心理學在員工激勵和團隊管理中的應用
講(jiang)師：王苑 瀏(liu)覽次(ci)數：3183
課程描(miao)述INTRODUCTION
員工激勵(li)心理公開課(ke)
培訓講師：王苑
課程價格：￥4800元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
2024-10-30
上海
2024-11-13
廣州
2024-11-20
北京
2024-12-11
深圳
2025-03-26
上海
2025-05-21
北京
2025-06-18
深圳
2025-07-23
上海
2025-08-13
北京
2025-09-24
廣州
2025-11-12
上海
2025-12-24
深圳
課程(cheng)大綱Syllabus
員工激勵心理公開課
概述
課程背景：
“管(guan)理是(shi)(shi)管(guan)人，管(guan)人是(shi)(shi)管(guan)心(xin)”
*前管(guan)理(li)協(xie)會會長赫爾雷格(ge)爾教授等人所(suo)著的權(quan)威著作《組(zu)織行為學(xue)》一書(shu)指(zhi)出：“二十一世紀管(guan)理(li)學(xue)的趨勢是心理(li)學(xue)化”。
面對(dui)當下(xia)激(ji)(ji)烈的(de)(de)人才市場競爭、面對(dui)嚴峻的(de)(de)市場環境所(suo)造成的(de)(de)團隊士氣管理上的(de)(de)挑戰，面對(dui)常見的(de)(de)員工(gong)的(de)(de)“五(wu)低”現象：“忠誠度低、責任感(gan)低、耐挫(cuo)力低、能力低，還(huan)眼高手(shou)低”，我(wo)們(men)需要(yao)“update”——升級換代我(wo)們(men)的(de)(de)員工(gong)激(ji)(ji)勵與團隊管理的(de)(de)“新策略”和(he)“新方法(fa)“。
透過(guo)本次課程，我們會幫(bang)助企業的(de)經理(li)人學習(xi)和運用(yong)簡(jian)單(dan)、神奇的(de)后現(xian)代心(xin)(xin)理(li)學技(ji)術，“洞察(cha)”——員(yuan)工言行(xing)背后的(de)心(xin)(xin)理(li)活動和心(xin)(xin)理(li)規律，找到員(yuan)工的(de)深層心(xin)(xin)理(li)動力，從而能夠對員(yuan)工進行(xing)“精準激勵”，并運用(yong)*心(xin)(xin)理(li)學團體引導(dao)技(ji)術，快(kuai)速升(sheng)級團隊(dui)(dui)對“贏(ying)”的(de)渴(ke)望(wang)，幫(bang)助管理(li)者實現(xian)在團隊(dui)(dui)管理(li)上(shang)的(de)新突破(po)。
與過(guo)去傳統的(de)《員(yuan)工激勵》課(ke)程不同的(de)是(shi)，我(wo)(wo)們(men)非常注重管(guan)理(li)者(zhe)對員(yuan)工內在心(xin)理(li)體驗的(de)影響。我(wo)(wo)們(men)幫(bang)助企業管(guan)理(li)者(zhe)運用現(xian)代的(de)心(xin)理(li)科學的(de)成果，帶領管(guan)理(li)者(zhe)進入(ru)員(yuan)工的(de)“心(xin)理(li)世界”，并幫(bang)助他(ta)們(men)找到(dao)激發員(yuan)工心(xin)理(li)動(dong)力的(de)鑰匙，從而透過(guo)員(yuan)工的(de)“自我(wo)(wo)推動(dong)”、“自我(wo)(wo)賦能”來實現(xian)員(yuan)工個人以及團隊的(de)激勵和管(guan)理(li)。
課(ke)程收益：
