組織情商（LDE）——全程體驗式課程
講師：彭龍(long) 瀏覽(lan)次數(shu)：2586
課程描(miao)述INTRODUCTION
組織情商公開(kai)課(ke)
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
組織情商公開課
本課程(cheng)教(jiao)學簡介包括以(yi)下幾(ji)個方(fang)面的內容(rong)：
第一(yi)部分(fen)：教(jiao)學核心內(nei)容簡介。包(bao)括課程(cheng)主線、配套教(jiao)材(cai)、課程(cheng)收益以(yi)及(ji)主要內(nei)容（包(bao)括教(jiao)學要點(dian)、本(ben)節(jie)收益、體驗環節(jie)以(yi)及(ji)本(ben)節(jie)工(gong)具）。
第二部分：教學方式與學習方式。
第三部分：公司以及講師簡介。
第一部分：教學(xue)核(he)心內容簡(jian)介
一、課(ke)程主線
做事：目(mu)標不(bu)變方法變 做人：與組織(zhi)和諧相處(chu) 做贏：成就組織(zhi)與他(ta)人
二、配套教材
（一）書籍類：《高績效人士的(de)十個(ge)共(gong)識》新華出(chu)版社，作(zuo)者(zhe)：彭龍
《做職業人更做事業人》石油工業出版社，作者：彭龍(long)
《走贏職場頭五年(nian)》石油工業出版社，作者(zhe)：彭(peng)龍
（二）光(guang)(guang)盤類：《組織(zhi)溝(gou)通與素養》時代(dai)光(guang)(guang)華出品 主講(jiang)老(lao)師：彭龍
（三）音(yin)頻課程類：《職場幸(xing)福學》總(zong)計18講(jiang)；《走贏職場頭五(wu)年》總(zong)計21講(jiang)（在喜馬拉雅(ya)上(shang)搜(sou)索“彭龍”即(ji)可(ke)免(mian)費收聽音(yin)頻課程）。
三、課程收益
做事篇收(shou)益：以達成組織目(mu)標(biao)(biao)為(wei)(wei)導向，升華(hua)做事的(de)(de)理念與(yu)思(si)維(wei)(wei)；清(qing)晰目(mu)標(biao)(biao)與(yu)手段(duan)的(de)(de)關系；牢(lao)固(gu)樹立(li)結果思(si)維(wei)(wei)的(de)(de)工(gong)作(zuo)思(si)維(wei)(wei)；建立(li)把不可能(neng)變成可能(neng)的(de)(de)創新(xin)思(si)維(wei)(wei)；讓達成組織目(mu)標(biao)(biao)成為(wei)(wei)團隊(dui)成員(yuan)的(de)(de)共識；掌握(wo)把工(gong)作(zuo)做好的(de)(de)系統方(fang)法(fa)。
做(zuo)人(ren)篇收益：以(yi)與(yu)組織(zhi)(zhi)、上級、下級、平級以(yi)及自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)和諧相(xiang)處為導向，清晰(xi)(xi)組織(zhi)(zhi)溝(gou)(gou)通與(yu)個(ge)人(ren)溝(gou)(gou)通的(de)(de)(de)(de)(de)異(yi)同點；明晰(xi)(xi)上下級的(de)(de)(de)(de)(de)組織(zhi)(zhi)角色認(ren)知與(yu)作用；理解職能以(yi)及職責(ze)的(de)(de)(de)(de)(de)本質，實(shi)現(xian)跨部門的(de)(de)(de)(de)(de)有效溝(gou)(gou)通與(yu)組織(zhi)(zhi)績效的(de)(de)(de)(de)(de)達成；深刻理解服從的(de)(de)(de)(de)(de)組織(zhi)(zhi)機理與(yu)意義，以(yi)及表達不同觀點的(de)(de)(de)(de)(de)組織(zhi)(zhi)要(yao)求與(yu)方式；理解工資的(de)(de)(de)(de)(de)商業(ye)含義以(yi)及與(yu)工作績效的(de)(de)(de)(de)(de)關系；站在公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)系統責(ze)任高度，看待(dai)并(bing)擔當好自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)崗位責(ze)任；我是一(yi)切的(de)(de)(de)(de)(de)根源；開(kai)心愉(yu)悅地做(zuo)到與(yu)組織(zhi)(zhi)、上級、下級、平級以(yi)及自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)(gou)通與(yu)相(xiang)處。
做贏篇收益(yi)：以通過成(cheng)就(jiu)(jiu)組(zu)(zu)織(zhi)而成(cheng)就(jiu)(jiu)自己(ji)為導向，自覺自愿(yuan)地(di)與組(zu)(zu)織(zhi)的立場(chang)保持一(yi)致；珍惜職業發展平臺；感(gan)恩家庭(ting)、感(gan)恩客戶、感(gan)恩社會、感(gan)恩組(zu)(zu)織(zhi)、感(gan)恩自己(ji)；永不放棄；永遠誠(cheng)信；不斷學(xue)習、不斷進(jin)步；在成(cheng)就(jiu)(jiu)組(zu)(zu)織(zhi)與團隊中(zhong)成(cheng)就(jiu)(jiu)自己(ji)。
上篇：做事：目標不變方法變
本部分(fen)核心(xin)內容提示：圍繞達成工作目標這一不可變(bian)(bian)(bian)(bian)(bian)量，從理(li)念(nian)、思維以及具體工作方(fang)法三個方(fang)面讓學員清晰(xi)地掌握(wo)——目標不變(bian)(bian)(bian)(bian)(bian)方(fang)法變(bian)(bian)(bian)(bian)(bian)是職(zhi)業人士的(de)第(di)一工作理(li)念(nian)，且開心(xin)愉悅、自覺地實現目標不變(bian)(bian)(bian)(bian)(bian)方(fang)法變(bian)(bian)(bian)(bian)(bian)的(de)思維蛻變(bian)(bian)(bian)(bian)(bian)，掌握(wo)確保做到目標不變(bian)(bian)(bian)(bian)(bian)方(fang)法變(bian)(bian)(bian)(bian)(bian)的(de)具體工作方(fang)法。
第一節：思維方式與(yu)社(she)會?家庭?工作?客(ke)戶?人生(sheng)?自己?未來人生(sheng)的(de)關系
教學要點：邏輯思(si)(si)維(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)；用心思(si)(si)維(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)；結(jie)果思(si)(si)維(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)；效果思(si)(si)維(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)；目標人思(si)(si)維(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)；利益(yi)思(si)(si)維(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)；情(qing)緒思(si)(si)維(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)；取舍(she)思(si)(si)維(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)；定(ding)位思(si)(si)維(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)；借(jie)鑒性思(si)(si)維(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)；我(wo)是一切的(de)根源。
