課程描述INTRODUCTION
如何選育用留人才培訓
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
如何選育用留人才培訓
【課程大綱】
一、人才甄選
人選對了,世界就對了
企業運營與人職匹配
人才甄選職責與招聘誤區
有效的人才招聘流程
崗位分析與職位說明書
人才招募渠道與成本利弊分析
如何選擇正確的招聘方案
面試流程及面試中的注意事項
如何閱讀簡歷
面試中怎樣區分"事實"和"謊言"
面試觀察/聆聽/詢問技巧
面試中應注意的十三個細節問題
面試評估與可能出現的誤區
對關鍵職位的面試者做心理測評
取證(zheng)的(de)目的(de)及如何進行取證(zheng)
二、人才育成
人的潛能是無限的
環境造就人
態度決定一切
IQ、EQ與潛能開發的關系
為什么要培養下屬
案例: 世界500強企業培訓觀
培訓與教育的區別
企業培訓常見問題分析
職業素養模型與人事管理模式
如何建立企業培訓體系與人才育成模型
如何進行培訓需求調查
企業各類人員如何選擇培訓范疇
如何進行新員工入職培訓
案例分析
三、用人之道
企業真正需要什么樣的人才
如何發現內部人才
如何做到知人善任
如何把合適的人放在合適的位置上
企業正確用人的基本原則
管理者常見用人的誤區
如何讓人才用心、用魂來工作
人性化 紀律約束
如何面對不同風格的上下級
如何幫助員工進行職業生涯設計
一線主管如(ru)何進行職(zhi)業規劃
四、留人之術
企業如何處理“留”與“流”的關系
留人的激勵模型與效用
留人的激勵方法
馬斯洛的需求理論
企業的留住人才的五大技巧
沒有規矩不成方圓--制度留人
工作著是快樂的--事業留人
家的感覺真好--企業文化留人
得人心者得天下--感情留人
有錢用在刀刃上--福利留人
企業薪酬與福利的激勵機制
糟糕的員工是如何被“塑造”出來的
五、員工關系與離職管理
員工關系管理與要素
部門經理在員工關系維護中的角色
如何正確理解員工沖突
如何把握溝通的黃金時機
如何完善壞消息處理途
員工離職的高峰期
如何辭退員工
從離職(zhi)者口中掏“黃金(jin)”
如何選育用留人才培訓
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