高EQ情商管理與職場中積極心理學
講(jiang)師(shi)：彭(peng)奎 瀏覽(lan)次(ci)數：2550
課程描述INTRODUCTION
高EQ情商管理公(gong)開課
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高EQ情商管理公開課
課程目標(biao)
情商(shang)(shang)（EQ）又稱(cheng)“情緒智(zhi)力(li)”，是近年來心理學家(jia)們提出的與智(zhi)力(li)和智(zhi)商(shang)(shang)相對應的概(gai)念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受(shou)挫折(zhe)等方面的品質。以(yi)往(wang)認為，一個人能否在一生(sheng)中取(qu)得(de)成(cheng)就(jiu)，智(zhi)力(li)水(shui)平(ping)是第一重要的，即智(zhi)商(shang)(shang)越高，取(qu)得(de)成(cheng)就(jiu)的可能性(xing)就(jiu)越大。但現在心理學家(jia)們普遍認為，情商(shang)(shang)水(shui)平(ping)的高低對一個人能否取(qu)得(de)成(cheng)功也有著重大的影(ying)響作用，有時其作用甚至要超(chao)過智(zhi)力(li)水(shui)平(ping)。那么，到底(di)什么是情商(shang)(shang)呢？
心理學界普遍(bian)認為，情商包括以下幾個方面(mian)的內容(rong)：
認識(shi)自身的情緒。因(yin)為只有認識(shi)自己(ji)，才能(neng)成為自己(ji)生活的主(zhu)宰(zai)。
能妥善管(guan)理自(zi)(zi)己的情緒。即能調控(kong)自(zi)(zi)己；
自我激勵，它(ta)能(neng)夠使人走(zou)出生(sheng)命中的低潮(chao)，重新出發(fa)。
是認知他人(ren)的(de)情緒。這是與(yu)他人(ren)正常交(jiao)往，實現順(shun)利溝通的(de)基礎；
人際關系的(de)管理(li)。
而積極心理學在(zai)職(zhi)場中追求(qiu)的(de)教(jiao)育目的(de)在(zai)于(yu)，希望接觸和學習這(zhe)一(yi)技能的(de)每一(yi)個職(zhi)場人(ren)，能夠(gou)：
持續產生積極正(zheng)面的情緒
愿意身心投入自己的工作和(he)事業
良好關系團隊(dui)(dui)關系和(he)給予團隊(dui)(dui)“積極”的影響
深知(zhi)自己的工作意義
明(ming)顯(xian)的成就感
課程大(da)綱
第(di)一(yi)章：歡迎進入積極心理學
你，幸福嗎？
電影為什么具有巨大的情緒的感染(ran)力？
電影喚(huan)醒的是我們心底的何種情緒(xu)體驗？
為什么有些人(ren)對(dui)電影橫加指責(ze)？這(zhe)種(zhong)行動的背后(hou)觸(chu)發的是我(wo)們什么樣(yang)的體驗？
互聯網+自媒體時代對人思維方(fang)式的改變
互聯(lian)網(wang)+自(zi)媒體時代(dai)對人際關系(xi)與溝通方式的改變
第一(yi)節 被壓(ya)抑的情緒
心理(li)年齡測(ce)試
現代職場人情緒(xu)現狀與特(te)質
“互(hu)聯網+”究竟給我(wo)們(men)的情緒帶了(le)了(le)什么(me)？
“網(wang)紅(hong)餐廳(ting)”與“網(wang)紅(hong)景點”的背后
“炫富狂魔”與(yu)“哭窮邪(xie)神”所展現(xian)的情緒特質分析
幸(xing)福感的“反彈”：正(zheng)負(fu)能量的交替干擾，導(dao)致
情緒波動
工作冷熱(re)病
工作成績(ji)不穩定
職業倦怠(dai)
職業迷(mi)茫
無序(xu)流動(dong)
第(di)二(er)節 積極(ji)心理學在職場中的應用目(mu)標(biao)
“幸福(fu)”與(yu)“快樂”
積(ji)極情緒包含但(dan)不僅僅限于“快樂”
愿意“投入”，全身心的“投入”
了(le)解工作的意義
成就(jiu)感的體驗
團隊的融(rong)入和人(ren)際關系
第三節(jie) 在職(zhi)場(chang)中：除了(le)努(nu)力，你更加需要(yao)發現你的“優勢”并善加利用
發(fa)現并利用你的優勢
“幸福感”的維度與你(ni)的優勢有著密(mi)切(qie)的聯系
情緒幸福感
心理幸福(fu)感
社會幸福感
第(di)二章 走(zou)出“搖擺(bai)不定”的情緒體(ti)驗，走(zou)向“積極情緒”
第一節 快(kuai)樂的原理
區分(fen)積極(ji)和消極(ji)
積極(ji)情緒(xu)：不僅僅是快樂
幸(xing)福和主(zhu)觀幸(xing)福感(gan)
主觀(guan)幸福感(gan)：幸福的同義詞
主觀(guan)幸(xing)福感(gan)的決定因素
幸(xing)福+意義=幸(xing)福感(gan)
互聯(lian)網+時(shi)代下，職場幸(xing)福的定義
完全的(de)心(xin)理(li)積極標(biao)準：情緒(xu)的(de)、社會的(de)和心(xin)理(li)的(de)辛福感
在你的工作中提(ti)升幸福感
第二節 走向積(ji)極
情緒焦點應(ying)對(dui)：發(fa)現(xian)情緒趨(qu)近的適應(ying)性潛(qian)能(neng)
情緒智力
