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結構化思考，形象化表達培訓

課程背景：
想得清楚，講得明白。這是每個公司管理者都希望達到的境界。但為什么有人口若懸河，倒掛長江，而始終說不明白，而別人則三言兩語就直中要害。這其中一定蘊含著某種玄機。“金字塔原理”是一種重點突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達方式和規范動作，它能快速幫助學員在工作匯報，公文寫作時厘清邏輯思路，簡潔清晰地表達演示。
作為職場精英，是否遇到過這些問題：如何在溝通表達時做到邏輯清晰、重點突出？如何在紛雜的事務和數據中抓住重點？如何將看似復雜無序的信息梳理清晰的脈絡？如何方案匯報時征服您的聽眾贏得支持？如何能有條不紊的推行您的工作計劃？
表達的問題，看似是語言能力的障礙，其實是思維能力的問題。思維沒有結構，表達肯定不會清晰；思考沒有結果，匯報自然會沒有內容。
本(ben)課程(cheng)(cheng)的(de)教學(xue)(xue)極度注(zhu)重(zhong)和學(xue)(xue)員(yuan)之間的(de)互動，理(li)論知識學(xue)(xue)習和實踐練習相結合，充分運用多種(zhong)有(you)(you)效且廣受(shou)成年人歡迎的(de)教學(xue)(xue)方式，例如：示范演練，小組(zu)討論，成果分享(xiang)，視頻(pin)教學(xue)(xue)，頭腦風暴等，讓所有(you)(you)學(xue)(xue)員(yuan)積極參(can)與到課程(cheng)(cheng)的(de)學(xue)(xue)習和實踐應用中。在課間反(fan)復練習，引導學(xue)(xue)員(yuan)正確使用金字塔原(yuan)理(li)這一(yi)有(you)(you)效的(de)思維工(gong)具。

課程收益：
通過本課程的學習，將獲得以下收益：
.學習結構化思維的方法和工具，提升邏輯思考能力；
.提升學員分析問題和解決問題的能力
.學習金字塔結構，并應用金字塔結構進行溝通表達和寫作、匯報中。
.學習“講三點”，快速提升溝通表達能力
.提升高效溝通、匯(hui)報、提報及(ji)表(biao)達的能(neng)力

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業全體員工
課程方式：課堂講解、案例分(fen)析、實際演練、互動(dong)活動(dong)、小(xiao)組討論。

課程大綱
導入：樹立“以受眾為中心”的理念
1. 先重要后次要 先全局后細節
2. 先總結后具體 先論點后論據
3. 先結論后原因 先結果后過程
案例：產品開(kai)發(fa)項目方案匯報(bao)

第一講：結構性思維訓練
一、演繹推理與歸納推理
案例：思維有邏輯，表達更有力
導入：演繹推理與歸納推理
1. 演繹邏輯順序
2. 歸納邏輯順序
1）時間順序
2）空間順序
3）重要性順序
練習：邏輯順序測試題
二、MECE—檢查邏輯結構
導入：MECE原則
1. 不重不漏
2. 分干分盡
3. 應用邏輯順序+MECE搭建框架
練習1：應用MECE分類練習
練(lian)習2：如(ru)何將水(shui)杯(bei)中的水(shui)清空

三、分析解決問題
案例1：客戶投訴怎么處理？
案例2：客戶要求跨平臺數據導入
導入：問題的四種主要類型
1. 清晰的定義問題
1）準確的描述問題
案例：分公司的銷售額下降了
2）探究問題的本質
3）展開問題的各要素
2. 利用框架結構解決問題
1）自上而下搭建框架
案例：小李想要競聘部門經理
2）自下而上提煉框架
案例：汽車過山洞問題
3）綜合運用框架
練習：如何三年內在(zai)佛山(shan)買(mai)房？

第二講：金字塔結構—思維清晰，表達有力
一、金字塔結構四原則
1. 結論先行
2. 上下對應
3. 排序邏輯
4. 分類清楚
案例：小白給小美介紹男朋友(you)

二、將思想組織成金字塔結構
1. 金子塔結構的內部關系
1）縱向關系—上下對應很重要
2）橫向關系—同一層級有聯系
2. 組建金字塔結構的兩種方法
1）自上而下搭建金字塔結構
2）自下而上歸納金字塔結構
3. 序言的特殊作用和寫法
1）吸引注意力和興趣
2）就已知問題達成共識
3）序言的常用寫法
練習(xi)：按金字塔(ta)結構組織溝(gou)通(tong)內容

三、講話講課要用金字塔結構
1. 指令清晰，工作高效
2. 打消疑慮的法寶：*S原則
3. 神奇的數字7
互動：李總給員工的工作指示

第三講：高效溝通與表達
一、溝通與表達前的準備
1. 了解溝通對象
案例：劉經理通宵加班寫出的工作計劃
互動：溝通對象不了解，努力白費
2. 溝通方式選擇
1）正式溝通
2）餐桌“閑聊“
互動：好的溝通方式事半功倍
3. 溝通表達內容準備
互(hu)動：溝通(tong)前期的準備工作

二、使用金字塔結構進行高效溝通
案例：王小明的自我介紹
導入：將思想組織成金字塔
1. 金字塔結構表達的四個基本特點
2. 自上而下表達，結論先行
3. 自下而上思考，總結概括
練習：使用金字塔結構進行工作匯報
三、結構化思維溝通表達的技巧
１. 快速成為溝通表達高手—鍛煉自己“講三點”
案例：領導經常說“今天我講三點“
1）“講三點”框架分析
2）“講三點”演練
3）養成“講三點“的習慣
4）“講三點”的注意事項
２. 用“結論先行”組織溝通思路
３. 表達時的MECE要求
練習：抽取隨機詞匯(hui)練習“講三點”

第四講：工作匯報與演示
備注：學員在上課前可選定匯報的課題，課堂上進行互動
一、匯報演示前的準備工作
1. 確定匯報的目的與主題
2. 收集整理相關數據資料
3. 征求大家的意見
二、按金字塔結構組織匯報的內容
1. 提煉中心論點和主題
2. 按金字塔結構組織內容
3. PPT演示與文稿匯報
三、好的開場白吸引聽眾的注意力
1. 開場白的目的是吸引聽眾的注意力
2. 開場白設計的方法和技巧
3. 使用(yong)金字塔原理“序言”的結構

四、圖形、表格等方式的使用
1. 圖表的信息傳遞準確、生動
2. 圖表的信息更富整體性
3. 圖表的分類
4. 常用圖表化結構
5. 圖表的設計方法與技巧
五、方案提報的要點與技巧
1. 提報前的準備工作
2. 開場白：吸引注意，概述觀點
3. 提報中：論點有力，論據充分
4. 結尾處：回顧總結，綜述要點
5. 巧答疑：避重就輕，回歸主題
課程(cheng)總結與回顧(gu)：送彩(cai)蛋

結構化思考，形象化表達培訓