職業化素質修煉
講師(shi)：畢(bi)春慶(qing) 瀏覽次數(shu)：2552
課(ke)程描述INTRODUCTION
職業化素(su)質培訓課
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
職業化素質培訓課
課程背景
企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)就(jiu)是人才的(de)(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)，人才是企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)發展最為寶(bao)貴的(de)(de)(de)(de)財(cai)富，沒有(you)*的(de)(de)(de)(de)人才便沒有(you)*的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)，這已成為企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)家們的(de)(de)(de)(de)共識。常言道(dao)：“*的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)，*的(de)(de)(de)(de)人才”。優(you)秀(xiu)(xiu)的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)選擇優(you)秀(xiu)(xiu)的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)，優(you)秀(xiu)(xiu)的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)培(pei)養優(you)秀(xiu)(xiu)的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)，提高(gao)職業(ye)(ye)化素質(zhi)崗是每一位員(yuan)工(gong)從企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)走向(xiang)成功的(de)(de)(de)(de)必經(jing)之(zhi)路，是創建高(gao)效(xiao)執行團(tuan)隊的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)保(bao)證(zheng)。
課(ke)程價(jia)值
通(tong)過學習(xi)使員工清楚地認(ren)識(shi)和了解現代企業員工應(ying)具備(bei)的(de)(de)(de)職業化素質，能夠正確的(de)(de)(de)認(ren)識(shi)自(zi)我，工作中(zhong)(zhong)自(zi)覺尋(xun)找具體和細化的(de)(de)(de)差(cha)距，即(ji)在知識(shi)、技能、個(ge)性、動力等方面的(de)(de)(de)不(bu)足(zu)，每天以(yi)飽(bao)滿地熱(re)情去(qu)迎接工作中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)挑戰，以(yi)*的(de)(de)(de)精神狀態(tai)去(qu)發(fa)揮自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)才(cai)能，從而取得更佳的工作業績。（課時兩天）
課程(cheng)大綱
第(di)一講：樹立職業(ye)化素質觀念(nian)
一 為什么(me)要(yao)提高(gao)職(zhi)業素質
1、職業化素質的(de)含義
職業化(hua)(hua)(hua)就是一(yi)種(zhong)工作狀(zhuang)態的(de)(de)標準化(hua)(hua)(hua)、規范(fan)化(hua)(hua)(hua)、制(zhi)度化(hua)(hua)(hua)，即在合(he)(he)適(shi)的(de)(de)時間、合(he)(he)適(shi)的(de)(de)地點，用合(he)(he)適(shi)的(de)(de)方式(shi)，說合(he)(he)適(shi)的(de)(de)話，做合(he)(he)適(shi)的(de)(de)事(shi)。
2、職業(ye)化素質的內涵
主(zhu)要包括：積極的(de)職(zhi)業心態、創造性思維方(fang)式、優(you)秀的(de)專業技能(neng)、良(liang)好的(de)團隊精神、出色的(de)溝通能(neng)力、和諧的(de)人際(ji)關系……
3、職業化素質的(de)三個核心(xin)
——服務客(ke)戶、團(tuan)隊(dui)精神(shen)、創新(xin)思維（案(an)例分析）
第二講：職(zhi)業化素質自我修(xiu)煉(lian)
一 職業化素質的(de)特征(zheng)
