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中國企業培訓講師
管理基礎六技能工作坊
 
講師:侯震(zhen) 瀏覽次數:2623

課程描述INTRODUCTION

管理基礎六技能工作坊培訓

· 中層領導

培訓講師:侯震    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大(da)綱Syllabus

管理基礎六技能工作坊培訓

課程背景:
本課(ke)程主旨在(zai)“工作(zuo)(zuo)管理(li)”,即促(cu)進(jin)管理(li)者帶領(ling)團隊完成(cheng)工作(zuo)(zuo)。管理(li)者一(yi)旦正式(shi)帶領(ling)團隊,首先需要為(wei)團隊績效的(de)(de)(de)(de)達成(cheng)制定計劃、委(wei)派工作(zuo)(zuo),并能帶領(ling)團隊進(jin)行工作(zuo)(zuo)復(fu)盤,持續改進(jin)。另外,在(zai)工作(zuo)(zuo)推進(jin)的(de)(de)(de)(de)過(guo)程中(zhong),需要指導技(ji)能不(bu)足(zu)的(de)(de)(de)(de)下屬并激勵(li)意(yi)愿不(bu)足(zu)的(de)(de)(de)(de)下屬,以使得因員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)技(ji)能、狀體(ti)影響績效的(de)(de)(de)(de)達成(cheng)。本工作(zuo)(zuo)坊用互動(dong)引導的(de)(de)(de)(de)方(fang)式(shi),引導管理(li)者形成(cheng)正確(que)的(de)(de)(de)(de)領(ling)導角色認(ren)知,導入管理(li)五(wu)項核心任務,驅動(dong)組織業績的(de)(de)(de)(de)提升。

工作坊設計介紹:
不僅是言傳:知識本身沒有力量,只有知識讓我們做出一個適合自己的行動方案或策略,并最終轉化為行動,力量才會產生。本工作坊有經典理念的導入,但均與體驗、引導結合,聽眾將會形成適合自己工作場景的行動策略,完美實現知識到行動策略的轉化;
不僅是(shi)精(jing)彩(cai):精(jing)彩(cai)是(shi)成人教(jiao)學的必備(bei)條件,但如不能(neng)觸動(dong)聽(ting)眾(zhong)意愿,無法保障聽(ting)眾(zhong)會有(you)后續(xu)行動(dong)。本工(gong)作坊通過契合理念(nian)的體驗(yan)活動(dong)觸動(dong)聽(ting)眾(zhong),在(zai)保證精(jing)彩(cai)的同時讓聽(ting)眾(zhong)有(you)深刻(ke)的心理體驗(yan),確保后續(xu)的行動(dong)意愿。

課程模型介紹:
計劃管理:沒有緊扣組織目標的管理和領導是無效的,認清目標、分解目標、形成計劃是確保高效產出,是管理基礎技能之一;
工作委派:把不同的任務委派給合適的下屬,針對不同的下屬采用不同的委派溝通方式。認識自己和團隊成員,讓合適的人做合適的工作,實現量才適用是管理基礎技能之二;
檢(jian)查(cha)(cha)(cha)督導:監(jian)督和檢(jian)查(cha)(cha)(cha)是為了(le)解(jie)工作(zuo)的(de)(de)進度、階段質(zhi)量、成(cheng)本(ben)等,關鍵的(de)(de)要點是呈現(xian)真實現(xian)狀。督導和檢(jian)查(cha)(cha)(cha)不足可能令(ling)工作(zuo)嚴重偏離預期,IMB前(qian)CEO郭士納(na)說(shuo):沒(mei)有檢(jian)查(cha)(cha)(cha)就(jiu)沒(mei)有執行。但過(guo)分的(de)(de)監(jian)督檢(jian)查(cha)(cha)(cha)會有時會令(ling)執行者感到(dao)不被(bei)信任(ren),挫傷執行者的(de)(de)積極性的(de)(de)同時也會大(da)量消耗管理者的(de)(de)精力,管理者需(xu)要掌握(wo)監(jian)督檢(jian)查(cha)(cha)(cha)的(de)(de)方法,把握(wo)恰當(dang)的(de)(de)度。

