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企業文化提高管理品質培訓

課程目的：
使(shi)(shi)學員了解(jie)企(qi)業文化的(de)(de)歷史淵源，企(qi)業文化的(de)(de)核心(xin)概(gai)念(nian)：價值(zhi)管(guan)理，并把價值(zhi)管(guan)理的(de)(de)意識(shi)貫穿于(yu)企(qi)業日常的(de)(de)管(guan)理中(zhong)，使(shi)(shi)管(guan)理人(ren)員認識(shi)到對下屬(shu)的(de)(de)激勵不是(shi)物質，而是(shi)能夠準確體現為物質形(xing)式的(de)(de)價值(zhi)導向所(suo)引(yin)起的(de)(de)人(ren)們精神層面的(de)(de)覺醒，使(shi)(shi)大家意識(shi)到做好(hao)工作本身才是(shi)對自(zi)己*獎勵。

課程意義：
如(ru)果是(shi)我(wo)(wo)們為(wei)管(guan)理(li)而管(guan)理(li)，忘記了(le)最(zui)終做(zuo)企(qi)(qi)業的(de)目的(de)是(shi)什么的(de)時候，可能我(wo)(wo)們的(de)管(guan)理(li)越(yue)(yue)完善，系統越(yue)(yue)完善，成(cheng)(cheng)本(ben)會(hui)越(yue)(yue)大(da)；對(dui)于企(qi)(qi)業文(wen)化(hua)而言,要(yao)想發(fa)(fa)揮(hui)作用,是(shi)要(yao)具(ju)備(bei)相(xiang)(xiang)關的(de)條件的(de),如(ru)果沒有(you)條件的(de)話(hua),光靠自身的(de)某個規章制度(du),可能會(hui)發(fa)(fa)揮(hui)作用的(de),發(fa)(fa)揮(hui)作用的(de)功效,也(ye)是(shi)很有(you)限的(de)；企(qi)(qi)業的(de)文(wen)化(hua)體系從企(qi)(qi)業中來,到企(qi)(qi)業中去,不求(qiu)好看,但求(qiu)實(shi)用,先讓他有(you)效,再求(qiu)他美觀(guan)(guan)；當我(wo)(wo)們的(de)員工對(dui)周圍環境、和對(dui)客(ke)觀(guan)(guan)發(fa)(fa)生(sheng)事物(wu)的(de)看法發(fa)(fa)生(sheng)了(le)改變,價值觀(guan)(guan)發(fa)(fa)生(sheng)了(le)變化(hua),相(xiang)(xiang)應(ying)的(de)企(qi)(qi)業成(cheng)(cheng)本(ben)也(ye)就會(hui)大(da)大(da)的(de)降低，管(guan)理(li)的(de)品質也(ye)會(hui)逐步的(de)提升。

課程設計：
首先分析造成管理困境的文化原因，比如，重視下游，忽略上游；重視細節，忽略系統；重視工具，忽視理念，等等。
同(tong)時(shi)，從企業管理(li)的(de)深層研究縱橫向關(guan)系，結果與(yu)(yu)功(gong)能、效率與(yu)(yu)文明、個人與(yu)(yu)團隊、制度與(yu)(yu)文化、傳統(tong)與(yu)(yu)創新(xin)。糾(jiu)正人為的(de)割裂(lie)的(de)研究方法，強調整合的(de)理(li)念，否則就會產生管理(li)成本加大，最終(zhong)吃掉利潤而崩盤。

主要觀點：
1、提煉出自己的企業管理文化體系是降低管理成本、提升管理品質的的有效途徑；
2、管理是企業各種因素協調的中庸產物，它的文化體現了一種協調，一種度，一種和合；
3、思想是財富的源泉，財富是思想的變現；
4、激勵不是來自工作之外(wai)的物(wu)質，而是來自工作本(ben)身(shen)。

課程提綱：
一、企業文化概要
企業文化是什么？（定義）
企業文化有什么？（范疇）
企業文化有什么用處？（功能）
 企業(ye)文化能夠綜合發揮目標激(ji)勵(li)、領導行為激(ji)勵(li)、競爭激(ji)勵(li)、獎懲激(ji)勵(li)等多種激(ji)勵(li)手段的作用，從而激(ji)發出企業(ye)內部各部門(men)和(he)所有(you)員工(gong)的積(ji)極性(xing)(xing)，而這種積(ji)極性(xing)(xing)可以成為企業(ye)發展的無(wu)窮力量。