本節收(shou)益：結果(guo)(guo)思維認知(zhi)：對待工(gong)(gong)作用結果(guo)(guo)思維而非邏輯思維,有結果(guo)(guo)就(jiu)是(shi)有道理(li)，否則就(jiu)是(shi)借(jie)口；對待工(gong)(gong)作用邏輯思維就(jiu)會覺得(de)領(ling)導(dao)(dao)不(bu)可理(li)喻，用結果(guo)(guo)思維就(jiu)會覺得(de)領(ling)導(dao)(dao)的要(yao)求(qiu)只是(shi)最最基本的要(yao)求(qiu)。績效(xiao)認知(zhi)：勞資(zi)(zi)關系(xi)首先是(shi)一(yi)個商業(ye)(ye)關系(xi)，企業(ye)(ye)需要(yao)利潤與(yu)員工(gong)(gong)需要(yao)工(gong)(gong)資(zi)(zi)是(shi)一(yi)個道理(li)；科研(yan)與(yu)生(sheng)產全(quan)是(shi)投入，產品賣不(bu)出去就(jiu)是(shi)永遠收(shou)不(bu)回來的成(cheng)本；浪(lang)費的全(quan)是(shi)利潤、節約的也全(quan)是(shi)利潤；不(bu)一(yi)定人人都能開源(yuan)，但人人都可以節流。
體驗環(huan)節：游(you)戲與(yu)案例（略，下同）
本節工具:結果思(si)維(wei)與(yu)(yu)邏輯思(si)維(wei)導圖與(yu)(yu)對比(bi)分析：起(qi)點與(yu)(yu)步驟，變量(liang)(liang)與(yu)(yu)不(bu)(bu)可變量(liang)(liang);目標思(si)維(wei)路(lu)線圖：起(qi)點與(yu)(yu)步驟，變量(liang)(liang)與(yu)(yu)不(bu)(bu)可變量(liang)(liang);用心思(si)維(wei)路(lu)線圖：起(qi)點與(yu)(yu)步驟，變量(liang)(liang)與(yu)(yu)不(bu)(bu)可變量(liang)(liang)。
第(di)二(er)節：創(chuang)新：一切皆有可(ke)能(neng)=把不能(neng)變(bian)成可(ke)能(neng)
教學(xue)要(yao)點：意愿與方法的關系；傳統思維與創新思維對比；創新思維的步驟與掌握(wo)。
本節收益：創新思維的(de)第(di)一步(bu)是(shi)敢想，第(di)二步(bu)才(cai)是(shi)能(neng)(neng)(neng)做；100%的(de)意(yi)愿(yuan)會催生100%的(de)方法， 99%的(de)意(yi)愿(yuan)等于沒有(you)意(yi)愿(yuan)；經驗和優秀(xiu)是(shi)我們(men)追求卓越的(de)一大障礙；一切(qie)皆有(you)可(ke)能(neng)(neng)(neng)就(jiu)是(shi)把不可(ke)能(neng)(neng)(neng)變(bian)成可(ke)能(neng)(neng)(neng)。
本節工(gong)具:創新思維的(de)思維導圖：起點與步驟，變(bian)量(liang)與不可(ke)變(bian)量(liang)的(de)定義。
第三節(jie)：目標與方法的關系
教學要(yao)點：目(mu)(mu)標與(yu)方法的(de)(de)幾種關系(xi)；工(gong)作=√+X；提出(chu)問題與(yu)解決(jue)問題；階段目(mu)(mu)的(de)(de)與(yu)最終(zhong)目(mu)(mu)的(de)(de)的(de)(de)關系(xi)；計劃與(yu)目(mu)(mu)標的(de)(de)關系(xi)。
本節收益：員工(gong)(gong)(gong)自我(wo)(wo)認(ren)知：N+0=榜樣員工(gong)(gong)(gong)：遇(yu)到(dao)問(wen)(wen)題(ti)就(jiu)(jiu)主動(dong)想N個(ge)(ge)解決(jue)辦法(fa)(fa)，沒有任何借(jie)口(kou)；7+1=優秀員工(gong)(gong)(gong)：遇(yu)到(dao)問(wen)(wen)題(ti)先主動(dong)想7個(ge)(ge)解決(jue)辦法(fa)(fa)，第(di)八個(ge)(ge)是(shi)(shi)借(jie)口(kou)；1+7=潛力員工(gong)(gong)(gong)：遇(yu)到(dao)問(wen)(wen)題(ti)第(di)一(yi)(yi)(yi)反應(ying)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)借(jie)口(kou)，在外(wai)在壓力下，再想7個(ge)(ge)解決(jue)的(de)(de)辦法(fa)(fa)；0+N=淘汰人員：遇(yu)到(dao)問(wen)(wen)題(ti)有N個(ge)(ge)借(jie)口(kou)，沒有任何解決(jue)辦法(fa)(fa)。目(mu)標(biao)(biao)認(ren)知：工(gong)(gong)(gong)作(zuo)目(mu)標(biao)(biao)是(shi)(shi)不(bu)(bu)容商(shang)量的(de)(de)，能(neng)夠商(shang)量的(de)(de)只(zhi)能(neng)是(shi)(shi)完成工(gong)(gong)(gong)作(zuo)目(mu)標(biao)(biao)的(de)(de)方(fang)法(fa)(fa)；工(gong)(gong)(gong)作(zuo)=√+X，我(wo)(wo)們的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)價值就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)主動(dong)把X變(bian)成√；原則是(shi)(shi)最(zui)基本的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)要求，面對原則，我(wo)(wo)們*能(neng)做的(de)(de)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)堅持；萬(wan)變(bian)，完成工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)目(mu)標(biao)(biao)不(bu)(bu)可變(bian)；目(mu)標(biao)(biao)不(bu)(bu)變(bian)方(fang)法(fa)(fa)變(bian)，第(di)一(yi)(yi)(yi)不(bu)(bu)可變(bian)的(de)(de)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)達(da)成目(mu)標(biao)(biao)的(de)(de)時間結點。計劃(hua)認(ren)知：計劃(hua)是(shi)(shi)手段不(bu)(bu)是(shi)(shi)目(mu)的(de)(de)，因此，公司可以根據市場做出調整(zheng)或變(bian)更(geng)；既定的(de)(de)計劃(hua)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)公司的(de)(de)法(fa)(fa)律，作(zuo)為(wei)部(bu)屬就(jiu)(jiu)只(zhi)能(neng)執行(xing)、不(bu)(bu)能(neng)違背；制定計劃(hua)加資源，執行(xing)計劃(hua)減資源；將萬(wan)一(yi)(yi)(yi)發生的(de)(de)事情當成一(yi)(yi)(yi)定會發生來對待。