學(xue)員(yuan)參加完(wan)本培(pei)訓之后(hou)，能夠(gou)運用(yong)以下(xia)心(xin)理(li)技術法來管(guan)理(li)和(he)激勵員(yuan)工：
1.掌握三(san)階(jie)段洞察法-破解員(yuan)工(gong)行為(wei)背(bei)后的心理密碼
2.能夠(gou)運用洞察和心(xin)理溝通四(si)步法轉化和激勵員工的(de)負面情緒和行為(wei)
3.懂(dong)得員工(gong)工(gong)作激(ji)情的來源——內在(zai)心(xin)理動力的“飛機(ji)”模型圖(tu)
4.能(neng)夠根據對員工的心理洞察更精準的使用相(xiang)應的激勵方法和策略(lve)
5.學會評估(gu)與使用“三(san)角色(se)法”扭轉困難(nan)情境下團隊的(de)士氣(qi)低落
6.懂得使(shi)用凝(ning)聚(ju)與點燃團(tuan)隊激情的“團(tuan)體(ti)心(xin)理(li)動力的四要素”
課程特色：
1.注重課前的調(diao)查和課后的輔導落地：讓培訓(xun)成為解(jie)決管理問題，達成管理目標(biao)的工具
2.在情(qing)(qing)境中學習：模擬(ni)真實管理情(qing)(qing)境，采用案例式(shi)教學，充分調(diao)動員工的學習研究(jiu)熱情(qing)(qing)
3.采(cai)用學(xue)員(yuan)為中心(xin)的引(yin)導式(shi)(shi)、教練(lian)式(shi)(shi)的培訓(xun)方式(shi)(shi)，使學(xue)員(yuan)在深(shen)度(du)體驗中獲得感悟和(he)領(ling)會
4.老(lao)師經(jing)過多(duo)年的心(xin)理學(xue)和(he)(he)管理實踐，研究總(zong)結出的方法(fa)和(he)(he)步驟高度精煉和(he)(he)具有實用性
課程形式：
1.小(xiao)班授課
2.采用(yong)講授、小組(zu)討論、教練式培訓
3.案(an)例(li)分析、角色扮演(yan)、體驗式訓練
4.心理測(ce)驗、啟(qi)發(fa)式、互動式教學
課(ke)程對象：
1.企(qi)業中(zhong)高層管(guan)理者
2.HR部門相關從業(ye)者（總監、經(jing)理(li)、主管(guan)、員工關系等）
活動綱要
破(po)冰和(he)開場
1. 破冰游戲：使學員快速和(he)全身(shen)心投(tou)入到課程中(zhong)來
2. 在(zai)新形勢下：員工的心理激勵與團隊(dui)管理越來越重要
3. 管理激勵新(xin)方法的研究：*第(di)五代激勵理論的結論
4. 概述后(hou)現代的(de)心理技術在(zai)員工激勵和團隊(dui)管理當中(zhong)可以起到(dao)的(de)關鍵作用(yong)
模塊一(yi)：學(xue)習洞(dong)察員工言行背后的心(xin)理活動(dong)
1. 當下管理(li)當中(zhong)常見的(de)七種(zhong)管理(li)困境
2. 典(dian)型(xing)案例(li)學(xue)習：員工為什么“缺乏工作動力(li)”？
3. 學(xue)點心理學(xue)：員(yuan)工內(nei)在(zai)心理活動的三階段“冰山圖”
4. 看(kan)懂(dong)和理解(jie)典型的(de)(de)七種員工(gong)的(de)(de)“心(xin)理防御機(ji)制(zhi)”言行
5. 學(xue)習重點：突破心理(li)防御(yu)，建(jian)立開放(fang)與信任的關系兩個關鍵
6. 職(zhi)場典型案(an)例(li)的洞察(cha)練習和激(ji)勵方法研討
模塊二：員工心(xin)理動力的來源是實現精(jing)準激勵的關鍵
1. 案例學習(xi)：“員工(gong)抱怨工(gong)資不漲、工(gong)作卻更(geng)辛(xin)苦(ku)了“如何激勵？