二、企業文化降低管理成本
企業的成本的兩個方面：
1、外部交易成本；
2、內部交易成本。
企業外部成本(ben)更多(duo)地依(yi)靠企業的(de)(de)(de)(de)市場(chang)能(neng)力，企業的(de)(de)(de)(de)內部成本(ben)則主(zhu)要(yao)依(yi)靠管理效率(lv)的(de)(de)(de)(de)提高(gao)。優秀(xiu)企業文化所產生的(de)(de)(de)(de)凝聚力和向心力，對于管理效率(lv)的(de)(de)(de)(de)提高(gao)起(qi)到(dao)至關重要(yao)的(de)(de)(de)(de)作用(yong)。同時會傳導(dao)到(dao)外部提高(gao)市場(chang)對企業的(de)(de)(de)(de)信心。

三、企業文化的內部激勵作用
優良的企業文化能夠滿足成員的精神需求，起到精神激勵的作用。
只有從人的內部進行激勵才能真正調動人的積極性，恰當的精神激勵比許多物質激勵更有效、更持久。
對員工來說，優良的企業文化實質上是一種內在激勵，它能夠發揮其他激勵手段所起不到的、精神激勵的作用。
要(yao)(yao)調動員(yuan)工的(de)積極性，不僅(jin)要(yao)(yao)注(zhu)意物質(zhi)利益和工作條(tiao)件等外部因素，更(geng)要(yao)(yao)注(zhu)意在工作的(de)安排(pai)，量(liang)才(cai)錄用，各得其所，注(zhu)意對員(yuan)工進行精神鼓勵，給予表揚和認可，注(zhu)意給員(yuan)工以成長(chang)、發展、晉升的(de)機會。

四、企業文化的結構
企業文化的三層次說之沙因模型（即著名的“洋蔥頭”模型，國內有時成為“同心圓”模型。）
沙因的企業文化理論
沙因認為文化由以下三個相互作用的層次組成：
1）可感的層次或表層：可以觀察到的組織結構和組織過程等；
2）支持性價值觀：包括戰略、目標、質量意識、指導哲學等；
3）基本的潛意識假定：潛意識的、暗默的信仰、知覺、思想、感覺等；（符號作用人的感覺官，假設影響人的心靈）
人的行動總是受內在思想支配的，管理活動的實質是思維活動。從某種角度講，管理者的水平的高低取決于他的思維能力。
因此(ci)，做一個合格的(de)管理者，必須掌握思(si)維(wei)藝術，提(ti)高理性思(si)維(wei)的(de)能(neng)力。

五、讓企業文化真正“落地”
“文化于根”――力克“水土不服”
“內化于心”――力求“全員認同”
強(qiang)化培(pei)訓(xun)――力(li)爭(zheng)“上下同語”

六、企業文化的兩大基礎——忠誠和責任
一克的忠誠等于一公斤的智慧
對員工而言，缺乏忠誠度的員工會頻繁跳槽，直接受損害的是企業。進一步分析，除了使企業受到傷害之外，這種行為對員工的傷害可能更深。
人生時間是有限的，選定了你的位置，就要珍惜，全心投入，必有所成！
忠誠是每一個人的立身之本
忠誠于公司的十大理由
忠誠的*受益人——自己
忠誠不是一種純粹的付出，忠誠會有忠誠的回報。
忠(zhong)誠于公司的十大回報

識別忠誠的五項標準
1、具有無私的奉獻精神，在個人利益上不會斤斤計較；
2、勇于承擔責任，有任務不推委，工作出現失誤不找借口；
3、站在公司的立場行動，即使無人知道的情況下，也會主動維護公司的利益；
4、*不利用職權或職務之便為自己謀取私利；
5、忠誠不僅是在嘴上，更是用行動來體現的，與公司共同成長。
企業員工的不忠誠則可能危及到企業的生存；
只有與公司同患難，才能與公司同成長；
不要在企業困難時候當逃兵！
企業和員工是一個共生體，企業的成長，要依靠員工的成長來實現；員工的成長，又要依靠企業這個平臺。
企業興，員工興；企業衰，員工衰。微軟是這樣，IBM是這樣，沃而瑪也是這樣，所有的企業都是這樣。
——洛(luo)里.西爾佛

