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基于勝任素質的行為面試培訓

課程大綱
第一單元   招聘標準體系
（一）招聘的匹配度分析
案例：“選人”中問題的提出——選人過程都有哪些“陷阱”？
對選人重要性、風險性的全面認識
招聘選人的“匹配度分析”（什么是“適者適崗”？）
（二）企業文化層面上的勝任素質標準
科學的選人策略能為企業增值
招聘選人的基本公式
現代企業招聘選人工作的發展趨勢
建立企業文化層面上的勝任素質標準
（三）設計有效預測實際業績的招聘評價標準
什么是職位勝任素質
冰山模型與勝任素質
行為原因分層模型
素質、行為與業績的關系
設計職位通用能力、專業能力勝任素質標準，萃取崗位勝任特征
人(ren)際溝通能(neng)力模型舉例說明(ming)

第二單元   招聘方法體系
結構化面試
半結構化面試
即席演講
角色扮演模擬
無領導小組測試
行為面試法
什么是行為面試?
行為面試的幾個關鍵點掌控
基于勝任素質的行為面試問卷設計（現場面試模擬）
人才品測其他工具介紹（*測試、職業傾向測試、九型人格等）
模擬面試：最難招聘(pin)的職位實操演(yan)練

第三單元  招聘流程
備戰：目標“海選”——應聘者申請收集和簡歷初篩階段關鍵點
“全面撒網”——應聘者申請收集階段
----如何設計招聘職位說明書？
----確定招聘渠道，如何鎖定“目標群體”？
重點拿“魚”——簡歷初步篩選階段
簡歷初步篩選的關鍵點掌控
一網打盡：筆試的關鍵點
一網打盡: 一見鐘情（LOVE AT FIRST SIGHT）——“三分鐘”定終身面試階段
“蜜月”（HONEY MOON）期：試用期考核階段
 招聘流程梳理
人才品測流程
招聘方案評估

第四單元   面試的技巧與流程
面試直覺管理
透視面試直覺
如何管理直覺
面試技巧集萃
面試安排要周到
立體化面試
提問題
----提什么問題？(設計職位考察維度)
----怎樣提問題？
做個有效的傾聽者
通過語言內容和體態語言辨別說慌
做面試筆記
面試時間的把握
允許提問題
準確評價（面試評估中的誤區）
個人資信狀況調查
面試過程五個階段的把控
創造輕松環境階段（*不容忽視）
核心階段：人與職位的匹配度(四維度測試)
輸出成果：各小(xiao)組(zu)形成面試流程模板，包(bao)括方法流程、面試問題、注意(yi)事項

第五單元  招聘的策略和途徑
特殊的招聘選人方法介紹（著名企業特殊選人方法例舉）
“空降兵”與“內部提升”
戰略性人才儲備
什么是戰略性人才儲備
戰略性人才儲備的具體做法
優秀企業人才(cai)儲備成功案例

基于勝任素質的行為面試培訓