高績效團隊建設課程大綱
講師(shi)：丁雪峰 瀏覽次數：2541
課(ke)程描述INTRODUCTION
高績效團隊建設(she)課程培訓
培訓講師：丁雪峰
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：2天
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高績效團隊建設課程培訓
課(ke)程背景：
企業迫切需要(yao)打(da)造一(yi)支(zhi)高績(ji)效(xiao)的(de)團(tuan)(tuan)隊，能為(wei)企業創(chuang)造極(ji)大的(de)價(jia)值。高績(ji)效(xiao)團(tuan)(tuan)隊建(jian)設首先應該從(cong)管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)做起，管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)之間如何親密(mi)團(tuan)(tuan)結 ,協作(zuo)到位。更重要(yao)的(de)是管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)要(yao)沉下身去和員(yuan)工融為(wei)一(yi)體 ,讓員(yuan)工參與管(guan)理(li)(li) ,給員(yuan)工創(chuang)造一(yi)個展示自(zi)己的(de)平臺 ,形成一(yi)種團(tuan)(tuan)結協作(zuo)的(de)氛圍 。
本(ben)訓練中每(mei)項內容都是在管(guan)理的(de)基(ji)本(ben)原理和(he)原則下，針對最(zui)精華的(de)實戰性管(guan)理技能來進行。讓企業管(guan)理人(ren)員掌握“如何做（How to do it）”，而不(bu)僅(jin)僅(jin)是一堆不(bu)知(zhi)如何運(yun)用(yong)的(de)理論(lun)。因此本(ben)課程絕非泛(fan)泛(fan)而談，而是讓學員“一針見(jian)血”的(de)快速掌握實戰重(zhong)點(dian)，對管(guan)理人(ren)員的(de)管(guan)理能力的(de)全面發展的(de)系統性切實有效性。
課程收益：
.按照高績效(xiao)團隊的模型與(yu)標準去(qu)要求與(yu)執行；
.轉換管理角色(se)實現(xian)人才(cai)的(de)成長(chang)與復制；
.提升與(yu)下屬溝(gou)通和人(ren)際(ji)溝(gou)通的能(neng)力；
.運用(yong)目標管(guan)理及高效(xiao)時間管(guan)理的能(neng)力提升團(tuan)隊的效(xiao)率；
.激勵員工和管理者(zhe)一起(qi)(qi)動(dong)起(qi)(qi)來，打(da)造自動(dong)自發的團隊；
.使用有效(xiao)(xiao)授權的技(ji)巧，實現管理(li)工作(zuo)的高(gao)效(xiao)(xiao)與員工的成(cheng)長(chang)發展；
.基于員工的(de)個性進行識(shi)人用人，把(ba)合適的(de)人放在合適的(de)崗位上(shang)。
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業中層管理者、儲備干部
課程方式：行動演練+案例分析+情境模擬+分組討論
課(ke)程大綱
第一講：團隊建設——實現績效*化
一、走(zou)進團隊(dui)
1. 什么是(shi)團隊？
2. 區別團隊與群體的六大方面(mian)
1）領導方面
2）目標方面
3）協作(zuo)方面
4）責任方面(mian)
5）技能方面
6）結果方(fang)面
二、團隊發展四階段
1. 形成期(qi)：尋求目標
2. 風暴期(qi)：尋求定位
3. 規范(fan)期：尋求(qiu)改(gai)變
4. 績(ji)效期：尋求效能
案(an)例分析：三國劉備(bei)團隊
三、團隊的(de)三種類型
1. 問題解決型(xing)——互相交流(liu)，提建議
2. 多功能(neng)型——交換信(xin)息，激發(fa)觀點
3. 自(zi)我(wo)管理型——自(zi)我(wo)管理/負責/領導/學習
四、高(gao)績效團隊的三大特(te)色
1. 優秀的領導帶來高度的忠誠
2. 團隊的信任(ren)實現(xian)互補的技能
3. 清晰的目標得到一(yi)致(zhi)的承諾