忠誠本身就是一種能力
在完善和提升個人素質時，每一個人都應該記住“忠誠勝于能力！”；
培養忠誠的品質從修正不足開始
培養“忠誠”的品質從熱愛本質工作開始
松下公司十項判斷人才的標準
真正的忠誠是什么？
忠誠表現為工作的意義感和幸福之源泉；
忠誠煥發出崇高的使命感和不竭的動力。
忠誠為什么不談條件？
因為忠誠是一種與生俱來的義務！
忠誠為什么不講回報？
因為真正的忠誠是一種發自內心的情感！！
影響員工忠誠度的心理動因
一個人*的動力，并不是來自于物質的誘惑，而是來自于精神上的執著追求。包括理想、信仰、宏偉的事業目標等。而這種所予以的動力大小，又來自于我們的忠誠度。
我們越忠誠于心中的追求，就越會全力以赴！
忠誠(cheng)的起點是忠誠(cheng)自己

企業文化的第二個基礎——責任：履行職責是最基本的忠誠
履行職責，是對一個人最基本的要求，也是
一個最重要的，甚至最難的要求；
履行職責，需要具備履行職責的能力，應該全面提高自己的素質和呢能力，讓自己成為一個擅長于履行職責的人；
履行職責，就要出色地做好每一件事，包括每一件事都主動地去做，每一件事都努力地去做，每一件都做得非常出色。
責任，是我們每一個人肩膀上一副看不見的重擔，即使今天你還感覺不到，但總有一天，她就會落在你身上，如果你不愿意為她付出，那么有一天她為讓你付出更多。而對敢于承擔責任的人來說，責任心有多大，舞臺就有多大，責任心成就了你的是競爭力。
1、人為什么要有責任心？
有了責任心，就會彌補人很多的弱點。將責任心落實到行動上，時時處處為社會、為他人、為自己盡責的人，終究會成就一番事業。
責任心是一個人能夠立足于社會、獲得事業成功與家庭幸福至關重要的人格品質。
2、責任就是擔當
這就是責任！
這是我們作為一個父母的責任；
這是我們作為一個員工的責任；
這是我們作為一個中國公民的責任；
這是我們作為中華民族一員的責任；
這是我們作為人類一員的責任；
3、哪些才是中國精神
有一種責任，叫女媧補天…
有一種信念，叫精衛填海…
有一種恒心，叫愚公移山…
有一種純稚，叫夸夫逐日…
有一種執著，叫磨杵成針…
有一種勇氣(qi)，叫破(po)釜沉舟！

企業管理的*目標——促進每一個企業成員的自由發展！
結論：企業管理的*目的是促進每一個企業成員的自由發展，企業不是爾虞我詐的名利場，也不是弱肉強食的動物世界，企業是我們每一個成員的生存家園、心靈港灣和尊嚴的舞臺，總之，企業是我們第二個家。
案例解析：1、企業文化的執行與推廣——《稻盛和夫的京瓷集團》；
2、信仰引爆市場——《讓我校的五星紅旗也升起在天安門廣場》。
課后閱讀的經(jing)典書目(mu)(中外原著(zhu)經(jing)典22本)

李安簡介
李安老師簡介
中國人民大學管理哲學博士
山西大學經濟與管理學院工商管理教研室講師
清華大學職業經理人訓練中心教授團成員
北京大學經濟學院總裁班“企業文化與創新思維”主講老師
中國人民大學管理哲學博士課程班“管理哲學”主講老師
1976年獲太原市少年宮“故事大王”稱號
1989年獲山西省中學生物學科“十佳教學能手”稱號
1999年擔任廣州碧源高科技凈水產品有限公司總經理
2003年獲上海國際培訓師協會“亞洲十大培訓師”稱號
2008年獲改革開放30年中國培訓界20強之一
2008年擔任“中國十大培訓師”評委會主席
2014年獲“中國企業教育杰出人物獎”
2015年獲中國MBA聯盟優秀導師稱號
2016年受聘擔任國家人社部“學習技術實驗室”導師
2017年擔任廣東營銷學會(hui)創新創業導(dao)師。

