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情境1：不管您如何強調團隊合作精神，可是部門之間團隊成員之間的“本位主義”仍有增無減，在業績與競爭的壓力下，難以發揮更高的團隊作用。
解答：如何建立團隊愿景與目標，如何樹立團隊文化與有效的激勵機制是改變團隊成員從以自我目標為主到以團隊目標為主的有效手段，《高效團隊的建設與管理》將幫助你了解團隊建立不同階段中如何確立不同的目標與激勵機制，促使團隊的目標達成一致，有效發揮團隊的合作主動性。
情境2：面對新的團隊，如何更好的進行管理，營造良好團隊氛圍？
解答：《高效團隊建設與管理》這個課程的特色之一就是幫助領導者通過掌握高績效團隊特征和人的性格特征，在不同的團隊建設時期有效進行團隊角色的分配與授權，使管理者很快的進入角色。
情境3：是什么讓您的團隊戰斗力明顯下降？激情不在？
解答：團隊戰斗力的下降，除了團隊目標與激勵因素之外，你還得注意團隊隱形殺手——負面信息溝通與傳播！如何建立積極的團隊正面信息傳播系統？《高效團隊建設與管理》將幫助您從新的角度審視您的團隊，加強團隊積極因素。
情境4：您的團隊績效不彰，您試過多種方法，卻發現成效不大。
解答：提(ti)升(sheng)一(yi)(yi)個團隊(dui)(dui)績效(xiao)(xiao)的最有效(xiao)(xiao)方法是在彼此合作(zuo)的基礎上(shang)，讓(rang)(rang)團隊(dui)(dui)里每一(yi)(yi)位(wei)成(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)都發(fa)揮其*的作(zuo)用(yong)。但由于每一(yi)(yi)位(wei)團隊(dui)(dui)成(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)的情形都不一(yi)(yi)樣，以往(wang)單一(yi)(yi)的領導風格往(wang)往(wang)只適(shi)用(yong)于某(mou)些團隊(dui)(dui)成(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)，不適(shi)用(yong)于很(hen)多其他的團隊(dui)(dui)成(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)。因此領導者可采(cai)用(yong)《高效(xiao)(xiao)團隊(dui)(dui)建(jian)設與管理(li)》的管理(li)方法，學會分析每一(yi)(yi)位(wei)團隊(dui)(dui)成(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)的準備度，采(cai)用(yong)有針對性的領導風格，讓(rang)(rang)每一(yi)(yi)位(wei)成(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)的作(zuo)用(yong)都能得到*發(fa)揮。

【課程收獲】
熟練掌握及應用團隊領導藝術極大地增進和強化您的領導技能
學會了解和分析團隊成員的性格幫助您選擇正確的領導風格
掌握有效團隊授權的各種方式提高您和團隊的總體績效
增加下屬對您的滿意度減少員工的流失率
提升您的領袖魅力讓您和您的團隊一起成長
掌握利用團隊文化來進行管理的方法增強團隊凝聚力
讓員工自動自發(fa)的(de)工作掌握團隊溝通的(de)有效方法(fa)

【授課方式】講授+案例分析+視頻+小組研討+針對具體問題輔導+模擬演練+講師點評
【本課程與其他同類課程的區別】
1、講師多年企業管理及管理咨詢從業經歷使效果更有保障。
2、課程中融合大量的實際工作中的具體問題進行剖析，結合著解決具體問題的處理方案使各種方法接地氣，學員掌握具體運用的方法
3、一改其他課程理論，原則居多的風格，重點以輔導式培訓方法為主，課堂上現場即可對學員提出的具體問題提供解決方案，當場實用有效。
4、課程所用案例，活動等均出自講師實際工作經歷以及針對企業前期調研，而非杜撰，抄襲或固定模式。課程真實性、針對性、實用性、實效性更強。
5、一改其他課程僅停留在外在某些技巧方法上的隔靴搔癢，而是真正面對團隊建設管理的根本入手，從系統著眼，方法入手，使學員全面掌握團隊建設管理的訣竅。
6、如預算允許，在授課后3個星期進行針對性應用輔導教練，可保證效果固化。
【課程時間】：2天（12小時）
【培訓對象】：中(zhong)高層，以(yi)及(ji)基(ji)層管理(li)者(zhe)