與(yu)情緒共處，并帶來積(ji)極的改變
情緒均衡(heng)行(xing)為
第三(san)章 如何讓自己成(cheng)為(wei)一個具備持(chi)續“積極情緒(xu)”的職(zhi)場精英
第一(yi)節 自我效能(neng)、希望
自(zi)我效能：我認為我能
自我效能(neng)的職(zhi)場應(ying)用(yong)
集體自我(wo)效能
希望：首要的(de)心理資本
希望思維：途徑（計劃于執行）+動(dong)因（職場(chang)目標）
第二節(jie) 學習(xi)和勇(yong)氣
智慧(hui)和勇氣是基礎
有智慧的人(ren)極其特征
我們在害怕什么？：恐(kong)懼和勇氣(qi)之間的關系
將挫折轉變為成長(chang)
超越(yue)金(jin)錢(qian)
第(di)三節 專念、流暢感
專念：保持好奇心
專念在(zai)職場(chang)中的益處
流(liu)暢(chang)感：全(quan)神貫(guan)注
自(zi)帶目的性人格
第四章(zhang) 高情商，高品(pin)質人(ren)生
EQ（Emotioal Quotiet）是(shi)"情(qing)緒(xu)(xu)商數(shu)"的(de)(de)英文簡(jian)稱，它代(dai)表(biao)的(de)(de)是(shi)一個人的(de)(de)情(qing)緒(xu)(xu)智(zhi)力（Emotioal Itelligece）之能(neng)力。簡(jian)單的(de)(de)來(lai)說，EQ是(shi)一個人自(zi)我情(qing)緒(xu)(xu)管理以及(ji)管理他人情(qing)緒(xu)(xu)的(de)(de)能(neng)力指數(shu)。
EQ內(nei)容共(gong)有4大項(xiang)，以及18小項(xiang)。
自我情緒覺察能力
自我情緒管(guan)理能(neng)力(li)
人際關系(xi)覺察(cha)能力
人際(ji)關系(xi)管理能力
第一節 成就精彩的自己(ji)——職場人士(shi)情(qing)商訓練：自我認知能力
自我情緒(xu)覺察
自(zi)我情(qing)緒控制調節
情緒(xu)調節(jie)的十一種技巧
第二(er)節 成就精(jing)彩的(de)自(zi)己——職場人士情商訓練：認知他人的(de)能(neng)力(li)
認知(zhi)他人(ren)的(de)范圍
認知他人(ren)的方法
認(ren)知(zhi)他人的(de)表情
第三節 了解人(ren)的情感需要(yao)
他人需(xu)要尊重(zhong)
他人需要關懷(huai)
他人需要理(li)解(jie)
他人需(xu)要幫助
他人需要(yao)同情
推薦(jian)講師
香港大學心(xin)理學碩士
員工職業(ye)心態(tai)、員工心理疏(shu)導、職業(ye)化(hua)教育(yu)專家
高級（一級）心理(li)咨詢師
廣(guang)東省(sheng)優(you)秀企業(ye)培訓師
廣東省培訓協會(hui)理事
東(dong)莞(guan)市人力資源研(yan)究會副(fu)會長(chang)顧(gu)問
同時也(ye)是
世界500強企(qi)業：中國移動(dong)集團特聘講師
世界500強企業：南方電網特(te)聘(pin)培訓師
中國(guo)500強企業(ye)：中行(xing)(xing)、建行(xing)(xing)、農行(xing)(xing)、工行(xing)(xing)特約(yue)講師
世界500強企業：韓國三星集(ji)團員工心理援助輔導師(shi)
中國500強企業：格力(li)學(xue)院特聘管(guan)理(li)培訓師
中國500強企業(ye)：創(chuang)維集團特邀職業(ye)心態培訓師
德國(guo)博(bo)世集團特邀管(guan)理(li)輔導師
高校與學(xue)術經歷
華南(nan)理(li)工大學 MBA中心特邀講(jiang)師(shi)
華(hua)中(zhong)科技大學 MBA學院特聘講(jiang)師(shi)
廣東工業大(da)學(xue)、華南(nan)理工大(da)學(xue)、華南(nan)農業大(da)學(xue)、華南(nan)師范大(da)學(xue)等高校管理沙(sha)龍主講嘉賓(bin)
海爾管(guan)理(li)學院特聘講師
工(gong)作經歷
名家(jia)國際（全球一(yi)線品(pin)牌家(jia)居建材運營集團） ; 人(ren)力資(zi)源(yuan)總監
中國機械設備進出口(kou)裝(zhuang)配總公司（省屬大型企業） 人資主(zhu)管
中成化工（全球*的保險粉生產(chan)企業) 培訓經理。
專業(ye)風格
彭(peng)奎先(xian)生主要致力(li)于(yu)員工職業心(xin)態(tai)、員工心(xin)里疏(shu)導(dao)、職業化教育、管(guan)(guan)理(li)(li)干部的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)技能和思維模型、管(guan)(guan)理(li)(li)心(xin)態(tai)、心(xin)理(li)(li)學等人力(li)資(zi)源管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)專題的(de)研(yan)究，有著(zhu)豐(feng)富的(de)企、事業單位的(de)實操經歷，現在仍擔任多(duo)家企業的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)顧問。
