非職權影響力
講師：黃志(zhi)偉 瀏覽次數：2579
課程描(miao)述INTRODUCTION
非職(zhi)權影響(xiang)力 培(pei)訓班
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
非職權影響力 培訓班
【課程收益】
1、掌握非職權影(ying)響力的來源及重(zhong)要意義；
2、掌(zhang)握運用非職權影響力的關鍵步驟；
3、掌握非(fei)職權影響(xiang)力的使用原則(ze)，四種決策風格及影響(xiang)技巧；
4、掌握提升非(fei)職(zhi)權影響力的(de)八大(da)方法及實(shi)施技(ji)巧；
5、掌握獲得對方(fang)(fang)承諾并采取行動的方(fang)(fang)法和技巧；
6、全面(mian)提升非(fei)職權影響(xiang)力。
【課程對象】
各級人員。
【課程時間】
2天，共12小時。
【授課方式】
互動講(jiang)授+案例分析+視頻分析+情景模擬+課堂演練+小(xiao)組討論+游戲
【課程大綱】
第一節 沒有超能力(li)，如(ru)何(he)改變他人－為什(shen)么(me)需要非(fei)職權影響力(li)
如(ru)何讓(rang)顧客買更多的東西
使用不同影響力的期望結果及(ji)反應
我們為什么需要(yao)影響力
影響他人過程(cheng)中常見的十(shi)大障礙
非職權影響力的來源
運用非職(zhi)權影響力(li)的三個關鍵步驟TIP
第二節 知己(ji)解彼，識別重點-掌握(wo)你(ni)想影響的(de)關鍵人物(wu)
1、我要(yao)影響誰
主要(yao)決策者(zhe)
審核(he)檢查(cha)者(zhe)
支持(chi)協作者
實際操作者
2、識別對方的PIN
立場Position
利益Interest
需求Needs
3、四種決策風格
掌控/駕馭型
魅力(li)/表現型
追(zhui)隨者/親和型
思想(xiang)家/分析型
4、不同決策風格的特點及影響技巧
第(di)三節 積累籌(chou)碼，實施(shi)影響-提升影響力八大(da)方法
1、盤點影響力籌碼
自(zi)由籌(chou)碼、外部籌(chou)碼
2、建立信(xin)任的(de)方法
信譽、同理心、傾聽、親和力
四步打造超級親和力
3、提升影(ying)響的方法一：樹(shu)立權威
專(zhuan)業知(zhi)識、技能(neng)：成為“專(zhuan)家”而不是“磚家”
品(pin)德：人品(pin)贏得尊重
學歷、背景：出身也很重要
上級的支(zhi)持(chi)：借(jie)力(li)使力(li)
頭銜、裝扮、身份：好(hao)(hao)產品要有好(hao)(hao)包裝
朋(peng)友(you)圈：物以類(lei)聚，人以群分
4、提升影響的方法二：推廣(guang)互(hu)惠(hui)
提供免(mian)費服(fu)務：沒有免(mian)費的午(wu)餐
給予小恩小惠：以(yi)小見大(da)
力所能及(ji)的幫助：贈人玫(mei)瑰手有余香
拒絕，后撤(che)：互惠式(shi)讓步
情感賬戶：做加法而(er)不是減法
5、提升影響(xiang)的(de)方法三：承諾一致
登(deng)門檻(jian)：以小積大(da)
公開承諾：言行一(yi)致
未來(lai)綁(bang)定：推(tui)遲(chi)一點會更好
寫下來：無法抵賴
6、提升影響的方(fang)法四：認同(tong)跟隨
企業文化：同化的(de)威力
建(jian)立人(ren)脈：互(hu)幫互(hu)助
事前(qian)協議：攻守同盟
試點、樹典型：有樣學樣
水軍(jun)、托：造勢
7、提升影響的方法(fa)五：迎合喜好
外表(biao)的(de)魅(mei)力：人(ren)人(ren)都愛(ai)美
相(xiang)似：外表(biao)、觀點、個性、興趣愛好(hao)
四步打(da)造超級(ji)親和力
贊(zan)美：真誠(cheng)及發自內心，具體有例證
接觸與合作：我們都喜(xi)歡熟悉的人事物
條件反(fan)射與關聯：近朱者赤，近墨者黑
退后一步看問題：把人與(yu)選擇之間的(de)實體距(ju)離拉大(da)
8、提升影響(xiang)的方法六：變得稀(xi)缺
倘若瑕疵把(ba)一樣東西(xi)變(bian)得稀缺了，垃圾也(ye)能(neng)化身值錢的寶貝
數量有限，最后(hou)期(qi)限：物(wu)以稀為貴
逆反心理：得不(bu)到的(de)才是(shi)好(hao)的(de)
目標要有挑戰(zhan)性
*
指出機會成本
9、提(ti)升影響的方法七(qi)：進行對(dui)比
前后對(dui)比／縱(zong)向(xiang)對(dui)比：依時間(jian)自(zi)身的對(dui)比
左右對(dui)比(bi)／橫(heng)向對(dui)比(bi)：與其他的對(dui)比(bi)，長對(dui)短、有(you)對(dui)無、強(qiang)對(dui)弱
整數與(yu)小數對比
反(fan)饋的重(zhong)點放在較(jiao)小的數字上
10、提升影響的方法(fa)八：調試聚焦(jiao)
將注(zhu)意力、時(shi)間、精力聚焦在自己的領域
把最好(hao)的(de)留到最后
第(di)四節 成功說服，得到(dao)承諾(nuo)-讓對方采取行動的技巧
1、成功說服的3C
親和(he)力
感染力
信服力
2、四種說(shuo)服(fu)策(ce)略ILEG
誘之以利
曉之以理
動(dong)之以(yi)情
結之以義
3、因人而異的說服策(ce)略(lve)
駕(jia)馭型(xing)、表現型(xing)、親(qin)和型(xing)、分析型(xing)
4、讓(rang)對方做出承諾(nuo)并采(cai)取行動的五個技巧(qiao)
直(zhi)接、循序漸(jian)進
5、影(ying)響力(li)公式
影響力 = T X（I+P）
非職權影響力 培訓班
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/224628.html
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