課程描述INTRODUCTION
經銷商開發與管理課程培訓
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
經銷商開發與管理課程培訓?
課程背景:
管理(li)(li)(li)大師杜(du)拉克認為(wei)除了營銷(xiao)和(he)創新,其他一切(qie)都(dou)是成本,在(zai)金(jin)融危機和(he)全球化(hua)浪潮(chao)的(de)(de)(de)(de)沖擊下,如(ru)何(he)(he)幫(bang)助企(qi)業(ye)(ye)突(tu)破(po)銷(xiao)售(shou)困(kun)局,能否為(wei)企(qi)業(ye)(ye)贏(ying)得生存(cun)和(he)發展必需的(de)(de)(de)(de)有利潤的(de)(de)(de)(de)訂單,*需要(yao)(yao)一支(zhi)驍勇善戰的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)精英團(tuan)隊(dui)。如(ru)何(he)(he)讓區(qu)(qu)域經理(li)(li)(li)積(ji)(ji)(ji)極有效的(de)(de)(de)(de)、堅(jian)定不移的(de)(de)(de)(de)、不打折扣、不找借口的(de)(de)(de)(de)貫徹、執(zhi)行(xing)、落實(shi)公司的(de)(de)(de)(de)各項銷(xiao)售(shou)政策,如(ru)何(he)(he)在(zai)保證個(ge)人業(ye)(ye)績的(de)(de)(de)(de)同(tong)時(shi)更能帶領團(tuan)隊(dui)提升整體(ti)業(ye)(ye)績,在(zai)企(qi)業(ye)(ye)經營中(zhong)(zhong)顯的(de)(de)(de)(de)尤為(wei)重要(yao)(yao)!沒有一個(ge)高度凝聚力、向心力、執(zhi)行(xing)力的(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui),任何(he)(he)形式(shi)的(de)(de)(de)(de)擴(kuo)張(zhang)都(dou)將成為(wei)空中(zhong)(zhong)樓閣(ge)!區(qu)(qu)域市場如(ru)何(he)(he)結合現有資源贏(ying)得市場競爭的(de)(de)(de)(de)先機,更低成本的(de)(de)(de)(de)傳播產品和(he)服(fu)務,都(dou)要(yao)(yao)求區(qu)(qu)域營銷(xiao)經理(li)(li)(li)和(he)渠道(dao)客(ke)(ke)戶經理(li)(li)(li)能有效的(de)(de)(de)(de)開拓市場和(he)對經銷(xiao)商(shang)激勵及管理(li)(li)(li)。本課程是“道(dao)”與“術”的(de)(de)(de)(de)完美(mei)接合,通過講解、演(yan)練(lian)、游戲、分享、研討、點評、多媒體(ti)互動等豐富訓練(lian)方式(shi),不但(dan)讓學員(yuan)(yuan)知(zhi)道(dao)要(yao)(yao)做什么,更要(yao)(yao)幫(bang)助學員(yuan)(yuan)如(ru)何(he)(he)做到(dao),幫(bang)助區(qu)(qu)域營銷(xiao)經理(li)(li)(li)和(he)渠道(dao)客(ke)(ke)戶經理(li)(li)(li)在(zai)工作中(zhong)(zhong)能積(ji)(ji)(ji)極推動營銷(xiao)政策的(de)(de)(de)(de)執(zhi)行(xing),調動經銷(xiao)商(shang)的(de)(de)(de)(de)積(ji)(ji)(ji)極性,成為(wei)區(qu)(qu)域市場的(de)(de)(de)(de)有力競爭者(zhe)。
課程目標:
能根據區域市場特點進行卓有成效的客戶分析;
強化區域市場開拓及客戶談判的能力,有效的管理和激勵經銷商創造更佳業績;
擁有高(gao)效(xiao)溝通(tong)、渠道(dao)談判能力和執行(xing)力,提高(gao)工作效(xiao)率和提升業績(ji)。
授課對象:區域營銷經理、渠道客戶經理
