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招聘全面管理培訓

課程背景：
隨著互聯網時代的發展，各種招聘渠道的涌現，人們獲得工作機會的渠道泛網絡化、便捷化、即時化，雖然各種渠道越來越多，但是各行各業都明顯感覺合適的人越來越難找，并沒有因為渠道的增多而減少用人的壓力。
企業(ye)重(zhong)(zhong)構內部招(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)管(guan)(guan)理體系就(jiu)成為了重(zhong)(zhong)中之重(zhong)(zhong)，人人都是招(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)專家---基于用(yong)(yong)戶體驗的招(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)全面管(guan)(guan)理課程結(jie)合時代(dai)(dai)特點(dian)，以另一個維度(du)來解(jie)析招(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)管(guan)(guan)理，幫助(zhu)企業(ye)管(guan)(guan)理層和HR，解(jie)決招(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)的難點(dian)，提升(sheng)內外部用(yong)(yong)戶體驗感(gan)，重(zhong)(zhong)構互聯網時代(dai)(dai)的招(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)體系！

課程價值：
.重新認識互聯網時代的組織和個體
.以用戶的思維看待招聘，了解用戶體驗需求；
.掌握新的招聘體系建立流程，360度的對招聘重新認知；
.掌握與企業發展及戰略規劃相符合的招聘規劃編制方法
.掌握素質模型的知識及實際應用
.提升管理人員對新人的試用期管理和培養能力
.優化面試流程和面試方法，提高各級管理人員識人能力
.規避試用期間的勞動法律風險，及時規避各種用人風險問題；
.掌握各種人才測評工具及應用
.掌(zhang)握(wo)OFFER發(fa)放及背調技(ji)巧

培訓對象：企業中高層管理者和HR人員
授課方式：講授+案例分析+互動問答+角色演練
課程時間：2天（12小時）

課程大綱：
一、做招聘必須知道的----互聯網時代的組織發展方向
1、三個趨勢
2、組織管理的4個命題
案例分析
3、組織管理新內涵
個人與組織的共生關系
組織必須以客戶為導向
組織需要內外無邊界
4、組織需應對的新挑戰
未來已來
同質化的市場
自主的個體
5、組織新屬性
平臺型/開放性/協同性/幸福感
案例分享(xiang)及內(nei)部討論

二、認知用戶體驗
1、一次糟糕的面試經歷
2、你了解你的用戶嗎？
3、用戶體驗的五個層面
4、用戶體驗的邊界
5、內外部用戶體驗打造的3大邏輯及方法
小(xiao)組案例討論(lun)及內外(wai)部(bu)用戶畫像

三、對的人為什么那么難找？--影響因素是什么
1、企業的發展階段及用人特點
2、你有“對的人”的衡量標準嗎？
1）企業如何定義誰是“對的人”？
2）定義依據是什么？
3、你的招聘工作完成與否怎么界定？
1）招聘成功的決定權到底在誰那
2）招聘成功三要素
4、招聘效能是否提升
5、你有沒有從用戶體驗的角度來設計你的招聘流程和環節
6、文化與環境差異的影響
7、所有的面試人員都具備高超的面試技巧嗎
案例分(fen)析及小(xiao)組模擬討論

四、招聘前奏---內部分析
1、如何依據公司發展戰略設計招聘圖譜
2、如何根據年度發展計劃設計年度招聘規劃
3、關鍵人才分析及招聘預案設計
4、崗位素質模型設計及招聘環節應用
1）崗位素質模型設計原則
2）崗位素質模型通用崗位辭典
5、任職資格提煉及應用
1）任職資格設定
2）崗位說明書編寫
華為(wei)案例分享及分組設計演練

