打造高績效團隊課程大綱
講師：周勇 瀏覽次數：2534
課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
打(da)造高績效團隊課程培訓
培訓講師：周勇(yong)
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天(tian)
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
打造高績效團隊課程培訓
課程背景(jing)：
漁(yu)網為何比魚(yu)(yu)竿捕魚(yu)(yu)績效(xiao)更高，是因(yin)為漁(yu)網在每條魚(yu)(yu)線(xian)之間進(jin)行了有(you)效(xiao)聯結(jie)。因(yin)此管理(li)(li)績效(xiao)提(ti)升也應該把單獨的管理(li)(li)舉措進(jin)行有(you)效(xiao)聯結(jie)。網格(ge)化管理(li)(li)就是把大(da)量的管理(li)(li)動(dong)作聯結(jie)在一起進(jin)而提(ti)升管理(li)(li)效(xiao)能(neng)的有(you)效(xiao)方法(fa)。
如果把(ba)員工(gong)在企業(ye)任職(zhi)(zhi)的職(zhi)(zhi)業(ye)周期（面試、待崗、試用、正(zheng)式、離職(zhi)(zhi)）劃分(fen)為(wei)5個階段作為(wei)網格(ge)化(hua)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的橫軸，把(ba)該(gai)員工(gong)上級的四項管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)舉措（職(zhi)(zhi)責管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、績效(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、勝任管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、需求管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)）作為(wei)網格(ge)化(hua)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的縱軸，這(zhe)樣就出現了由20個格(ge)子組成的網格(ge)化(hua)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)矩陣。
在(zai)每(mei)個格(ge)子中，采取哪些管理(li)措施、使(shi)用何種管理(li)工(gong)具(ju)可以快速(su)生(sheng)產高績(ji)效(xiao)(xiao)員工(gong)、快速(su)提升組織績(ji)效(xiao)(xiao)？這就是網格(ge)化管理(li)所(suo)希望達成的目標(biao)。
課程目標：
幫助管理者提升：
崗位職責管理能力，輔導下屬快(kuai)速(su)明確工作(zuo)職責并快(kuai)速(su)上手工作(zuo)；
工作(zuo)績效(xiao)管理能(neng)(neng)力(li)，輔導下屬(shu)快速明確工作(zuo)目標(biao)并(bing)提升(sheng)任務能(neng)(neng)力(li)；
崗位(wei)勝任管理能力，輔(fu)導下屬(shu)快速明確(que)組(zu)織(zhi)要(yao)求并提升(sheng)職業素養；
下(xia)屬需(xu)求管理(li)能力，持續性激發下(xia)屬的工作意愿(yuan)；
課(ke)程收益(yi)：
幫助企業實現：
.快速廉價打造一(yi)套高績效網格化管理系(xi)統
.快速廉價批量復制(zhi)高績效(xiao)管理干部(bu)
.快速廉價批量生產(chan)高績效員工
.實現人力管(guan)理系統與業(ye)務(wu)管(guan)理系統的有效聯結(jie)
課程特色：
.大量的練(lian)習：老師帶領學(xue)員按照網格化管理系統并結(jie)合學(xue)員實(shi)際情況做實(shi)操練(lian)習
.深(shen)入的研討(tao)(tao)：老師根據學員(yuan)情(qing)況(kuang)與輸出物做實際深(shen)入研討(tao)(tao)
.系統(tong)的講解(jie)：老師結合網格(ge)化管理(li)系統(tong)做(zuo)大(da)量實際案例做(zuo)講解(jie)
.有趣的互動(dong)：課(ke)堂中老師將采用多(duo)種(zhong)教(jiao)學(xue)(xue)方法引導學(xue)(xue)員進行學(xue)(xue)習
課程時間：2天,6小時/天
課程對象：非銷售部門的中層管理者
課程形式：講授40%、案例分析與互動研討30%、實操練習30%
課程大綱(gang)
第一講：認(ren)知(zhi)網格(ge)化團隊(dui)管理
一、如何讓管理(li)更高(gao)效？
討(tao)論：是什么在(zai)影響(xiang)團隊績效(xiao)
1. 高績效管理(li)者的(de)四項(xiang)管理(li)職能
1）業務管(guan)理的價(jia)值與內涵
2）組織管理的價值與內涵
3）下屬管理的價值與內涵
4）自我(wo)管理(li)的價值(zhi)與(yu)內涵
案例(li)：運輸部門的績效影響
二、何(he)為網格化的團(tuan)隊管理？
討論：高績效漁夫會選擇漁網還是(shi)魚竿？
1. 網格化團(tuan)隊管理作用
1）聯結所有管理技能
2. 網格化(hua)團隊(dui)管理的(de)兩個維度(du)
1）縱軸：四(si)項管理(li)硬核
2）橫軸(zhou)：五步職業周期(qi)