【課程綱要】
第一單元高績效團隊的八大特征與解剖
1、高績效團隊的特征
1）團隊的要素（演練：組建團隊）
2）高績效團隊特征：共同的愿景與目標、共享的領導、互相信任的氛圍、充分的溝通、取長補短的互補性、高效的工作程序、靈活性與適應性、持續學習
3）視頻(pin)案(an)例分析：大雁團(tuan)(tuan)(tuan)隊、唐僧師徒團(tuan)(tuan)(tuan)隊、HK旅游團(tuan)(tuan)(tuan)隊

第二單元團隊管理者的個人與團隊角色認知
1、案例研討
1）案例分析I：管理者是管人還是管事？
2）案例分析II：管理者彈性執行的尺度？
3）案例研討III：管理者憑什么得以升職？
2、管理者的角色認知與轉換
1）獨立貢獻者與管理者的角色區別：勞心與勞力、管事與管人、獨立貢獻與團隊貢獻、孤獨與表現、效率與效能、專業技能與管理素養
2）管理的四大要素與杠桿
3）管理者的素質模型與技能模型
4）管(guan)理者動(dong)機(ji)模式（親(qin)和動(dong)機(ji)、影響動(dong)機(ji)、成就(jiu)動(dong)機(ji)）

第三單元以領導力來凝聚團隊
1.用領導力來凝聚團隊
1)案例研討：優秀的領導具備哪些特質
2)優秀領導的“四可”
3)領導如何處理“官兵關系”增強團隊凝聚力
4)針對性案例演練分析：如(ru)何(he)讓(rang)下屬服從管理

第四單元樹立團隊的愿景,以目標來領導
1、建立團隊的共同愿景與共享愿景
1)凝聚團隊需要的4種“粘合劑”
2)優秀的愿景模型：樹立團隊的愿景與使命
3)練習：團隊愿景與使命分析
2、建立團隊的共同目標
1）共同目標的要素：SMART-AS
2）目標制定與下達（目標的愿景化、目標的共享化、目標的承諾化）
3）案例分析：這樣下達目標是否有效
4）下達目標時的流程與員工須知的四個“了然”
3）案例研討：如何說服下屬認可和接受目標
4）模擬演練：團隊上中(zhong)下互動演練（30分鐘）

第五單元樹立團隊文化與規則，以文化與規則來領導，讓員工自動自發工作
1、團隊高效工作程序的建立（明確職責、職位說明書、SOP、團隊文化）
2、管人的真諦是管心，管心就是用文化來管理，讓員工自動自發的工作
1）團隊文化建設解決的6大管理問題
2）團隊文化建設的四大工作方法
3）說服員工接受團隊文化的“16”字訣
4）互動練習：思想工作方法的運用
2、團隊規則的建立（亞斯蘭現象、破窗理論、蛇蛙原理、火爐法則）
1）團隊規則的塑造
規則制度有效落實的原則“三必一平等”
案例研討：制度落實的難點與障礙
2）有效利用檢查與控制來落實制度（定期、不定期、第一線檢查、走動管理、檢查什么才能得到什么、檢查什么之前要測量什么）；
互動案例演練分析：小王的工作狀況
透過獎懲落實制度的“三大注意”
3）如何建立自覺紀律，讓員工自動自發的遵守規則
建立自覺紀律的三大作用
建立自覺紀律要講清的三個內容
建立自覺紀律的三大形式和方法
案例研討：如(ru)何在自己團隊開展(zhan)自覺紀(ji)律(lv)

第六單元團隊輔導與授權，讓下屬成長與挑擔子
1.互動練習：經理的輔導
2.案例研討：對一個部屬在任務分配的時候需要注意哪些基本原則？
3.輔導與培育下屬（輔導結構、培育下屬的結構與方法、OJT方法、主動性的培養、創建學習型的組織）
4.針對不同階段員工的輔導
5.互動練習：以下幾種狀況應該輔導什么，如何輔導
6.授權：責任病毒定律、猴子管理、授權的選人與監控、哪些可以授權而哪些不能、原則性與靈活性的平衡、允許部屬犯錯誤、不要追求完美
7.案例研討：如此授權
8.有效授權的流程與方法
9.案例研討：下屬(shu)犯錯誤如何辦？部(bu)屬(shu)工作代理的(de)處理？