本節(jie)工具：目標導向的結果倒推法：起點與步驟(zou)，變量與不可變量的定義。
第四節：失(shi)敗(bai)與成功的關系
教(jiao)學(xue)要點：輸贏(ying)與人生(sheng)；舍與得；聰明與智慧。
本(ben)節收益(yi)：成功(gong)(gong)路上不擁擠；成功(gong)(gong)就(jiu)是(shi)最(zui)后一(yi)批(pi)放(fang)棄的(de)(de)人；失敗是(shi)成功(gong)(gong)的(de)(de)重要組成部分；做奉獻(xian)的(de)(de)員工，更做感恩的(de)(de)人。
本節工具：失敗與(yu)成功(gong)的定義；失敗、成功(gong)與(yu)人生關系的互(hu)動步驟(zou)。
第五(wu)節：知道與做到的(de)關系
教學要點：知(zhi)道分子與做到分子的區別；兩種職場人生(sheng)的對比分析；如何把知(zhi)道變成做到；做到位。
本節收益：上下級之間的(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)是(shi)(shi)一種“組(zu)(zu)織(zhi)溝(gou)通(tong)”，不(bu)(bu)是(shi)(shi)簡單的(de)(de)(de)“人際(ji)溝(gou)通(tong)”。工作溝(gou)通(tong)是(shi)(shi)以(yi)實現(xian)工作目(mu)(mu)標(biao)為(wei)導向的(de)(de)(de)，而不(bu)(bu)是(shi)(shi)以(yi)知(zhi)道為(wei)導向的(de)(de)(de)，知(zhi)道是(shi)(shi)為(wei)做到服務的(de)(de)(de)，知(zhi)道做不(bu)(bu)到就是(shi)(shi)不(bu)(bu)知(zhi)道；組(zu)(zu)織(zhi)溝(gou)通(tong)以(yi)達成組(zu)(zu)織(zhi)目(mu)(mu)標(biao)為(wei)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)，而個人溝(gou)通(tong)則以(yi)自己(ji)的(de)(de)(de)喜怒哀樂(le)為(wei)中心(xin)。從(cong)組(zu)(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)角(jiao)度講，“聽(ting)懂”是(shi)(shi)手段而不(bu)(bu)是(shi)(shi)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)，溝(gou)通(tong)的(de)(de)(de)功能也是(shi)(shi)手段，溝(gou)通(tong)本身并不(bu)(bu)是(shi)(shi)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)。聽(ting)懂的(de)(de)(de)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)為(wei)了最(zui)終有效(xiao)達成組(zu)(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)。
上(shang)(shang)下(xia)級(ji)工作(zuo)溝(gou)通中，上(shang)(shang)級(ji)的(de)(de)問(wen)題常(chang)常(chang)出在(zai)(zai)溝(gou)通的(de)(de)方式(shi)上(shang)(shang)，而溝(gou)通的(de)(de)內容(rong)常(chang)常(chang)是沒有多少錯誤的(de)(de)。下(xia)級(ji)在(zai)(zai)與上(shang)(shang)級(ji)的(de)(de)溝(gou)通中，下(xia)級(ji)的(de)(de)問(wen)題常(chang)常(chang)出在(zai)(zai)工作(zuo)理念和職(zhi)業素質上(shang)(shang)，出在(zai)(zai)不(bu)懂(dong)(dong)上(shang)(shang)級(ji)、特(te)別是不(bu)懂(dong)(dong)得老板(ban)的(de)(de)思(si)維(wei)上(shang)(shang)。下(xia)屬在(zai)(zai)“聽”領導布(bu)置工作(zuo)的(de)(de)過程中的(de)(de)重(zhong)點(dian)應(ying)該在(zai)(zai)“如何做到位”上(shang)(shang)，而不(bu)是“如何聽懂(dong)(dong)”上(shang)(shang)。
本節工(gong)具：知道與(yu)做(zuo)(zuo)到的(de)定義；知道、做(zuo)(zuo)到與(yu)目標(biao)的(de)互動步(bu)驟。
中篇：做人：與組織(zhi)和(he)諧相處(chu)
本部分核(he)心內容提示：組(zu)織(zhi)情(qing)商高的五項檢(jian)驗標準（與組(zu)織(zhi)、上級(ji)、下級(ji)、平級(ji)以及自(zi)己五個方面，同時做到(dao)和(he)(he)諧(xie)相處）；實現五項和(he)(he)諧(xie)在思維以及觀念上的蛻變；掌握(wo)實現五項和(he)(he)諧(xie)的系列方法(fa)。
第一(yi)節：提升自己的組(zu)織情商
教學要(yao)點：戈(ge)爾曼與情(qing)商(shang)(shang)；個人情(qing)商(shang)(shang)；組織(zhi)情(qing)商(shang)(shang)。
本節(jie)收益：個人(ren)(ren)情商高的人(ren)(ren)不一定(ding)(ding)組(zu)織情商高；組(zu)織情商高的人(ren)(ren)，其個人(ren)(ren)情商也不一定(ding)(ding)就高；知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)和*都是(shi)(shi)手段(duan)，都是(shi)(shi)為(wei)達成組(zu)織以及人(ren)(ren)生目標(biao)服務的；學(xue)習知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)是(shi)(shi)與(yu)應用知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)是(shi)(shi)兩種不同的能(neng)力(li)：檢(jian)驗知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)的標(biao)準是(shi)(shi)工作(zuo)成果而非知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)本身(shen)；有知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)的人(ren)(ren)應該讓知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)為(wei)現實服務，注意力(li)集中在(zai)任務上，而非自己或知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)；講(jiang)(jiang)(jiang)道(dao)理是(shi)(shi)常(chang)識(shi)(shi)(shi)，不講(jiang)(jiang)(jiang)道(dao)理是(shi)(shi)無(wu)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)，而凡事(shi)只講(jiang)(jiang)(jiang)道(dao)理就是(shi)(shi)無(wu)知(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)與(yu)無(wu)常(chang)識(shi)(shi)(shi)。