3. 網格化管理的三個價值
1）廉價生產(chan)高(gao)績效下屬(shu)
2）批量復制高(gao)績效干(gan)部(bu)
3）快速(su)打造(zao)高績效團(tuan)隊
體驗(yan)：網格化(hua)團隊管理的操作演示
第二(er)講：網格化(hua)管理的(de)縱軸——管理者(zhe)必(bi)須(xu)精通(tong)的(de)四個管理硬核
一、第一硬核——職(zhi)責管理技能訓(xun)練
1. 何(he)為職(zhi)責管理？
1）職(zhi)責管理的價值
2）職責管理所包含(han)的管理任務(wu)
案(an)例：工蟻(yi)崗的職責管理
案例：運營崗(gang)的職責管理
2. 職責分解能力
1）崗位職責(ze)分解(jie)
2）崗(gang)位職責三級分解(jie)
體(ti)驗：寶媽崗(gang)職(zhi)責三級分(fen)解(jie)
練(lian)習：學員實際崗(gang)(gang)位的崗(gang)(gang)位職(zhi)責三級分解
輸出：每組一個實際(ji)崗位的《崗位職責系(xi)統圖》
二、第二硬核——績效管(guan)理技(ji)能訓練(lian)
1. 何為績效(xiao)管理？
1）績效管(guan)理(li)的價(jia)值
2）績效管理(li)所包含的管理(li)任務(wu)
案例：工蟻崗(gang)的績效(xiao)管理
案例(li)：運(yun)營崗(gang)的績效管理
2. 績效設(she)定能力
1）設定下(xia)屬的績效指標
案例：寶媽崗的績效指標設定
2）設定(ding)下屬(shu)的績效指標評價標準
案例(li)：運營(ying)崗的績效指標(biao)評價標(biao)準設定
案例：寶媽崗的績效(xiao)指標評價標準(zhun)設(she)定
練習：學(xue)員實際(ji)崗(gang)位績效指標及評價標準設定(ding)
輸出(chu)：每組一個實際崗位(wei)(wei)的《崗位(wei)(wei)績效指標系統圖》
三、第(di)三硬核——勝任管理技能訓練
1. 何為勝任(ren)管(guan)理？
1）勝任管理的價(jia)值
2）勝任管理(li)的維(wei)度(du)
3）勝任(ren)(ren)管理所(suo)包含的管理任(ren)(ren)務
案例(li)：工(gong)蟻崗(gang)的勝任管(guan)理
案例(li)：運營崗的(de)勝任管理
2. 崗(gang)位勝任設定能力(li)
1）設定職業操守
案例：運營崗(gang)職業(ye)習慣設定(ding)
2）設(she)定組織調性
案例：人事部組(zu)織調性設定
練習：學員實際崗位(wei)的職業習慣設定(ding)
輸出(chu)：每組一個實(shi)際崗位(wei)的(de)《崗位(wei)職業操守描述》
四、第(di)四硬(ying)核——需求管理技(ji)能訓練
1. 何為需求管理？
1）需求(qiu)管(guan)理的價值(zhi)
2）需求(qiu)管(guan)理(li)所包含的管(guan)理(li)任務(wu)
討論(lun)：不(bu)給錢員工(gong)也(ye)愿(yuan)意拼命(ming)干的(de)原因是什么？
2. 需(xu)求洞察(cha)能(neng)力(li)
1）認知下(xia)屬的四個(ge)對內典(dian)型需求(qiu)
2）認知下屬的四個對外典型需求
討論：是什么(me)在影響(xiang)您(nin)的工作意愿？
案(an)例：深夜(ye)加班的(de)小劉
討論：是什么在影響下屬的工作意愿(yuan)？
案例：小張的抱(bao)怨(yuan)
3. 意愿(yuan)激發能(neng)力
1）針對下屬四(si)個(ge)對內需求的激(ji)勵(li)方(fang)法
2）針(zhen)對(dui)下(xia)屬四個(ge)對(dui)外需求的激勵方法
討論(lun)：外在需求的激勵方法
討(tao)論：內在需求的激勵方法
輸(shu)出：共同輸(shu)出一(yi)個《非物質激勵系(xi)統(tong)圖(tu)》
第三講：網(wang)格化管理的橫軸(zhou)——下屬職業(ye)周期管理系統操作
一(yi)、面試期的實(shi)際(ji)操作(zuo)
1. 面試期操作“334”
1）用人部門需提交的3個(ge)文件(jian)
2）3個面試官的分工
3）面試中的4項任務(wu)
討論(lun)：面試官分工表
輸(shu)(shu)出：共同(tong)輸(shu)(shu)出一個《面試分工表》
2. 面(mian)試中(zhong)的(de)具體操作(zuo)
體驗：面試中的四項(xiang)任務
二、待崗期的實際操作
1. 待崗期操(cao)作“12項”
1）需(xu)要(yao)輔導下屬了解的8項基礎認(ren)知
2）需要輔導下屬完(wan)成的4項(xiang)核心認知(zhi)
討(tao)論：崗位角色、期(qi)待(dai)、挑(tiao)戰、避免(mian)認知
2. 待崗輔導中的具體操作
練(lian)習(xi)：待(dai)崗(gang)期(qi)面談
三、下屬試用期的實(shi)際操(cao)作(zuo)
1. 試用期(qi)操作四件事
1）完善崗位(wei)職(zhi)責標準化
2）進行試用期(qi)績效考核
3）建立員(yuan)工成長(chang)檔(dang)案
4）進行需求面談溝通
討論：員工成(cheng)長(chang)檔案的建立
2. 試用期管理中(zhong)的(de)具體操作(zuo)
練習(xi)：與下屬進行需求溝通
四、正(zheng)式期與離退期管理淺談
培訓總結
打造高績效團隊課程培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/224834.html
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- 周勇
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