2. “解讀“員工六種典型情緒背后對管理者的深層心理需求
3. 掌(zhang)握(wo)員(yuan)工心理的窗口——畫畫：“員(yuan)工情緒地圖“
4. 學習使(shi)用心理撬動四步(bu)法溝(gou)通(tong)轉化員工的負面(mian)情緒和(he)激勵正(zheng)面(mian)行為
5. 心理溝(gou)通四步法的(de)分(fen)解小練習
6. 真實案例演練：角色(se)扮演PK競賽(sai)
模塊三：運用員工內在心理動力(li)的(de)“飛機”模型圖激(ji)勵員工
1. 引導活動：采訪游戲——什么最能激(ji)勵你？
2. 學習：職場心理動力“飛(fei)機模(mo)型(xing)“圖
3. 掌握(wo)心理激勵的溝通四維方向(xiang)“貢獻(xian)/目標/需求(qiu)/優(you)勢“
4. 分解(jie)練習四維員工激勵話術
5. 畫出：年(nian)輕員工(gong)、中年(nian)員工(gong)、老員工(gong)的典型“飛機圖“
6. 學習根據對員工(gong)的(de)心(xin)理(li)洞察(cha)更(geng)精準的(de)使用(yong)相應的(de)激勵(li)方法和(he)話(hua)術
7. 小組(zu)分享與討論(lun)：我們當(dang)下的工(gong)作中如何使(shi)用這些方法和(he)策略？
模(mo)塊四：”扭轉(zhuan)困難(nan)情境下團(tuan)隊的士氣低落(luo)的“三角色法
1. 團(tuan)隊士氣(qi)(qi)低(di)氣(qi)(qi)壓的工作表現與不良(liang)影響(xiang)
2. 團隊士氣低落時(shi)管理者的最常見的六(liu)個(ge)誤區
3. 懂得評估困境或壓(ya)力下(xia)的“團(tuan)隊(dui)心理的三個階(jie)段“
4. 運用三角色“包容者“”促動者“”教(jiao)練者“幫助團體化壓力為動力
5. 學習和(he)掌握三種角(jiao)色的核心(xin)句型(xing)及九種話術
6. 典型團隊管理困境(jing)案(an)例的分析研討(tao)與演練
模塊五：掌握點(dian)燃(ran)團(tuan)隊(dui)激(ji)情的“團(tuan)體動力促發的四個要(yao)素”
1. 案例學習：員(yuan)工對團隊的(de)心(xin)理期望？
2. 學點團體心理學：建立(li)相互支(zhi)持(chi)和高度默契團隊(dui)的(de)關鍵(jian)四要素
3. 練習四素：贏/欣賞(shang)/夢(meng)想/關懷(huai)
4. 案(an)例(li)練習：運用團隊動力來驅動促發(fa)升溫團隊激(ji)情
模塊六(liu)：管理者的自我(wo)關懷與激勵
1. 自我了(le)解小練習：動物的游(you)戲
2. 自我(wo)洞察的練習：我(wo)心目中的優秀管(guan)理者？
3. 管(guan)理者自(zi)己的情緒與壓力管(guan)理：自(zi)我心(xin)理轉(zhuan)化技術
4. 管理(li)者的自(zi)我激勵(li)：管理(li)者自(zi)我的飛機圖
5. 管理者的自我激勵練習(xi)：自我教練九問
模塊(kuai)七：總結與(yu)展(zhan)望(wang)
1. 回顧培訓的內容
2. 總結培(pei)訓的收獲
3. 制定行動計(ji)劃
講師介(jie)紹(shao)
王苑老師
首都師范大學心(xin)理學研究生
原天力亞太中國(guo)(guo)區(qu)副總裁（跨國(guo)(guo)EAP公司）
國家EAP專(zhuan)業委(wei)員(yuan)會(hui)首席顧問(wen)
德(de)國MPE領(ling)導(dao)力測(ce)評師和教練
經(jing)理人的領導力教(jiao)練
EAP 資深(shen)實戰型專業講師
變革/危機(ji)/員(yuan)工心理管理專家
