采購流程優化與供應商管理實務
講師:史文(wen)月 瀏覽(lan)次數:2555
課程描述INTRODUCTION
采購流程優化
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
采購流程優化
課程背景:
在今天,采(cai)(cai)購(gou)(gou)經理(li)(li)應(ying)(ying)具備哪(na)些(xie)能(neng)力(li)和(he)素質?如(ru)何通過采(cai)(cai)購(gou)(gou)流(liu)程(cheng)的(de)(de)(de)設(she)計(ji),在分權的(de)(de)(de)基礎上(shang)提(ti)高采(cai)(cai)購(gou)(gou)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)效(xiao)率?采(cai)(cai)購(gou)(gou)方(fang)與(yu)供(gong)(gong)應(ying)(ying)商(shang)應(ying)(ying)該(gai)建立什么樣的(de)(de)(de)職業關系?很多(duo)企業都已經通過了ISO9000認證,為什么供(gong)(gong)應(ying)(ying)商(shang)的(de)(de)(de)選(xuan)擇與(yu)管(guan)理(li)(li)還是(shi)低(di)效(xiao)?供(gong)(gong)應(ying)(ying)商(shang)的(de)(de)(de)合(he)(he)(he)同(tong)(tong)前管(guan)理(li)(li)、合(he)(he)(he)同(tong)(tong)中(zhong)管(guan)理(li)(li)、合(he)(he)(he)同(tong)(tong)后管(guan)理(li)(li)有什么區別?為什么我們(men)與(yu)供(gong)(gong)應(ying)(ying)商(shang)會經常發(fa)生合(he)(he)(he)同(tong)(tong)或訂單糾紛?信得過的(de)(de)(de)供(gong)(gong)應(ying)(ying)商(shang)還要不要加強日(ri)常管(guan)理(li)(li)?供(gong)(gong)應(ying)(ying)商(shang)的(de)(de)(de)質量或交期(qi)問題,采(cai)(cai)購(gou)(gou)方(fang)有無責任?供(gong)(gong)應(ying)(ying)商(shang)績效(xiao)評價(jia)發(fa)揮了多(duo)大的(de)(de)(de)作用(yong)?應(ying)(ying)該(gai)用(yong)什么方(fang)式表達采(cai)(cai)購(gou)(gou)流(liu)程(cheng)并與(yu)內(nei)部客戶(hu)溝(gou)通?如(ru)何獲得內(nei)部客戶(hu)對采(cai)(cai)購(gou)(gou)工作的(de)(de)(de)認可、理(li)(li)解采(cai)(cai)購(gou)(gou)流(liu)程(cheng)對企業的(de)(de)(de)重(zhong)要性?
課程收益:
供(gong)應商(shang)管理(li)的挑(tiao)戰有(you)哪些?
如何優化采購(gou)運作流(liu)程(cheng)?
如何做好(hao)供應商的分類管理?
如何做好供應(ying)市場的調查?
如(ru)何選對我們的(de)采購(gou)對象?
如(ru)何評(ping)估新供應商?
如何防范合同的糾紛(fen)?
如何做好供應商(shang)的(de)日(ri)常管(guan)理(li)?
如(ru)何評估現行供應商(shang)?
課程大綱:
第(di)1講 采購及供應流程管理概述
1. 競爭環境對企業供應管(guan)理的影響
2. 采購從(cong)業(ye)人員面臨的(de)挑戰
3. 分權:采購的(de)行政(zheng)作用,貨比三家
4. 增值:采購(gou)是為企業賺(zhuan)錢的
5. 何謂采(cai)購總體(ti)成本?
6. 企業采購(gou)與供應商(shang)管(guan)理(li)的職(zhi)能
7. 供(gong)應商關(guan)系管理 SRM
案例:利(li)用Intel與(yu)AMD的官司
8. 供應商管理的目(mu)標(biao)與績(ji)效指標(biao)
存貨周轉率(周轉天數(shu))
平均應付賬款天數
質(zhi)量(liang)合格率
綜合采購前置期(LT)
庫(ku)存(cun)滿足率-服務(wu)水平
標(biao)準訂(ding)單執行率(lv)、緊急訂(ding)單滿足率(lv)
第2講 采購及供應商(shang)策略
1. 采購物資的ABC分類
2. 物資供應風(feng)險(xian)分(fen)析
供應商合(he)作積極性(xing)分析
建(jian)立買方市場(chang)地位要點
3. 依據(ju)ABC分(fen)(fen)類及風險(xian)分(fen)(fen)析,制(zhi)定供應策略
戰略(lve)型物資的(de)策略(lve)
杠桿型物(wu)資(zi)的策略
瓶(ping)頸型物資的策略
普通型物(wu)資的策略
供應商關系類(lei)型:關鍵(jian)、合(he)格、受限
案例(li)分析:多家*企業的供應商關系策略
4什么是單(dan)一來源供應商 SVL?
5讓內部客戶與老板認識(shi)SVL的(de)危害
6怎樣處理客戶指定(ding)供應商(shang)的問題?
7供應鏈(lian)外包策(ce)略
自制與外包決策
外包供應(ying)商(shang)的策略選(xuan)擇
OEM、ODM、CM的(de)優缺點(dian)
8建(jian)立并維護供(gong)應商伙(huo)伴關系(xi)
9采購合(he)同糾紛與風險管理
第3講 供應商評估與選(xuan)擇
1. 供應(ying)商管理三(san)部曲
合同前管理
供應商尋源、初選
供應商評(ping)估 AVL
合格供(gong)應商(shang)、優選供(gong)應商(shang)、認(ren)證供(gong)應商(shang)、黑名單(dan)
供(gong)應(ying)商選擇:招標與(yu)比價
合同中管理
監控供應商質量與交期
訂單跟(gen)蹤
合同管理(項(xiang)目(mu)管理)
合同后管(guan)理
供應商業績(ji)評(ping)價模型(xing)
淘汰制適合哪類供(gong)應(ying)商(shang)?
