團隊凝聚力培訓
講師：郭敬(jing)峰 瀏覽次數：2562
課程(cheng)描述INTRODUCTION
團(tuan)隊凝聚力培(pei)訓(xun)課
培訓講師：郭敬峰
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天(tian)
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
團隊(dui)凝聚力培訓課(ke)
【課程介(jie)紹】：
在競(jing)爭日趨激烈(lie)的市場環境下，企(qi)業要(yao)想(xiang)獲得持續的發展(zhan)，除了要(yao)制定正確(que)的戰略決策外，另外一(yi)個重要(yao)的就是(shi)必須提(ti)升團隊凝聚力和執行(xing)力。作為(wei)企(qi)業管理者(zhe)您是(shi)否還在為(wei)以下這(zhe)些問(wen)題(ti)而(er)困惑？
團隊協作不配合，沒(mei)有凝聚力(li)，戰斗力(li)弱！
員工感覺(jue)沒有內在動力,工作(zuo)責任心不夠！
安排人員做點事情(qing)總是推三阻四！
同事之間有(you)隔閡，不抱團，無團結(jie)意識！......
如何才能真正地(di)提(ti)高團隊凝(ning)聚(ju)力，提(ti)升(sheng)員(yuan)工執行力的(de)關鍵(jian)在哪里？這個問題(ti)一直(zhi)困(kun)擾著許(xu)多企(qi)業(ye)的(de)經營者。日常管理(li)中所碰到的(de)問題(ti)都離不開凝(ning)聚(ju)力和執行力的(de)問題(ti)，不解決就(jiu)是*的(de)隱患，讓企(qi)業(ye)損(sun)失看(kan)不見(jian)的(de)內耗(hao)；不提(ti)高就(jiu)是*的(de)危(wei)機，市場臨危(wei)巨(ju)變，稍縱(zong)即逝；不做大做強就(jiu)是*的(de)敵人(ren)，企(qi)業(ye)遇風浪則危(wei)機四伏。
本(ben)課程從凝聚(ju)力(li)(li)(li)、執行(xing)力(li)(li)(li)和(he)(he)銷(xiao)售溝通(tong)技巧三(san)維模型出發，案例分析(xi)結(jie)合實戰演(yan)練(lian)揭示凝聚(ju)力(li)(li)(li)、執行(xing)力(li)(li)(li)的本(ben)質，通(tong)過人性化(hua)(hua)管理(li)和(he)(he)企業文(wen)化(hua)(hua)提升凝聚(ju)力(li)(li)(li)，執行(xing)動力(li)(li)(li)來源于目(mu)標、計(ji)劃和(he)(he)激勵，建立(li)高執行(xing)力(li)(li)(li)獎懲強化(hua)(hua)機制；通(tong)過有(you)效溝通(tong)和(he)(he)企業愿景讓(rang)員(yuan)工(gong)更有(you)歸屬感和(he)(he)榮譽(yu)感；了解銷(xiao)售心理(li)學(xue)效應和(he)(he)人際吸引力(li)(li)(li)法則，探究客(ke)戶(hu)心理(li)有(you)效處理(li)客(ke)戶(hu)抗拒，快速贏得客(ke)戶(hu)信任(ren)和(he)(he)好感，建立(li)良好黏性的客(ke)情關系。
課(ke)程利用管理(li)心(xin)理(li)學(xue)和團(tuan)體輔導教練技術，分(fen)組討論(lun)，角色扮演(yan)，實(shi)操演(yan)練等(deng)提(ti)高(gao)管理(li)能力，幫助員(yuan)工正確認(ren)識凝(ning)聚力、執(zhi)行(xing)力及溝通技巧(qiao)；學(xue)會自我(wo)激勵塑造陽光心(xin)態，提(ti)高(gao)員(yuan)工的(de)凝(ning)聚力和執(zhi)行(xing)力，提(ti)升銷售溝通能力，打造高(gao)績效團(tuan)隊。
【培訓收益】:
打造職業陽(yang)光心態(tai)，激發(fa)工作激情和士氣；
增強員工(gong)的責任感和團(tuan)隊(dui)合作精神；
增強(qiang)集體榮譽(yu)感(gan)，提高對企業(ye)的忠(zhong)誠度(du)和歸(gui)屬感(gan)；
不是僅(jin)僅(jin)去(qu)“講”，更多的是帶(dai)著(zhu)學(xue)員去(qu)“訓練”、帶(dai)著(zhu)學(xue)員去(qu)感(gan)悟；