11年心理(li)學(xue)在管(guan)理(li)中應(ying)用(yong)的經驗(yan)
3000多個個案的咨詢經驗
配合(he)企業重(zhong)大變革(ge)管理50多起
配合企業危機管(guan)理(li)100多(duo)起(qi)
背景介紹(shao)：
13年(nian)外企(qi)，2年(nian)國企(qi)，6年(nian)民企(qi)工作經驗；
2年在管理(li)、教練(lian)、講師(shi)、EAP顧問(wen)、心理(li)咨詢師(shi)等的相關(guan)工作經(jing)驗；
13年(nian)在管(guan)理(li)咨詢(xun)行業：人才測(ce)評(ping)項目(mu)、變革(ge)管(guan)理(li)項目(mu)、危(wei)機管(guan)理(li)項目(mu)等；
綜合教育背景：工學(xue)學(xue)士、首都師(shi)范大學(xue)應用(yong)心理學(xue)研究生、管理教練、心理咨詢師(shi)；
擅(shan)長領域：
培訓服務
1. 管理心理課程：《管理者的洞察力》《管理者情商》《非物質激勵》《引領(ling)變革》《風險員工(gong)的識別與應對》《員工(gong)慣管理》
2. 情商類課(ke)程(cheng)：《壓力情緒管理(li)》《高情商溝(gou)通》《快樂(le)工(gong)作》《以變應變》《逆境商》
教練服務
經(jing)理(li)人潛能測評、經(jing)理(li)人教(jiao)練、升職輔導、轉職教(jiao)練
顧問服務(wu)
1. 變革管理顧問
2. 特殊員(yuan)工的管(guan)理顧問
3. 危機(ji)管(guan)理顧問
授(shou)課風(feng)格：
培訓(xun)借鑒了心理咨詢技術(shu)的各(ge)類體驗(yan)(yan)式的方法，大量(liang)采用案例研討、情境學(xue)習(xi)(xi)、實戰模(mo)擬以(yi)及促(cu)動技術(shu)、行動學(xue)習(xi)(xi)等以(yi)學(xue)員為中(zhong)心的訓(xun)練等方式，使參與者在深度的體驗(yan)(yan)中(zhong)獲得(de)感悟和(he)領會。為多家跨國(guo)公司開(kai)發并實施培訓(xun)課(ke)程，擁有豐富的培訓(xun)經驗(yan)(yan)和(he)高級教練輔(fu)導經驗(yan)(yan)，課(ke)程深受(shou)員工喜(xi)愛。
注(zhu)重課前的調查和課后的輔導落(luo)地
咨(zi)詢式的培訓、以學員痛點為(wei)核(he)心
案例式(shi)培(pei)訓以情(qing)境學習為主要形(xing)式(shi)
輕松幽(you)默，互動性強，體驗深刻
親和(he)力強，引導思考、注重實(shi)用性(xing)
服務(wu)客戶：
英特爾(er)、IBM、陶(tao)氏化學(xue)、微(wei)軟、匯豐銀(yin)行(xing)、渣打(da)銀(yin)行(xing)、花旗銀(yin)行(xing)、通(tong)用電氣(qi)、YUM、伊頓(dun)、 愛(ai)普生、惠(hui)普、谷(gu)歌、空氣(qi)化工、美孚石油、諾基亞、中(zhong)金所、李寧、阿迪(di)達斯、寶潔、延峰汽車、中(zhong)國(guo)(guo)聯通(tong)、寶鋼集團(tuan)、中(zhong)國(guo)(guo)銀(yin)行(xing)、中(zhong)石油、星(xing)巴克、ITT、中(zhong)國(guo)(guo)移(yi)動、海(hai)南(nan)航空、南(nan)方航空、利(li)比(bi)等(deng)。
員工激勵心理公開課
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/230608.html
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