課程描述(shu)INTRODUCTION
部門經理管理訓練班
日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
部門經理管理訓練班
【課程背景】
作為一個企業的中堅力量,部門經理的角色成功與否對于企業的經營成敗至關重要。據調查,要想成為一名優秀的部門經理,需經過十年時間的磨練。一個未接受過系統訓練的管理者,其管理經驗累積直到合格,期間企業需要付出相當的成本;企業重視管理人員的培育與成長,但是新提升的管理者如何縮短成長周期,如何減少失誤,提高效率,加速管理者成長呢?
本(ben)課(ke)程從人力資源人才開發的角(jiao)度出發,旨在為(wei)(wei)企(qi)業(ye)分憂,為(wei)(wei)個(ge)人指點(dian)方(fang)向(xiang),幫助部(bu)門經理在有(you)限的時(shi)間內做好角(jiao)色轉換(huan),導入系統化的管理理念,提升管理技(ji)能;為(wei)(wei)已經在崗一定時(shi)間的部(bu)門經理提供系統化的訓練,進一步(bu)提升管理技(ji)能。
【課程收益】
1.建立對管理的整體和系統思維,理解從問題,思路,系統,方法,到動作的管理線索
2.理解中層管理者在企業里應承擔的責任,角色身份,應表現出的態度和意識
3.掌握把工作目標管好的方法和技巧 – 計劃,組織,控制,創新
4.掌握帶人帶團隊的方法 – 培養訓練,溝通互動,團隊氛圍營造,激勵設計
5.促進自我提升 – 有效管理時間,職業認識,個人修煉
【培訓對象】部門經(jing)(jing)理/主(zhu)管(guan),職(zhi)能經(jing)(jing)理,技術經(jing)(jing)理,班組長
【課程大綱】
一、自我管理
1、管理與角色認知
1)管理是什么?管理的目的是什么?
2)中基層管理者,要承擔哪些管理責任?
3)中基層管理者如何確立自己對上,對下,對中的角色定位?
4)管理者應具備的基本職業意識?
【討論互動】: 你是如何理解管理及角色的?
2、管理者的時間管理
1)如何把握工作重點?
2)進行工作統籌和授權
3)養成良好的時間管理習慣
3、管理者自我修煉
1)成為心智成熟的人
2)傳遞正能量,成為下屬的思想導師
3)提升個人領導魅力
二、工作管理
1、工作管理 – 工作計劃與工作組織
1)如何策劃組織好一個活動和項目?
2)明確目標 -- SMART法則
3)制定方案 -- 民主集中法
4)工作分解 -- WBS分解法
5)任務分析 -- 5W3H法
6)工作安排 -- 工作授權法
2、如何建立工作模式
1)研究有效的工作方法
2)建立工作流程步驟
3)制定工作標準和要求
4)明確流程工作職責
3、工作管理 – 工作控制
1)為什么需要工作控制?
2)執行不力的深層次原因
3)如何理解恰當的工作控制策略?
4)如何應用簡單實用的工作控制方法工具進行工作控制?
4、工作管理 – 工作改善
1)改進,變革與創新意識
2)如何有效(xiao)推行新(xin)方案新(xin)制度?
三、人員與團隊管理
1、團隊管理 – 抓思想
1)帶團隊為什么要抓思想?
2)企業如何抓思想?
3)員工認同 -- 愿景與文化宣講
4)工作意識 -- 情景教育與案例分析
5)團結信任 -- 民主生活會
6)心態情緒 -- 談心和主題討論活動
2、團隊管理 – 帶能力
1)如何讓每個人成為工作專家?
2)引導員工為自己的未來負責
3)幫助員工做好工作定位 -- T型定位法
4)幫助員工制定明確的學習成長目標
5)幫助員工落實學習成長計劃
3、團隊管理 -- 抓環境
1)團隊環境如何影響個體?
2)氛圍和風氣的影響
3)領導的作用
4)如何判斷團隊環境?
5)如何塑造團隊環境和風氣?
6)如(ru)何(he)訓練良好的行為習慣(guan)?
四、團隊的有效激勵
1、員工的需求和愿望在哪里?
1)如何把握員工的共性需求?
2)上司如何對待下屬有助于降低人員流失?
3)如何激勵員工的工作表現?
4)如何設計激勵活動?
5)【方法工具】工作PK激勵法
2、員工管理策略
1)德 -- 自身過硬,善待下屬
2)法 -- 以事管人,以法管事
3)勢 -- 建立威信,取得支持
4)術 -- 策略化管理,個性化管理
3、如何應用德法術勢法處理員工問題?
1)主管的挑戰?
2)個性專家員工?
3)老油條員工?
4)老資格員工?
5)溝通素養
6)了解人情,人性(xing),個性(xing)
部門經理管理訓練班
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