本節工具：組織(zhi)(zhi)情商的五個維度要求；組織(zhi)(zhi)情商高(gao)的檢驗標準。
第二(er)節：組織(zhi)運作與組織(zhi)機理(li)的內在關系
教學要(yao)點：組(zu)織(zhi)運作的顯機(ji)理(li)(li)、源(yuan)機(ji)理(li)(li)、負機(ji)理(li)(li)；組(zu)織(zhi)機(ji)理(li)(li)與(yu)組(zu)織(zhi)認知；組(zu)織(zhi)機(ji)理(li)(li)與(yu)職場情緒；組(zu)織(zhi)機(ji)理(li)(li)與(yu)職業發(fa)展；組(zu)織(zhi)機(ji)理(li)(li)與(yu)組(zu)織(zhi)溝(gou)通。
本(ben)節收益(yi)：自覺人性自我保護自動(dong)糾錯自動(dong)演變是(shi)組織(zhi)的(de)源機(ji)理(li)(li)；核心層級集中(zhong)制衡原則紀(ji)律(lv)制度閉(bi)環是(shi)組織(zhi)的(de)運行機(ji)理(li)(li)；信仰宗旨理(li)(li)想思想目(mu)標言行的(de)統一(yi)是(shi)組織(zhi)的(de)文化機(ji)理(li)(li)；延(yan)遲反(fan)應利害(hai)共(gong)生(sheng)組織(zhi)成本(ben)是(shi)組織(zhi)與(yu)生(sheng)俱來的(de)負機(ji)理(li)(li)。
本節工(gong)(gong)具：組(zu)織(zhi)機理(li)原理(li)圖(tu)以及對工(gong)(gong)作與人生(sheng)的實際借(jie)鑒法。
第三節：*服從與異(yi)議(yi)表達
教學要點(dian)：制度成本；責(ze)任(ren)與道理；下屬的本質；組織運作機理；市場規(gui)律；*服從與主觀能動性的有效結合與發揮；人(ren)性。
本節收益：開心愉(yu)悅(yue)地做到*服(fu)(fu)從(cong)(cong)，而不(bu)是不(bu)得不(bu)服(fu)(fu)；*服(fu)(fu)從(cong)(cong)是職場常識而非組織(zhi)(zhi)要求，是組織(zhi)(zhi)運(yun)作的(de)(de)必(bi)然選擇；道理(li)跟著責(ze)任(ren)走(zou)，誰對最終結果負責(ze)任(ren)就聽(ting)誰的(de)(de)；*服(fu)(fu)從(cong)(cong)不(bu)是說領導沒有錯的(de)(de)時(shi)候，而是確保組織(zhi)(zhi)運(yun)作成(cheng)本趨于(yu)*化；知曉組織(zhi)(zhi)運(yun)作機理(li)，*服(fu)(fu)從(cong)(cong)就會身(shen)心愉(yu)悅(yue)，否則就有可能會身(shen)心疲憊。
本節工具：開心(xin)做到*服從的“10+1+1法(fa)(fa)則”；下(xia)級對上級提出不(bu)同意(yi)見(jian)的“四個(ge)第一(yi)法(fa)(fa)則”。
第四節：何謂工(gong)資？
教學(xue)要點(dian)：工(gong)資(zi)(zi)與(yu)工(gong)作的關系(xi)；工(gong)資(zi)(zi)的三種(zhong)定義(yi)；工(gong)資(zi)(zi)與(yu)績(ji)效的關系(xi)；勞資(zi)(zi)關系(xi)的商業意義(yi)；感恩(en)與(yu)工(gong)作；感恩(en)與(yu)工(gong)資(zi)(zi)；老板思維與(yu)員工(gong)思維的差異對(dui)比。
本節(jie)收(shou)益：工(gong)(gong)資(zi)(zi)是(shi)工(gong)(gong)作(zuo)績(ji)效(xiao)(xiao)的回報，而(er)非(fei)僅(jin)僅(jin)工(gong)(gong)作(zuo)時間長(chang)短的回報；公司需要的不(bu)是(shi)員工(gong)(gong)八(ba)小時，而(er)是(shi)八(ba)小時的工(gong)(gong)作(zuo)績(ji)效(xiao)(xiao)；工(gong)(gong)資(zi)(zi)來自于(yu)您創造的利(li)潤而(er)非(fei)公司給您核(he)定的工(gong)(gong)資(zi)(zi)額；有過程而(er)沒有績(ji)效(xiao)(xiao)的人就是(shi)企(qi)業的額外成本與負擔(dan)。
本節工(gong)具：單位人的工(gong)資計(ji)算法；市場化的工(gong)資計(ji)算法。
第(di)五(wu)節(jie)：職(zhi)能認知與跨部(bu)門協作(zuo)
教學(xue)要點(dian)：職能的(de)(de)本質認(ren)知；跨部門(men)協作的(de)(de)目的(de)(de)認(ren)知；目標導向的(de)(de)跨部門(men)的(de)(de)溝通；跨部門(men)協作的(de)(de)效果保證。
本節(jie)收(shou)益(yi)：職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能認(ren)知收(shou)獲：職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能分工(gong)的目的是為了(le)更(geng)好地達(da)成組(zu)織目標，而非理清各自(zi)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)責(ze)(ze)；職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能管(guan)理就是服(fu)(fu)務，監督(du)管(guan)理也(ye)是一種服(fu)(fu)務；職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能分工(gong)與(yu)(yu)管(guan)理都是過程與(yu)(yu)手段，因此，職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能和機構調整是極其正常的；站在上級的高度(du)看待職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能管(guan)理，就會更(geng)好地履行部門職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)責(ze)(ze)。職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)責(ze)(ze)認(ren)知收(shou)獲：定崗定職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)是為了(le)更(geng)好地提高組(zu)織績效(xiao)，而非推(tui)脫責(ze)(ze)任(ren)的借口(kou)；職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)責(ze)(ze)劃(hua)清了(le)而工(gong)作耽誤(wu)了(le)=沒(mei)有履行職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)責(ze)(ze)；職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)責(ze)(ze)有邊界(jie)，責(ze)(ze)任(ren)心(xin)(xin)沒(mei)有邊界(jie)：崗位責(ze)(ze)任(ren)制的靈魂是崗位責(ze)(ze)任(ren)心(xin)(xin)；我(wo)(wo)的崗位我(wo)(wo)負責(ze)(ze)，我(wo)(wo)在崗位您放心(xin)(xin)。