案例討論：哪個是(shi)團隊？
五、高績效(xiao)團隊的五要素
1. 人員：協同組(zu)合角色搭配
2. 目(mu)標(biao)：明確并堅持目(mu)標(biao)
3. 定位：團隊在組織中的類型
4. 權限：負(fu)有的職(zhi)責和權力
5. 計劃：運籌(chou)帷(wei)幄，高(gao)效(xiao)運作
案例分(fen)析：《西游記》師徒四人團隊
案(an)例研(yan)討：木桶原理
六、團隊角色(se)分(fen)析(xi)與(yu)搭配
測評(ping)：《性格特質（18題(ti)）測評(ping)問卷》
1. 控(kong)制型特質：勇敢的、堅(jian)決的、控(kong)制的…
2. 表(biao)現型特質：活潑的(de)(de)、外向(xiang)的(de)(de)、交流的(de)(de)…
3. 分析型特質：嚴(yan)謹(jin)的、冷靜的、重制度…
4. 溫(wen)和(he)型(xing)特質：和(he)善的(de)(de)、穩定的(de)(de)、合作(zuo)的(de)(de)…
5. 調整(zheng)型特質(zhi)：適應的(de)、中(zhong)性的(de)、協助的(de)…
第二講(jiang)：團隊的有效(xiao)溝通——實現目(mu)標的前提
一、什么是有效溝通
1. 有效溝通的定義
視頻：《隨便都行》
2. 有(you)效溝通的三要素
1）設(she)定(ding)目標(biao)
2）傳遞過程(cheng)
3）達(da)成共(gong)識
3. 有效溝通的(de)兩大障礙
1）情緒——個性因素
2）角度——利益觀念(nian)因(yin)素
討(tao)論(lun)：工作(zuo)中溝通(tong)的(de)*問(wen)題有哪些？
二、有效溝通的兩大目的
1. 說的別人很想(xiang)聽
1）“55387”原則
練習：信息傳遞的(de)區別
2. 聽的別(bie)人很想說
1）聆聽的兩個維(wei)度
2）聆聽的五個層次
角色扮演：溝通(tong)者、聆聽者
三、及時有效反饋的兩(liang)個因素
1. 積極反饋
2. 建設性反(fan)饋
四(si)、工作中(zhong)如何(he)進行(xing)有效溝通
1. 與上級的溝通
1）請示/匯報/接受任(ren)務(wu)
視(shi)頻分析(xi)：完成領(ling)導(dao)交辦的工作
2. 與(yu)平級的溝通
1）尊重/分享/提(ti)醒
案例討論：常見的主管與下屬的沖(chong)突
3. 與下屬的(de)溝通
1）命令/贊揚/批評(ping)
案例(li)分(fen)析：買(mai)復印紙的故事
第(di)三講：團(tuan)隊授權(quan)——實現目(mu)標的關鍵
一、授權的意義
二、團隊授權三部曲
1. 用(yong)錢之權(quan)
2. 用人之權(quan)
3. 做事之權(quan)
三、授(shou)權的四種方式
1. 完全授權
2. 部分授權
3. 彈性授權
4. 授權輔導(dao)
案例分析：王經(jing)理的(de)煩(fan)惱
四(si)、授權的四(si)個程序
1. 選定任務
2. 選賢(xian)任能
3. 落實分工
4. 跟進完成
案(an)例討論：哪些工作可以授權(quan)
第四講：團隊(dui)激勵——實現(xian)目標的保障
一、激勵對團隊的影響意義
二、激勵(li)的理論基礎
1. 需求層(ceng)次理論
2. 雙因(yin)素(su)激(ji)勵(li)理論
3. 公平理論
4. 期望理論
5. 強(qiang)化理論
案(an)例分析(xi)：成為出色獵(lie)狗
三、有效激勵的五大特性
1. 差異性
2. 公平性
3. 及時(shi)性
4. 合理性
5. 正確性
案例故(gu)事：《農(nong)夫、蛇和青蛙的故(gu)事》
四、有效激勵的八大(da)方法(fa)
1. 文化(hua)激勵
2. 薪酬激勵
3. 目標激勵
4. 工作激(ji)勵
5. 授權激(ji)勵
6. 考評激勵
7. 參(can)與激(ji)勵
8. 情感激勵
案例故事：《永生難(nan)忘的激勵》
案例討論(lun)：為什(shen)么三個和尚沒(mei)水喝(he)？
課程總結
高績效團隊建設課程培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/224940.html
已開課時間Have start time
- 丁雪峰
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