第七單元充分溝通，建立相互信任的氛圍
1、雙贏的溝通（雙贏的出發點：世界上永遠都有第三條道路；雙贏的品格；體諒與勇氣的均衡；雙贏的關系；雙贏的協議）
2、有效果比有道理更重要：說自己想說的話，用別人喜歡聽的方式去說；外圓內方，持經達權；中性語言；緩沖處理；
3、情感移入式溝通：換位思考、情感移入、支持式溝通
4、當好醫生把好脈
5、贊美與批評的方法
6、戴帽子、抹膩子、打鞭子的運用技巧
7、視頻案例分析：溝通策略的全應用
8、向下溝通：11項基本原則、方法
9、向上溝通：11項基本原則；如何管理你的上司，如何推動你的上司？
案例研討：元芳，你怎么看？
10、平行(xing)溝通：與周(zhou)邊部門溝通的基(ji)本原則與方(fang)法、如(ru)何推動(dong)周(zhou)邊部門做事(shi)、說服的基(ji)本策略與方(fang)法

第八單元團隊沖突的有效解決
1、沖突的起因、癥狀與種類
2、沖突的識別與解決
1）團隊中沖突隱患測試
2）不同類型的沖突的解決之道
3）如何處理團隊中的沖突：案例演練
3、在沖突中有效決策的實戰藝術
4、錄像(xiang)觀(guan)摩研討：

第九單元團隊用人激勵藝術與組織氛圍營造
1、用好人是*的激勵：管理的白金法則
2、識人、選人、用人的原則與方法
3、性格測試現場練習：如何用好不同性格的人（DISC40分鐘）
4、案例研討：三種主要特征的下屬如何管理？（悍將型、潤滑油型、老黃牛型）
5、視頻觀摩與研討：如何運用領導力激勵自己的團隊？
6、非物質激勵方法在團隊管理中的應用
7、有效激勵的原則
8、互動案例研討：劉經理該如何激勵下屬
9、人員離職的征兆管理與留住有價值的員工
10、組織氣(qi)氛營(ying)造的幾個維(wei)度以及(ji)測(ce)評方法（文(wen)化測(ce)評實例）

