團隊激活與溝通協作
講師(shi):張習寧 瀏(liu)覽(lan)次(ci)數:2650
課程描述INTRODUCTION
團(tuan)隊溝通協(xie)作公開課
培訓講師:張(zhang)習寧
課程價格:¥元/人
培訓天數:2天(tian)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊溝通協作公開課
課程收(shou)獲
企(qi)業(ye)收益:
1、為企業(ye)培養優秀的管(guan)理者,提高團隊(dui)凝聚(ju)力和協作(zuo)能力,高效完成工作(zuo)任務;
2、激發團(tuan)隊(dui)成員的激情和創造(zao)力,打造(zao)團(tuan)結(jie)進取的超強團(tuan)隊(dui),提升團(tuan)隊(dui)績效;
3、提升部(bu)門之間(jian)的(de)溝通效率,讓(rang)各(ge)部(bu)門溝通更加順暢,共同推動(dong)公司發(fa)展;
4、優化企(qi)業管(guan)理人才結構,減少優秀員(yuan)工的流失(shi)率,增(zeng)強企(qi)業核(he)心競爭力。
崗位收益:
1、了解高(gao)績(ji)效團隊perform模(mo)型,掌握賦(fu)能團隊的三(san)大關鍵步驟(zou);
2、學習(xi)有效貫徹(che)價值(zhi)觀的三種方式(shi),打造高效團隊(dui)的基礎(chu)與核心;
3、掌握建(jian)設團隊的四個關鍵環節,獲得(de)激勵(li)留人的路徑圖(tu)與方法論(lun);
4、掌握高效工(gong)作(zuo)溝通的流程與技巧,消除(chu)溝通障(zhang)礙;
5、學會(hui)根據團(tuan)隊的(de)特點,明確團(tuan)隊合(he)作對策(ce)。
課程特色
1、采用視(shi)頻學(xue)習(xi)、現場活動(dong)、案例分析(xi)等(deng)教學(xue)方式,易于學(xue)員(yuan)理解掌握課(ke)(ke)程內(nei)容(rong),循序漸進吸收課(ke)(ke)堂知識;
2、課堂(tang)提(ti)供實(shi)用的工具模型和方法論,學員學完即可運用于工作(zuo)中,從(cong)而提(ti)升團(tuan)隊領導(dao)力。
課程大(da)綱
第一部分:高績(ji)效團隊perform模型
1、什么是真正(zheng)的團隊?
2、優秀團隊的條件與(yu)畫像(xiang)
3、弗倫奇團隊四(si)要(yao)素
4、賦能團(tuan)隊三大關鍵步(bu)驟
5、Perform團隊模型
第(di)二(er)部分:高效團隊的基礎與核心
1、文化與制度之(zhi)間(jian)的關系
2、文化(hua)三底(di)線
3、團隊(dui)建(jian)設與(yu)價值觀之間的關系
4、價值觀(guan)訓練:新諾亞(ya)方舟(zhou)
5、如何正確面對(dui)與(yu)理解企(qi)業內不同員工的價值觀
6、價值觀--大處統一,小(xiao)處尊重
7、價值(zhi)觀的來源
8、價值觀有效貫徹的三種方式
第三部分(fen):在團(tuan)(tuan)隊建設的過程中激活你的團(tuan)(tuan)隊
1、建設(she)團隊的四個(ge)關鍵(jian)環節
2、如何甄(zhen)選辨別(bie)合適(shi)的隊員
3、組建團隊的(de)四種關(guan)系
4、聯盟—正(zheng)確處理好和下屬的關系
5、培養人才的(de)三種(zhong)方(fang)式與操(cao)作運用建(jian)議(yi)
6、激勵與留人的路(lu)徑圖
7、激勵(li)留人的方(fang)式方(fang)法
第四部分:團隊成(cheng)員的角色(se)與機構
1、團隊成員角色測(ce)試(shi)
2、團隊成員的九大角色(se)
3、不同(tong)特(te)點(dian)的團隊成員的優點(dian)與弱點(dian)
4、高效團隊的結構
5、游戲:團隊(dui)合(he)作的六大要素
6、團隊合(he)作中可(ke)能遇到的問題分解
第五部分:經理人的溝通(tong)與協作(zuo)
1、有效(xiao)溝通深度(du)定義
2、影(ying)響溝通的(de)障礙與因(yin)素(su)
3、團隊(dui)內溝(gou)通協作的五種基本態度
4、建(jian)立團隊合作溝通態度(du)的基礎
5、提(ti)升組織溝(gou)通活(huo)力的(de)三(san)大步(bu)驟
6、視(shi)頻學習:跨部(bu)門溝通的(de)障(zhang)礙
7、跨部(bu)門溝通的技巧與關鍵(jian)
8、視頻學習(xi):溝通三項核心技術(shu)(shu)—反(fan)饋(kui)技術(shu)(shu)、探尋技術(shu)(shu)、表達藝(yi)術(shu)(shu)