提高學員執行(xing)力(li)，升華團隊凝聚(ju)力(li)，為企業打造具有(you)高凝聚(ju)力(li)的團隊；
凝聚團(tuan)隊的人心(xin)，人情，人性，提高團(tuan)隊整體績效；
實戰訓練出(chu)*團隊(dui)的，凝聚力(li)，執行力(li)，戰斗力(li)；
重塑個人(ren)與(yu)企業合作(zuo)的(de)重要性(xing)，個人(ren)與(yu)團隊的(de)共贏合作(zuo)；
培養自動(dong)自發的意愿動(dong)力,增強員工(gong)的付出、奉獻、拼搏精神；
學會高效溝通秘笈：同頻同率，先跟后帶；
掌握有效傾聽(ting)的技(ji)巧，明了言外(wai)之意，話外(wai)之音；
了(le)解銷售心理學原則、快速贏得客戶(hu)信賴的(de)方(fang)法技巧；
學會更(geng)好與客戶維(wei)護雙贏、持久的愉(yu)悅關(guan)系。
【授(shou)課方式】：
運(yun)用企業(ye)教練(lian)技術，心理測(ce)試、分組(zu)討論(lun)、案例(li)分析、實戰演練(lian)、角色扮(ban)演等(deng)。
課程內(nei)容(rong)追求(qiu)實戰、實操(cao)、實用。體(ti)驗式培訓注重參與和(he)互動、在感悟中(zhong)學習(xi)獲得(de)積極(ji)的成長(chang)體(ti)驗，提升團隊(dui)凝聚(ju)力(li)和(he)戰斗(dou)力(li)，增強(qiang)員工集體(ti)榮譽感和(he)歸屬感。
【培(pei)訓對象(xiang)】： 企業中高層(ceng)管理(li)者及員工。
【授(shou)課時間】: 3天
【課程(cheng)大(da)綱】：
第一單元 熱身活動，分組團建(jian)
1、全(quan)場熱身活動(dong) ：《抓小奴》
隨機安排學員兩兩相(xiang)對(dui)，AB角訓(xun)練(lian)反(fan)應速度(du)。
2、團建(jian)展示(shi)PK：《旗人旗語》
按(an)照參訓學員人數分(fen)組，組建團(tuan)隊(dui)，各隊(dui)分(fen)別選出司令、政(zheng)委、起隊(dui)名、隊(dui)呼，設計(ji)隊(dui)旗，討論列出理想團(tuan)隊(dui)期(qi)許和培(pei)訓期(qi)待、并進行團(tuan)隊(dui)風采(cai)展示(shi)，引(yin)爆大家參訓的士氣(qi)和激情，繪制摘星榜PK分(fen)數表。
3、請(qing)安排計分(fen)助教(jiao)(jiao)2名(ming)，遞話筒助教(jiao)(jiao)2名(ming)，教(jiao)(jiao)室(shi)左邊(bian)各(ge)1名(ming)，教(jiao)(jiao)室(shi)右邊(bian)各(ge)1名(ming)。
第二(er)單元 提升團隊(dui)凝聚力
1、什么是團隊凝聚力(li)？
（1）什么是團隊？
案例(li)分析：華為企業文化
（2）團隊(dui)經常出現的現象
工(gong)作(zuo)積(ji)極性不高(gao)；/缺乏合作(zuo)；/相互抱怨(yuan)；/推卸責任等等。
案例分享：團隊(dui)對成員的期(qi)望
（3）你愿(yuan)意(yi)和(he)什么樣(yang)的同事相處？
小組匯總：最珍貴的5-10個(ge)特征
思(si)考：得到大家認同的(de)是什么？
反思： 1.我是這樣(yang)的人嗎？
2.我符合大家(jia)描述特征嗎？
（4）制定行(xing)動計劃(hua)：來提升自己的情商，我的行(xing)為計劃(hua)是？
2、心態決定一切
（1）你干這份工作(zuo)是什么心(xin)態(tai)？
混；生存；生活；未來；等等…
心(xin)智模式對比：打(da)工心(xin)態與老(lao)板心(xin)態？
你把這(zhe)份工作(zuo)看作(zuo)是(shi)職業(ye)還是(shi)事業(ye)？
團體活(huo)動：《職業價(jia)值(zhi)觀大拍賣》
（2）自(zi)己(ji)投入工作的狀(zhuang)態是盡力(li)而為(wei)，還是全(quan)力(li)以赴？
你給我(wo)多(duo)少錢，我(wo)就(jiu)給你干多(duo)少活？
如何理解企業是我們的船？
案例分享：《買(mai)土豆(dou)的故事》
要想獲(huo)得(de)發展(zhan)空間(jian)，主(zhu)要靠誰？
（3）要先有付出，才能有回報(bao)——責權利相一致法則。
實戰訓(xun)練：《擊掌吉尼斯》，增強學員自信，敢于挑戰困難
