全員激勵——優秀員工核心修煉
講師(shi):唐(tang)淵 瀏覽次數:2561
課程描述INTRODUCTION
杭州全員激勵培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
杭州全員激勵培訓
課程目的:
員(yuan)工凝聚(ju)力弱,怎么辦?
執行力(li)打折再(zai)打折,怎么辦?
員工(gong)不斷的提出個人(ren)要求,怎么辦?
員工的工作態度(du)起伏(fu)不斷(duan),怎么辦?
……
新(xin)人進入企(qi)業后(hou)一直無法(fa)勝任工(gong)作(zuo)以致(zhi)淘汰不斷,怎么辦?
員工進(jin)入(ru)企業幾年后毫無進(jin)步、得過(guo)且過(guo),怎么辦?
企(qi)業引(yin)人、育(yu)人所付出的代(dai)價一再付諸東流,怎(zen)么辦?
員工素質(zhi)不高致使(shi)企業(ye)無法做(zuo)大做(zuo)強(qiang),怎么辦?
……
本課程目的(de)在于激發員(yuan)工的(de)創意及(ji)潛能,員(yuan)工心態(tai)由被(bei)動(消(xiao)極(ji))待命轉變為主(zhu)動(積極(ji))進取,員(yuan)工愿意為企業(ye)、為自己的(de)工作負(fu)責任,整(zheng)個企業(ye)團結協作,規章制度得(de)以貫徹執(zhi)行——員(yuan)工更(geng)職業(ye),執(zhi)行更(geng)徹底,企業(ye)與員(yuan)工真正實現雙(shuang)贏。
課程特色:
唐淵教(jiao)練倡(chang)導(dao)的(de)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)(hua)八字方(fang)針“責(ze)任(ren)、主動、合(he)作、紀(ji)律”前(qian)三項(xiang)與西點軍(jun)校倡(chang)導(dao)“盡職(zhi)(zhi)(zhi)盡責(ze)、自動自發(fa)、善于合(he)作”不謀而合(he),并且根據企業(ye)(ye)(ye)實(shi)際,創造(zao)性(xing)的(de)強(qiang)調了“遵守紀(ji)律”的(de)內(nei)容(rong)。職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)(hua)是(shi)(shi)(shi)唐淵教(jiao)練“6+n企業(ye)(ye)(ye)教(jiao)練系統(tong)方(fang)案”(領導(dao)力(li)(li)+執行(xing)力(li)(li)+職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)(hua)+責(ze)任(ren)力(li)(li))的(de)重要(yao)組(zu)成部(bu)分,幫(bang)助企業(ye)(ye)(ye)打造(zao)組(zu)織領導(dao)力(li)(li),最(zui)終改善企業(ye)(ye)(ye)績效。職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)素(su)養是(shi)(shi)(shi)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)(hua)中最(zui)根本(ben)的(de)內(nei)容(rong),如果我們把整個(ge)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)(hua)比喻(yu)為一棵樹(shu),那么職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)(hua)素(su)養則(ze)是(shi)(shi)(shi)這棵樹(shu)的(de)樹(shu)根。而本(ben)課(ke)程(cheng)正是(shi)(shi)(shi)提(ti)綱挈領地(di)從四(si)大核心職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)素(su)養入手,幫(bang)助優秀員(yuan)(yuan)工成為優秀職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)人,進而為企業(ye)(ye)(ye)打造(zao)卓越員(yuan)(yuan)工隊伍(wu)。這里的(de)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)化(hua)(hua)(hua)八字方(fang)針同時也是(shi)(shi)(shi)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)素(su)養、企業(ye)(ye)(ye)文化(hua)(hua)(hua)、企業(ye)(ye)(ye)共同語、企業(ye)(ye)(ye)核心價值觀(guan)、員(yuan)(yuan)工心態等課(ke)程(cheng)的(de)最(zui)重要(yao)內(nei)容(rong)。
課程內容:
一、什么是職業化?
1、職(zhi)業化的定義。
2、職(zhi)業化的根本是職(zhi)業素養。
二(er)、為什(shen)么要職業化?
1、企業的困惑。
2、員工分類。
3、職業(ye)化是企業(ye)和員工(gong)的共同要求。
三、職業(ye)化(hua)的核(he)心素養
職(zhi)業化素養的內容很多(duo),核心(xin)的是:
(一)承擔責(ze)任的職業素(su)養(yang)
1、什么是(shi)“責(ze)任(ren)”?
責(ze)任及(ji)相關的概念
2、責任(ren)和機會的關系。
“責(ze)任(ren)就是機會(hui)”,或者(zhe)說“責(ze)任(ren)等于機會(hui)”。
事情越多,表明你越重要;
困難越(yue)多(duo),越(yue)能(neng)證明(ming)你的能(neng)力。
責任(ren)越大(da)機會(hui)越多,責任(ren)越小機會(hui)越少。
3、負責任的(de)誤區:
“這(zhe)不是我的(de)事!”
“這不是(shi)我的錯!”
“這不能怪我!”
“又不是我(wo)的錯!”
“你們(men)要負(fu)責(ze)任!”
“我沒(mei)有能力負責任!”
“我負責任沒用!”
“我已經負了責任!”
4、提(ti)高負責任的能力:
加強學(xue)習,不斷實踐(jian);
做應該做的事(shi),為責任而(er)做!
從小(xiao)事做起(qi);
抓(zhua)住重點責任;
讓大家一起負責任;
對結果負責!
發揮自己的影響(xiang)力(li);
心存感激的工作。
(二)主動工作的職業(ye)素養
1、為什(shen)么要主(zhu)動(dong)工作?
什么叫(jiao)主(zhu)動的人?
人(ren)類分為幾種人(ren)?
