙贏模式”。商業模式*是社會中的人創造的，但是彼此獲取利益的多少是相對的。想要獲得必須付出，所謂：“大舍大得，小舍小得，不舍不得。”可是你是否理解企業和團隊某個環節的勝利？某個部門、某個團體、某個個人的勝利并不是全局的勝利。所以企業的產、銷、人、發、財就好比人的心、肝、脾、胃、肺。缺一不可。建立一種雙贏思維是需要站在別人的角度，站在大局的高度去思考和行事的。這一課就會給你一個解決這個難的思維和辦法。正所謂：“思路決定出路，方法總比困難多”。
二、課前賦詞《浣溪沙》
企業產銷人發財，人有心肝脾胃肺。稍有病變不忌諱，被拖累。部門利益小團隊，孰重孰輕看思維。共進共贏有分歧，被拖累。
三、主要講解內容：
1、人心弱點  貪心貪婪  成功法則  善始善終 ——女人到底是需要什么？
2、羊群效應  競爭使然  人人表現  本色表現 ——你是怎樣的一個人呢？
3、忍辱負重  登高望遠  蠅頭小利  迷失丟臉 ——讓你看到的人性表現。
4、猶太智慧  博大深遠  深思熟慮  把握眼前 ——窮也要站在富人堆里。
四、課程目的：
1、團隊執行中正確思維的判斷及聆聽的重要性；
2、人性在爭斗中的不自覺表現出來的自私狹隘；
3、唯有舍棄個人利益的小我才能成全集體大我。 
4、親身體驗和認真觀察團隊中成員的性格缺陷。
5、理解和明白企業團結合作中思維一致的重要。
五、互動游戲
1、講明規則理解意圖想清結局——規則理解
2、市場不相信眼淚要爭做贏家——分組討論
3、發現你自己和觀察周圍學員——紅黑真情
4、結局讓人瞠目結舌無地自容——發言分享
六、課后小結：《七言》
人心貪婪是本性，事事都想自己贏；
損人利己平常事，不涉金錢不要緊；
金錢并非有萬能，合作看中好人品；
吃虧(kui)是福常念叨，走得(de)遠來行(xing)得(de)正。

第九招：《挖好人生的一口井——人生路上沒有失敗只有放棄的專業精神訓練》
一、課程描述：
人生一世，草木一秋。有的人成功了，說什么都有理，而且都讓人相信是真的。有的人失敗了，哪怕說的真話，說的真實經歷你也覺得虛假。成功自有道理，失敗也有規律。堅持不懈是成功的一個法則和一種專業精神，可惜很多人難以堅持。就像挖井，有的人窮其一生，瞄準一個地方堅持挖，日積月累結果看見了井水，滿足了愿望，成就了事業和人生；有的人挖了幾天，就輕易換個地方再挖，不見井水就再換地方，結果犯了國人凡事就想貪便宜、走捷徑，耐不住寂寞的毛病。到頭來一事無成，悔恨終生。本課就是讓你明白一個簡單的道理：天下沒有白吃的午餐。
二、課前賦詞《定風波》
挖好人生一口井，全力以赴有信心。手執工具心似鐵，熱烈，終見低下甜龍泉。四周噪音隨風起，問自己，誰人敢去做到底？
三、講解內容：
1、獵狗兔子  拉鋸演練  全力以赴  弱能勝強   ——動物都能做到的你能嗎
2、一時一事  長期表現  滴水穿石  功在詩外   ——羅馬不是一天能走到的
3、統一協調  蒙眼體驗  于無聲處  收益不淺   ——突圍有智慧蠻干事難成
4、人墻體驗  齊心協力  換位思考  永不言敗   ——一個人好*不是真好
四、課程目的：
1、企業團隊講求共性不提倡個性張揚；
2、一個人暫時的尷尬完全可以突破的；
3、默契、智慧、協作是團隊勝利法寶。
4、凡事只有全力以赴才可能獲得成功。
五、互動游戲：
1、堅持到底還是半途而廢——馬步體驗；
2、死扛住困難一定能過去——拉鋸比拼
3、只要你想要就可以成功——跨越線天
4、沒有最好但是可以更好——劃船接力
六、課后小結：《七言》
術業專攻有講究，機會可遇不可求；
羅馬一天走不到，冰凍三尺更長久；
滴水穿石功夫夠，勤學苦練想得透；
學會(hui)少說(shuo)多行動，縱身一跳過(guo)鴻溝(gou)。

第十招：《不經歷風雨何以見彩虹？——團隊成員互相支持和信任的思維體驗》
一、課程描述：
當你的眼睛突然看不見光明，而要你無條件地跟隨自己的團隊去經歷一次戶外刺激的旅程時，你害怕嗎？你自能靠著手拉著隊友的手，靠著對團隊領導的*信任，靠對團友們的相互幫助和鼓勵，度過非常艱難的一個又一個時刻，也許會翻山越嶺，也許會荊棘叢生，也許會驚險刺激，也許會驚魂失魄，恐懼萬分，這都得請你在這一課程里慢慢去體驗、去感受、去分享、去感悟。課程提倡“知道不等于悟到，悟到不等于做到，做到不等于得到”。為什么九死一生的人會改變性格，改變世界觀，改變以前自己固執己見的東西？上完這一課你就知道，團隊凝聚力不是光靠獎金就可以解決的，有效的培訓也不是靠講解多少理論知識才有提高的。
二、課前賦詞：《南歌子》
自從悟道后，無心念別人。穿越荊棘憶猶在。內心自存大愛，數度感激情懷。大步往前邁，懷疑不再來。經風見雨遇彩虹。心心相映種種，但求榮辱與共。
三、主要講解內容：
1、換位思考  珍惜當下  將心比心  感受非凡   ——你不過是企業團隊中的一分子；
2、世事艱辛  談何容易  天橋把式  光說不練   ——黑暗中去體會企業和人生艱辛；
3、心智模式  拓展體驗  危險害怕  全靠團隊   ——企業領導身先士卒信心不一樣。
4、攀爬跳躍  信任無限  恐懼襲來  勇往直前   ——為了企業團隊你愿意豁出去嗎？
四、課程目的：
1、體會團隊領導的艱難、工作的不容易從而珍惜當下；
2、體會痛苦、黑暗、恐懼、擔心對每一個成員的考驗；
3、挑戰自己、勇于付出、同心同德，做生活工作強者。
4、換位思考和感悟，沒有領導的付出其結果會是怎樣？
五、互動游戲：
1、痛在手上記在心里——切膚之痛
2、過五關斬六將體驗——黑暗世界
3、不相信團隊必痛苦——*信任
4、做一個挺得住的人——戰勝恐懼
六、課后小結：《七言》
恐懼心態要克服，相信團隊心有數；
哪怕前方荊棘布，攜手并進是一組；
并肩牽手走一路，膽怯不妨的聲哭；
人(ren)生坎坷很正常，事業拼搏定(ding)忙碌。

老員工心態管(guan)理培訓