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打造高績效團隊 培訓課程

本課程是講師根據學員培訓需求、管理者的管理基本技能而專門設計的課程。綜合了管理學、心理學、行為學的精髓，既展現了當代企業管理前沿理念，又結合了世界上*的管理模式，以及中國企業的管理特征，使團隊管理者能夠實現“知行合一”的跨越。
【課程特色】：
本課程(cheng)是講師根據學(xue)(xue)員學(xue)(xue)習的(de)特點及需求(qiu)，進行學(xue)(xue)習模(mo)(mo)式的(de)全新創(chuang)新，一改(gai)很多培訓課程(cheng)一貫的(de)說教模(mo)(mo)式，采用學(xue)(xue)員最(zui)喜(xi)歡的(de)、也是最(zui)能引(yin)(yin)發學(xue)(xue)員觸(chu)動和(he)思考的(de)方式：情境模(mo)(mo)擬！通過管理(li)情境的(de)設計，結合管理(li)過程(cheng)中的(de)實際問題，學(xue)(xue)員參與，分析(xi)探討，講師引(yin)(yin)導與提煉，學(xue)(xue)員為主。所用案例均(jun)是來自于實際管理(li)，拓寬團隊管理(li)者的(de)管理(li)思維(wei)，提升團隊管理(li)者的(de)管理(li)能力(li)。

【課程收益】：
1、了解高績效團隊的基本特征及要求；
2、掌握團隊成員的選與用的方法；
3、提升團隊的溝通能力；
4、提升團隊的輔導與激勵技術，切實提升團隊績效；
5、DISC人(ren)格特(te)(te)質診斷，一個無價的(de)(de)(de)(de)管(guan)理能(neng)力(li)提升(sheng)法寶，將讓你(ni)走出過往的(de)(de)(de)(de)眾(zhong)多(duo)糾結，充分(fen)了(le)(le)解自己的(de)(de)(de)(de)特(te)(te)質，認識自己的(de)(de)(de)(de)管(guan)理及領導(dao)風(feng)格，調(diao)整自己的(de)(de)(de)(de)管(guan)理習慣；了(le)(le)解你(ni)的(de)(de)(de)(de)下(xia)(xia)屬的(de)(de)(de)(de)性格特(te)(te)質，因人(ren)而(er)異的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)下(xia)(xia)屬的(de)(de)(de)(de)執行力(li)；甚至了(le)(le)解你(ni)的(de)(de)(de)(de)上司，更好的(de)(de)(de)(de)輔佐好你(ni)的(de)(de)(de)(de)領導(dao)，真正(zheng)實現優秀到(dao)卓越質的(de)(de)(de)(de)飛躍(yue)。另(ling)外，這個實用的(de)(de)(de)(de)工具(ju)對你(ni)的(de)(de)(de)(de)人(ren)生也會起到(dao)很(hen)重要的(de)(de)(de)(de)作用！

【授課形式】：
課程講授—Lecture案例分析—Case角色扮演—RP分組討論—GD
游戲體驗—Game情景模擬—Test視頻資料—Video教練提問—Question
【培訓時間】：2天，6小時/天

【課程大綱】：
一、團隊的概念
1、團隊的定義
什么是團隊
團隊與群體的區別
2、團隊的類型
顧問型
伙伴型
教練型
3、高績效團隊的特征
目標與價值觀
灌能
有效溝通
自主性
合作性
認可與感謝
士氣

二、高績效團隊的三個要素
1、團隊的自主性
缺乏自主性的現實案例
如何提升我們的自主性
2、團隊的思考性
不培養下屬的思考力的案例及后果
如何提升團隊的解決問題的能力
3、團隊的合作性
國人合作性的剖析
提高合作性的有效(xiao)操作方法

三、團隊成員任用技術
1、力量(D)型員工的優缺點以及適合做的工作
2、活潑(I)型員工的優缺點以及適合做的工作
3、和平(S)型員工的優缺點以及適合做的工作
4、完(wan)美(C)型員工的優缺(que)點以(yi)及(ji)適合做(zuo)的工作

四、團隊溝通技術
全員參與活動：《七巧板》。通過本活動的展開，每個小組將活動體會和感觸在課堂上展示，講師作引導、歸納、提煉，將主題引入：在執行中，溝通的重要性，以及在過往我們的一些無效的溝通。
每個小組完成任務了嗎？
結果為什么和你們想的不一樣？
每個成員知道你們的目標是什么？
第七小組為什么沒能把團隊的目標告訴每個小組？
如何處理競爭關系，實現兩性循環？
在溝通中出現了沖突，如何處理？
如何配置組織的信息與資源，提升團隊的整體價值？
你具備全局觀了嗎？
1、眾多組織中溝通的障礙
2、溝通的基本心法
3、溝通的三大基本要素
溝通的基本問題是“心態”
溝通的基本原理是“關心”
溝通的基本要(yao)求是“主動”

4、高效溝通的基本原則
良好的溝通氛圍
客觀中立
四兩撥千斤
一把鑰匙開一把鎖
有效果要比有道理好得多
共同的信念與價值
5、中層的聆聽技術
6、中層無往不勝的說服術
7、中層肯定員工的技術
8、中層化解員工抗拒的技術
9、溝通的三個方向
向上溝通
水平溝通
向下溝通
10、DISC溝通風格特質測試
11、如何與不同性格特質（D型、I型、S型、I型）的人進行溝通
如何與D（控制）型伙伴溝通
如何與I（活潑）型伙伴溝通
如何與S（平和）型伙伴溝通
如何(he)與I（完美）型伙伴溝通

五、團隊輔導技術
1、沒有無能的下屬，只有無能的上司
2、管理者不重視培養下屬的原因分析
3、輔導下屬的正確理念
4、為什么不能學以致用
5、針對不同類型的員工實施不同的輔導方法
6、輔導公式：觀察行為+發現差異+溝通+強調重要性+提出改善意見+演示+演練+肯定或修正+跟蹤！！！
7、針對不同類型的員工實施不同的輔導方法
如何培育D（力量）型的下屬
如何培育I（活潑）型的下屬
如何培育S（和平）型的下屬
如何(he)培育C（完美）型的下屬

六、團隊激勵技術
1、激勵在組織中的積極與消極的作用
2、國人不重視激勵的背景分析
3、激勵的工具和方法
4、最廉價最有效的激勵手段：表揚
5、多表揚少批評：批評的技巧
6、李中堂的正負激勵技巧：《走向共和》
7、授權技術
8、因人而異的激勵方法
如何激勵D（力量）型的下屬
如何激勵I（活潑）型的下屬
如何激勵S（和平）型的下屬
如何激勵C（完美）型的下屬

七、更高層面的團隊領導
1、領導與管理：從管理走向領導
2、團隊領導的九大領導力
決策管理
行為管理
個人品質
3、團隊領導者的五大行為
以身作則
共啟愿景
挑戰現狀
使眾人行
激勵他人
4、團隊領導力的五個層次
職位
認同
績效
立人
聯盟
5、團隊情景領導力實戰訓練

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