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企業招聘與面試技巧培訓課程
培訓目的
企業的一切競爭都是人的競爭，人的問題解決，企業所有問題迎刃而解。而企業高端人才的競爭力正是決定了企業發展水平的核心因素之一，但是高端人才的招聘工作難度卻越來越大。企業如何解決“招人難，招到合適的人更難，留住合適的人難上加難”的問題？是每個企業高層領導、HR、用人部門主管都要思考的問題。
本課程將重點分析(xi)現(xian)代企(qi)業高(gao)端人才招(zhao)(zhao)聘(pin)的(de)發展趨(qu)勢，企(qi)業戰略性招(zhao)(zhao)聘(pin)體系的(de)組成模塊以(yi)及建(jian)立(li)流程，需求崗位分析(xi)與(yu)勝任(ren)力(li)模型如何構建(jian)，高(gao)端崗位招(zhao)(zhao)聘(pin)面試技巧與(yu)注意事(shi)項，現(xian)代人才測評的(de)運用(yong)等，幫(bang)助學員掌握和(he)了解現(xian)代企(qi)業人力(li)資源(yuan)規劃(hua)、招(zhao)(zhao)聘(pin)的(de)觀念、理論和(he)實戰技巧，提(ti)高(gao)人力(li)資源(yuan)規劃(hua)和(he)高(gao)端人才招(zhao)(zhao)聘(pin)的(de)能力(li)。

課程大綱 
一、緒論篇
1、開場案例
2、招聘的難度排行
3、甄選評估方法效度排行表
4、衡量招聘效率---招聘效益金字塔
5、面試官的類型
6、招聘通用模型
（1）部門人員規劃模型
（2）部門人員接替模型
（3）招聘實務四步模(mo)型

二、招募篇
1、招聘渠道的選擇
2、內部招聘
（1）內部招聘的流程
（2）內部招聘的四種形式
（3）內部招聘的五項注意
3、外部招聘
（1）外部招聘的渠道選擇技巧
（2）外部招聘渠道的適用對象
4、內外部招聘的利弊分析
5、校園招聘及注意事項
（1）時機選擇
（2）應屆生的四大甄選技巧
（3）招聘應屆生的四項注意
6、個人簡歷篩選
（1）從簡歷判斷候選人的含金量
7、《應聘登記(ji)表》能看(kan)出什么門道(dao)？

三、甄選篇
1、招聘環節HR與直線經理的分工協作
2、筆試
（1）筆試--設立筆試的七項注意
①知名企業筆試案例
3、面試
（1）結構化面試
①結構化面試的優點與不足
②結構化面試的步驟
③案例分析：結構化面試的標準流程及面試問題
④現場演練：如何有的放矢地準備面試問題？
（2）非結構化面試
4、面試的基本流程
（1）面試如何準備
①面試方式
②面試問題的三大分類
（2）面試如何開場
（3）正式面試的九項鐵律
①面試官提問的七項技巧
②“剝冬筍”法則—防謊面試法
③面試官提問舉例
④不同考察項的靶向提問技巧
⑤面試中的聆聽技巧
（4）解問答疑
（5）面試結束
（6）面試評估的項目及分工
（7）面試決策
①視頻觀摩：著名企業面試官的現場面試與點評
5、面試中的時間分配
6、面試中的非語言信息及釋義—破譯候選人的肢體語言
7、行為事件面試法—STAR
（1）行為性面試題的設計
①基于核心價值觀的面試題設計
②基于職位勝任力的面試題設計
（2）如何區分不同的STAR--如何識別候選人的謊言？
（3）行為事件面試法正反舉例
8、面試官常見的十五個誤區
9、需要重點關注的八類候選人
10、背景調查的八項必查
11、薪酬談判的四個加號
12、決定人選前的八個問題
（1）學員角色(se)扮演 現場呈(cheng)現：企業招聘面(mian)試實戰(zhan)演練

四、錄用篇
1、新同事表現曲線圖
2、如何幫助新員工盡快適應工作崗位--入職輔導與試用期管理
3、新同事的試用期培訓
（1）新員工試用期考核標準的設計技巧--如何界定試用期不合格
（2）試用期的(de)設置與轉正的(de)正確操作

企業招聘與面試技巧培訓課程