做挫折和困境的主人——逆商提升心理訓練
講(jiang)師：許君 瀏覽次數(shu)：2563
課程描述(shu)INTRODUCTION
逆商提升心理訓練
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
逆商提升心理訓練
課(ke)程背景：
社會的(de)(de)(de)快速變遷和(he)高(gao)速發展(zhan)，企業和(he)員工(gong)(gong)(gong)(gong)都面臨更復雜的(de)(de)(de)逆(ni)(ni)境，企業的(de)(de)(de)團隊建設和(he)管(guan)理也(ye)遇到了許多(duo)頭疼的(de)(de)(de)問(wen)題，比(bi)如員工(gong)(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)壓(ya)力(li)大、負面情(qing)緒(xu)爆棚、離職率高(gao)、工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)效率波動大、工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)抱怨多(duo)、工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)主動性差等(deng)，研究表(biao)明導(dao)致這(zhe)些問(wen)題出(chu)現(xian)的(de)(de)(de)主要(yao)原因是(shi)員工(gong)(gong)(gong)(gong)在逆(ni)(ni)商(shang)上的(de)(de)(de)不(bu)(bu)足，主要(yao)體現(xian)在遇到困(kun)難(nan)、挫折(zhe)、失(shi)(shi)敗等(deng)逆(ni)(ni)境時不(bu)(bu)良的(de)(de)(de)情(qing)緒(xu)和(he)行為反應模式，很容易在面對(dui)壓(ya)力(li)、挑戰時失(shi)(shi)去(qu)戰斗力(li)，導(dao)致工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)失(shi)(shi)誤和(he)失(shi)(shi)敗。
如何提升員工自(zi)我的(de)逆商，在逆境中快速成長，已經成為(wei)很多公(gong)司和機構關(guan)注的(de)焦點(dian)。
哈佛(fo)大(da)學商(shang)學院(yuan)、麻省理(li)工學院(yuan)、斯坦(tan)福(fu)大(da)學、普林斯頓等世界名校在MBA、高管(guan)教(jiao)育項目、全(quan)(quan)球企業家項目、全(quan)(quan)球領袖項目等中納入逆商(shang)理(li)論，將(jiang)逆商(shang)作為核(he)心內容，提供給(gei)世界上(shang)百萬名經理(li)人。
逆(ni)商提(ti)升(sheng)也將為企業帶(dai)來更多的(de)(de)(de)(de)收益，SBC電信(xin)公司提(ti)供(gong)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)數據表明，高(gao)(gao)逆(ni)商的(de)(de)(de)(de)員工(gong)比(bi)低(di)逆(ni)商的(de)(de)(de)(de)員工(gong)銷(xiao)售(shou)額(e)平均高(gao)(gao)出141％。心(xin)理學家(jia)塞里格曼歷時(shi)5年(nian)的(de)(de)(de)(de)研究發(fa)現，逆(ni)商高(gao)(gao)的(de)(de)(de)(de)保險代(dai)理人銷(xiao)售(shou)額(e)比(bi)逆(ni)商低(di)的(de)(de)(de)(de)高(gao)(gao)出88%，逆(ni)商低(di)的(de)(de)(de)(de)代(dai)理人選(xuan)擇放棄的(de)(de)(de)(de)概(gai)率是逆(ni)商高(gao)(gao)的(de)(de)(de)(de)三倍。
課程(cheng)收益(yi)：
幫助學員(yuan)提高對挫折、失敗等逆境(jing)的(de)認識和理解，賦予工作更多的(de)心理彈性；
前沿管理(li)(li)(li)心理(li)(li)(li)學(xue)(xue)理(li)(li)(li)論（潛意識理(li)(li)(li)論、認知心理(li)(li)(li)學(xue)(xue)等）、技術與實踐結合，拓寬(kuan)思維(wei)視(shi)野(ye)；
教(jiao)授學(xue)員使用多種工(gong)具(ju)方法，建立積極的生活哲學(xue)和工(gong)作心態，提(ti)高逆境中(zhong)的情(qing)緒(xu)復原力；
指導學員掌握調整行(xing)動力驅動的工具方法，突(tu)破逆境(jing)產(chan)生的困境(jing)；
幫助學(xue)員(yuan)打破固定型思(si)維，建立成(cheng)長型思(si)維，讓(rang)逆(ni)商(shang)提(ti)升(sheng)形成(cheng)長期工作(zuo)戰斗(dou)力(li)；
植入(ru)敬業文化(hua)，潛移默化(hua)學員(yuan)心(xin)態，建立積(ji)極主(zhu)動的工作價(jia)值觀。
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：全體員工（尤其是壓力大、挫折多的部門員工和新生代員工）
課程方式：講師講授、案例分析、角色扮演、情景模擬、實操演練
課程大綱(gang)
第一講：認(ren)識(shi)逆商
一、什么是逆商？