本節(jie)工具：工作(zuo)目標與(yu)職能管(guan)理的數學關系。
第六(liu)節：團隊與自(zi)我的關系
教學要點：團(tuan)隊(dui)要素；團(tuan)隊(dui)認知(zhi)；團(tuan)隊(dui)與(yu)個(ge)人；團(tuan)隊(dui)風(feng)氣(qi)與(yu)個(ge)人關系；團(tuan)隊(dui)目標與(yu)個(ge)人目標；如何融入團(tuan)隊(dui)；如何讓團(tuan)隊(dui)風(feng)氣(qi)變得更好。
本節收(shou)益：做團隊風(feng)(feng)氣向(xiang)(xiang)上的(de)動力源(yuan)，做團隊風(feng)(feng)氣向(xiang)(xiang)下的(de)止損點(dian)；團隊風(feng)(feng)氣因我而好，團隊風(feng)(feng)氣因我而變的(de)更好；不抱怨、不沉(chen)默、不拋棄、不放棄、向(xiang)(xiang)上、向(xiang)(xiang)善；止于言，始于行。
本節(jie)工(gong)具：個人有效(xiao)融入(ru)團隊的(de)標準；高效(xiao)團隊的(de)標準；組織情商與高效(xiao)團隊的(de)關系圖解。
第七節(jie)：溝通(tong)方式與溝通(tong)效果
教學要點：溝(gou)(gou)通(tong)動(dong)機與溝(gou)(gou)通(tong)方式；溝(gou)(gou)通(tong)動(dong)機與溝(gou)(gou)通(tong)效果；溝(gou)(gou)通(tong)方式與溝(gou)(gou)通(tong)效果；目(mu)標(biao)導向的組織溝(gou)(gou)通(tong)；組織溝(gou)(gou)通(tong)的效果保(bao)證。
本節收益：判斷不(bu)等于事(shi)(shi)實：我們常(chang)常(chang)把(ba)“判斷”當成“事(shi)(shi)實”，常(chang)常(chang)依據“判斷”作(zuo)出“判斷”，因此，當別(bie)人對自己(ji)“誤判”時(shi)，請不(bu)要怪罪別(bie)人，不(bu)要僅(jin)僅(jin)強(qiang)調自己(ji)的“問(wen)心無愧”或“受傷害”的，而是(shi)要改變自己(ji)的表達(da)與溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)方式以減少(shao)別(bie)人的“誤判”。關注溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)動機(ji)：僅(jin)僅(jin)強(qiang)調自己(ji)是(shi)問(wen)心無愧，而不(bu)講究溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)方式，是(shi)一種溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)的幼稚(zhi)表現。良好的動機(ji)只(zhi)是(shi)實現有(you)(you)(you)效(xiao)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)的一個環(huan)節而已。溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)的效(xiao)果(guo)是(shi)由聽(ting)者決定的：溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)的效(xiao)果(guo)是(shi)由聽(ting)者決定的，多(duo)多(duo)關注信息源(yuan)之(zhi)外(wai)的其他(ta)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)環(huan)節，特別(bie)是(shi)對方的解碼方式，以確(que)保(bao)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)的效(xiao)果(guo)；傾(qing)(qing)聽(ting)就是(shi)傾(qing)(qing)心去聽(ting)，而不(bu)是(shi)有(you)(you)(you)選(xuan)擇(ze)、有(you)(you)(you)傾(qing)(qing)向地去聽(ting)。
本節工具：有效組(zu)織溝通圖解；良好組(zu)織溝通的(de)檢驗標準(zhun)；高(gao)效跨部門溝通的(de)檢驗標準(zhun)。
第(di)八節：領導(dao)與被領導(dao)
教學要點：何謂領(ling)導？領(ling)導與目標的關系；組(zu)織權利與統御(yu)權；決策者(zhe)思維與執行者(zhe)思維；做下屬：向上(shang)溝通；做上(shang)級：向下溝通；領(ling)導認(ren)知(zhi)(zhi)；領(ling)導力認(ren)知(zhi)(zhi)。
本節收益：領(ling)導(dao)角色認(ren)知(zhi)：領(ling)導(dao)是(shi)任務的仆人(ren)(ren)，一(yi)切都要為組(zu)織目(mu)標讓路；領(ling)導(dao)就(jiu)(jiu)是(shi)肩(jian)負一(yi)切責任并引(yin)領(ling)團隊達成組(zu)織目(mu)標的人(ren)(ren)；領(ling)導(dao)就(jiu)(jiu)是(shi)給別人(ren)(ren)帶來生活改善的人(ren)(ren)；領(ling)導(dao)就(jiu)(jiu)是(shi)控制局面而(er)(er)不被局面所困的人(ren)(ren)。執行(xing)認(ren)知(zhi)：理解走在前、不理解跟著走；執行(xing)命令就(jiu)(jiu)是(shi)立即、完(wan)全、無條件(jian)地向著目(mu)標全力行(xing)動；解決問(wen)題而(er)(er)不是(shi)解釋和上交(jiao)問(wen)題；一(yi)級(ji)(ji)帶著一(yi)級(ji)(ji)干，一(yi)級(ji)(ji)做給一(yi)級(ji)(ji)看。
本節工具：領(ling)導(dao)(dao)(dao)者(zhe)的(de)組(zu)織情(qing)商圖解；被領(ling)導(dao)(dao)(dao)者(zhe)組(zu)織情(qing)商圖解；領(ling)導(dao)(dao)(dao)者(zhe)的(de)組(zu)織情(qing)商提升路(lu)徑(jing)；被領(ling)導(dao)(dao)(dao)者(zhe)的(de)組(zu)織情(qing)商提升路(lu)徑(jing)。