五、用戶體驗----吸引環節
1、雇主品牌設計
1）定義“對的人”
2）渠道選擇分析
3）文化定義與提煉
4）有效輸出
2、人才價值主張設計提煉
1）人才價值主張設計原則
2）人才價值主張提煉
阿里巴巴人才主張案例分享、分組提煉公司人才價值主張
3、建立企業儲備人才庫
1）人才庫的工具選擇
2）入庫標準設定
3）“直(zhi)復營銷”在招聘中的(de)應用

六、用戶體驗----招聘環節
（一）定性
1、招聘的時間維度分析
1）當下
2）未來
3）趨勢和風險
2、求職者---用戶維度分析
1）眼前的茍且
2）遠方的田野
3、公司發展戰略如何為招聘定性
1）公司戰略如何解讀
2）如何確定內招和外招
3）如何利用素質模型來給對的人定性
4、文化和價值觀因素如何的在招聘標準中定性
6、如何避免“范圍蠕變”陷阱
7、HR與用人部門如何定性
8、案例(li)分析與研討(tao)

（二）、用戶體驗----定量
1、招聘的成本邊界
1）招聘成本
2）崗位成本
3）單位招聘成本
4）崗位成本率
2、招聘流程的邊界
1）基層崗位招聘流程的邊界
2）中高層崗位招聘流程的邊界
3）物理邊界
3、招聘(pin)渠道的(de)應用(yong)和開發(fa)

（三）用戶體驗---定勢
1、評估模型應用
1）崗位勝任素質模型
2）價值觀紅線
3）非剛性可調節因素
2、評估結構確立
1）評估類型設計
2）因崗而異的測試和權重設計
3）背調應用及開展方式
測評(ping)工(gong)具分享及應用(yong)解讀

（四）用戶體驗---定版
1、以候選人視角設計流程
1）面試流程
2）時間安排
3）面試官準備
4）反饋機制
5）offer設計及確認機制
6）數據分析
2、用人部門的“營銷”方式
1）如何自我準備
2）如何練就“火眼金睛”
3）如何推(tui)銷(xiao)本部門

（五）用戶體驗---定睛
1、細節決定成敗
2、文化輸出和個人品牌輸出
3、一致性表現

七、用戶體驗----適崗環節
問題：如果你新入職一家企業，你想得到什么安排？
（一）到崗體驗
1.員工錄用的標準程序
2.員工入職管理的作用
1）融入團隊的需要
2）適應工作的保障
3）管理水平的體現
4）產生業績的前提
3.員工需要什么？
1）得到認同和關注
2）工作的價值和回報
3）能力提升和個人成長
4）工作環境的適應，組織的寬容和理解
5）企業的文化和價值觀值得為之奮斗
4.員工管理的主體與職責分工
1）人力資源部的職責
2）直線管理者的職責
3）工作指導人的職責
4）間接上級的職責
5.新進員工管理的基本原則
6.現場演練(lian)：第一(yi)工作日的(de)關懷設計

（二）進入狀態
1.清晰的目標---四個方面
2.目標設定原則
1）短期工作目標設定
2）中期工作目標設定
3）長期工作目標設定
3、明確結果呈現機制
1）試用期考核標準
2）不符合試用期處理規則
現場演(yan)練：某崗(gang)位新員(yuan)工(gong)工(gong)作目標設(she)計及考(kao)核規則設(she)計

（三）有效留存與淘汰
1、新員工留存的三個關鍵時期
1）入職期
2）動蕩期
3）穩定期
2、招聘人員在留人中的重要性
3、如何在三個關鍵時期進行留人
4、員工留存的溝通模型
1）角度
2）個人價值收益
3）成就與價值認同
4）情感
5）文化
5、新員工溝通頻率、分工及內容
6、淘汰的三個關鍵要素
1）能力匹配度
2）文化認可度
3）內在驅動力
7、淘汰的法律風險解讀
現場演練：
1、某崗位新進員工的溝通頻率與內容設計
2、某崗位新進員工的淘汰依據設計及溝通設計
附(fu)贈世界500強常用十大招(zhao)聘測評(ping)工具。