1. 心理過(guo)程與智商(shang)、情商(shang)、逆商(shang)
2. 智商(shang)、情商(shang)、逆商(shang)哪個更重要？
討論：西游記(ji)中師徒(tu)四人(ren)的逆商、情商、智商分(fen)析
案例：馬云(yun)、俞敏洪、孫(sun)中山、猶太(tai)民族(zu)等
3. 逆商與健康
二、職場逆商提升路(lu)徑
1. 高(gao)情緒復原力(li)
2. 高效行動力
3. 成長型(xing)思維
第(di)二講：逆商提升的(de)前沿理論(lun)基礎
一、認知心理學——逆境中的反應模式
1. 外部刺(ci)激
2. 認知加工
3. 行為或(huo)情緒
案(an)例一(yi)：生活挫(cuo)折的反(fan)應
案例二：工作挫(cuo)折的反應
逆商調(diao)整活動：誰氣死我了？
二(er)、潛意識理論——隱藏在逆商下(xia)的(de)深層心理
1. 意(yi)識和潛(qian)意(yi)識的(de)概念
2. 潛意識與(yu)逆(ni)商
3. 意(yi)識(shi)和潛(qian)意(yi)識(shi)的關系
4. 潛(qian)意識的來源
5. 潛意識(shi)的流(liu)露和溝通
第三(san)講：逆商提(ti)升之高情緒復(fu)原力
一、工作和生活(huo)常見錯誤認知調整復(fu)原情緒
1. 對錯程(cheng)度認知(zhi)
2. 視角大(da)小(xiao)認知
討論(lun)：敬錢(qian)還(huan)是敬業(ye)？
3. 焦(jiao)點選擇認知
視(shi)頻：和親(qin)人對視(shi)三分鐘
4. 黑箱風險認知
5. 無(wu)效攀比論
案(an)例(li)：亂(luan)攀比收入終身(shen)痛苦
6. 歸因(yin)內外認(ren)知(zhi)
案例：領導(dao)，這個任務沒(mei)完成是有理由的
7. 不能接納(na)自(zi)我認知
二、情緒(xu)(xu)條件(jian)反(fan)射模型(xing)與情緒(xu)(xu)復原
1. 情緒條件反射概述
2. 情(qing)緒(xu)復原的方法(fa)
1）多建立正面情緒(xu)條件發射(she)
案(an)例：辦公室(shi)開(kai)心一刻
2）正面情緒(xu)對沖平衡負面情緒(xu)
3）尋求(qiu)專業人士(shi)幫助
三、泛化模型與情緒復原
1. 泛化概(gai)述
討論：面(mian)對(dui)工作難題，如何更加自信？
2. 情(qing)緒改善的方法
1）多建立積極的泛化
案例：辦公室的放松操
2）逐層放松(song)脫敏
3）尋求專業人(ren)士幫助
四、高度逆境下的員(yuan)工心(xin)理疾病
1. 職場殺手(shou)——抑郁(yu)癥
2. 焦慮(lv)(lv)與焦慮(lv)(lv)癥——適度焦慮(lv)(lv)有助(zhu)于提升工作效(xiao)率
第四講：逆(ni)商提升之高效行(xing)動力(li)
工具：MFRP
一(yi)、主動行動（Move）
1. 為什(shen)么會拖延工(gong)作？
1）學來的
2）逃(tao)避
3）害(hai)怕
4）病了
討論(lun)：猶豫不決(jue)與做錯(cuo)決(jue)定，那個(ge)更可怕(pa)？
2. 小行(xing)動帶動大行(xing)動——兩分鐘規則
3. 保(bao)持你的(de)精力
二、反饋(kui)（Feedback）
案例：你只(zhi)是看起來很忙
1. 強烈的(de)目標意識
1）SMART
2）工作目標分解
3）滾動修正工作(zuo)目標(biao)
2. 關(guan)鍵點分析——問題之所在
3. 主動求(qiu)助
三、獎懲(cheng)（Reward and Punish）
1. 尋找你的激勵源
案例(li)：許老師的(de)小橡(xiang)皮筋
案例：女兒的懲罰
案(an)例：辦公室里的全(quan)家(jia)福
2. 獎罰的(de)注意(yi)事項(xiang)
1）即(ji)時
2）手(shou)段靈活多變
3）適當公開(kai)化
4）重復要加重獎罰
第五講：逆商(shang)提升之成長(chang)型思維(wei)訓練
一(yi)、思維概(gai)述(shu)
1. 思維與逆商
2. 成長(chang)型思維(wei)和固定型思維(wei)
案(an)例：為什(shen)么教了三遍的工作還不會？
1）挑戰(zhan)
2）挫折
3）努(nu)力
4）批評(ping)
案(an)例：領導的批評是好事還是壞事？
5）別(bie)人的成功
二、如(ru)何(he)打造成長型思維？
1. 覺察
2. 接納
3. 行動力(li)
4. 刻(ke)意練習(xi)和學(xue)習(xi)
5. 分享進步
案例：許老師(shi)成長的故事
活動(dong)：分(fen)享你的(de)成長(chang)型思(si)維故事
第六(liu)講(jiang)：逆(ni)境中輕(qing)度壓力(li)釋放
1. 運動法
2. 傾訴法
3. 流淚法(fa)
4. 生物反饋療法
練習：腹吸放松法
5. 音(yin)樂(le)療(liao)法(fa)
6. 食物療法
7. 幽默(mo)療法
課程結束(shu)
逆商提升心理訓練
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/226000.html
已開(kai)課時間Have start time
- 許君
[僅限會員]
情商管理內訓
- 職場達人的高情商管理 賀彤
- 《提升逆商》 劉艷萍
- 用情商領導力建立高績效團隊 孫安達
- 商務溝通與情商 蘇運
- 《業績倍增的高情商銷售》 張鑄久
- 情商五維修煉 羅建華
- 《TA分析與情商互動》 何振(zhen)銘(ming)
- 情商管理在職場上的應用 侯春梅(mei)
- 《職場情商修煉與情壓管理》 賈蓓
- 情商管理與溝通 劉(liu)艷萍
- 高情商管理能力培養 呂翠
- 領導干部的情商與影響力提升 羅建華