課程描(miao)述INTRODUCTION
企業數據分析培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
企業數據分析培訓
課程背景:
“大數據”的概念出現至今已經超過十年了,然而,大部人還是不知道“大數據”為何物,企業內相關員工由于缺乏大數據分析的技能,還在使用原始低效的統計和分析方法。不是因為大數據離我們太遠,而是因為你沒有找對分析方法!
如果你是一家生產型企業,如何根據市場調查結果調整產品特性?
如果你是一家銷售型企業,如何根據產品銷售記錄發現提高銷售額的方法?
如果你是一家服務型企業,如何根據客戶資料區分出高價值的客戶?
如何利用Excel這(zhe)一常見工(gong)具完成頗具挑戰的(de)(de)大(da)數(shu)據統計分析(xi)(xi)工(gong)作;通過科學分析(xi)(xi)與精準預測(ce),為企業提(ti)供更優(you)秀的(de)(de)決策建議(yi);從茫茫如海的(de)(de)商業數(shu)據中挖掘出價值十足(zu)的(de)(de)商業信息?此(ci)課(ke)程為你揭(jie)曉答案。
課程收益:
本課程從大數據的宏觀知識背景開始,探討如何將數據分析的技能應用于企業日常的管理運營當中。通過你最熟悉的EXCEL及其他工具,不需要高深的統計學理論,也不需要專業的統計分析軟件,以解決實際問題為根本,詳細介紹依托EXCEL進行大數據分析的原理、方法和實踐。
課程對象:總經理、副總、市場總監、銷售總監、財務總監及數據分析崗位人員
課程方式:案例+演練+點評講解(jie)
課程大綱
第一講:企業數據概述
1.什么是企業數據分析?
2.典型企業數據分析成功案例介紹
3.企業數據分析價值
4.企業分析能力五個階段介紹
5.企業數據分析常用方法類型介紹
6.高質量企業數據分析特點
7.企業數(shu)據分析案例項目(mu)綜述(貫穿整個(ge)培訓的案例)
第二講:企業數據實施分析流程
企業數據分析的過程,是解決問題的過程,分析思路是關鍵。我們從業務需求出發,經過數據分析論證,又回歸到業務問題的解決方案。本實施流程總結了不同行業開展數據分析工作的佳實踐,下面與您分享企業數據分析的總體實施框架。
1.企業理解
1.1如何溝通業務需求,拉近業務(文科思維)和分析(理科思維)的距離
1.2Issue-based問題定義方法
1.3如何使用假設驅動思路,結合營銷的邏輯服務的邏輯等信息分解業務問題
1.4如何將問題轉化為數據分析,并構建解決問題的邏輯數據分析思路
1.5如何保證:正確的定義企業問題,并且將分析引向正確的軌道
1.6學員和老師一起練習如何定義問題,如何構建案例的分析思路
2.數據理解
2.1如何基于數據分析思路評估數據需求
2.2基于指標總體統計數據的運營現狀探索維度、方法
2.3如何通過指標數據驗證企業理解階段的分析思路
2.4如何定義數據分析對象(如群體)
2.5和老師一起練習案例中如何定義數據需求、調整分析思路、定義分析對象
3.數據準備
3.1如何結合分析需求數據定義采集數據的來源
3.2定義分析數據模型方法(滿足維度建模)
3.3數據表的設計,數據模型物理化
3.4如何定義常用指標維度
3.5養成良好的SQL腳本撰寫習慣
3.6常用的數據質量檢查辦法
3.7培養數據敏感性方法
4.分析論證
4.1分析論證時具備的知識方法
4.2如何提升分析人員的業務理解能力
4.3常用的圖表表達
4.4分析結論撰寫技巧
4.5如何撰寫有內涵、可執行得分析建議
4.6分析論證及分析建議常見問題
4.7學員和老師一起開展案例的數據分析、撰寫數據結論、給出策略建議
5.分析報告
5.1金字塔原理寫作的技巧
5.2分析大綱組織技巧
5.3分析報告撰寫流程
5.4分析內容組織技巧
5.5分析報告常用匯報技巧
5.6學(xue)員和老師一起撰寫案(an)例報(bao)告大綱(gang)
第三講:企業數據常用的方法
1.常用數據分析技術方法
1.1趨勢分析常見模式、使用場景及圖表表達
1.2結構分析常見模式、使用場景及圖表表達
1.3對比分析常見模式、使用場景及圖表表達
1.4關系分析常見模式、使用場景及圖表表達
1.5聚類分析常見模式、使用場景及圖表表達
1.6預測分析常見模式、使用場景及圖表表達
2.常用市場經營分析模型
2.1波士頓矩陣分析法介紹
2.2GE矩陣分析法
2.3SWOT分析方法
2.4營銷4P4C分析
2.5服務企業ETOM模型
2.6波特五力模型
2.7麥肯錫7S
2.8戰略分析五要素(su)
第四講:系統中的海量數據快到我的EXCEL中來
一、利用MSQuery整合各種數據到EXCEL進行分析
1.將文本文件數據導入到EXCEL中
2.將網站數據動態導入到EXCEL中
3.將各種業務系統數據導入到EXCEL中
二、大數據提取快用POWERQUERY
1.智能匯總工作簿下的所有工作表數據
2.智能提取匯總指定文件夾下的工作簿數據
3.利用POWERQUERY實現合并查詢
4.數據表(biao)的維(wei)度轉換--二維(wei)轉一維(wei)
第五講:利用EXCELPOWERPIVOT開展企業可視化數據分析
一、PowerPivot是神馬
1.確定分析思路
2.數據分析前的準備
3.簡單數據分析
4.多表關聯分析
5.字段計算分析
6.數據分組分析
二、常見企業分析場景實戰
1.銷售趨勢分析
2.年度增長率分析
3.產品生命周期分析
4.客戶價值度分析
5.區域市場分析
6.生成數據分析報告
7.創建關鍵績效指標--KPI
8.創建報表的層結構
9.創(chuang)建與地(di)圖結構的數據分析
第六講:Show出你的數據
一、數據可視化
1.有趣的數據可視化
2.數據可視化的意義
3.數據可視化工具與資源
二、讓報告自動化
1.自動化神器——VBA
2.從錄制宏開始
3.VBA語法那些事兒
5.VBA調試技巧
6.Excel報告自動化
第七講:企業數據分析團隊能力建設
1.企業數據分析團隊常見管控模式
2.企業數據分析團隊常見組織架構
3.企業專題數據分析能力矩陣
4.常用的數據分析與挖掘工具介紹
5.團隊(dui)人員能力(li)培養(yang)
企業數據分析培訓
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