供應(ying)商(shang)改進程(cheng)序
2. 供(gong)應商評(ping)估與選擇的步驟
發現與識別潛在的供應來(lai)源
確定篩選供應商的(de)準則
分(fen)析供應市場(chang)、確定采購策略
搜集供應商數據、開(kai)展調研
為供應商“打分(fen)”,確定合格供應商名單(dan)AVL
邀請(qing)并評估報價,選擇最終的(de)供應商(shang)
3. 供應商評估的標(biao)準(實例)
i. 供應商(shang)的經(jing)營能力(li)評(ping)估(gu)
財務分析方法
ii. 能力(li)評估:生產制造、技術(shu)研發、質量(liang)管理、交貨物流、供應商管理
iii. 供應商的生態與環(huan)保(bao)
iv. 供應商合(he)作、溝通與服(fu)務
4. 供應商評估(gu)的(de)實用要點
5. 邀(yao)請(qing)和(he)評估報價的方法
招標、比(bi)價(jia)、競價(jia)
評估報價的幾種準則
第4講 監控(kong)供應商(shang)的質量與交期
1. 供應商日常監控的要點
2. 供應(ying)商(shang)監管程度的轉(zhuan)換:動態監控(kong)機制(zhi)
3. 供應商質量管(guan)理中的常(chang)見(jian)問題(ti)
國家標準與(yu)企業標準
產品質量(liang)的認(ren)證流程
質(zhi)量檢驗標準及規(gui)范
解決供應商質量沖突
4. 監督和(he)改善供應商產(chan)品的質(zhi)量
5. 戴明(ming)循環PDCA與6-Sigma
6. 供應(ying)商交(jiao)期(qi)管(guan)理的方法
第(di)5講 采購價格及供應商成本分(fen)析(xi)
什么是采購價格(ge)分析?
基于歷史(shi)數(shu)據的價格分析
移動價格平(ping)均(jun)
指(zhi)數價格(ge)平均
直(zhi)線擬合與外推分(fen)析
基于(yu)關鍵要素的價(jia)格分析
關鍵原材料指數
宏觀經濟指標的影響
同類商品的價格指(zhi)數
專家(jia)判(pan)斷Delphi方法
Delphi方法介紹
如何開展Delphi與結果分析
供(gong)應(ying)商成本(ben)的構(gou)成
供(gong)應(ying)商成本的單(dan)價(jia)模型
原(yuan)材料成本(含外購件)
設(she)計、加工、工藝成本
物流成本
管理成本
供應商成(cheng)本的總(zong)價模型
不變成本(ben)(ben)與可變成本(ben)(ben)
開始盈利點BEP分析
學習曲線(xian)及其應用(yong)
制(zhi)造(zao)及管(guan)理費(fei)用的分(fen)攤
傳(chuan)統分攤(tan)方(fang)法
活動成本法Activity based Costing
生(sheng)命周(zhou)期成本(ben) PLC
企業采購總(zong)成本模型(xing) TCO
供應(ying)商(shang)表現(xian)指數 *
績效成本的計算
TCO模(mo)型實例
第6講 采(cai)購流程管理與優化(hua)
管理流(liu)程(cheng)與作業流(liu)程(cheng)
流程以及(ji)構成要素
運營管理的流程視(shi)圖 Process View
初始化:流程主(zhu)管、邊界與接口
流程定義:文本化設(she)計
流程(cheng)控制(zhi):控制(zhi)點、流程(cheng)績效、流程(cheng)反饋
業務流(liu)程的內容
流程目標
關(guan)鍵(jian)要(yao)素與衡量指標
流程輸(shu)入
流程活(huo)動
流程輸出
主要(yao)崗位與(yu)職責
業務(wu)流程的描述方(fang)法(fa)
使用流程圖描(miao)述
制作流程(cheng)圖的規范
*流程描述
泳線式流程圖
作業指導書 SOP
流程圖工具 VISIO
實(shi)例演示
業務(wu)流程管理 BPM
流程管理(li)中的(de)重要元(yuan)素
流程視(shi)圖(tu)的優勢(shi)
什么(me)是流程(cheng)負責(ze)人?
流程化(hua)運作的關鍵途經
案(an)例(li)研究
采購管理的流(liu)程優化
管理流程構成的11個元素
面向管理的(de)流(liu)程優化(hua)項目步驟(zou)
管理流程優(you)化的十個要點
流程(cheng)改進常用(yong)工具
圖表(biao):流程圖、散點圖、直方圖
帕累托分析 Pareto Analysis
要因分析 Root Cause Analysis
6-Sigma簡介
綜(zong)合互動(dong):企業案例診斷分析
學(xue)員(yuan)分組:提出采(cai)購及供(gong)應管理中(zhong)(zhong)的問題(ti),通過與(yu)講師、其它學(xue)員(yuan)互動,幫(bang)助(zhu)(zhu)企業及學(xue)員(yuan)診斷分析,并提出解決方案(an)的建議(yi)。課前搜(sou)集的大部分問題(ti),講師將(jiang)利用這段時(shi)間與(yu)學(xue)員(yuan)開展互動,幫(bang)助(zhu)(zhu)學(xue)員(yuan)分析工作(zuo)中(zhong)(zhong)遇到問題(ti)的根源,并通過自(zi)身的技能提升,或組織的流程改善,達(da)到最終解決問題(ti)。
采購流程優化
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