第九節：責任與責任心(xin)
教學要點：責(ze)任(ren)分類(lei)；崗位(wei)責(ze)任(ren)與(yu)(yu)系(xi)統(tong)責(ze)任(ren)的(de)關(guan)系(xi)；責(ze)任(ren)與(yu)(yu)崗位(wei)責(ze)任(ren)心的(de)關(guan)系(xi)。
本節收(shou)益：責(ze)(ze)任(ren)(ren)(ren)(ren)分為崗(gang)位(wei)(wei)責(ze)(ze)任(ren)(ren)(ren)(ren)和公司系(xi)統(tong)責(ze)(ze)任(ren)(ren)(ren)(ren)，所有崗(gang)位(wei)(wei)責(ze)(ze)任(ren)(ren)(ren)(ren)相加后等于系(xi)統(tong)責(ze)(ze)任(ren)(ren)(ren)(ren)；履行崗(gang)位(wei)(wei)責(ze)(ze)任(ren)(ren)(ren)(ren)是手段，履行系(xi)統(tong)責(ze)(ze)任(ren)(ren)(ren)(ren)是目的(de)，崗(gang)位(wei)(wei)責(ze)(ze)任(ren)(ren)(ren)(ren)是為系(xi)統(tong)責(ze)(ze)任(ren)(ren)(ren)(ren)服務的(de)；只有系(xi)統(tong)責(ze)(ze)任(ren)(ren)(ren)(ren)有效履行時，履行崗(gang)位(wei)(wei)責(ze)(ze)任(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)有意(yi)義；站(zhan)在系(xi)統(tong)責(ze)(ze)任(ren)(ren)(ren)(ren)高(gao)度上看(kan)待崗(gang)位(wei)(wei)責(ze)(ze)任(ren)(ren)(ren)(ren)，您就永(yong)遠不會說自己沒有責(ze)(ze)任(ren)(ren)(ren)(ren)。
本節工具：崗位責任與系統責任的數學(xue)公式(shi)；從崗位責任認(ren)知到(dao)系統責任認(ren)知的方法。
下篇：做贏：成就組(zu)織與他人
本部(bu)分(fen)核心(xin)內容提示(shi)：與(yu)組(zu)織保持(chi)一致立場需要大智(zhi)慧(hui)，是《組(zu)織情(qing)商》課程(cheng)最核心(xin)的(de)內容，是職場最重要的(de)修煉與(yu)抉擇，是職場最終勝出(chu)*的(de)智(zhi)慧(hui)。
做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)事(shi)(shi)、做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)人與(yu)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)贏(ying)(ying)的(de)(de)(de)(de)職(zhi)場(chang)(chang)邏(luo)輯關系(xi)以(yi)及認(ren)知（只(zhi)會(hui)(hui)(hui)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)事(shi)(shi)不(bu)會(hui)(hui)(hui)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)人，就是只(zhi)能被組織限(xian)制(zhi)使用(yong)或不(bu)用(yong)；只(zhi)會(hui)(hui)(hui)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)人不(bu)會(hui)(hui)(hui)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)事(shi)(shi)就是拍馬屁；既(ji)會(hui)(hui)(hui)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)事(shi)(shi)又會(hui)(hui)(hui)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)人的(de)(de)(de)(de)人，也不(bu)一(yi)定會(hui)(hui)(hui)有(you)(you)一(yi)個輝(hui)煌的(de)(de)(de)(de)職(zhi)場(chang)(chang)。只(zhi)有(you)(you)既(ji)會(hui)(hui)(hui)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)事(shi)(shi)、做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)人，又懂得做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)贏(ying)(ying)思維(wei)的(de)(de)(de)(de)人，才(cai)會(hui)(hui)(hui)最終取得職(zhi)場(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)功(gong)）；從(cong)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)事(shi)(shi)、做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)人到做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)贏(ying)(ying)的(de)(de)(de)(de)格(ge)局蛻變；從(cong)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)事(shi)(shi)、做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)人到做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)贏(ying)(ying)的(de)(de)(de)(de)路徑引導，實現“做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)事(shi)(shi)、做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)人”之(zhi)后職(zhi)場(chang)(chang)與(yu)人生的(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)功(gong)。
第一節：職場發展(zhan)與職場平臺(tai)
教學要(yao)點：職(zhi)業(ye)(ye)(ye)與(yu)創業(ye)(ye)(ye)；職(zhi)業(ye)(ye)(ye)選擇與(yu)平(ping)臺(tai)轉換；職(zhi)業(ye)(ye)(ye)發(fa)展與(yu)平(ping)臺(tai)；職(zhi)場(chang)高(gao)度與(yu)發(fa)展平(ping)臺(tai)。
