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情緒壓力與團隊沖突管理培訓

課程背景：
情緒管理培訓主要通過培訓課程來幫助大家學習管理個人情緒，改善情緒管理方式，提高個人管理能力。
認識壓力(li)與(yu)情緒(xu)，與(yu)其共舞！

國外數據：
（1）*每年有約100萬員工由于心理壓力而缺勤，每個員工的缺勤會造成668美元的損失；
（2）40%的人“跳槽”或轉行是由于心理壓力和職業倦怠所致；
（3）壓力導致的疾病每年會使英國損失8000萬個工作日，每年的經濟損失高達70億英鎊；
（4）75%的員工會在工作時間考慮個人問題，超負荷的壓力不僅僅損害個體，更嚴重破壞了組織與社會的健康發展。
（5）世界(jie)500強企業中有95％企業使用EAP服(fu)務，1美元的投入可以帶來8美元的回報。

國內數據：
（1）中國每天會產生5000個職業病人；
（2）在一定量的被調查人群中，有25.04%的被調查者存在一定程度的心理健康問題；2.24%的被調查者存在嚴重的心理健康問題；22.81%的被調查者存在比較嚴重的心理健康問題；60%的人希望得到不同程度的心理幫助；
（3）中國的職業經理人與企業家們“有時出現”或“經常出現煩躁易怒”癥狀的占70.5%，“疲憊不堪”的占62.7%，“心情沮喪”的占37.6%，“疑慮重重”的占33.1%，“挫折感強”的占28.6%，“悲觀失望”的占16.5%。我們正常人群中存在心里障礙的比率高達到20%左右；
（4）由于多方原因造成的中國企業面臨的員工跳槽率與離職率已高達6%---15%;
員工(gong)的個人生(sheng)活壓(ya)力、職業壓(ya)力與(yu)心理健(jian)康(kang)對企(qi)業造成的工(gong)作(zuo)績(ji)效與(yu)健(jian)康(kang)發(fa)展的影響(xiang)也日(ri)漸(jian)增(zeng)強并受到廣泛關注(zhu)！

課程目標：
1.用正確、理性的認知模式管理壓力與不良情緒；
2.掌握壓力與情緒的自我管理方法與技巧；
3.煥發工作與生活的熱情，建立融洽的社會關系與工作關系；
4.提升幸福指數與工作滿意度，提高工作績效與職業競爭力。
5、掌握解決團隊沖突的方法(fa)，提升企業團隊執行(xing)力。

課程特色：
講師講解+豐富的企業案例+體驗式教學+培訓后期推行改善
講演結合；聲情并茂；理性與激情相融。
實用性與趣味性的完美結合，寓教于樂。
大量的視頻，案例，工具介紹，小組討論，模擬演練，全程互動，氣氛熱烈。
適用對象：高、中、基層管理者；儲備干部
課程時間：1天，6小時/天

課程大綱：
開班儀式；領導致辭。
培訓成果：確保培訓效果100%能夠落地和企業能夠持續改善
成果模塊一 認識壓力
前言：二十一世界“壓力時代”
一、認識壓力——壓力的自我診斷技巧
1.壓力的自我診斷技巧
2.壓力的生理表現
3.壓力的精神征兆
4.壓力的行為表現
5.壓力的情緒體驗
二、壓力的來源
壓力的定義
壓力來源：
1、來自職場的壓力
2、來自家庭的壓力
3、來自自身情緒帶來的壓力
三、壓力的心理模型
四、壓力與健康
1.適當的壓力是人類必不可少的元素
2.不適當的壓力會帶來哪些問題
五、壓力與工作績效關系
案例分享：某企業壓力管理方法
問題研討：如何解決部屬員工情緒低的問題
現場演練；早會、周例會
體驗式教學：一分鐘的時間長度
視頻教學：*電影《摩登時代》
管理工具：每日情(qing)緒釋放(fang)制等(deng)等(deng)

成果模塊二 與壓力共舞——壓力的識別與自我調節技術
一、來自職場本身的壓力的識別與應對
1、影響壓力的個人因素
.經驗與壓力
.認知與壓力
.生理與壓力
.性格與壓力
2、影響壓力的環境因素
.人文環境
.客觀環境
15分鐘茶歇
二、來自社會大環境的壓力解析與應對
1、社會的不確定性與壓力
2、情緒感染與壓力
三、來自工作與生活平衡的壓力應對
1）平衡是一種生活狀態
2）平衡工作，享受生活
3）活在當下
案例分享：鞭打馬匹、“拔劍而起”、“前后各十步”
問題研討：如何學會“平衡”
現場演練；
體驗式教學：
視頻教學：《》
管理工具：某(mou)企(qi)業的“老板頭像(xiang)拳(quan)擊靶“發泄吧”與“哈(ha)哈(ha)吧”等(deng)等(deng)

成果模塊三：企業員工減壓與舒緩情緒策略訓練
應對策略之一：改變認知
應對策略之二：改變生活方式
應對策略之三：掌握簡單易行的放松方法
應對策略之四：做好自己的職業生涯規劃
應對策略之五：控制情緒訓練
應對策略之六：情商訓練
應對策略之七：思想交流
應對策略之八：問題解決
應對策略之九：向老祖宗學習情緒壓力管理（養身、養心、養氣、養神）
應對策略之十：人生修煉（世界觀、價值觀、幸福觀）
案例分享：
問題研討：什么是“贏”；水的智慧---《水知道答案》給我們的啟示
現場演練；
視頻教學：*培訓視頻《賞識》
情(qing)緒管理(li)工(gong)具：感知訓練、時間(jian)、目(mu)標、運動、睡眠等等

成果模塊四：團隊沖突管理
1、團隊沖突管理的原因
2、團隊沖突的化解
分享：*史上最著名的心靈導師之一威爾·鮑溫《不抱怨的世界》
案例分享：企業沖突事件案例
問題研討：什么是“贏”；水的智慧---《水知道答案》給我們的啟示
體驗式教學：導入“不拋棄、不放棄、不抱怨”心智模式訓練
視頻教學：觀看《亮劍》
情緒(xu)管理工具：不抱怨手環

情緒壓力與團隊沖突管理培訓