復盤管理:明朝的徐溥在求學期間,為了不斷檢點自己的言行,在書桌上放了兩個瓶子,當自己做了一件壞事,說了一句壞話,就在一個瓶子里放一粒黑豆,做了好事就在另一個瓶子里放一粒黃豆。憑著這種持久的約束,不斷修煉自我,徐溥終于成為一代名臣。這個著名的故事說明反思總結在個人成長中的巨大作用,同樣,團隊績效改進也需要進行反思與總結。
傳(chuan)統的(de)得(de)失(shi)總結不(bu)能(neng)將導(dao)(dao)致結果(guo)的(de)關鍵因素完全呈現,所以,管理者需(xu)(xu)要(yao)(yao)具(ju)備復盤引導(dao)(dao)或類(lei)似的(de)技能(neng),針對重要(yao)(yao)的(de)工作需(xu)(xu)要(yao)(yao)引導(dao)(dao)團隊進行復盤,以實現固化優秀經驗、改正錯誤(wu),促使績效不(bu)斷提升。

指導下屬:設定了目標,安排了任務并不意味著結果將會自然呈現,針對某一個具體的目標或任務,不同員工可能處于不同的發展階段,根據員工的實際情況采用合適的指導方式,是保障目標實現的核心方法
激勵下屬:只有付出與個人需求相契合,員工才會具有良好的狀態,獲得持久的動力,在組織目標的實現中,激勵是核心成功要素。
課程對象:儲備干部、初任管理者、未經過系統管理訓練的資深管理者
課時安排:2天(6小時/天)
課堂形式:學員分組

課程設計:
第一節 計劃管理
第二節 工作委派
第三節 檢查監督
第四節 管理復盤
第五節 指導下屬
第六(liu)節 激(ji)勵(li)下(xia)屬(shu)

課程特色:
實戰型職業培訓講師,風趣幽默的(de)講演(yan)風格,獨特的(de)課程設計,反思、研討、視頻(pin)、游(you)戲、測試并行,于輕松愉快中(zhong)傳遞實用(yong)方(fang)(fang)法,可讓任何文化層次(ci)的(de)學員輕松理解。善于在(zai)導入方(fang)(fang)法的(de)基(ji)礎上挖掘參與者智慧,最終將(jiang)方(fang)(fang)法與企業實際結合,得出(chu)可直接(jie)落地生根的(de)操作策略(lve)或方(fang)(fang)案。

課程大綱:
第一節 計劃管理

1.計劃管理常出現的執行問題(戰略脫節,傳達不暢,跟進不足,激勵不夠),案例:張三蓋房
2.目標設定:呈上原則,質化原則, SMART原則
3.高效溝通:如何傳達目標、如何進行實現過程中的關鍵點溝通,實現上下統一,左右貫通
4.目標分解:業務分解、職能分解,項目分解,WBS工具導入 
5.制定計劃:人(ren)員、標準(zhun)、審核、通知(zhi)

第二節 工作委派
1.員工的四個發展階段
2.診斷員工發展階段
3.根據不同階段采取不同委派方式
4.委派工作的六個步驟
5.“鞭打快牛”現象與“蛇蛙”現象
6.工作委派的常見誤區
7.案例:如何應對員工的“軟釘子”:沒時間,干不了,不會干;
8.委(wei)派計劃制定與委(wei)派后的(de)跟(gen)蹤

第三節 檢查監督
1.團隊的整體系統控制與管理
2.主管的有效控制:標準與矯正
3.量化控制實現“駕駛艙”式管理
4.例會:解決問題的管控
5.走動管理:感知現場的神靈
6.檢查:是對人不相信嗎?
7.質詢會的四項特征與原則。
8.案例解析:本田宗一郎的故事
互動交流:結合實際工作設(she)定監督檢查策略

第四節 指導下屬
1.學會在不同情境中的指導方式
2.指導下屬的七種方法
3.案例:約翰與哈里
4.指導法則一:順序的力量
5.3W2H工具解析
6.指導法則二:評估的力量
7.案例解析:三維評估法
8.演(yan)示(shi)和示(shi)范,視覺(jue)參與法則

第五節 管理復盤
1.什么是管理復盤
2.引導復盤的引用場景
3.引導復盤的四大要素:目標、結果、差距、過程
4.引導復盤的三大工具
5.案例:一次經典的復盤
6.實(shi)景演(yan)練(lian):結合(he)工作實(shi)際(ji)設計(ji)、演(yan)練(lian)復盤

第六節 激勵下屬
1.案例解析:美女與猴子
2.激勵的三個基石(錢、愛、希望)
3.贏的體驗:讓下屬下屬建立信心
4.贏的認可:讓下屬有成就感
5.活動:你該如何表揚他? 
6.錄像研討:贊賞的九個原則 
7.贊賞他人的四個核心要點
8.練習公開贊賞的四個核心步驟
9.愛的氛圍:上下同欲、風雨同舟、關心關懷
10.引導活動:構建屬于自(zi)己的激(ji)勵(li)百寶箱

管理基礎六技能工作坊培訓


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