本節收益：學(xue)校(xiao)是(shi)學(xue)習知識的(de)(de)*場所，組織是(shi)應用知識的(de)(de)*平臺(tai)；找(zhao)到并(bing)珍(zhen)惜職業發展(zhan)平臺(tai)是(shi)一種能力(li)(li)中的(de)(de)能力(li)(li)；平臺(tai)越大，展(zhan)示自己(ji)能力(li)(li)的(de)(de)舞臺(tai)就(jiu)越大；有能力(li)(li)的(de)(de)人(ren)很多，而(er)有平臺(tai)展(zhan)示能力(li)(li)的(de)(de)人(ren)卻(que)不多；公司就(jiu)是(shi)我(wo)展(zhan)示能力(li)(li)的(de)(de)*舞臺(tai)，我(wo)要萬分珍(zhen)惜。
本節(jie)工(gong)具：專(zhuan)業能力(li)與(yu)(yu)平臺能力(li)的數學關系；專(zhuan)業能力(li)與(yu)(yu)平臺能力(li)的公式。
第二(er)節：時刻與組織(zhi)保持一(yi)致立場
教學(xue)要點：個人立(li)場與(yu)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)立(li)場；個人需求與(yu)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)需求；組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)發展規律與(yu)職業(ye)(ye)選擇；職業(ye)(ye)發展與(yu)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)立(li)場；組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)立(li)場與(yu)職業(ye)(ye)機會；組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)立(li)場與(yu)職業(ye)(ye)高度；組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)立(li)場與(yu)人生選擇。
本節收益：與(yu)組(zu)(zu)織保持(chi)一致立場需要(yao)大智慧(hui)，是(shi)(shi)《組(zu)(zu)織情商(shang)》課程最(zui)核心的(de)內容，是(shi)(shi)職(zhi)場最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)一項修(xiu)煉與(yu)抉擇，是(shi)(shi)職(zhi)場最(zui)終(zhong)勝出(chu)最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)智慧(hui)；就會(hui)讓自(zi)己(ji)職(zhi)場發(fa)展的(de)更(geng)快更(geng)高；會(hui)讓自(zi)己(ji)永(yong)遠保持(chi)旺盛的(de)職(zhi)業狀態；在組(zu)(zu)織遇到關鍵以(yi)及危機時，會(hui)讓自(zi)己(ji)做出(chu)*選擇并選擇時刻(ke)做的(de)更(geng)對更(geng)好；最(zui)終(zhong)會(hui)成就自(zi)己(ji)的(de)職(zhi)業與(yu)人(ren)生。
本節工具(ju)：完(wan)成任務的(de)三段論；組(zu)織(zhi)發(fa)展階段與職業*選擇的(de)關(guan)系圖解。
第(di)三(san)節：做(zuo)職業人(ren)更(geng)做(zuo)事業人(ren)
教學(xue)要點：理想(xiang)(xiang)與(yu)(yu)職業(ye)人(ren)(ren)生；人(ren)(ren)生理想(xiang)(xiang)與(yu)(yu)職業(ye)理想(xiang)(xiang)的鏈接；職業(ye)人(ren)(ren)士的能力分類；單位(wei)人(ren)(ren)、職業(ye)人(ren)(ren)與(yu)(yu)事(shi)業(ye)人(ren)(ren)的對(dui)比分析(xi)；事(shi)業(ye)與(yu)(yu)工作(zuo)狀(zhuang)態(tai)；事(shi)業(ye)與(yu)(yu)人(ren)(ren)生智(zhi)慧。
本節收益：樹立人(ren)生理(li)想(xiang)；職業理(li)想(xiang)是人(ren)生理(li)想(xiang)的重(zhong)要組成部分；讓(rang)自己的理(li)想(xiang)與本職工(gong)作有機結合(he)起來(lai)；在理(li)想(xiang)與現實之間(jian)作出最(zui)可能(neng)的選(xuan)擇；事業人(ren)更有持(chi)久的歸屬(shu)感(gan)、榮譽感(gan)與成就感(gan)；讓(rang)自己的理(li)想(xiang)與國家的富強(qiang)以及人(ren)類的和諧相處(chu)鏈(lian)接(jie)起來(lai)。
本(ben)節工(gong)具：單(dan)位人(ren)、職(zhi)業人(ren)以及事業人(ren)的思維轉變路線(xian)圖以及職(zhi)場收(shou)獲。
第四節：成年人的學習是改變與挑戰自己
教學要(yao)點：成年(nian)人(ren)的學習特點；學習改(gai)變方向與(yu)做減法；學生心態而不是(shi)領導或管理(li)者心態；樹立目(mu)標并挑(tiao)戰(zhan)自己；歸零心態。
本節(jie)收益：轉(zhuan)換或蛻(tui)變既有的思維(wei)模(mo)式與思維(wei)起點；實踐是成長的*路徑(jing)，學習是成熟的*路徑(jing)；找(zhao)到標桿成長自己(ji)，用經歷定義人生；改(gai)變與蛻(tui)變就從當下(xia)開始。
本節工(gong)具：成年人(ren)的學習方式(shi)以及實現路徑。
第五節(jie):感(gan)恩(en)是一(yi)種(zhong)生活方(fang)式
教學要點(dian)：正面(mian)思(si)(si)維(wei)與(yu)(yu)(yu)負面(mian)思(si)(si)維(wei)；所得與(yu)(yu)(yu)應得；付出(chu)與(yu)(yu)(yu)回報；愛與(yu)(yu)(yu)被(bei)愛；積極與(yu)(yu)(yu)消極；感(gan)恩(en)(en)父(fu)母；感(gan)恩(en)(en)企業(ye)；感(gan)恩(en)(en)領導；感(gan)恩(en)(en)同事；感(gan)恩(en)(en)社(she)會；感(gan)恩(en)(en)自己；感(gan)恩(en)(en)國(guo)家；感(gan)恩(en)(en)社(she)會。
本節收益：我(wo)感恩企業，讓(rang)我(wo)有(you)(you)平臺展示自己的(de)(de)才華；感恩是(shi)我(wo)選擇(ze)的(de)(de)生活(huo)方式，我(wo)感恩所有(you)(you)的(de)(de)人；感恩讓(rang)我(wo)的(de)(de)身心充(chong)盈著(zhu)純(chun)潔(jie)與神圣的(de)(de)生命(ming)力量。
本節工具：對比與結(jie)果——感恩的(de)人(ren)生與自我(wo)的(de)人(ren)生路線圖。
第(di)六(liu)節：成(cheng)就組(zu)織才能最后成(cheng)就自己
教學(xue)要點：人(ren)生委屈與(yu)曲折(zhe)；職(zhi)場(chang)的(de)正(zheng)面(mian)與(yu)負(fu)面(mian)；社會的(de)負(fu)面(mian)與(yu)正(zheng)面(mian)；得到(dao)與(yu)付出(chu)；雪中(zhong)送炭(tan)與(yu)錦上添花；組織成功與(yu)個人(ren)成功；職(zhi)場(chang)歷(li)練與(yu)人(ren)生經歷(li)；歷(li)史與(yu)人(ren)生；歷(li)史與(yu)未來。