以老(lao)板(ban)的(de)心(xin)態(tai)工作(zuo)。
2、主動工作的心態基(ji)礎
為了責(ze)任而(er)工作。(“責(ze)任”部分已(yi)述(shu),此簡略(lve))
社會、企業的(de)要求;周圍人(ren)的(de)期(qi)望(wang)。
不為薪水而工作。
你為什么而(er)工作(zuo)?不為薪水(shui)而(er)工作(zuo),薪水(shui)自(zi)然會提高。
熱愛自(zi)己的(de)工作。
每一件事都值得我(wo)們用心地(di)去做。頻(pin)繁跳槽劃(hua)算嗎?選擇工作(zuo)(zuo)態度(du)。人(ren)人(ren)都想有一份能(neng)掙錢,又(you)顧及自己愛好(hao)的(de)工作(zuo)(zuo),這樣的(de)工作(zuo)(zuo)不存在。既然你無法選擇工作(zuo)(zuo),只能(neng)由工作(zuo)(zuo)來選擇你,你所能(neng)選擇的(de)只有自己的(de)工作(zuo)(zuo)態度(du)。
心存感(gan)激地工作。(“責(ze)任”部分已述,此簡(jian)略(lve))
如(ru)果沒有企業(ye)?老板很苦;感恩是(shi)投資!感恩的(de)方(fang)式。
3、如何做(zuo)到主動地工作?
多做一點:
多做就是(shi)機會,被動就會越(yue)被動。
用(yong)心一點(dian):
努力做(zuo)對(dui)事情(qing)(qing),用心做(zuo)好(hao)事情(qing)(qing)。
勤(qin)奮工作:
怠慢工作劃(hua)算嗎?克服懶惰和拖拉。
優質(zhi)工作:
不斷(duan)學習,不斷(duan)提高工作質量(liang),打造個(ge)人核(he)心競爭(zheng)力。
堅決(jue)執(zhi)行(xing):
做羅(luo)文(wen)式(shi)的優秀員工。
沒有借(jie)口:
不要為錯誤找理由。
主動完(wan)善:
自我檢討自我完善。
主動出擊:
主動創造機(ji)會,主動解決(jue)問題。
4、主動(dong)工作的幾點注意
主動不能盲目:全(quan)面理解(jie)主動;遵守規程;要有實力。
養成主動習慣:堅持21天。
出(chu)列(lie)還需入列(lie):搞好人(ren)際關系(xi);謙虛使人(ren)進步。
現在開始(shi)行動:制訂行動計(ji)劃(hua)。
(三)團隊合(he)作的職業素養
1、不等(deng)式:1+1>2
沒(mei)有完(wan)美的個人
融入你的團隊
2、合作中的沖突(tu)管理
沖突無時不在(zai),無所不在(zai):
不能一(yi)概排斥,要善于控制和駕馭沖突。
沖突按(an)性質(zhi)分(fen):
建設性vs破(po)壞性
沖(chong)突的(de)四個階段:
潛在——交鋒(feng)——公開——解決
解決方(fang)法:
溝(gou)通(溝(gou)通要及時(shi)/注意別人的(de)感受),協商(shang),仲裁,權(quan)威
解(jie)決沖突原則:
捕獲信息(xi),加強溝通
分清是非,公正解決
發揚民主,暢(chang)所(suo)欲言(yan)
不同類(lei)型,區別對待
3、合(he)作智慧
贊賞對方:溝通是(shi)分享看法,不是(shi)傳播真(zhen)理
A愿意贊賞:
B敢于贊賞:
C善于(yu)贊賞:
D用(yong)心贊賞:
a信任(不心(xin)存懷疑(yi)):
b真實(shi)(不虛情假(jia)意):
c恰當(不盲目表揚):
d堅持(不半途(tu)而廢):
理解對方
A事物都有兩面性:
B不(bu)理解由于不(bu)了解:
C寬容包含(han)在理解里:
D原(yuan)諒(liang)別人就是原(yuan)諒(liang)自己:
支持對方:
A幫助別人就是幫助自己:
B主動求得別人(ren)的支持:
C不(bu)求回(hui)報:
D懂得感恩:
改變(bian)自(zi)己(ji):
你不能要求別人怎么(me)對待你,你只(zhi)能要求自己做得更好
4、團隊(dui)建(jian)設:
個人(ren):笑口常開,全情投入。
組織:讓工作場所充(chong)滿樂(le)趣和活力。
眾人劃槳開大船
(四)遵守(shou)紀(ji)律的職業素養
1、為什么要講紀律?
“加強紀律(lv)性,革命無不勝”——紀律(lv)的重(zhong)要性
“沒有(you)規矩,不成(cheng)方圓”——紀律的必要性
企業必須建立紀律制度(du)
2、為什么會(hui)不講紀律?
不(bu)遵守(shou)紀(ji)律(lv)的(de)現象
不遵守紀律原因
不遵紀守法的危(wei)害(hai):
3、做遵守紀(ji)律的模(mo)范
遵守(shou)紀律就(jiu)是服從命令
遵守紀律就是有(you)效執行(服從命(ming)令(ling)不一定能有(you)效執行)
遵(zun)守(shou)紀律要按規則辦事
遵守紀律要求懂得自律
遵守紀律(lv)需要綜合素(su)質提高:如誠信(xin)也上一種紀律(lv)
遵守(shou)紀(ji)律離不開(kai)與違反(fan)紀(ji)律的行為作斗爭
4、用(yong)紀律保證紀律
有“法”可依:
有“法”必依:
執“法”必(bi)嚴
違“法”必究
履“法”有方
“法(fa)”制文化
四、綜合練(lian)習:
“企業(ye)成敗,我的責任!”
杭州全員激勵培訓
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