3、工(gong)作效(xiao)(xiao)果(guo)，效(xiao)(xiao)率(lv)和效(xiao)(xiao)能區分
（1）樹立以結(jie)果(guo)為(wei)導向(xiang)，學(xue)會用(yong)結(jie)果(guo)說話
（2）作為(wei)一名(ming)員(yuan)工(gong)的*價值如(ru)何(he)體現？
（3）遇到問(wen)題你是否善(shan)于(yu)為(wei)自己找借口，推卸責任？
還(huan)是積極(ji)主動地解決問題(ti)，承(cheng)擔責任？
案例分享(xiang)：馬(ma)化(hua)騰的責任感
責任勝于能力。
沒有責任感，就沒有執行力；
團體(ti)PK游(you)戲：《身(shen)體(ti)模仿秀》
4、團(tuan)隊(dui)共贏，前(qian)程似錦
（1）、團隊(dui)凝聚力從“心”開始
從(cong)“心”/ “薪(xin)” /“欣(xin)”/“馨”/“新(xin)”開始(shi)
案(an)例分(fen)析(xi)：阿(a)里巴巴童文紅
（2）、團(tuan)隊凝聚力五大(da)關鍵
共同價值(zhi)觀 /信任 /溝通 /共贏 /忠誠
（3）、團(tuan)隊凝聚力精神力量
團(tuan)隊使命感(gan) /奉(feng)獻的精(jing)(jing)(jing)神(shen) /抱(bao)團(tuan)的精(jing)(jing)(jing)神(shen) /付出的精(jing)(jing)(jing)神(shen) /共贏(ying)的精(jing)(jing)(jing)神(shen)
案例(li)分(fen)析：最棒的(de)玉米，最棒的(de)你
第三單元(yuan) 提升團隊(dui)執行(xing)力與責(ze)任(ren)心
1、執行(xing)力的概念
（1）什么是(shi)執行？什么是(shi)執行力？
案例分析：華為執(zhi)行(xing)力3化理論
（2）執行力的重要性
執行力(li)對組織的重要性
執行力低(di)下是企業管理的*黑洞
案(an)例分享：日企收購國企后怎(zen)么辦？
強大(da)的(de)執行力是(shi)實現戰略的(de)必要條件
（3）團(tuan)體(ti)活動：《眉目傳情(qing)》
2、執行力缺失的原因
（1）組織沒有形成強有力的執行文化
領導者缺乏表率(lv)
制度、流程(cheng)的缺失或(huo)不夠(gou)完(wan)善
缺乏監(jian)督和(he)考核(he)(he)：沒有獎懲（考核(he)(he)結果(guo)的運(yun)用）
案例分享：地毯上(shang)的(de)紙團(tuan)
（2）個人執行力缺失的原因
借(jie)口多，不愿(yuan)承擔責任
拖(tuo)延磨唧，缺乏行動
案例(li)分析：太活絡竟辭退？
沒有上進(jin)心(xin)，自我要求標準(zhun)低
意志不堅定，缺乏毅力，不能吃(chi)苦
心理測評：你的情商有多高？
3、怎樣提升(sheng)組織執(zhi)行力
（1）提升組織執(zhi)行力的方(fang)法(fa)
（2）落實錫恩(en)4R執行力系(xi)統
結果定義Rest
一對一責(ze)任Responsibiity（責(ze)任承諾）
監(jian)督檢查、跟進追蹤(zong)Review
獎(jiang)懲分明，回報員工(gong)reward（優(you)者獎(jiang)，劣(lie)者罰）
（3）完善制(zhi)度(du)、簡化流(liu)程
領導者做好表率
鑄就強執行力文化
實戰訓練：《激(ji)情(qing)節拍》
4、提(ti)升個人執行力(li)的方法
（1）執行開(kai)始前：決心(xin)第一，成敗第二
（2）執行過程中：速度第一，完(wan)美第二
（3）執(zhi)行結束后：結果第(di)(di)一，理由第(di)(di)二(er)
案例故事(shi)：致加西亞的信(xin)
（4）鑄就強執(zhi)行力文化：凡(fan)(fan)是工(gong)作，必有計(ji)劃； 凡(fan)(fan)是計(ji)劃，必有結(jie)果； 凡(fan)(fan)是結(jie)果，必有責任； 凡(fan)(fan)是責任，必有檢查； 凡(fan)(fan)是檢查，必有獎罰！
案例分析：曹操割發代首
5、注(zhu)重團隊合作(zuo)
（1）充分發揮個人的特長(chang)；1+1＞2；
（2）倡導(dao)團隊合作的氛圍。
團隊訓練：《人椅PK》
（3）確立主人翁地(di)位，培養員(yuan)工(gong)歸屬感；
第四單元(yuan) 打(da)造感恩陽光心態
1、打造(zao)職(zhi)場(chang)感恩(en)陽光(guang)心態