培訓用時:2天(每天6小時)
授課方式:通過(guo)“講(jiang)授—演練(lian)(lian)—分享—點評(ping)—感(gan)悟—突破”訓練(lian)(lian)法,50%理論講(jiang)述+20%案(an)例研討+20%視(shi)頻(pin)賞(shang)析(xi)和游戲(xi)互動(dong)+10%總結(jie)、點評(ping)、糾偏,使(shi)學員在完(wan)成一個個任務中體驗和成長,幫(bang)助學員加深對課(ke)程內容(rong)的認識和理解,而(er)所有(you)的練(lian)(lian)習(xi)均以實(shi)際(ji)營銷工(gong)作的真實(shi)案(an)例為(wei)基礎,使(shi)學員在課(ke)堂上就可以總結(jie)出一套針對自己實(shi)際(ji)工(gong)作的區域市場(chang)開拓和渠道管(guan)理的實(shi)戰技巧,會同(tong)經銷商(shang)創造突破性的業績(ji)。
課程大綱:
一、選擇比努力更重要——渠道客戶分析
1、得渠道者得天下/終端為王,哪個正確?請思索。圖形表示。
1)渠道營銷的目的
2)渠道客戶的特征
3)不可過度依賴渠道、不可漠視渠道利益
演練:思維轉換的力量——做做看
4)渠道管理的內容——渠道管理六步曲
2、營銷的4P與4C
1)經典的營銷組合4P
產品(Product)價格(Price)、地點(Place)、推廣(Promotion)
2)拉近客戶距離的4C
客戶(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)、溝通(Communication)
3、客戶干系人分析
1)需要收集哪些客戶資料
2)找對關鍵人——干系人分析
演練:客戶決策干系人分析
3)客戶采購標準流(liu)程
二、進一步海闊天空——區域市場開拓實戰技巧
1、渠道運作模式
1)代理、經銷、直供、聯盟
2)分區域和分產品
2、如何構建區域營銷渠道
1)導致渠道結構變化的原因
2)渠道層級和渠道成員
3)經銷商和廠家的關系分析
3、開發客戶的方法
1)客戶出現的戰場——技術交流、研討會、企業考察、交易會、展覽會、論壇
2)新客戶的開發方法
3)潛在客戶的開發原則和辦法——放棄、控制、培訓、幫助
教學(xue)影(ying)片(pian):新客戶開(kai)發
三、生意是談出來的——區域渠道客戶談判技巧
1、渠道談判準備
1)渠道談判的關鍵因子
信息、資源、時效、力量、策略
2)你準備好了嗎?
演練:賣點和買點提煉—— FABE分析
2、萬事開頭難——給客戶留下深刻印象的開場白
1)閃亮開場5項技法
2)如何有效拜訪客戶
演練:拜訪訓練
3、專業呈現與方案推薦
1)銷售是問出來的——顧問式銷售的核心
演練:*提問訓練
2)完美展示產品及方案的方法
教學影片:不成功的商業展示
4、談判中容易犯的九大錯誤
1)害怕丟單、容易妥協 2)讓步過快、不留余地 3)情緒失控、忘記目標
4)準備不足、汗流浹背 5)暴露分歧、自亂陣腳 6)缺乏計劃、邊談邊看
7)受制于人、陷入被動 8)直接攻堅、形成僵局 9)欣喜若狂、得意忘形
5、原則下盡可能的贏——談判戰術
1)掌握主動 2)談判圈 3)談判節奏 4)重新定義 5)計算收益
6)換將策略 7)疲勞戰術 8)拖延戰術 9)價格與價值 10)情感打動
演(yan)練:實戰渠道談判模擬
四、生意不是一個人做的——經銷商的激勵與管理
1、如何激勵經銷商
1)經典的激勵方式
2)最用心的激勵——傾聽經銷商的心聲
2、經銷商管理的控制點
1)物流的控制
2)資金流的控制
3)信息流的控制
4)價格的控制
5)串貨的控制
3、經銷商的現實問題和面臨的壓力
1)傳統經銷商的困境和出路——你還在當搬運嗎?
2)227位老總最頭疼的八個問題
3)企業競爭力冰山
4)卓越經銷商經營關鍵點
4、好生意的基礎——共贏
1)經銷商能從供應商得到什么?
2)通路精耕時代的商業模式
3)如何擴展到您的企業——雙贏思維與雙贏協議
4)幫助和輔導經銷商
演練:教練七步法
職業習慣造就卓越人生
課后作業
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已開課時間Have start time
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