郝晉龍老師簡介—人力資源管理實戰講師
講師背景
中國人民大學人力資源管理研究生
中國人民大學商學院MBA
實戰型績效管理專家
互聯網轉型咨詢式培訓師
中國中小企業“專精特新”產業聯盟常務委員
北京大學經濟學院、北大匯豐商學院、首都經貿大學、中華女子學院特聘講師
工作經歷
郝晉龍老師擁有十年以上的人力資源管理及團隊管理經驗，曾擔任國內大型汽車集團東仁集團副總經理、今典投資（集團）子公司北京今典環球副總經理、原國內*手持信息終端生產企業恒基偉業高級區域經理、北京東華原醫療設備公司人力資源總監兼總經理助理、北京誼安醫療系統股份有限公司綜合管理部經理。
擔任北京東華原醫療設備公司人力資源總監期間，在全公司引進績效考核體系，OA辦公自動化系統，人才梯隊建設等，并任首席內訓講師；擔任北京誼安醫療系統股份有限公司綜合管理部經理期間，郝老師參與了1/3分支機構的創建，分子公司的組織結構設置、人員選用育留，薪酬政策制訂及實施，過程管理、績效考核等；擔任今典投資（集團）子公司北京今典環球副總經理期間，創建渠道部，制定了渠道發展規劃、主擬合同及渠道激勵體系并貫徹實施，招聘培訓了渠道部的銷售經理，參與了所有重點代理商招募及合同簽署，在半年內建設完善了50家以上的代理商，260多個終端網點；擔任恒基偉業電子產品有限責任公司高級區域經理期間，在青島、貴州成立新公司，在江西創造性的成立二級代理商的管理平臺，化解了一、二級代理的矛盾，促進了非省會城市的銷售。
郝老師曾任外資咨詢公司理實國際合伙人，主要負責戰略診斷、組織結構調整、薪酬方案及績效考核政策制定、企業文化建設、渠道政策制定、培訓等多個模塊的工作。
擅長領域
人力資源規劃、薪酬方案及績效考核政策制定、互聯網轉型、企業瓶頸管理突破。
主講課程
人力資源類：
薪酬：《薪酬體系設計》《薪資問題分析與薪酬設計》《創新薪酬設計》《全面薪酬管理》《中小企業薪酬設計實務》《基于績效的薪酬管理》
績效：《目標管理與績效考核》《績效考核與績效面談》《戰略績效管理》《360度績效管理》
培訓：《企業培訓體系搭建》《互聯網+培訓體系建立》《培訓需求溝通與培訓計劃制定》
人力資源規劃：《基于戰略的人力資源規劃》《中小企業如何做好人力資源規劃》《非人力資源經理的人力資源管理》《企業核心人才的選育用留》《崗位設置與定崗定編》
勞動關系：《以人為本的員工管理》
企業管理類：
《MTP中層管理才能提升》《傳統企業互聯網轉型升級》《變革管理》《團隊執行力打造》
《教練式員工輔導技巧》《跨部門溝通與協作》《*7個習慣》
授課風格
接地氣：十多年實操經驗，理論及案例經過實踐檢驗；深知西化的理論與國內一線管理的差異；拒絕一知半解的西化名詞，遠離云里霧里的概念炒作；
干貨多：語言通俗、內涵豐富；化繁為簡，回歸常識；諸多原創理論，善于啟發學員思考；
重實效：注重培訓內容的實戰應用。培訓現場結合企業問題研討及學員方法論提升，咨詢的功底與純培訓師的差異立即顯現。
服務客戶
醫藥：亞寶藥業、滇虹藥業、江中藥業、中國醫藥集團、北大藥業、仁和集團、中國生物技術集團、中國華源集團、東北制藥、奇正藥業、雙鶴藥業、羚銳制藥、珍視明藥業、九惠制藥、京新藥業、天施康醫藥、天士力、匯仁集團、金康制藥、科瑞藥業、康普藥業、賽科藥業、神威藥業；
醫療器械與設備：中國醫療器械工業公司、萬東醫療、靈頓科技、康泰實業、同仁醫療產業集團、無錫祥生醫學影像公司、江西中寰醫療設備、鄭州天匯醫療、中原醫療管理有限公司；
汽車制造：寶馬（中國）、米其林、廣汽本田、廣汽日野、東風本田、豪爵摩托、五羊本田、博澤汽車部件公司、威迪歐汽車電子、三一重工、福萊利汽車配件；
房地產：華潤置地物業、中基地產、恒大地產、龍湖地產、保利地產、綠城集團、金隅地產、萬科地產、碧桂園等；
金融、銀行業：中國工商銀行、中國銀行、交通銀行、廣發銀行、民生銀行、中信銀行、北京農村商業銀行、浦發銀行、國泰君安證券、華泰證券、平安信托、北京國際信托、新華信托；
通訊業：中國移動、中國聯通、中國電信、迪信通通訊、訊眾通訊；
部分咨詢服務客戶
江蘇豪邁照明科技有限公司——管理體系全案提升咨詢
唐山冀東水泥股份有限公司——商混運營效率提升項目
旺前實業集團有限公司——組織提升及新品上市項目
中天鋼鐵集團——營銷公司全案咨詢項目
北京明昂——營銷管理咨詢項目
中糧集團中宏生物工程有限責任公司——團隊績效提升項目
北京東華原醫療設備有限責任公司——文化及績效提升項目
河北金威新型建筑材料有限公司——文化重塑及績效提升項目
陜西煤業北元化工集團有限公司——品牌及企業文化項目
深圳致君制藥有限公司——組織建設項目
金晶（集團）有限公司——營銷全案咨詢項目
山西鑫環球鑄造有限公司——營銷全案咨詢項目
遼寧津大肥業有限公司——新品推廣及組織提升項目
第九屆園博會——組織架構設計方案項目
河北晨陽工貿集團有限公司——管理層能力提升定制化培訓項目
北京亦(yi)莊生物(wu)科技園——成長型企業提升培訓項目(mu)