9、高效工(gong)作(zuo)溝通(tong)的流程(cheng)與技巧
第六部分:人(ren)際風格與溝(gou)通技術(shu)
1、測試:DISC四種不同的管(guan)理者(zhe)
2、大腦基本(ben)功(gong)能(neng)與(yu)影響風(feng)格的兩大緯度(du)
3、四種(zhong)不(bu)同人際風格—DISC
4、視頻學習:DISC四種(zhong)風格特征(zheng)與(yu)需求
5、如何(he)與(yu)力量型的人溝通與(yu)相處的竅門
6、如何與分析(xi)型的人溝(gou)通(tong)與相處的竅門
7、如何與(yu)和藹型的人溝通與(yu)相處的竅門(men)
8、如何與(yu)情(qing)感型的人溝通與(yu)相(xiang)處(chu)的竅(qiao)門
9、四種(zhong)不同(tong)類型的(de)溝通(tong)者判斷與溝通(tong)的(de)特點(dian)
第七部(bu)分:團隊發展的階段與溝通對策(ce)
1、團隊(dui)發展(zhan)的(de)五(wu)個階段,團隊(dui)的(de)特(te)點與合作對(dui)策
2、團隊(dui)發展階段中成(cheng)員的需(xu)求與管理(li)方式(shi)
3、團隊(dui)發(fa)展階段一:實戰案例(li)訓練1—感覺差異
4、團(tuan)隊(dui)發展階段二:實戰案例訓練2—漸入佳(jia)境
5、團隊發(fa)展(zhan)階段三(san):實戰案(an)例(li)訓(xun)練3—純熟默切(qie)
原施(shi)樂(中(zhong)國)華中(zhong)大區(qu)經理 張習寧
實(shi)戰(zhan)經驗
曾任(ren)施樂(中國(guo))華中大區經(jing)理(li)、聯想集團大客戶銷售主(zhu)任(ren),有著長(chang)達十年的(de)管理(li)經(jing)驗。對專(zhuan)業銷售技巧、溝通談(tan)判、客戶服務(wu)管理(li)等(deng)有深(shen)刻(ke)的(de)體會與(yu)經(jing)驗,同時主(zhu)管施樂湖(hu)南、湖(hu)北、江(jiang)蘇(su)、浙江(jiang)、河南五個省的(de)人(ren)員。
授課(ke)經驗與影響力
曾為上百家(jia)*外資、國有(you)大型企業進(jin)行管(guan)理技(ji)(ji)能(neng)、領導(dao)力與藝(yi)術、客(ke)戶服務管(guan)理、專業銷(xiao)售技(ji)(ji)巧(qiao)培訓,有(you)著400余場的培訓經驗。
專(zhuan)業背景(jing)
**機構認證講(jiang)師、德(de)國萊茵商學(xue)院認證講(jiang)師、*領導力研究(jiu)會講(jiang)師、中國職(zhi)業經理人研究(jiu)會特約專家。
授課特點
生動幽默(mo),深入淺出,引導和控(kong)場能(neng)力(li)強,極富感(gan)染(ran)力(li);授課內容豐(feng)富實用,案例真實生動,鮮活幽默(mo);以極強的(de)語(yu)言感(gan)染(ran)力(li)、生動的(de)現場氛圍獲(huo)得了每個受訓企業(ye)極高的(de)口(kou)碑。
主講(jiang)課程
管(guan)理(li)者的(de)影響力(li)與領導(dao)、高績效團(tuan)隊建(jian)設(she)與管(guan)理(li)、MTP-中(zhong)層管(guan)理(li)提(ti)升訓練(lian)、領導(dao)力(li)提(ti)升、團(tuan)隊建(jian)設(she)與協作、銷(xiao)售團(tuan)隊的(de)管(guan)理(li)、成功銷(xiao)售的(de)六項(xiang)修煉(lian)。
服務客戶(hu)
漢高(gao)樂泰、萬科、海(hai)爾(er)集(ji)團(tuan)、中(zhong)(zhong)國(guo)石(shi)化、中(zhong)(zhong)國(guo)石(shi)油、美的集(ji)團(tuan)、TCL集(ji)團(tuan)、中(zhong)(zhong)糧集(ji)團(tuan)、伊利集(ji)團(tuan)、中(zhong)(zhong)國(guo)人壽、中(zhong)(zhong)國(guo)平安、中(zhong)(zhong)國(guo)銀(yin)行(xing)、中(zhong)(zhong)國(guo)工商銀(yin)行(xing)、中(zhong)(zhong)國(guo)農業銀(yin)行(xing)、廣東移動......
團隊溝通協作公開課
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