現場練習：列(lie)出你的感恩清單(dan)
2、感(gan)恩(en)心態
A、“感恩”的力量
B、如何(he)培養對公司感恩的心？
C、養成(cheng)感(gan)恩(en)的(de)(de)習慣：常懷感(gan)恩(en)的(de)(de)心 /多(duo)講感(gan)恩(en)的(de)(de)話 /多(duo)做(zuo)感(gan)恩(en)的(de)(de)事
現場演(yan)練：寫一份感恩信(xin)
3、積極心態(tai)：
A、改變思(si)維定勢
B、合理情緒ABC理論
實(shi)戰演練：如何處理工作中負面情緒
C、增強自我(wo)信心
積極(ji)心理(li)學(xue)：人生的(de)幸福大(da)廈
品格(ge)優勢與美德
積極自我正向(xiang)暗示
互動(dong)：說出你的*時刻
4、付出心態
案(an)例(li)分(fen)析：木(mu)匠的故事
努(nu)力需(xu)要付出，成功(gong)需(xu)要等(deng)待
你(ni)是雇員，但你(ni)更是主人
故事：最后的房子——為自己工(gong)作
領(ling)導(dao)不(bu)在(zai)，要干得更好(hao)
5、學習心態
關于成長1個的數學算(suan)式(shi)
做一個3專的好員工：專業的態(tai)度/專業的技巧(qiao)/專業知識(shi)
潮(chao)流(liu)學習7種方法：隨時學/隨機(ji)學/輕(qing)松(song)學/快樂學/創新學/廣(guang)泛學/空杯(bei)學
6、自(zi)律(lv)的心態
第五單元 高(gao)效溝通(tong)技巧
1、什(shen)么是溝通？分組討(tao)論
互動游戲 ：《千變(bian)折紙》
2、失傳的溝通秘笈：
同(tong)頻同(tong)率7把(ba)飛刀(dao)，
如何先跟(gen)后帶(dai)
實用職場寶典：讓領(ling)導喜(xi)歡你的7個(ge)技(ji)巧
3、什么(me)是銷售(shou)心理學(xue)？
（1）銷(xiao)售(shou)心理學(xue)5個關鍵點
互動游戲：《你演我(wo)猜(cai)》
（2）吸引眼球的產品介紹
一(yi)開(kai)始就(jiu)給對方*的好處（引發興(xing)趣）
擴大產品可(ke)(ke)帶來的快(kuai)樂與可(ke)(ke)避免的痛苦
常問客戶： 你(ni)(ni)感覺如何？你(ni)(ni)認為怎么樣？依你(ni)(ni)之(zhi)見會有什么樣的結(jie)果(guo)？
（3）實(shi)戰演練(lian)：如何介紹公司產品
4、如何處理客(ke)戶(hu)異議？
實戰演練(lian)：處理抗(kang)拒的方(fang)法與技巧
5、自我激勵-催(cui)眠潛能開發訓練(lian)
（1）現場(chang)展示(shi)：神(shen)奇催眠術-架人橋(qiao)
頭腦(nao)風暴分享：如何提高銷售(shou)業績(ji)？
（2）內在醒覺的力量：升級(ji)你(ni)的BVR信念系統了嗎？
（3）鬼谷子的說服(fu)術
第(di)六單元 職業素養修(xiu)煉(lian)
1、了解職業素養(yang)
（1）你在為誰而工作(zuo)；
（2）職業化(hua)素質(zhi)與能力模(mo)型；
（3）職業(ye)化的三大(da)內(nei)涵；
（4）員(yuan)工角(jiao)色(se)認知與定位(wei)；
心(xin)理測評：你的職業素養有多高？
2、時間管理技能
（1）時間(jian)管理的概念。
（2）如何判(pan)斷"重要"
（3）如(ru)何處理ABCD四類事務
（4）價值2.5萬美金的六點優(you)先工作法
情景模擬(ni)：文件筐測試，你(ni)該怎么辦？
3、職業化素(su)養訓(xun)練
（1）職業化(hua)的心態塑造
積(ji)極(ji)主(zhu)動；
追求(qiu)效(xiao)率(lv)；
尋求雙贏；
善于學習；
案(an)例：你具備商業人格(ge)嗎？
（2）職(zhi)業(ye)化行為(wei)訓練：
（3）對待企業的行(xing)為(wei)；
（4）對待老(lao)板的行為(wei)；
（5）對待(dai)同事的行為(wei)；
猜猜看：是哪個三國人物(wu)的經歷？
第(di)七單元 現場互(hu)動問與(yu)答
團隊凝(ning)聚力培訓課
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/225327.html
已開課(ke)時間Have start time
- 郭敬峰
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