課程描述INTRODUCTION
招聘面試技巧 培訓班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
招聘面試技巧 培訓班
課程大綱
一、招聘工作的正確認知
1、招聘工作在人力資源體系中的重要作用
招對人,才能做對事。
案例分享:企業一夜倒閉給我們帶來的啟示。
2、如何正確看待招聘工作
招聘工作是件簡單的事嗎?
招聘工作的關鍵點在哪里?
3、招聘工作的六認知
是否該招?
招哪些人?
從哪里招?
如何去招?
誰更適合?
效果如何?
4、招聘時機如何確定
崗位補員;
人員更新;
業務擴張;
發展儲備。
5、人員需求的解決之道
內(nei)部措(cuo)施(shi)與外部措(cuo)施(shi)。
二、招聘工作的流程設計
1、招聘前的準備工作;
到底要招怎樣的人?
如何確認崗位勝任能力模型?
工作分析如何進行?
2、招聘只是HR的事嗎?
3、招聘工作的職責分工;
4、招聘渠道的選擇;
5、如何制定完整的招聘計劃?
6、如何編寫招聘廣告?
案例分析(xi):這樣的招聘廣告有效嗎?
三、面試流程的設計
1、面試的實施程序;
2、面試前的材料準備工作;
3、面試前的人員準備工作;
4、面試前的組織安排工作;
5、面(mian)試(shi)場(chang)地對效果的(de)影響。
四、面試的技巧
1、從簡歷中能發現什么?又需要去驗證什么?
2、如何進行面試前的引導
3、面試的提問方式
面試九問法及如何應用。
4、面試的提問技巧
課堂練習:這些問題你該如何提問?
針對應聘銷售崗位者應如何提問?
針對應聘技術崗位者應如何提問?
針對應屆畢業生又該如何提問?
5、如何從應聘者的回答中提取關鍵信息
他的回答,你滿意嗎?
他的回答隱藏著怎樣的想法?
這些問題應該怎樣回答。
案例:知名企業的面試方法。
6、走出面試的誤區
虛假廣告,不實話實說
俄羅斯套娃現象
首因效應
刻板印象
尋找超人
應聘者必須“像我”
忽視應(ying)聘者的情商(shang)和逆商(shang)
五、結構化面試的應用
1、結構化面試的原則
針對性、系統性、有效性、一致性
2、結構化面試的內容
測評要素結構化
測評程序結構化
評分標準結構化
考評小組結構化
3、結構化面試的設計流程
4、結構化面試的經典問題及實施技巧
5、行為面試法
STAR面試的技巧
STAR面試演練
六、素質測評技術的應用
1、評價中心的設計與實施
2、評價中心的主要方法
3、文件筐測驗的設計與實施
文件筐練習
4、無領導小組討論的設計與實施
5、性格測驗(DISC)
6、投射測驗的應用
課堂練習:
七、人員的錄用管理
1、人員錄用的流程
2、人員錄用及試用期的法律風險防范
案例分析:試用(yong)期的(de)賠償
八、招聘評估
1、招聘評估流程
2、錄用人員的評估
3、成本效益的評估
4、招聘工作(zuo)的總結
招聘面試技巧 培訓班
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