培訓過的企業
1994年(nian)10月(yue)，從事企(qi)業(ye)管(guan)(guan)理、培訓和咨詢工(gong)作。先后為中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)石(shi)油、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)石(shi)化(hua)(hua)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)海(hai)油、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)土地師評估協會(hui)(hui)(hui)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)機(ji)械(xie)工(gong)程協會(hui)(hui)(hui)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)企(qi)業(ye)家(jia)(jia)(jia)聯合會(hui)(hui)(hui)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)石(shi)材業(ye)商(shang)會(hui)(hui)(hui)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)煙(yan)草公(gong)司(si)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)銀行(xing)太原高新分(fen)行(xing)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)工(gong)商(shang)銀行(xing)山(shan)(shan)(shan)西(xi)分(fen)行(xing)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)鹽(yan)集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)上海(hai)公(gong)司(si)、復旦(dan)大學企(qi)業(ye)家(jia)(jia)(jia)班、上海(hai)（日本）兄弟(di)株(zhu)式會(hui)(hui)(hui)社、工(gong)行(xing)上海(hai)數據中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心、工(gong)行(xing)上海(hai)票據中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心、上海(hai)實業(ye)投資集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)艾克(ke)股份、四川(chuan)長虹集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、徐工(gong)集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、紅云(yun)紅河集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、紅塔集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、廣東(dong)電信、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)聯通、大唐(tang)集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、北(bei)(bei)汽福(fu)田(tian)、招商(shang)銀行(xing)、廣西(xi)玉柴集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、寧夏煤業(ye)集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、西(xi)山(shan)(shan)(shan)礦務(wu)局、泰(tai)康人(ren)壽(shou)、太平洋(yang)保險公(gong)司(si)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)人(ren)壽(shou)浙(zhe)江公(gong)司(si)、杭州知識經(jing)濟俱樂部、剛(gang)玉集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、內蒙古鄂爾多(duo)(duo)斯集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、內蒙古赤峰(feng)制藥廠、艾克(ke)制藥公(gong)司(si)、汾酒集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、深圳(zhen)明(ming)天機(ji)構、正大制藥集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、廣東(dong)順德萊雅化(hua)(hua)工(gong)公(gong)司(si)、北(bei)(bei)京廣電集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、廣州明(ming)川(chuan)公(gong)司(si)、深圳(zhen)南(nan)運公(gong)司(si)、廣州金狐皮(pi)草公(gong)司(si)、香港圣諾盟公(gong)司(si)、大連老還童酒業(ye)公(gong)司(si)、山(shan)(shan)(shan)東(dong)菱花集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、山(shan)(shan)(shan)推(tui)集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、山(shan)(shan)(shan)東(dong)義(yi)學正骨集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、山(shan)(shan)(shan)西(xi)三(san)飛不銹鋼(gang)集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、江南(nan)餐飲集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、湖(hu)南(nan)經(jing)視、山(shan)(shan)(shan)西(xi)電視臺、贏家(jia)(jia)(jia)大講堂、九州方(fang)圓衛(wei)星頻(pin)道(dao)(dao)、就(jiu)業(ye)指(zhi)南(nan)衛(wei)星頻(pin)道(dao)(dao)、職業(ye)頻(pin)道(dao)(dao)和《前沿講座》欄(lan)目的1000多(duo)(duo)家(jia)(jia)(jia)企(qi)業(ye)進(jin)行(xing)過企(qi)業(ye)培訓和管(guan)(guan)理顧問(wen)咨詢服務(wu)。授課達(da)8000課時以上，直(zhi)接聽(ting)眾(zhong)逾12萬人(ren)次(ci)。

科研成果
李安老師在中國市場實踐的同時，也不斷從更高層面上深入研究在新經濟條件下中國中小企業的發展模式，先后在《自然辯證法通訊》、《求實》、《理論與探索》、《生產力研究》、《中國廣告》、《銷售與市場》、《公關世界》等專業刊物上，發表論文30多篇。
合著《公共關系策劃方略》被高教聯合會定為指定教材；
《公共關系實務》定為電大自考教材。
專著《非麥肯錫膠囊——肯迪信為企業解疑答難》（新世界出版社）
《得人心者得市場——卓越的商業思維》（北京大學出版社）。
《個體(ti)自由(you)與(yu)企業發展》（知識產權出版社）

李安博士1984年8月開始從事教育工作，迄今已有三十三年，并從1993年10月進入中日合資山西東方康樂園有限公司，開始了他企業管理和培訓的生涯。24年來，一直從事企業文化構建和實施、企業培訓體系建立、管理哲學等方面的研究、實踐和講學。
2009年5月份，以中國人民大學管理哲學博士課程班的《管理哲學》為標識，開始了陽明心學在企業管理中應用的研究和實踐。2013年5月，在《贏家大講堂》錄制《陽明心學與人本管理》，這是中國企業培訓界第一堂陽明心學的專門課程，2014年應邀在北京大學人文基地系統講授《陽明心學與人本管理》，2015年10月，與格諾威（中國）機構合作開始“陽明心學中國行”巡回講座，迄今，舉辦陽明心學的專題課程和講座超過120天（場）。
誠意守仁(ren)，講遍中(zhong)國，此心(xin)陽明，亦(yi)復何言。

企業文化提高管理品質培訓