彭奎先生的(de)(de)(de)課(ke)程幽(you)默風趣(qu)、深入(ru)淺出(chu)(chu)，授(shou)課(ke)方(fang)(fang)(fang)(fang)式熱(re)情洋溢、妙語連(lian)珠、時(shi)刻(ke)迸(beng)發(fa)出(chu)(chu)的(de)(de)(de)智(zhi)慧之光使(shi)的(de)(de)(de)課(ke)堂氣氛非常(chang)活躍。其強調所有的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)方(fang)(fang)(fang)(fang)式，尤其是(shi)人(ren)(ren)力資源的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)方(fang)(fang)(fang)(fang)式不能脫離中國的(de)(de)(de)傳(chuan)(chuan)統文(wen)化對(dui)中國人(ren)(ren)影響，反對(dui)用(yong)西(xi)方(fang)(fang)(fang)(fang)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)方(fang)(fang)(fang)(fang)式管(guan)理(li)(li)中國人(ren)(ren)。在輔導和(he)教育培訓(xun)中主張*限度的(de)(de)(de)尊重中國人(ren)(ren)思維(wei)習慣和(he)文(wen)化傳(chuan)(chuan)統，采用(yong)“因勢利導”的(de)(de)(de)方(fang)(fang)(fang)(fang)式啟發(fa)出(chu)(chu)企業、團(tuan)隊和(he)員工個人(ren)(ren)的(de)(de)(de)潛能，利用(yong)西(xi)方(fang)(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)科(ke)學方(fang)(fang)(fang)(fang)式再結合中國深厚的(de)(de)(de)傳(chuan)(chuan)統文(wen)化，使(shi)之迸(beng)發(fa)出(chu)(chu)企業新(xin)的(de)(de)(de)強大的(de)(de)(de)發(fa)展動力。
這種務實、客觀和尊重傳統的學術主張(zhang)得(de)到(dao)普遍的接受和認同，彭先生曾在北京、上海(hai)、廣州(zhou)、深圳、重慶(qing)、南(nan)京、杭(hang)州(zhou)、蘇州(zhou)、合(he)肥(fei)、成都、哈爾(er)濱、鄭州(zhou)、西安、長春、福州(zhou)、南(nan)寧、海(hai)口、昆明、武漢(han)、長沙、西寧、銀川(chuan)、洛(luo)陽、泉州(zhou)、大連(lian)、柳州(zhou)、北海(hai)、無錫(xi)、、湛江、佛山、東莞、中山、江門(men)、濰(wei)坊(fang)、青(qing)島、蕪湖、嘉峪關、蘭州(zhou)、德宏……等地(di)以及(ji)國(guo)內(nei)許(xu)多高等學府內(nei)開班授課或(huo)舉辦講座(zuo)，聽(ting)眾已逾萬人次，取得(de)了良好的社會效應(ying)。
品牌課程
職業化(hua)員(yuan)工管理與心態(tai)類(lei)：
《員工管(guan)理從“心(xin)”開始(shi)——管(guan)理干部心(xin)理疏導技能》
《志存高遠，再創輝煌——職業素養與陽光心態塑造》
《雛鷹（雄鷹）展(zhan)翅計劃——職業生涯發展(zhan)與規劃修煉》
《幸福生活、快樂工作——成功的壓力與(yu)情緒管理》
心理學應用(yong)類：
《積極心理學》
《嶄(zhan)新的古老課題——管理(li)心理(li)學》
《問題皆由“心”生——員工心理輔導(dao)技巧》
《輕松管理(li)“問題(ti)”員(yuan)工——職場常見心理(li)現象及心理(li)疏導技巧》
主要客戶
廣(guang)(guang)汽豐(feng)田超(chao)10期；廣(guang)(guang)州(zhou)(zhou)本田；廣(guang)(guang)州(zhou)(zhou)民政(zheng)局；廣(guang)(guang)州(zhou)(zhou)市(shi)房地(di)(di)(di)產(chan)交易管(guan)理中(zhong)(zhong)心；廣(guang)(guang)州(zhou)(zhou)港(gang)務局；廣(guang)(guang)鐵集團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)；廣(guang)(guang)東(dong)(dong)建筑(zhu)監理有(you)限(xian)(xian)公司(si)(si)(si)(si)；廣(guang)(guang)電(dian)(dian)研究院；廣(guang)(guang)東(dong)(dong)省(sheng)美容(rong)美發行(xing)業(ye)協會(hui)；江(jiang)蘇(su)省(sheng)蘇(su)源電(dian)(dian)力集團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)；廣(guang)(guang)州(zhou)(zhou)市(shi)市(shi)政(zheng)工程總公司(si)(si)(si)(si)；廣(guang)(