講師介紹：
中國人民大學碩士研究生
15年人力資源管理運營實戰經驗
10多年企業管理與培訓經驗
世界500強外企中國人力資源經理&組織發展總監
世界500強外企CHO
上海B2B互聯網公司HRVP
互聯網社群o2o公司董事總經理
中智、華信惠悅咨詢機構特約人力資源專家
高級人力資源管理、二級心理咨詢師
國際職業培訓(xun)師行業協(xie)會認證高(gao)級(ji)講師

授課風格及特點：
1、授課內容：徐老師曾就職于世界500強外企、大型民營企業、互聯網企業，并有互聯網企業創業經歷，在15年的職業發展和創業歷程中，對人力資源管理有著自己獨特的管理思想和管理技巧，具有全球化眼界與思維，對中國民營企業人力資源管理現狀有著深刻的理解，并能有實際解決方案。在企業管理和股權設計方面有著豐富的實戰經驗，授課內容以實戰干貨為主，針對企業客戶與學員的實際狀況，診斷培訓的實際需求，定制化設計獨特的培訓方案，以“深入淺出、學以致用、邏輯清晰、超強的親和力”著稱，采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團隊共創、角色扮演、相互點評等豐富的授課形式，有效調動課堂的氣氛和把控現場學員狀態，幫助企業創造*績效。
2、課后輔(fu)(fu)導：學員在實際工(gong)作中有授課相關問題，可以(yi)隨時找到徐老師進行實際工(gong)作的輔(fu)(fu)導，保(bao)證學員可以(yi)真(zhen)正做到學以(yi)致用。

曾培訓、咨詢項目：
老(lao)尹家海(hai)參、上海(hai)道一生物(wu)、Rainbow（潤豐(feng)股份(fen)）、LAFARGE、上海(hai)意境設計(ji)院、深圳青(qing)橙資(zi)本、北(bei)京東方園林股份(fen)、威海(hai)安然集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、e袋洗(xi)、安福(fu)爾(er)(er)新(xin)能(neng)源(yuan)車(che)業(ye)(ye)、南山集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、華盛(sheng)江泉(quan)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、馬克西姆化(hua)工、山東海(hai)虹物(wu)流、愛爾(er)(er)眼科(ke)、明潤視光(guang)連(lian)鎖、便利蜂、可口(kou)可樂(le)、易久(jiu)批(pi)、找煤(mei)網、化(hua)纖匯、國(guo)(guo)(guo)家電網、澳柯瑪、可口(kou)可樂(le)、中國(guo)(guo)(guo)聯通(tong)、遼寧松(song)(song)原油田、中國(guo)(guo)(guo)萬(wan)達、山東長白本草、銀色世紀(ji)、曹操送、綠城（山東）、老(lao)百姓大藥(yao)房、麥田、青(qing)島藍海(hai)域、明德物(wu)業(ye)(ye)、四季影視傳媒、歐(ou)(ou)雅壁紙、中國(guo)(guo)(guo)水電八(ba)局(ju)、昌新(xin)鞋(xie)業(ye)(ye)、深圳賽菲(fei)爾(er)(er)珠寶、惠發(fa)股份(fen)、青(qing)島啤酒、希杰食品、中國(guo)(guo)(guo)農(nong)業(ye)(ye)銀行(xing)、青(qing)島地稅、聊(liao)城大學、珍奧集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、諾得益(yi)輪(lun)胎(tai)、PYUA、倍億得、歐(ou)(ou)力士、長城汽(qi)車(che)、北(bei)車(che)、東方鋼簾線、濱(bin)農(nong)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、龍安泰環保、煙臺弗(fu)吉亞、時代(dai)青(qing)海(hai)、西部(bu)礦業(ye)(ye)、中核聚能(neng)熱力、山東能(neng)源(yuan)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、陜西松(song)(song)瑞醫藥(yao)

招聘全面管理培訓