A.復(fu)合型(xing)：
——知識經濟時代(dai)的必然。一專多能(neng)：“德、才、學、識、質(zhi)、體(ti)”。
B.層次性：
——不(bu)(bu)同(tong)層(ceng)(ceng)次人員(yuan)綜合性能(neng)力不(bu)(bu)同(tong)。（高層(ceng)(ceng)、中層(ceng)(ceng)和基層(ceng)(ceng)）
C.動態性：
——在學(xue)習化(hua)生存的(de)今天，能力是個變(bian)量。
二、職(zhi)業素質(zhi)自我(wo)修(xiu)煉
1、心(xin)——靈商(shang)：事業心(xin)、心(xin)態、工作激情
2、性——氣質：性格(ge)特征、情緒管理
3、品——道(dao)德：仁、善(shan)、正直、職業道(dao)德
4、智(zhi)——智(zhi)慧：文(wen)化知識、分析與解(jie)決問題的能(neng)力
5、能——技能：專業技能、情(qing)商、領導(dao)能力
第(di)三講：職(zhi)業化素質快速提升
職(zhi)業化(hua)素質快速提升(sheng)的十六字真經
——良好心態、有效溝(gou)通、目標(biao)管(guan)理、高效執(zhi)行
一、良好心態
心態(tai)——是指人(ren)們(men)對待事物的心理態(tai)度。心態(tai)不僅影(ying)響(xiang)人(ren)的能力和(he)情緒，甚至影(ying)響(xiang)人(ren)的健(jian)康(kang)和(he)生命(ming)。案例分(fen)析：
如何培養職業化(hua)心態(tai)
1) 建(jian)立(li)自信心
2) 系統(tong)化(hua)思維
3) 胸懷感恩(en)心(xin)
4) 堅定成功信念
5) 執行不找借口
6) 愛崗(gang)敬業
二、有效溝通
溝(gou)通(tong)——不可或缺的(de)領導和管理才(cai)能，使人(ren)擁有邁(mai)向(xiang)卓越(yue)成功的(de)力(li)量(liang)。
1、溝(gou)通的作用
2、溝通的程序
3、溝通的三大要素
4、高效溝(gou)通的四個(ge)環節(jie)
5、有效溝通的三個(ge)技巧(qiao)
6、溝通的(de)四大(da)特(te)點
7、溝通的注意(yi)事項(xiang)
8、學會傾聽(ting)、容易成功
9、有效溝通的五線譜
10、有效溝通的六(liu)部曲(qu)
11、溝通(tong)實(shi)戰(zhan)方法(fa)
三(san)、目標管理
目(mu)標(biao)能夠提供明(ming)確的前(qian)進(jin)方(fang)向。設定目(mu)標(biao)便于工作和(he)計劃，并可研究出(chu)事半功倍的達(da)成方(fang)法。案例分析：
1、目標管理(li)的作(zuo)用
2、目標制(zhi)定(ding)的思路(lu)
3、目標制定的(de)原則(ze)
4、目標(biao)制定的程(cheng)序
5、目標制定的方(fang)法(fa)
6、工作目標制定的六個步驟(zou)
四、高效執行
高效執行(xing)——就是全心(xin)全意、立即行(xing)動，瞻前顧后、拖拖拉拉，是低(di)下的執行(xing)力(li)。沒(mei)有(you)執行(xing)力(li)，再好的目標、計(ji)劃，只是掛(gua)在(zai)墻(qiang)上的標語，放(fang)在(zai)抽屜里的文件。
1. 給目標(biao)一個承諾
2. 培養(yang)良好的執行習慣
3. 100%執行為結果(guo)負責
4. 學會制(zhi)定工作計劃
5. 檢查落實工作計劃
6. 高(gao)效執行的十六字(zi)真經
課程(cheng)總結
職(zhi)業化素(su)質(zhi)是(shi)現(xian)代企(qi)業對(dui)員(yuan)工的(de)(de)基本要求(qiu)。成為(wei)一名優秀員(yuan)工不僅需要具備“誠實正直、自(zi)(zi)信、智慧”等方面的(de)(de)素(su)質(zhi)，而且還要具備“自(zi)(zi)我(wo)激勵、自(zi)(zi)我(wo)動員(yuan)、自(zi)(zi)我(wo)促進”和(he)大膽接受工作(zuo)挑戰(zhan)的(de)(de)能力(li)，工作(zuo)中“真抓實干、積極進取”，從“服務客(ke)戶(hu)、團隊精(jing)神、創新思維”三個(ge)核(he)心要素(su)出(chu)發(fa)，以“良好(hao)心態(tai)、有效(xiao)溝通、目標管理、高效(xiao)執行”為(wei)切(qie)入點，快(kuai)速提高職(zhi)業化素(su)質(zhi)，實現(xian)自(zi)(zi)我(wo)職(zhi)業理想。
職業化素質培訓課
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/230499.html
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