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團隊建設團隊管理培訓

課程大綱：
第一章 如何才能打造真正高績效的銷售團隊
互動討論：當前銷售團隊建設中存在的主要問題有哪些？
一、為什么要打造高績效的銷售團隊
1、什么是真正的團隊
.團隊的定義
.團隊與團伙的區別
2、團隊對于組織的好處
.提出新的觀點和看法
.作出高質量的決定
.更好地解決問題
.順利地進行改革
.提高雇員的滿意程度
3、團隊對于個人的好處
.接受新的挑戰
.更好地利用自己的才華與能力
.有利于成長和學習
.更多地分享組織的成績
.作為團隊的一部分而得到激勵
.更好地決定關系到自身利益的問題
4、構成團隊的五要素（5P）
.目標（purpose）
.定位(place) 
.職權(power) 
.計劃(plan)

二、高績效銷售團隊呼喚狼道回歸
1、一切都從認識狼開始
.令人愛恨交織的狼
.缺乏狼道的團隊特征
案例：羊為何會被狼吃掉？
2、狼道銷售團隊的6大特征
.雄心壯志，目光敏銳，思路清晰
.勇于競爭，主動出擊，先入為主
.超強自信，永不言敗，堅忍不拔
.停止空談，立即行動，百分執行
.專注目標，重視細節，績效第一
.相互信任(ren)，協同作(zuo)戰，團隊為王

第二章 銷售團隊領導力和執行力再造
思考與互動：你的團隊執行力怎么樣？問題出在哪里？
一、關于團隊領導力與執行力的思考
1、關于團隊領導力的思考
.項羽為何敗在劉邦手里。
.為何業務高手與高級管理者是兩種不同的角色
.案例：我的文章《銷售經理不是救火隊長》
2、關于團隊執行力的思考
.執行為何不力？
.打造團隊執行力為何從管理層做起？
案例：孫武練兵故事的啟示
3、團隊領導力決定團隊執行力
案例：唐僧的團隊成功之道
案例：為何小米(mi)加步*的*軍隊打敗了美式(shi)裝備(bei)的國(guo)民黨軍隊

二、銷售團隊執行力的本質
1、銷售管理者的幾種典型領導行為方式 
.教練型領導行為
.顧問型領導行為
.參與型領導行為
.魅力型領導行為
.專權型領導行為
.民主型領導行為
.放任型領導行為
2、決定團隊執行力和團隊績效的三個關鍵
.意愿
.能力
.策略
討論：您如何理解執行力公式：執行力=（能力+策略）×意愿
案例：我創造的執行力532法則
3、打造團隊執行力的四大法則
.道
.法
.器
.數
案例：小孩與漁夫
互動與思(si)考：作為管理(li)層如何提升(sheng)團隊(dui)的(de)執行力？

第三章 銷售團隊管理者應具備的能力
一、正確的角色定位
1、領導是船長
案例：這是你的船
2、做好朋友
案例：韋爾奇一段話給我們的啟示
3、當好教練
案例：某體校籃球教練的尷尬事
案例分析：馬謖失街亭誰之過？
案例：我的文章《銷售經理不是救火隊長》
4、做好表率
案(an)例：將有(you)赴死(si)之(zhi)心(xin)，士無貪(tan)生(sheng)之(zhi)念

二、建立團隊文化
1、中國人性分析與團隊管理特點
討論：團隊成員缺乏忠誠度的根源在哪里
討論：士為知己者死
2、如何建立團隊文化
案例：海爾患絕癥員工最后的心愿的啟示
案例：慈(ci)不(bu)等于愛-----我是如何建立狼道團隊文(wen)化的

三、目標管理能力
1、目標管理的重要性
討論：夢想未必成真，有志自有千方，無志只感萬難
案例：夢想不等于目標，目標不等于愿景
2、目標制訂的SMART系統
現場演練：高效銷售目標管理的SMART系統制訂
3、目標管理的PDCA循環管理系統
案例：績效考核不等于績效管理

四、時間管理能力的提升
1、什么是時間
.時間的特性
.時間可以管理嗎
2、時間管理的重要性
.你是如何管理時間的
.時間浪費到哪里去了
討論：你是3M經理嗎
3、高效時間管理的第二象限法則
4、如何有效的進行時間管理
.明確目標任務
.制定優先原則
.工作內容書面化
.有效的授權
.有效的過程管理
討論：過程重要還是結果重要？
案例：火車票的故事
現場(chang)演練：安(an)排你一天的(de)工作

五、高效的團隊溝通能力
案例：如此溝通
討論：有效溝通在團隊管理中為什么很重要？
1、溝通的分類及方式
2、有效溝通的兩大基本工具
.發問
案例：張良問劉邦
.聆聽
案例：夫妻對話
3、有效溝通“七心”法則
4、與上司高效溝通的10大技巧
情景模擬：如何向上司匯報工作
5、平級溝通有三大方法
情景模擬：平級溝通
6、與下級溝通的十二大策略
情(qing)景(jing)模擬：與(yu)下(xia)屬(shu)溝(gou)通(tong)

六、團隊激勵能力提升
案例：我是如何激勵員工的
情景模擬：掌握贊美藝術
情景模擬：掌(zhang)握(wo)批評(ping)藝術(shu)

團隊建設團隊管理培訓