guang)東(dong)(dong)省(sheng)供銷系(xi)統(tong)；華南師范大(da)(da)學(xue)；廣(guang)(guang)州(zhou)(zhou)行(xing)政(zheng)學(xue)院；湛江(jiang)石油(you)大(da)(da)學(xue)；廣(guang)(guang)州(zhou)(zhou)大(da)(da)學(xue)；廣(guang)(guang)東(dong)(dong)工業(ye)大(da)(da)學(xue)；廣(guang)(guang)東(dong)(dong)省(sheng)水電(dian)(dian)二局；東(dong)(dong)莞(guan)農商銀行(xing)；中(zhong)(zhong)糧集團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)；中(zhong)(zhong)集集團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)；中(zhong)(zhong)國(guo)電(dian)(dian)信(xin)(xin)；廣(guang)(guang)州(zhou)(zhou)白云(yun)機場 ；中(zhong)(zhong)國(guo)海(hai)洋石油(you)；湖南海(hai)利；韓國(guo)三(san)星；達能集團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)（樂百(bai)氏）；法國(guo)?RAM 集團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)；島(dao)內(nei)價集團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)；三(san)菱重工；統(tong)一集團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)；偉易達集團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)；萬寶至；東(dong)(dong)亞糖業(ye)；太平洋馬口鐵有(you)限(xian)(xian)公司(si)(si)(si)(si)； 宏聿(yu)（香(xiang)港(gang)）涂料有(you)限(xian)(xian)公司(si)(si)(si)(si)；*線業(ye)；昭和電(dian)(dian)子；森豪(hao)（香(xiang)港(gang)）模具制(zhi)造有(you)限(xian)(xian)公司(si)(si)(si)(si)；貝恩醫(yi)療器械制(zhi)造有(you)限(xian)(xian)公司(si)(si)(si)(si)；海(hai)爾集團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)；美的集團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)；新(xin)科(ke)集團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)；廣(guang)(guang)州(zhou)(zhou)大(da)(da)眾眼鏡(jing)；圣地(di)(di)(di)地(di)(di)(di)產(chan)；艾美特電(dian)(dian)器；嘉隆高科(ke)；山東(dong)(dong)得益乳制(zhi)品有(you)限(xian)(xian)公司(si)(si)(si)(si)；武漢凌云(yun)集團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)；全豐(feng)地(di)(di)(di)產(chan)；廣(guang)(guang)州(zhou)(zhou)兆(zhao)聯經(jing)濟發展有(you)限(xian)(xian)公司(si)(si)(si)(si)； 江(jiang)蘇(su)三(san)弦路燈公司(si)(si)(si)(si)；江(jiang)蘇(su)蘇(su)源彩印有(you)限(xian)(xian)公司(si)(si)(si)(si)； 廣(guang)(guang)州(zhou)(zhou)愛(ai)(ai)奇實業(ye)有(you)限(xian)(xian)公司(si)(si)(si)(si)；奇利田用(yong)品；海(hai)納信(xin)(xin)息(xi)技術有(you)限(xian)(xian)公司(si)(si)(si)(si)；愛(ai)(ai)升科(ke)技。
高EQ情商管理公開課
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/229852.html
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- 彭奎
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情商管理內訓
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- 情商管理與溝通 劉艷萍(ping)
- 領導干部的情商與影響力提升 羅建(jian)華
- 《提升逆商》 劉(liu)艷(yan)萍
- 《業績倍增的高情商銷售》 張鑄久
- 商務溝通與情商 蘇運
- 《職場情商修煉與情壓管理》 賈蓓(bei)