本節收(shou)益(yi)：還未上路、勝負已定(ding)---回歸(gui)與(yu)(yu)(yu)反(fan)思自己(ji)的(de)初心與(yu)(yu)(yu)理想；得到與(yu)(yu)(yu)付出都(dou)需要(yao)人生的(de)智慧(hui)選擇；想得到更(geng)多(duo)就要(yao)接受坦然(ran)面(mian)對更(geng)多(duo)的(de)委屈與(yu)(yu)(yu)歷練；人間正(zheng)道是滄桑；成就組織與(yu)(yu)(yu)他人便成就自己(ji)，反(fan)之則不然(ran)。
本節工具：組織情商——做事(shi)、做人、做贏(ying)三者關系總(zong)圖(tu)以及指(zhi)南。
回顧篇：分享與升(sheng)華
在課堂(tang)現場(chang)，結合自(zi)己過往以(yi)及(ji)未來的工(gong)作(zuo)(zuo)，每位學(xue)員與公司領(ling)導分享本(ben)次課程的具體(ti)頓悟點以(yi)及(ji)具體(ti)的工(gong)作(zuo)(zuo)改進。
第二部分：教學方式與學習方式
一、教學方(fang)式
全程案(an)例與(yu)游戲(xi)式互動教學。老師不(bu)使用PPT，基(ji)本不(bu)用投影儀（偶爾使用是為了播(bo)放相關的(de)教學視(shi)頻案(an)例）。學員不(bu)用做筆記，在老師的(de)帶(dai)動下，學員全身心地在游戲(xi)與(yu)案(an)例的(de)討論(lun)、辯論(lun)、角色扮演(yan)與(yu)工作演(yan)練中感(gan)悟商場與(yu)人生(sheng)。
學(xue)員得(de)到新(xin)的(de)感悟后，結(jie)合(he)本公司的(de)營(ying)銷(xiao)以及客戶服(fu)(fu)務制度(du)，做出新(xin)的(de)修訂與(yu)解讀(du)；根據(ju)新(xin)的(de)商業(ye)理念與(yu)現場(chang)新(xin)修訂的(de)營(ying)銷(xiao)與(yu)客戶服(fu)(fu)務制度(du)，結(jie)合(he)實際工作(zuo)，（必(bi)要時）現場(chang)做出改進計劃(hua)與(yu)方法，并應用于實際的(de)工作(zuo)中。
二、學習方式(shi)
學(xue)(xue)(xue)習方式以(yi)頓悟(wu)式學(xue)(xue)(xue)習方式為(wei)主。頓悟(wu)式學(xue)(xue)(xue)習是(shi)針對漸悟(wu)式學(xue)(xue)(xue)習而言的(de)(de)。頓悟(wu)式學(xue)(xue)(xue)習就是(shi)讓學(xue)(xue)(xue)員通過身與(yu)(yu)心的(de)(de)參(can)與(yu)(yu)、體驗(yan)與(yu)(yu)感悟(wu)，在(zai)課(ke)堂(tang)上獲得商業心智模式以(yi)及做(zuo)事方法的(de)(de)根本改變(bian)。學(xue)(xue)(xue)員一旦獲得感悟(wu)，就會不再忘記，就會伴隨終身。這樣的(de)(de)教學(xue)(xue)(xue)與(yu)(yu)學(xue)(xue)(xue)習方式更多的(de)(de)是(shi)在(zai)游(you)戲與(yu)(yu)討論、甚至是(shi)在(zai)辯論中(zhong)完(wan)成的(de)(de)。課(ke)堂(tang)上，老師與(yu)(yu)學(xue)(xue)(xue)員的(de)(de)界限有時是(shi)很(hen)模糊的(de)(de)，這就更有利于展示與(yu)(yu)還原學(xue)(xue)(xue)員實際的(de)(de)工作狀態與(yu)(yu)生活(huo)狀態。
體驗式(shi)的(de)(de)學(xue)習方(fang)(fang)式(shi)更(geng)(geng)適(shi)合成年人的(de)(de)學(xue)習。同時(shi)，這樣的(de)(de)教(jiao)學(xue)方(fang)(fang)式(shi)對老師的(de)(de)要(yao)求也(ye)是(shi)(shi)很高的(de)(de)。而漸(jian)進式(shi)的(de)(de)學(xue)習更(geng)(geng)多(duo)的(de)(de)是(shi)(shi)在傳統(tong)的(de)(de)教(jiao)與(yu)學(xue)方(fang)(fang)式(shi)中完成的(de)(de)。需要(yao)學(xue)員大量(liang)的(de)(de)記錄與(yu)聽講，老師與(yu)學(xue)生的(de)(de)界限很明確。打個比方(fang)(fang)，頓悟式(shi)的(de)(de)教(jiao)與(yu)學(xue)就像學(xue)自行車，重要(yao)的(de)(de)是(shi)(shi)必須自己親自去(qu)(qu)做、去(qu)(qu)體驗，去(qu)(qu)亮(liang)出自己的(de)(de)觀點，而不是(shi)(shi)去(qu)(qu)做更(geng)(geng)多(duo)的(de)(de)筆記。
如此，一旦(dan)學會(hui)或(huo)頓(dun)悟就不(bu)會(hui)忘記(ji)。而傳統漸進式的(de)(de)教學與學習方式更多的(de)(de)像學英語，學的(de)(de)慢，但(dan)假以時日就會(hui)學到很多，但(dan)是(shi)，長時間不(bu)用，可能也(ye)會(hui)慢慢忘記(ji)。
講師簡介
彭龍，山東(dong)人，北(bei)京(jing)理(li)(li)工(gong)大(da)學管(guan)理(li)(li)工(gong)程碩士。系(xi)清華大(da)學、北(bei)京(jing)大(da)學總裁班(ban)特(te)邀(yao)講(jiang)師,全國高校EDP聯(lian)盟以及時代光華特(te)聘講(jiang)師，曾在國家食(shi)品藥品監督管(guan)理(li)(li)局、中國兵(bing)器(qi)工(gong)業集團(tuan)公(gong)司(si)直屬企業、*合資(zi)(zi)潤海投資(zi)(zi)有限公(gong)司(si)等機構從事相關管(guan)理(li)(li)與營銷(xiao)工(gong)作。十余(yu)年自營企業以及授課經驗。聚焦于組(zu)織情商的研究與訓(xun)練，研究領域涉及組(zu)織內部的職業化溝(gou)通素(su)養、客戶溝(gou)通與服務素(su)養等。
已出版(ban)書籍包括《高績(ji)效(xiao)人(ren)士(shi)的十(shi)個共識》《客(ke)戶不要解釋要效(xiao)果(guo)》《做職業人(ren)更做事業人(ren)》以及《走贏職場(chang)頭(tou)五年》；已出版(ban)光(guang)盤、影像課(ke)程以及電視(shi)節目包括《組(zu)織溝(gou)通與素養》等10余個相關(guan)課(ke)題。
內(nei)訓客戶(hu)囊(nang)括(kuo)(kuo)了國企(qi)、民企(qi)以及外企(qi)等各類領軍企(qi)業。其中(zhong)包括(kuo)(kuo)中(zhong)國建設銀行總行、京東總部、匯源果汁(zhi)總部、居然之(zhi)家(jia)總部、用(yong)友總部、中(zhong)石(shi)油、中(zhong)石(shi)化、中(zhong)國兵(bing)器、中(zhong)國航天、仟(qian)吉集團、夏普、夏輝（*）、健(jian)鼎（臺灣）等企(qi)業。
組織情商公開課
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- 彭龍
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